Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Reserva en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Seguimos prácticas líderes en el sector para proteger tu información.
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
ofrecido por BuscaPrecios
1 habitación
Llegada Salida
Introduce las fechas del viaje para continuar
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Panorámicas (8)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"containerClass":null,"scriptFlags":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

5.965 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Medellín, Colombia
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es un hotel muy bonito con instalaciones perfectas para vacaciones familiares con niños. tienen un personal con una atencion excelente,muy amables con disposicion de muy buen servicio todo el tiempo. un lugar de descanso total perfecto para familias con niños que desean tener un real descanso con diversion para los niños. las piscinas muy bonitas y muy amplias por todo...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, cmposadac
Cancún, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Cada vez que venimos a Paradisus es estar en casa la gente es tan amable y Super servicial, la sorpresa en habitación para el bb increíble Gracias a Virginia y Paulina por todo, a la Sra.Anette gracias por sus atenciones el restaurant Vento delicioso en cada platillo el pulpo insuperable, el bana como siempre riquísimo impecable servicio gracias Fermín. El...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Horacio S
León, España
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuvimos con los niños (3 y 4 años) en mayo de 2013 fue todo excelente desde nuestra llegada. El checking inmediato mientras te refrescas con unas toallitas húmedas y un coctel de frutas y zumitos para los peques. Ellos en su zona de juegos y tú pasando la documentación. Muy eficaz. La habitación muy amplia y acogedora. Una preciosa terraza...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, GuadalupeM
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada GuadalupeM, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Family Concierge Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Texcoco, México
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Simplemente un lugar de ensueño todo empieza desde el Check in te reciben en el Lobby con una amabilidad y amenidades, ya estando en tu habitación y te explican detalladamente todo lo que ofrece tu Habitacion que en este caso fue Andres un chico de lo mas amable ya conociendo parte del Hotel y saber que es un Hotel dividido...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Heibar B
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Heibar B, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Saludos cordiales, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estupendo resort en playa del Carmen. Bastante buena playa con servicios de kayak y motos de agua! Gran variedad de restaurantes, todos fantasticos. Tratamiento excelente por parte del personal. Instalaciones y limpieza perfecto.

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Pepe M
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Pepe M, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El lugar increíble, muchos detalles cuidados desde la decoración de las habitaciones, restaurantes, el lobby y espacios comunes. Las distancias parecen grandes pero es agradable el paseo. El hotel es muy grande pero una gran ventaja ( y eso que fui con niños) me pareció muy practica la manera que resolvieron el "only adults" con respecto a las familias! Literalmente...

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, Brenda_Loira
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado(a) Brenda_Loira, Para nosotros siempre es grato leer que logramos nuestro cometido; hacer que se relaje para que disfrute de unas vacaciones que tanto merece. Muchas gracias por sus comentarios de nuestro servicio, comida y bebidas. A esto le llamamos LUXExlusive®, el cual es nuestro concepto que garantiza calidad y satisfacción para que el que lo prueba. Esperamos contar con...

Monterrey, México
Opinión escrita hace una semana

Me encanto la atención del Concierge asignado, siempre resolviendo las preguntas, enterada de mis actividades y proactividad para consentir a mi esposa y a mi durante nuestro aniversario. La comida es de lujo, ingredientes frescos y de alta calidad además de un excelente grupo de chefs en cada restaurant. Las medidas de las porciones perfectas para disfrutar y no quedar...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, cega536274
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado cega536274, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Miami Beach, Florida
Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel pero no comparto su política de ofrecer regalías durante la estancia si uno desayuna con los promotores para comprar los paquetes que ofrecen. Pareciera que la calidad del servicio dependiera de si uno compra o no los paquetes. Nosotros queremos libertad de elección y no sentirnos con el compromiso de comprar ya que es un momento incomodo...

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, Carlos D
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Carlos D, Le agradecemos su comentario. Es grato saber que el hotel le parece muy bueno y estamos de acuedo con usted, el servicio es muy importante. Le aseguramos que este no esta de la mano con si compra o no; al momento que reserva con nosotros, se crea un compromiso por parte de nosotros y es nuestra obligación...

Sant Pere de Ribes, España
Opinión escrita hace una semana

Estuve en Playa del Carmen este pasado Agosto, una semana, con mis dos hijos, y nos parecio un hotel 10! el año anterior estuvimos en el Bahia Principe en Punta Cana, y claro se tiende a hacer la comparacion.... No hay comparacion.... El Paradisus esta en un nivel o dos superior al Bahia Principe, habitaciones, comidas, instalaciones, todo en general....

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Serrax1
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Serrax1, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Melipilla, Chile
Opinión escrita hace una semana

Muy buen Hotel, buena recepción, todas las personas del Hotel muy amables, respetuosas y simpáticos todos. La habitación cómoda, siempre limpia y agradable. Tanto la playa como la piscinas exquisitas. Los Restaurantes y su personal muy buenos, siempre pendientes, la comida, tragos y servicio a la habitación excelentes. Muy bien atendidos desde la llegada

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, fran87g
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado(a) fran87g, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

5.196 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4027)
Visto
Zona de playa/piscina (742)
Visto
Comedor (408)
Visto
Hotel y jardines (666)
Visto
Vista desde la habitación (122)
Visto
Habitación/suite (443)
Visto
Áreas recreativas (119)
Visto
Baño (75)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (6)
Visto
Otros (1446)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (1104)
Visto
Piscina de las habitaciones (14)
Visto
Piscina de habitaciones Family Concierge (32)
Visto
Piscina principal (60)
Visto
Servicios (113)
Visto
Playa (27)
Visto
Family Concierge con vistas al mar (113)
Visto
Junior Suite Swim Up (88)
Visto
Suite principal Swim Up (106)
Visto
Suite principal de una habitación familiar Concierge (153)
Visto
Suite de una habitación (100)
Visto
Suite de una habitación con vistas al mar (97)
Visto
Comedor (84)
Visto
El hotel (117)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (65)
Visto
Habitación/suite (13)
Visto
Zona de playa/piscina (3)
Visto
Áreas recreativas (4)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (4)
Visto
Comedor (16)
Visto
Baño (2)
Visto
Hotel y jardines (11)
Visto
Otros (12)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 1.5 km
Paradisus Playa del Carmen La Perla
Paradisus Playa del Carmen La Pe...
N.° 19 de 213 en Playa del Carmen
7.334 opiniones
A 3.8 km
Playacar Palace
Playacar Palace
N.° 18 de 213 en Playa del Carmen
3.802 opiniones
A 4.4 km
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 2 de 213 en Playa del Carmen
2.590 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.4 km
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
N.° 98 de 213 en Playa del Carmen
3.209 opiniones
A 6.3 km
Blue Diamond Luxury Boutique Hotel
Blue Diamond Luxury Boutique Hot...
N.° 52 de 213 en Playa del Carmen
1.213 opiniones
A 15.6 km
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
N.° 4 de 11 en Playa Paraíso
4.465 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ubicado sobre la playa y rodeado de manglares, Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda es un complejo de cuatro diamantes todo incluido, con su promesa de diversión y su experiencia “LUXExclusive” diseñado para toda la familia. Las suites cuentan con balcón privado, A/A con control de temperatura, Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones 24 horas, televisión por cable, minibar, caja fuerte, artículos de tocador, pantuflas y cafetera. Los servicios de relajación y cuidado del cuerpo incluyen un SPA y servicio de peluquería ($). Instalaciones de primera clase que incluyen Family Concierge ($), gimnasio, YHI Kids, Club infantil exterior “Kids Zone”, Kids Club, Baby Club, sala de juegos, experiencias enriquecedoras, piscina para niños. El complejo ofrece 14 restaurantes para elegir, que están abiertos todos los días e incluye cocina internacional, mexicana, asiática contemporánea, fusión latina, cocina mediterránea y cocina de autor "Passion" de Martin Berasategui ($) premiado por la AAA como 5 Diamantes. También hay varios bares / salones, incluyendo bares en la piscina. Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda se encuentra a cinco minutos en coche del centro de Playa del Carmen ... más   menos 

Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 294 € - 952 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 512
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, BookIt.com, Prodigios Interactivos SA, Travelocity, Odigeo y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°17 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°19 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°27 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°27 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda y otros viajeros.
775 preguntas
Haz una pregunta

Ver todas las preguntas (775)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“habitaciones 1 piso con salida a la piscina”
 de 5 burbujas cmposadac, 3 dic 2016 | Leer opinión
“Nosotros teníamos en el 2º piso y muy bien. Más aire fresco sobre las palmeras.”
 de 5 burbujas GuadalupeM, 2 dic 2016 | Leer opinión
“Traten de inscribirse al Melia Rewards y les daran habitaciones muy buenas por el mismo costo.”
 de 5 burbujas HeibarB, 1 dic 2016 | Leer opinión
“Planta baja siempre es mas cómodo para evitar la espera de ascensor si se necesita. Salvo que tengan vista al mar.”
 de 5 burbujas Brenda_Loira, 30 nov 2016 | Leer opinión
“todo excelente”
 de 5 burbujas cega536274, 27 nov 2016 | Leer opinión
5 de 5
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento