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Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort

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Prolongacion 5a Avenida Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 México
Actualización del hotel: Este establecimiento ha indicado que está implementando medidas de seguridad contra la COVID-19.Leer más
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Viajero (7270)
360
Panorámicas (19)
Habitaciones y suites (1147)
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Una nota de Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort
Actualizado el 16/06/20

Información

99 de 275 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Plata

Nace un nuevo concepto Princess. El Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa es un resort sólo para adultos llevado a la máxima expresión, con una inmejorable ubicación frente a las aguas cristalinas del Caribe, en pleno corazón de la Riviera Maya.

La sofisticación te rodeará en un complejo con unas suites exquisitamente decoradas y con un diseño rabiosamente contemporáneo. Una escapada perfecta. Un lujoso refugio para tus especiales vacaciones en estado puro.

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Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Pista de tenis
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina para adultos
Piscina exterior
Clases de fitness
Sauna
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de tapas
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Tenis de mesa
Pub/DJ
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solo para adultos
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Tienda multiservicio
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Sombrillas
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Minibar
Televisor de pantalla plana
Equipamiento para sala VIP
Plancha
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Suite nupcial
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Moderno
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
7.183opiniones2.170PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 3.884
  • 2.062
  • 747
  • 284
  • 206
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtro
  • Español
Ceci A escribió una opinión (oct. de 2020)
5 contribuciones2 votos útiles
El hotel en general muy grande y bonito, con mucho por hacer, shows buenos, comida buena, instalaciones buenas y limpias, el trato del personal nos resultó un poquito malo, pero en general el hotel es bueno
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Fecha de la estancia: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi familia
1 voto útil
Útil
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HIMI C escribió una opinión (jun. de 2020)
1 contribución1 voto útil
Fuimos para nuestra luna de miel, fuimos los últimos huespedes antes del cierre por contingencia, pese a eso, el servicio de restaurante fue espléndido, la jefa de meseros y la jefa del restaurante se comportaron de la manera más profesional y atenta, aunque eramos los únicos huespedes, la atención nunca fué menos, los meseros, recepcionistas y sobre todo Héctor Cortéz (Jefe de recepción) nos ayudó en todo momento, con los cambios de vuelo debido a la situación y siempre se preocupó por nosotros, pese a que solamente el hotel se encontraba trabajando un 10% por la contingencia, definitivamente vamos a regresar, ya que fué un momento complicado y ellos simplemente nos hicieron disfrutar y sentirnos cuidados y respaldados por el hotel que en definitiva para mi es el mejor de playa de Carmen, gracias! nos veremos pronto!
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Fecha de la estancia: marzo de 2020
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: las suites con puerta a la alberca son una joya si quieres divertirte, si quieres relajarte la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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Respuesta de Princess_RivieraMaya, Community Manager en Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort
Respondido el 2 jun. 2020
Estimado HIMI78, Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos reconforta leer opiniones como la suya, en donde pudimos exceder las expectativas de nuestros huéspedes. Sin lugar a duda, fueron momentos de incertidumbre, y queríamos que todos se sintieran y disfrutaron tanto como fuera posible el estar en el hotel. Ya hemos compartido su opinión con la gerencia, para animar a nuestro personal y mantener el mismo nivel de servicio. Esperamos tenerlo de vuelta muy pronto. Saludos.
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Raúl González escribió una opinión (mar. de 2020)
6 contribuciones6 votos útiles
Decidimos pasar una semana de vacaciones para relajarnos y tanto el hotel como el lugar no nos defraudó. Se nos hizo muy cortas. Gran amabilidad y profesionalidad del personal del hotel en general. Especial mención a los chefs, toda la comida tanto de los restaurantes a la carta como del Buffet estaba exquisita, y a Osciel, un mesero especialmente simpático que nos hizo más amena nuestra estancia. Es un lugar que si no fuera por la distancia (llegamos desde España), volveríamos sin lugar a dudas.
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Fecha de la estancia: marzo de 2020
Habitaciones
Limpieza
Servicio
1 voto útil
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Respuesta de Princess_RivieraMaya, Community Manager en Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort
Respondido el 3 jun. 2020
Estimado Raugonmor, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una opinión de su visita en Marzo. Nos da gusto que haya podido disfrutar del servicio excepcional de nuestro personal, y que hayan sido unas vacaciones muy relajantes. Estos nos comentarios, nos motivan a mantener dia con dia la calidad que caracteriza al resort. Esperamos poder verlos en un futuro cercano. Saludos.
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Juan Pablo L escribió una opinión (ene. de 2020)
12 contribuciones3 votos útiles
+1
Les voy hablar con la verdad.. Dure casi 2 semanas haciendo mi due diligence de que hotel quedarme en Playa del Carmen y despues de un analisis largo me decidi por esto.. GARVE ERROR! Aqui les resumo porque : - Dice que es un hotel de 4.5-5 estrellas.. Falso..quiza 3 estrellas - La habitacion son viejisimas.. Huelen horrible. - El sofa estaba roto, la mini bar tambien - Las sabanas de la cama sucias y manchadas - El piso manchado - El senor del check in muy grosero y cero servicial Mejor dicho.. la peor experiencia de mi vida! Si no fuera porque ya estaba prepagado . ..ME IBA! Un hotel muy pero muy popular y se decia que era un hotel de lujo.. FALSO!
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Fecha de la estancia: enero de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Si buscas algo de lujo y descanso esto NO ES EL HOTEL
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2 votos útiles
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Respuesta de Princess_RivieraMaya, Community Manager en Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort
Respondido el 15 ene. 2020
Estimado JPLZ1982, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que durante su llegada, no nos haya dejado darle la información completa acerca de nuestros servicios e instalaciones. Por otra parte, me gustaría comentarle, que en cuanto usted nos reportó la situación, nuestro departamento de concierge le dió el debido seguimiento, de hecho, se hizo un cambio de habitación a su entera satisfacción. Por favor si podemos ayudarle de alguna otra manera, háganoslo saber. Saludos cordiales.
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Gladys escribió una opinión (dic. de 2019)
4 contribuciones3 votos útiles
Mi estancia con ellos fue maravillosa, todo el personal siempre amable y servicial, las instalaciones muy limpias y en buen estado, la comida deliciosa y es un lugar perfecto para descansar sin niños. Muy recomendable
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Fecha de la estancia: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
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RANGO DE PRECIOS
192 US$ - 422 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NÚMERO DE HABITACIONES
470
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Preguntas frecuentes sobre Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort
¿Qué atracciones populares hay cerca de Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
Algunas atracciones cercanas son Playa (1,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
Sí, dispone de aparcamiento para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Coco's Cabanas, Arezzo Restaurant y Koh Thai - Wok Cuisine.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.