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BlueBay Grand Esmeralda

Sitio web del hotel
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
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BlueBay Grand Esmeralda
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6.961 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.054
  • 2.525
  • 1.259
  • 613
  • 510
Ver opiniones para
1.725
3.276
116
47
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Tijuana, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente Ubicacion, Instalaciones y comida fabulosa, nos organizaron un evento de cumpleaños para mi hija de 10 años y la experiencia fue inolvidable para ella. El trato cordial de los meseros en los restaurante fue unico, Los platilos muy agradables al paladar. Y los cuartos con muy buen espacio.

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Gracias, guilg76
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Un trato exquisito, jamás me habían tratado tan bien en un hotel. Ha sido una experiencia fantástica y sobre todo el trato recibido por Gilberth y Santiago, son lo mejor del hotel sin duda. Mil gracias por todo.

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Gracias, Iñigo D
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy contento con el servicio que nos han prestado. Muy atentos y pendientes de todo lo que necesitas. Muy amables y simpáticos cada vez que venían a prestar su ayuda. Además las instalaciones son increíbles y el sitio es un verdadero paraíso. Muchas gracias a Gilberth y Santiago.

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Gracias, Jorge P
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Encantadísimos con el hotel y su personal... Los mejores días con la mejor compañía! Nos ha encantado las instalaciones, la playa fenomenal, la comida buenísima, de 10, los desayunos sobre todo... Gente agradable no, lo siguiente. Santiago y Gilberth son majisimos, agradables, graciosos... Les echaremos de menos!!!!

¿Útil?
Gracias, Marta P
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio estupendo. Desayuno riquísimo. Volveremos seguro, nos ha encantado todo! Las instalaciones maravillosas y la playa preciosa, si quieres pasarlo bien, este es el sitio! El personal encantador, sobre todo Gilberth y Santiago, los mejores.

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Gracias, Cristina R
Colaborador de nivel
27 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Felicidades a toda la gente que trabaja en el hotel , un servicio maravilloso , habitaciones súper amplias , todo impecable , los restaurantes de especialidades riquísimos , la atención en la alberca impecable , todo el hotel súper cuidado , los bares muy bien atendidos por el personal , las áreas públicas muy bien cuidadas ! Una experiencia increíble... Más 

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Gracias, valeria g
Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Con mi novia viajamos una semana y por pura casualidad llegamos a este hotel, pero fue lo mejor que nos pudo pasar, la distribución del hotel es muy buena, tiene 8 edificios de 3 pisos muy bien distribuidos, obviamente por el tamaño del hotel debes movilizarte en carritos de golf pero pasan muy seguido y pues si quieres caminar no... Más 

¿Útil?
Gracias, leonardo g
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuve en este hotel hace una semana y la verdad que se nota que no es un hotel de cinco estrellas de España pero en general está muy bien. La comida estaba muy rica a destacar el restaurante asiático situado en el snack. Nos quedamos encantados con el servicio, sobre todo el camarero Juan, nos atendió muy rápido y era... Más 

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Gracias, HarryPotterW
Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

En general es muy buen hotel, amplio con muy buen servicio y atenciones, dos cosas que hay que mencionar es que no tiene una bonita salida a playa por lo que no puedes disfrutar de ella, sin embargo el factor característico de este hotel es su excelente y muy variada comida. Volvería a ir pero sólo por eso.

¿Útil?
Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Cancún, México
Colaborador de nivel
37 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es de gran tamaño, tiene buenas instalaciones y el servicios en los restaurantes es muy bueno. Para ir del lobby a la playa hay que tomar los carros de golf para trasladarse si no quieres realizar una caminata. El único pero que le pongo es que es muy ruidoso para descansar. Cuando pasan los carros de limpieza por... Más 

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Gracias, Manuel C
Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Bar de deportes(60)
  • Muy bueno(40)
  • Restaurante buffet(19)
  • La piscina principal(16)
  • Steak house(15)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Realmente agradable(12)
  • Zona de playa(12)
  • Carrito de golf(11)
  • Vistas al mar(11)

7.599 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (555)
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Servicios (113)
Visto
Playa (17)
Visto
Habitación de lujo con vistas al jardín (53)
Visto
Habitación de lujo de primer nivel con vistas al jardín (58)
Visto
Piscina 1 (35)
Visto
Piscina 2 (43)
Visto
Suite con piscina y vistas al jardín (91)
Visto
Bares y restaurantes (79)
Visto
El hotel (66)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (2)
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