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BlueBay Grand Esmeralda

10.108 opiniones
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Viajero (10209)
Piscina y playa (2623)
Habitaciones y suites (1594)
Resumen
  • Excelente31 %
  • Muy bueno37 %
  • Normal17 %
  • Malo8 %
  • Pésimo7 %
Internet gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4,0 estrellas
Todos los detalles del hotel
Ofertas en BlueBay Grand Esmeralda
Oferta especial: Semana Santa hasta 60%
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Habitaciones
4 mar.5 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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6.011 resultados
Puntuación de viajeros
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1 - 5 de 6.011 opiniones
Opinión escrita hace 2 días

Estuve hospedado el fin de semana pasado con mi novia y unos amigos, el servicio es pésimo, de mala calidad, los meseros se ponen a pelear con la gente, son groseros, se les pide algo y tal cual responden "ahorita te lo traigo porque estoy...Más

1  Gracias, Ramon M
Opinión escrita hace 6 días mediante dispositivo móvil

El camarero cuyo nombre es Eric que me atendió en el restaurante francés fué excelente. Gran amabilidad y disposición, coordial y educado. Me ayudó con predisposición en la elección de un plato del menú que cumpliese con mi requerimientos pues soy vegana, misión casi imposible...Más

Gracias, v. m
Respuesta de Frederic C, Director General en BlueBay Grand EsmeraldaRespondido: ayer

Estimados amigos, Muchas gracias por compartir su opinión, felicitaremos a Eric de su parte, Si nuestra selección gastronómica no fue de su agrado, nuestra chef ejecutivo hubiera sido encantado en ayudarlos personalmente. Esperamos volver en atenderlos en el futuro. Atentamente, Frédéric Ceglarski Director

Opinión escrita hace una semana

De entrada, cobran por todo: perdida de tarjeta de habitación o toallas: $30 USD, regalan conexión a un dispositivo (por cierto pesima conexión a internet) y los demás te los cobran, el baño lleno de hormigas (los cepillos de dientes con hormigas), la camarista pasa...Más

Gracias, franciscojavierb755
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Todavía seguimos en el hotel a día de hoy,muestro fotos de el estado de la playa en la zona más vip y reservada más otras zonas aún peor. Animación inexistente, bueno si cada día Sacan la misma diana, muy aburridos,la comida de los buffet no...Más

Gracias, Santi M
Respuesta de Frederic C, Director General en BlueBay Grand EsmeraldaRespondido: hace una semana

Estimado Santi, A nombre de todo el staff de BlueBay Grand Esmeralda les agradezco sus comentarios y su preferencia. Lamentamos los detalles de su estancia pasada y siempre estamos mejorando. Gracias por compartir estas fotos de nuestra playa, es una triste realidad en toda la...Más

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Viaje con mi esposa de luna de miel, si bien la atención por parte del personal es buena y son amables, los carritos que lo llevan a su habitación no se detienen para preguntar ¿a donde van? ¿Gusta que los llevemos? La comida es buena...Más

1  Gracias, Diego L
Respuesta de Frederic C, Director General en BlueBay Grand EsmeraldaRespondido: hace una semana

Estimado Diego, Agradecemos mucho haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Tomamos nota de sus amables comentarios. Nos alegra leer que aprecio el esfuerzo que hace nuestro personal día a día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos tener la oportunidad de volver en atenderlos...Más

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Información del hotel
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
En primera línea de playa
Bar/Salón
Parking gratis
Spa
Desayuno incluido
Internet gratuito
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Desayuno incluido
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Pista de tenis
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
147 US$ - 508 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°51 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°56 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°61 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°71 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°78 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Detalles
Rango de precios
147 US$ - 508 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°51 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°56 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°61 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°71 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°78 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Viajero (10209)
Piscina y playa (2623)
Habitaciones y suites (1594)
Comedor (939)
Servicios (113)
Áreas recreativas y para la familia (92)
Centros de negocios y salas de eventos (32)
Preguntas y respuestas
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Gisela F
8 febrero 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Lidia C | Ha opinado sobre este establecimiento |
Supongo que hay manera de que contemplen tu situación, con tantos miles de viajeros esto debe ocurrir mucho. Pero es mejor que te dirijas directamente con ellos, a través de su página o por teléfono. De todos modos avisa en... Más
1
voto
roberto daniel l
9 enero 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de drschaffert | Ha opinado sobre este establecimiento |
Hallo amigo, ich würde so weit als möglich von dem abendlichen Unterhaltungsgeschehen schlafen wollen, da teilweise sehr laut bis spät in die Nacht. Lieber gehe ich länger und habe meine nächtliche Ruhe als umgekehrt liebe... Más
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