Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Los Itzaes Hotel

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Avenida 10 Lote 3 Esq. 6 bis, Playa del Carmen 77710, México
Ofertas y Avisos
20 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Cancelon para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
1 habitación 1 huésped
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
Fotos profesionales
Los Itzaes Hotel
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

76 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 44
  • 28
  • 2
  • 1
  • 1
Ver opiniones para
14
24
6
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (8)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia en el hotel los itzaes y tuvimos una gran experiencia, comenzando por la ubicación del hotel , que está a una cuadra de la 5 avenida y a dos de la playa, es un hotel de gran calidad, muy cómodo , confortable, limpio y bello, la atención es estupenda tanto de las chicas de la recepción... Más 

¿Útil?
2 Gracias, Verofdzb
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, está bonito, cuenta con piscina, los cuartos me gustaron mucho y está en una excelente ubicación. Lo recomiendo mucho. Y el precio, está muy bien comparado con los otros en la zona. Lo repetiría. Felicidades por la gran calidad en su servicio.

¿Útil?
1 Gracias, Amantedeviajes
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días Amantedeviajes, Nos alegra que te haya gustado nuestras instalaciones y ubicación. Muchas gracias por tus felicitaciones, esperamos que nos vuelvas a visitar pronto. Saludos Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2016

es un hotel muy bonito, con una excelente ubicación, a muy buen precio en comparación de algunos otros en playa del carmen. cuenta con una riquísima piscina con hidromasaje en la azotea, ideal para ver el atardecer, excelente atención, limpieza y servicio.

¿Útil?
Gracias, Gina Fernanda F
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Hola Gina, Gracias por tomarte el tiempo de escribir un comentario. Nos alegra que te guste la ubicación, pues estamos cerca a Walmart, a la playa y a la 5ta Avenida. A nosotros también nos gusta la piscina, pues no es muy grande, perfecta para relajarte al atardecer. Esperamos tenerte en nuestro hotel nuevamente. Atentamente, María Eugenia Más 

Pereira, Colombia
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015

La atención en recepción es muy cortés, la habitación tiene todo lo necesario y aunque es básica es muy cómodo estar ahí, tiene wifi gratis, está en una muy buena ubicación a dos cuadras de la quinta avenida, se las recomiendo. Felicitaciones por el servicio, muy satisfecho. Falencia: no tiene elevador, subir con un equipaje pesado al tercer piso por... Más 

¿Útil?
Gracias, Stephem T
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu opinión Stephem. Estamos muy contentos que te guste el servicio que brindamos pues siempre intentamos dar lo mejor a nuestros huéspedes. Sobre el ascensor, si bien ya ha sido planteado y no se pudo llevar a cabo por falta de espacio, esperamos que en un futuro pueda ser revaluado. Esperamos tenerte pronto de nuevo Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2015

Muy Buena ubicacion, excelente el servicio, muy amables, no pongo ningun pero, lo recomiendo ampliamente, el precio es razonable, creo que lo unico que le falta es un techo en el area de la alberca, porque el sol estra muy duro

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, ricardo955
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo955, Gracias por escribirnos tus comentarios. Nos complace que te haya gustado nuestra ubicación, a tan sólo 1 cuadra de la 5ta avenida, y nuestro servicio, pues nos esmeramos mucho en hacer sentir a los huéspedes como en casa. Tenemos 4 sombrillas grandes para alberca, que podrían dar una buena sombra. Tal vez ese día las cerramos, pero la... Más 

DF
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2015

Excelente servicio y muy limpias, la alberca se disfruta mucho ya se encuentran en la azotea es un hotel tranquilo y que atienden muy bien, Muchas gracias por sus atenciones, lo recomiendo ampliamente para ir en pareja o familia , descansar esta de lujo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, oeduardochez
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Gracias Eduardo por tomarte el tiempo de escribirnos tus comentarios. ¡Qué bueno que te haya gustado nuestra alberca! A nosotros nos encanta porque es muy fresco en la tarde y perfecta para terminar el día. Gracias a ti por elegirnos, esperamos recibirte nuevamente. María Eugenia U Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2015

Quedé maravilla con la excelente atención del personal. Dan buenos consejos y son muy amables.El lugar tiene una bonita decoración y es muy limpio, sobre todo las habitaciones que además son cómodas y espaciosas.Es un lugar muy acogedor y perfecto para relajarse.Debo decir también que cuenta con una perfecta ubicación ya que está a tan solo unas cuadras de la... Más 

¿Útil?
1 Gracias, Carito L
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Gracias Carito L por tus comentarios tan positivos. Siempre tratamos de hacer sentir bien al huésped, en la medida de lo posible. Estamos muy orgullosos de nuestras habitaciones en particular, pues son espaciosas y con un estilo diferente. Esperamos tenerte aquí nuevamente. Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

La Victoria, Venezuela
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

La atencion de Vicky espectacular, era mi primera vez en Playa del Carmen y me ayudo muchisimo con sus consejos. Todo el personal super amable. El desayuno estaba bien, era continental, sin embrago hay muchisimas opciones cerca si quieren desayunar mas fuerte. Muy buena ubicacion.

¿Útil?
1 Gracias, Saada06
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Querida Saada06, Estamos muy contentos que te haya gustado nuestra atención, pues es una de las cosas que más nos importa. Vicky está siempre contenta de ayudar en lo que pueda a los huéspedes y hacer su estadía más agradable. Saludos, María Ucañán Más 

santiago
Colaborador de nivel
40 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Este hotel es una buena opción de hotel 3 estrellas. No es muy económico, pero en Plata del Carmen en temporada alta, no hay nada muy económico. Su atención es cálida y queda sólo a tres cuadras de la playa en Playa del Carmen. Está a cuadra y media de la quinta avenida, donde están todos los restaurantes, tiendas y... Más 

¿Útil?
2 Gracias, dperezw
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Dperezw, Gracias por escribir tu opinión de nuestro hotel. Estamos orgullosos de nuestro servicio personalizado y de nuestra ubicación, y apreciamos que te haya gustado. Estaremos contentos de recibirte de nuevo. Saludos, María Ucañán Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

Es mi primera visita a este hotel y debo decir que quedé maravillada. Sus habitaciones fueron recientemente remodeladas, no se escucha el ruido de la calle por lo que tuve un buen descanso. Atención de primera y personalizada por la administradora (Sra. Vicky). Excelente ubicación (a 3 cuadras del ADO). A 2 cuadras de la playa. A 1 cuadra de... Más 

¿Útil?
2 Gracias, Eva María C
Maria Eugenia U, Manager en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Eva María C, ¡Esperamos que esta primera visita sea la primera de muchas más! Efectivamente, estamos cerca al ADO, a la playa y a los restaurantes, vida nocturna y shopping de la 5ta Avenida...Por eso nos encanta nuestra ubicación :) Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

83 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (45)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Habitación (5)
Visto
Otros (23)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (38)
Visto
Habitación (12)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Baño (1)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (9)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.2 km
La Pasión Hotel Boutique
La Pasión Hotel Boutique
N.° 12 de 203 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 759 opiniones
A 0.2 km
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperi...
N.° 37 de 203 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.016 opiniones
A 0.8 km
Hotel Aventura Mexicana
Hotel Aventura Mexicana
N.° 19 de 203 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.329 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.5 km
Acanto Boutique Hotel and Condominiums Playa del Carmen Mexico
Acanto Boutique Hotel and Condom...
N.° 6 de 203 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 671 opiniones
A 1.4 km
Hotel Casa Ticul
Hotel Casa Ticul
N.° 29 de 203 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 693 opiniones
A 0.1 km
The Palm at Playa
The Palm at Playa
N.° 31 de 203 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 542 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento