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6/8/2017 7/8/2017
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    The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

    Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
    Sitio web del hotel
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    6/8/2017 7/8/2017
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    Viajero (1883)
    Piscina y playa (462)
    Habitaciones y suites (440)
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    Resumen
    • Excelente66 %
    • Muy bueno24 %
    • Normal7 %
    • Malo2 %
    • Pésimo1 %
    Wifi gratuito
    Parking gratis
    Desayuno buffet
    Aire acondicionado
    En primera línea de playa
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitaciones
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Cocina
    Conserje
    Spa
    Acceso para discapacitados
    Salas de conferencias
    Limpieza en seco
    Pista de tenis
    Autoservicio de lavandería
    Servicio de traslado en autobús
    Guardería
    Balcón privado
    Hotel de 4,0 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Oferta especial: Unlimited Package Special
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    Habitaciones
    6 ago.7 ago.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Opiniones (3.559)
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    1 - 5 de 3.076 opiniones

    Opinión escrita ayer

    Buenas instalaciones, les falta algo de mantenimiento, precios de alimentos y bebidas demasiado caros. La boquilla de las albercas esta muy deteriorado. La playa estaba algo sucia, pero nada fuera de lo que permiten las mareas.

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, schmitt_drilling
    Opinión escrita hace 3 días

    Atencion de primera la gente muy amable siempre sonriente y atenta! Instalaciones cómodas muy bien mantenidas y todo muy limpio ! El club de niños es ideal para viajar con ellos lo mismo que las piletas de niños!!! Lo recomendamos ampliamenteMás

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, 535rominap
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & SpaRespondido: hace 2 días

    Estimada Romina, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos...Más

    Opinión escrita hace 3 días

    Muy buen servicio, en un ambiente muy familiar, aunque lo mejor es la playa y la comida, ya que la playa tiene parte en la que se puede meter uno muy cómodo y otra con arrecife para ver la naturaleza.Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, juanpablou160
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & SpaRespondido: hace 2 días

    Estimado juanpablou160 , Gracias por su reseña sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando...Más

    Opinión escrita hace 3 días

    Fui con mi familia (esposa y dos hijos). Positivo: la unidad alquilada muy amplia, cómoda y limpia. Excelente. El complejo muy bien ubicado. Acceso a todos los servicios sin inconvenientes (piletas, restaurants, playa, etc). Hicimos buceo con mi hijo de 10 años y la atención...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, German F
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & SpaRespondido: hace 2 días

    Estimado German F, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su reciente estancia en The Royal Haciendas. Nos complace leer que disfrutó de las diferentes actividades que ofrecemos y logró tener un buen descanso en nuestras limpias, amplias y cómodas habitaciones. Agradecemos...Más

    Opinión escrita hace 4 días mediante dispositivo móvil

    La verdad es que el servicio de la recepción es increíblemente lento, casi no hay variedad de comida ni de restaurantes. Las playas bonitas, las albercas igual Me decepciono que yo iba con mi hijo y cuando quisimos hacer cayak o como se diga 😂...Más

    2  Gracias, EmiAdvisor23
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & SpaRespondido: hace 2 días

    Estimada EmiAdvisor23, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas durante sus vacaciones con nosotros. Hemos compartido sus comentarios con los departamentos correspondientes para poder...Más

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    Acerca de
    Premios y reconocimientos
    Travellers' ChoiceGanador de 2017
    EcoLíderesNivel oro
    Certificado de excelencia
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Piscina
    • En primera línea de playa
    • Parking gratis
    • Servicio de habitaciones
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Servicios del hotel
    • Parking gratis
    • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
    • Conserje
    • Personal multilingüe
    • Autoservicio de lavandería
    • Guardería
    • Servicio de traslado en autobús
    • Servicio de habitaciones
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Servicio de lavandería
    • Sala de banquetes
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Frigorífico en la habitación
    • Microondas
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Pista de tenis
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Jacuzzi
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    Detalles
    • Rango de precios
    • 203 $ - 485 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.°3 de hoteles para familias en Playa del Carmen
    • N.°17 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
    • N.°34 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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    • N.°38 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
    • Tipos de habitación
    • Cocina ,
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones familiares
    • Número de habitaciones
    • 252
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Riviera Maya >
    • Playa del Carmen
    • también conocido como
    • The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen ,
    • The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya ,
    • Royal Haciendas Hotel ,
    • Royal Haciendas Playa Del Carmen
    Viajero (1883)
    Piscina y playa (462)
    Habitaciones y suites (440)
    Comedor (149)
    Hotel y jardines (1112)
    Baño (18)
    Áreas recreativas y para la familia (12)
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    Preguntas y respuestas
    giambartolomei7
    23 junio 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de Sandra R | Representante del establecimiento |
    Hola giambartolomei7, Las habitaciones más cercanas al mar son las unidades 'beachfront' cuya vista da directamente al océano. Todas las villas de un dormitorio y las villas de dos dormitorios cuentan con jacuzzi en el... Más
    0
    votos
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    paula v
    29 mayo 2017|
    Responder
    Respuesta de Sandra R | Representante del establecimiento |
    Hola Paula V, Sí hay un shuttle de Royal Haciendas al centro de Playa del Carmen. Se cuenta con 3 horarios gratuitos y uno con costo para la ida. Además de 5 horarios de regreso con costo de aproximadamente 4 dólares por... Más
    0
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    mexcar
    8 mayo 2017|
    ResponderMostrar 3 respuestas
    Respuesta de Sandra R | Representante del establecimiento |
    Hola Mexcar, Sí, el servicio al cuarto se encuentra incluido en el paquete REFINE Todo Incluido y está disponible las 24 horas. Saludos cordiales.
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