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The Royal Playa del Carmen

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The Royal Playa del Carmen
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14.699 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Playa del Carmen un destino renovado y mejorado! Luego de 10 años de haber pasado por aquí nos hemos encontrado con una grata sorpresa: un destino que se superó a si mismo. Ampliaron su aeropuerto dándole mucha más fluidez para la enorme cantidad de turistas que visitan este paraíso. Sus servicios de transporte se han multiplicado y ganado en diversidad...

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Gracias, Fede M
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Todo prefecto, hermoso lugar, la atención de su personal perfecta, siempre atentos para ver en que te podían servir. Excelente servicio, nada fuera de lugar, todo tal cual lo prometido. La comida de todos los restaurantes de primer lugar. Un cinco estrellas muy bien ganadas.Nuestra mucama la Sra. Damarís Mendez, siempre atenta y pendiente de nuestras necesidades. Dejando todos los...

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Gracias, Rubén R
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Rubén R, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlos hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en “su casa lejos de casa”

Toluca, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Sin duda Royal tiene los 4 diamantes este 2017 porque tiene un excelente servicio, instalaciones de primer nivel, gente apasionada y comprometida con lo que hace y las habitaciones con jacuzzi son divinas. Incluso tienen una piscina privada. ¡Regresaría sin pensarlo dos veces!

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Gracias, vilchisadriana
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada vilchisadriana, En nombre de todo el personal de THE ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y escoger nuestro hermoso Hotel para sus vacaciones. Esperemos este muy pronto con nosotros de nuevo,...

Santa Fe, Santa Fe, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Les quiero contar que en el año 2014 me aloje en este hotel y hoy 2016 volvi con los ojos cerrados, excelente hotel, confort, nivel, que mas puedo decir, vacaciones maravillosas , quiero destacar la buena atencion de Ezequiel Ramirez mozo del restaurante Mediterraneo siempre con una sonrisa y muy amable y respetuoso, tambien Yolanda Lumbraña de cortesia nocturna siempre...

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1Gracias, Liliana M
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Liliana M, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontró en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que la esperamos muy pronto para seguirla consintiendo.

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente atención en el restaurante "Space" por parte de Julio Barragán y si capitan Jesús. Hermosas instalaciones y atención. Buen lugar para descansar y pasar un rato agradable. Un punto medio para visitar lugares de diversión y atracción, como Tulum, Cozumel, Xcaret, entre otros.

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Gracias, Yaravi_Castro
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola Yaravi_Castro, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar y que ustedes merecen. Esperamos tenerlos hospedados muy pronto con nosotros nuevamente en este “su hogar en Playa del Carmen”!

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para pasar unos deliciosos días de relax! Excelente servicio y disposición del equipo de trabajo y todos sus servidores. Instalaciones hermosas, limpias y muy bien tenidas! Piscinas, acceso a la playa, spa y más de 5 opciones de restaurantes! Cerca de la 5ta avenida (shopping) y parques naturales!

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Gracias, Juli O
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Juli O, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos de que disfrutó de nuestros servicios. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles!

Barcelona, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente TI en la Rivera Maya, a destacar el personal, muy amable, profesional y sin problemas de sobrecarga de trabajo. En cuanto a las instalaciones perfectas, no aceptan niños, lo cual siempre es una ventaja en las piscinas y comedores. Recomiendo las habitaciones del lateral del complejo, lugar tranquilo y en la planta baja tienen piscina particular.

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1Gracias, antoni2014
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola antoni2014, Gracias por habernos dado la oportunidad de recibirlos en esta su Segunda Casa, THE Royal Playa del Carmen!! Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontraron en nuestro personal toda la ayuda y atención que ustedes se merecen. Será un honor tener la oportunidad de consentirlos de nuevo en un futuro...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Este diciembre fui a playa del carmen con mi novio y decidi quedarme en el hotel royal la habitacion no tenia vista a la playa pero nos gusto lo amplia que estaba contaba con una cabaña en la playa la cual nos gusto mucho y el servicio de el mayordomo llamada grace fue de excelente calidad. En mi opinion deberian...

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1Gracias, Martha Lorena G
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Martha Lorena G, Agradecemos mucho el que hayan compartido su experiencia en este foro. Queremos comentarles que nuestra prioridad es exceder las expectativas de nuestros huéspedes y estamos muy contentos que éste ha sido su caso. También, le agradecemos mucho sus comentarios de Grace, debemos reconocer que estamos muy orgullosos de ella. Agradecemos también sus recomendaciones en cuanto a...

Tuxpan, México
Opinión escrita hace 2 semanas

No tengo la más mínima queja desde la llegada hasta el momento de dejar el hotel, fue estupendo. En especial la atención. El Hotel está en un punto muy estratégico muy céntrico; y el restaurant María Marie es único, definitivamente nuestro favorito. Gran parte de nuestra estadía placentera fue gracias a nuestra mayordomo Graciela, quien nos ayudó en todo momento,...

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Gracias, rogerkc22
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola rogerkc22, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos de que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles!

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 semanas

La experiencia en general con este hotel fue muy buena, la gente del hotel muy amable, recuerdo bien el check in con un chico llamado Gabriel súper amable y resolvió todas mis dudas y también no puedo olvidar la ayuda de Thalía que me ayudo a preparar una cena romántica para mi esposo.......Increíble !!!!!!

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Gracias, analvarezh2016
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada analvarezh2016, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario. Muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlos de nuevo en un futuro próximo.

14.275 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 308 € - 724 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
El Mejor Hotel De Riviera Maya
Hotel The Royal Playa Del Carmen
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Riviera Maya Hotel Royal Playa Del Carmen
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The Royal Playa Carmen
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El Mejor Hotel Riviera Maya
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del The Royal Playa del Carmen y otros viajeros.
1.510 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
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“Todas las habitaciones son recomndables.”
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