Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Viajero (443)
Habitaciones y suites (131)
Comedor (28)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Restaurante
Bar/Salón
Conserje
Desayuno disponible
Hotel de no fumadores
Personal multilingüe
Wifi pública
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones de no fumadores
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Pintoresco
CATEGORÍA DEL HOTEL
953opiniones
497fotos
27PyR
26consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 686
  • 203
  • 40
  • 14
  • 11
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
  • Filtro
  • Español
De casualidad, por un problema con el hotel que habíamos reservado, termine en este hotel y la verdad que es muy lindo y sobre todo céntrico y práctico. Si bien son solo 3 noches ya que luego voy a un all inclusive, cumple muy bien. Las habitaciones pintorescas con buenas camas
Leer más
Excelente todo La atención, la limpieza, la decoración y el desayuno!!!! Todo un 10 Si vuelvo será ahí! Lo reconiendo a todos. Además el hotel está atendido por su dueña que nos mostró todo cuando llegamos.
Leer más
Respuesta de HotelCielo, Owner en Hotel Cielo
Respondido el 14 dic. 2018
Siempre es agradable recibir un comentario como este. Gracias por elegirnos fuera de todas las opciones que usted tiene en Playa del Carmen. Agradecemos el tiempo que tardó en escribir esto para nosotros. Todos los comentarios ayudan a pintar una imagen de nuestro ambiente a otros miembros de TripAdvisor. Esperamos verle pronto!
Leer más
Fue muy buena desición hospedarnos en este hotel, fueron muy amables y atentos. Muy buena ubicación. Habitación amplia y con todo lo necesario. Aire acondicionado y servicios funcionaron perfectamente.
Leer más
Respuesta de HotelCielo, Owner en Hotel Cielo
Respondido el 14 dic. 2018
Gracias por el tiempo en escribir este comentario. Estamos tan contentos que tenían una gran experiencia con nosotros. Todos podemos aprender de la opinión ya que hay tantas opciones para elegir en Playa del Carmen. Le damos las gracias por elegirnos y por escribir esto para tus compañeros miembros de TripAdvisor para ver.
Leer más
La ubicación es perfecta! Pero nos tocó una habitación cuya ventana da en una pared! El ruido de los taladros nos despertaron (un sábado por la mañana!). El desayuno es austero (un café/te + jugo + 2 rebanadas de pan). Y si pides una 3era rebanada... tiene costo de 15 pesos
Leer más
Respuesta de HotelCielo, Owner en Hotel Cielo
Respondido el 10 dic. 2018
Hola, Venessa, gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión. Le pedimos disculpas por sus inconvenientes. También nos gustaría agradecerle por llamarnos la atención sobre esto y ya lo hemos discutido con el vecino. Si decide darnos otra oportunidad, nos encantaría tener la oportunidad de compensarlo. Atentamente, Steven Krisztin
Leer más
Honestamente las habitaciones del hotel cielo, son habitaciones muy bonitas, muy cómodas, tienen una altura que le da la sensación de ser muy espaciosas y de hecho lo son, equipadas con todo lo necesario para tener una estadía confortable; El personal a cargo de recepción,
Leer más
Respuesta de HotelCielo, Owner en Hotel Cielo
Respondido el 20 nov. 2018
Que excelente opinion!! Estas son el tipo de opiniones que queremos. Nuestra meta es que salen con buenas memorias y sentimientos de nuestro espacio. Cada linea de su opinon es algo que queremos dar a todos nuestros cleintes. Mil gracias por su tiempo en escribir eso! Nos vemos pronto!
Leer más
Anterior
Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroHabitaciones y suitesComedorPiscina y playaÁreas recreativas y para la familiaCentros de negocios y salas de eventos
Foto facilitada por la direcciónHotel Cielo
Standard Room
Foto facilitada por la direcciónHotel Cielo
Standard Room, Hotel Cielo, Playa Del Carmen
View from deck
Our room
haha, rooftop bathroom
AnteriorSiguiente
12345627
tiene parqueadero? vamos a alquilar carro
No, no cuenta con estacionamiento :)
0 votos
aceptan mascotas
Hola y gracias por escribirnos! Desfortunamente, no aceptamos mascotas por algunas expereincias que tuvimos en el pasado. Necesitamos pensar en todos nuestros huespedes. Gracias por su comprension.
0 votos
Hola Vanevau31! No estamos en la playa pero solo un cuadro de alla. Puede ver la playa de nuestros balcones. No tenemos regimen todo incluido pero tienen descuento para desayuno en nuestro restaurante Carboncitos abajo. Gracias por escribirnos y por favor recerda que tienen incentivos cuando haces reservas direcatmente con nosotros!
1 voto
So sorry for the delayed answer. Tes it is safe , we are just 2 blocks away
2 votos
Hi! Is parking available on-site?
No, 1/2 block west.
0 votos
Mostrar todas las respuestas
AnteriorSiguiente
123456
"Usen la terraza"
"La habitación con vista al mar es la mejor."
"Esta a unos pasos de la 5ta av."
"escoger la habitación mas grande,no es apta tercera edad o discapacidad pisos superiores tienen menos ruido y mas privacidad"
"En pareja hab 21 con blacon, si venis con familia o amigos habitacion con balcon al frente para 4 personas, no recuerdo el numero."
AnteriorSiguiente
123456
RANGO DE PRECIOS
79 US$ - 218 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Hotel Santa Barbara
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NÚMERO DE HABITACIONES
18
¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Hacerse con el control de su perfil