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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
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2.764 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Tuve un accidente en la playa y al llegar a la recepción nos dijeron que llegarían los de primeros auxilios, al llegar Ángel el trato fue excelente, un ser humano muy bueno y preocupado por el bienestar de los huéspedes! Todo el trato con una sonrisa y la mejor disposición, me llevó hielos y hasta me regalo una toallita para... Más 

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Gracias, alealdays
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Alealdays, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Compartiré sus comentarios sobre Ángel con nuestra gerencia, nos da mucho gusto leer que dejó... Más 

Poza Rica, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

No es la primera vez que me hospedo aquí ya que mi esposo y yo somos socios, el hotel me encanta, este ambiente de privacidad, de gran espacio, donde parece que estás sólo me agrada mucho, la limpieza y la atención del personal son excelentes, lo tranquilo del mar, y las actividades que hay para disfrutar vaya que vale la... Más 

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1 Gracias, cielo7202
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada cielo7202, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir una reseña sobre The Royal Haciendas. Nos da mucho gusto leer sobre las experiencias de nuestros socios y sus vacaciones con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con... Más 

Tepic, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

el lugar es muy bonito, las instalaciones muy bien cuidadas, lo único que les falta es un poco mas de ambientación, de repente la gente se dispersa mucho por lo grande del lugar y los días que estuve prácticamente no se escucha nada de música, juegos, algo que anime. Puede que sea por el concepto del lugar que es de... Más 

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Gracias, sergio g
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sergio G, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso de nuestros huéspedes. Es por... Más 

Province of Corrientes, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Nos alojamos 4 dias en el Royal haciendas, con servicio all inclusive , es un resort de alta categoria, pero funciona distinto a todos los all inclusive....la mayoria de los huespedes eran "socios" del resort, por el famoso servicio de RCI, esto hace que el hotel sea una gran ciudad, donde todo es pago, salvo que se abone extra el... Más 

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1 Gracias, Luis Q
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Luis Q, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con los canales apropiados para que busquemos maneras de mejorar nuestro servicio. Esperamos que nuestras amplias habitaciones y limpieza del resort, así como el trato amable y cordial de nuestro personal le animen a visitarnos nuevamente en... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Somos socios del Royal Haciendas y siempre que venimos mi esposa y yo nos la pasamos muy bien, el personal siempre está atento a atenderte y las instalaciones así como sus jardines están bien cuidados. El ambiente es 100% familiar y por las noches, para los que no nos gusta trasnochar y nos gusta descansar, se respira un ambiente de... Más 

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Gracias, Gonzalo G
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo G, Agradecemos que se haya tomado la molestia de escribir sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Nos gustaría mencionar que contamos con precios muy competitivos en comparación con nuestra competencia en... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel tiene suites excelentes en tiempos compartidos. Son amplias y con buenas instalaciones. La nuestra era espaciosa y con cocina. Las albercas de buena temperatura y limpias. No muy llenas. El spa es excelente. Aunque nos pareció un poco caro. Los restaurantes de muy baja calidad y caros. El restaurante la palapa ofrece un bufete mediocre y ni cuenta... Más 

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Gracias, maricarmenb1
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maricarmen, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Nos complace leer que nuestras espaciosas habitaciones y la limpieza y cuidado de nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Siempre ponemos especial cuidado en la preparación de los alimentos y nuestros restaurantes están certificados por la Secretaría de Turismo. Sin embargo: la... Más 

Rosario
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hermosísimas instalaciones. Es preferible utilizarlo como departamento que como hotel todo incluido, cuyo servicio es malo. Los 2 bares de las piscinas cierran a las 6, el único buffet a las 10PM. No quieras tomarte un café luego de las 10:30 pues esta todo cerrado. NO PAGAR EXTRAS POR VISTA AL OCEANO!!! es un engaño. Sólo el 10% de las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, edgardo742
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Edgardo, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos que los términos Ocean Front y Ocean View pueden ser confusos. Nos estamos asegurando de que sus comentarios lleguen a nuestro departamento encargado de las descripciones de los resorts se encargue de verificar que nuestras descripciones sean exactas.... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me gusta mucho este lugar, hace algunos años que no lo visitaba y fue grato encontrar las instalaciones en muy buen estado y la playa es muy bonita, aunq hay algunas piedras y no se puede nadar muy bien. Aun asi me gusto. La cercania con playa del carmen es un plus 👍

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Gracias, vikalc2016
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Vikalc2016 Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso... Más 

Reynosa
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un resort que tiene todo, paisaje, comodidad en habitaciones, todo amplio: cuartos, cocina, baño-vestidor, albercas. TODO. Fabulosa atención de todo el personal. Muy familiar, seguro. Cerca de playa del Carmen.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, H5465LKvictorr
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Cuernavaca
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

desde el acceso principal, muy agradables y de primer mundo, la recepción e indicaciones del personal muy bien, los alimentos servidos, excelentes. muy bien las bebidas. todo el personal involucrado en la atención del cliente. El señor Heberto (guarda vidas del complejo) siempre mostró interés y profesionalismo para con los clientes que requerimos de sus servicios.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, rafaelpI9513XT
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

1.918 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Microondas
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de traslado en autobús
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 176 € - 395 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°29 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°31 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°32 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°34 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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