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BlueBay Grand Esmeralda

Sitio web del hotel
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
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6.971 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.058
  • 2.528
  • 1.261
  • 613
  • 511
Ver opiniones para
1.728
3.282
116
47
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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  • Inglés primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelencia y exactitud al máximo. Todo en perfección. Servicio del capitan: Antonio y del mesero: Maximiliano perfecta ! Les brindo un aplauso . Me encanto la comida y aparte su trabajo extra que brindan cada dia ellos asia su trabajo. Les recomiendo totalmente el restaurante. Visiten y verán que no me equivoco. Les mando saludos y bendiciones.

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Gracias, David B
Tijuana, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente Ubicacion, Instalaciones y comida fabulosa, nos organizaron un evento de cumpleaños para mi hija de 10 años y la experiencia fue inolvidable para ella. El trato cordial de los meseros en los restaurante fue unico, Los platilos muy agradables al paladar. Y los cuartos con muy buen espacio.

¿Útil?
Gracias, guilg76
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Un trato exquisito, jamás me habían tratado tan bien en un hotel. Ha sido una experiencia fantástica y sobre todo el trato recibido por Gilberth y Santiago, son lo mejor del hotel sin duda. Mil gracias por todo.

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Gracias, Iñigo D
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy contento con el servicio que nos han prestado. Muy atentos y pendientes de todo lo que necesitas. Muy amables y simpáticos cada vez que venían a prestar su ayuda. Además las instalaciones son increíbles y el sitio es un verdadero paraíso. Muchas gracias a Gilberth y Santiago.

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Gracias, Jorge P
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Encantadísimos con el hotel y su personal... Los mejores días con la mejor compañía! Nos ha encantado las instalaciones, la playa fenomenal, la comida buenísima, de 10, los desayunos sobre todo... Gente agradable no, lo siguiente. Santiago y Gilberth son majisimos, agradables, graciosos... Les echaremos de menos!!!!

¿Útil?
Gracias, Marta P
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio estupendo. Desayuno riquísimo. Volveremos seguro, nos ha encantado todo! Las instalaciones maravillosas y la playa preciosa, si quieres pasarlo bien, este es el sitio! El personal encantador, sobre todo Gilberth y Santiago, los mejores.

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Gracias, Cristina R
Colaborador de nivel
27 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Felicidades a toda la gente que trabaja en el hotel , un servicio maravilloso , habitaciones súper amplias , todo impecable , los restaurantes de especialidades riquísimos , la atención en la alberca impecable , todo el hotel súper cuidado , los bares muy bien atendidos por el personal , las áreas públicas muy bien cuidadas ! Una experiencia increíble... Más 

¿Útil?
Gracias, valeria g
Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Con mi novia viajamos una semana y por pura casualidad llegamos a este hotel, pero fue lo mejor que nos pudo pasar, la distribución del hotel es muy buena, tiene 8 edificios de 3 pisos muy bien distribuidos, obviamente por el tamaño del hotel debes movilizarte en carritos de golf pero pasan muy seguido y pues si quieres caminar no... Más 

¿Útil?
Gracias, leonardo g
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuve en este hotel hace una semana y la verdad que se nota que no es un hotel de cinco estrellas de España pero en general está muy bien. La comida estaba muy rica a destacar el restaurante asiático situado en el snack. Nos quedamos encantados con el servicio, sobre todo el camarero Juan, nos atendió muy rápido y era... Más 

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2 Gracias, HarryPotterW
Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

En general es muy buen hotel, amplio con muy buen servicio y atenciones, dos cosas que hay que mencionar es que no tiene una bonita salida a playa por lo que no puedes disfrutar de ella, sin embargo el factor característico de este hotel es su excelente y muy variada comida. Volvería a ir pero sólo por eso.

¿Útil?
Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Bar de deportes(60)
  • Muy bueno(40)
  • Restaurante buffet(19)
  • La piscina principal(16)
  • Steak house(15)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Realmente agradable(12)
  • Zona de playa(12)
  • Carrito de golf(11)
  • Vistas al mar(11)

7.605 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (555)
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Servicios (113)
Visto
Playa (17)
Visto
Habitación de lujo con vistas al jardín (53)
Visto
Habitación de lujo de primer nivel con vistas al jardín (58)
Visto
Piscina 1 (35)
Visto
Piscina 2 (43)
Visto
Suite con piscina y vistas al jardín (91)
Visto
Bares y restaurantes (79)
Visto
El hotel (66)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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