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The Royal Playa del Carmen

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The Royal Playa del Carmen
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14.461 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Monterrey, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Nunca me canso de este hotel! siempre que pienso en playa del carmen me acuerdo de la excelente comida del Hotel Royal, la excelente atencion de todo su staff en especial Francsico (Paco Loco) Chef Alvaro, Rebeca Harris, Loyda y Pepe. tiene la mejor ubicacion, las mejores tiendas estan a menos de una cuadra; aunque no hay mucha necesidad de...

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Gracias, dannimachad0
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado dannimachad0, Muchísimas gracias por compartir tu opinión con la comunidad de Tripadvisor. Es un honor haberte recibido una vez más en The Royal Playa del Carmen. Nos complace que nuevamente hayas disfrutado de nuestros servicios y excelente ubicación. Gracias por destacar la excelente atención de nuestros colaboradores, estoy segura de que todas las personas que mencionas se sentirán honradas...

Provincia de Mendoza, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Pasamos unos dias increibles, la atencion del hotel es única, todo su personal es super amable, no quiero dejar de mencionar a Ezequiel, harris el chef y Rebeca del restaurante El mediterraneo, nos atendieron genial, despues nuestra visita al spa fue única las manos de Melissa y lizzet en sus masajes relajantes es lo mejor del spa. También quiero hacer...

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Gracias, Graciela Y
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Graciela Y, Gracias por sus comentarios en verdad nos enorgullece saber que disfrutó de nuestro servicio, personal e instalaciones. Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros para hacer de su estancia una vez más una experiencia inigualable. Recuerde que THE Royal Playa del Carmen es su Casa Lejos de Casa!!!

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me quedé una semana con mi esposo en este hotel, la comida es riquísima, súper limpio, la atención de las personas quiero mencionar en especial a Gilda del Spa, a Julio y Manuel del restaurante Mediterráneo y a Espejo del María Marie, por su dedicación y trato amable y de calidad para con las personas. Mi esposo y yo ya...

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Gracias, vodkaholica
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada vodkaholica, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario. Muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlos de nuevo en un futuro próximo.

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, el personal muy amable, buena comida, una de las albercas fría eso sí, el cuarto excelente gran vista al mar con Cozumel de frente El spa muy bien gracias Miriam y Enrique. La camarista Claudia excelente :)

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Gracias, Jose S
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Jose S, Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos nuestros servicios! Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros...

Opinión escrita hace una semana

Me encanto. Simplemente fue maravilloso felicidades a todo el equipo por cuidarnos y mimarnos durante nuestra estancia. Después de 10 años de casados mi esposa y yo pasamos unos días fabulosos disfrutando de la privacidad de poder despejarnos de todo lo habitual y poder enamorarnos nuevamente. El personal de restaurantes y bares simplemente fabuloso. Por favor felicitaciones a todo el...

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Gracias, Dreamer19851
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente servicio sobre todo por parte de Vicenta y Benita en el área de playa y Giovany en el lobby Bar así como Erika del Spa, la comida muy buena excepto el Rincón Mexicano un tanto insípido de ahí en más todo excelente, invitados a regresar

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Gracias, Jose L
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Jose L, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos de que disfrutó de nuestros servicios. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles!

Opinión escrita hace una semana

Un gran hotel con servicio cálido y enfocado al confort del cliente. Felicidades!! Y muchas gracias al personal que nos hizo sentir en casa... especialmente al Sr. Adolfo Tamariz, quien realmente contribuye con la diferencia en el servicio. Yo viajo constantemente a Playa del Carmen por cuestiones de trabajo y esta vez que estuve en este hotel, la experiencia fue...

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Gracias, Luis V
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Luis V, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario. Muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo.

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, estancia de lo mejor, siempre al pendiente de los huespedes lo cual te hace sentir especial. Cabe señalar el servicio super atento de la concierge Hayde , su actitud es excelente y muy atenta, mas empleados como ella, sin duda hace del hotel una estancia diferente y placentera.

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Gracias, Valeria L
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Valeria L, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar y que usted merece. Esperamos tenerlo hospedado muy pronto con nosotros nuevamente en este “su hogar en Playa del Carmen”!

Santiago, Chile
Opinión escrita hace una semana

Estuvimos solo 5 dias en este Resort, solo para adultos. Solo puedo decir que las habitaciones, las instalaciones y la atención de todo el personal es fabulosa. Excelente cocina de todos los restaurantes en el resort. Realmente de lujo!

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Gracias, maregomez
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada maregomez, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlos de vuelta con nosotros en...

Opinión escrita hace una semana

La pase increíble!!! Un excelente lugar. el servicio inigualable, La habitación mejor de lo que esperaba, muy cerca de todo, sin dudarlo lo recomendaré; agradezco la atención de Adolfo por su apoyo y excelente servicio.

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Gracias, Karol O
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Karol O, Agradecemos mucho el que haya compartido su experiencia. Una de nuestras principales prioridades es satisfacer las expectativas de nuestros huespedes y estamos muy contentos que este ha sido su caso. Muchas gracias por sus comentarios respecto a nuestro hotel, nuestros servicios y nuestro staff. Esperamos tenerla hospedada muy pronto con nosotros nuevamente en este “su hogar en...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 319 € - 627 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
El Mejor Hotel De Riviera Maya
Hotel The Royal Playa Del Carmen
Hotel Royal Playa Del Carmen
Riviera Maya Hotel Royal Playa Del Carmen
Royal Hotel Playa Del Carmen
The Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen
El Mejor Hotel Riviera Maya
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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1.447 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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“Todas las habitaciones ofrecen un buen servicio hay jacuzzi doble, con cafetera,frigobar”
  • menu de almohadas
  • placard
  • jacuzzi doble
  • otra de las habilidades de Isabel
  • otro mimo mas
  • salida de las habitaciones
  • mimos del hotel a los cumpleañeros
  • vista increiblemente bella
 de 5 burbujas 508gracielay, 5 dic 2016 | Leer opinión
“Servicio que hace la diferencia. Altamente recomendable.”
 de 5 burbujas I2378MXluisv, 1 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que no dan hacia la piscina rincipal son mucho mas tranquilas si buscan un buen descanso”
 de 5 burbujas maregomez, 30 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que tiene terraza en 1er piso tienen mejor vita pero hay mas movimiento de personas.”
 de 5 burbujas karolo888, 30 nov 2016 | Leer opinión
“acceso directo por el segundo piso”
 de 5 burbujas Manucita2007, 11 nov 2016 | Leer opinión
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