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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
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3.141 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Manizales
Opinión escrita ayer NUEVO

Si usted busca un descanso total, que lo consientan libre de bullicio, en ambiente familiar, con personal atento a sus necesidades y respetuoso, en pareja o en familia, este es el lugar. Nuestra experiencia fue increíble.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, 426hectore
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Un lugar donde a uno lo atienden en forma ESPECTACULAR, el personal se encuenta siempre atento a cualquier necesidad o inquietud planteada. Ya desde el momento de hacer el check in uno se siente muy a gusto con el Royal. No hay palabras para calificarlo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Ver0_Am
Santiago, Chile
Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Fuimos con mi familia con niños entre 7 y 10 años. Las instalaciones son espectaculares. El resort es grande. La playa muy cerca de la piscina muy buena para estar en ambos lados. El resort tiene 2 grandes alas en forma de U pegadas. Si quieres vista al mar tienes que solicitarla. Misma cosa con jacuzzi en la terraza. No...

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Gracias, felipedarrigrandi
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado felipedarrigrandi, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Nos da muchos gusto ver que disfrutó de unas relajantes vacaciones al lado de su familia. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted....

Benito Juarez
Opinión escrita hace una semana

muy buena opción para la familia! Es un lugar con todas las comodidades para una familia con niños. Instalaciones adecuadas y actividades para los niños y los papás. Buena comida y buen servicio. Recomendamos el all inclusive. Si es opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, D899GJjoseb
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Estuve alli con mi mujer e hijas de 1 y 12 años. Pase desde el 27-12-16 al 6-1-17 con el plan de All-Inclusive. El hotel es hermoso, muy amplio, varias piscinas, playa muy bonita. Los puntos positivos en mi punto de vista son: * Hay zonas para niños, bebes y familia. El hotel esta dividido en 2 zonas que son...

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1Gracias, gatopini
Sandra R, Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gatopini, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con la gerencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La playa es preciosa, buena atención de los meseros, bebidas ricas y la comida de los bares de la piscina es buena, la atención para reservar restaurantes muy mala, intenté varias veces de hacer reservación en el restaurante los murales y solo me dejaba en espera la Srita, llame al concierge para que me apoyara y me dijo que no...

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2Gracias, Elsa G
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Elsa G, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Le hemos intentado contactar de forma privada para aprender más sobre su experiencia y así tener la oportunidad de corregir esta situación. Esperamos...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

En General, el servicio que se lleva aquí es excelente, las personas te reciben con amabilidad y alegría, se puede sentir el ambiente a casa, la vista es preciosa y el complejo guarda su estilo, lo que hace apreciar el precioso Mar Caribe

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Gracias, Ame O
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Ame O, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto leer que disfrutó de los hermosos paisajes que el Mar Caribe tiene que ofrecer. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa...

Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente para vivir el estilo USA, tanto en el trato como en toda la experiencia del hotel. buenas playas con posibilidad de snorkelling con avistaje de fauna marina en la misma playa. Lo mejor el room service. buenos precios en el supermercado interno. Muy conveniente el sistema all-inclusive.

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Gracias, charlyxer
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Charlyxer, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Bahia Blanca, Argentina
Opinión escrita 12 diciembre 2016

La calidad y el servicio de las habitaciones es excelente: excelente limpieza, muy buen servicio de comidas a los cuartos; al igual que la provisión de café, toallas y artículos de higiene personal en las habitaciones. Una mención adicional merece el staff del KIDS CLUB, que muestran gran experiencia, compromiso y dedicación para entretener, a la vez que enseñan a...

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1Gracias, Diego M
Sandra R, Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Diego M, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Nos complace leer que disfrutó de unas maravillosas vacaciones con nosotros y que la atención de nuestro personal superó sus expectativas. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales.

Mendoza
Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un gran hotel!!! Un verdadero 5 estrellas! Fui poco confiado y me sorprendió desde el primer día el servicio, las habitaciones, la gastronomía y el lugar! LO MEJOR: Las habitaciones La gastronomía 5 estrellas El servicio a la habitación La limpieza El personal El servicio a la playa POR MEJORAR Las actividades en el hotel

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Gracias, ArdillaMza
Sandra R, Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable ArdillaMza, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Nos complace leer que disfrutó de unas maravillosas vacaciones con nosotros y que su estancia superó sus expectativas. Estamos trabajando en mejorar la promoción de las actividades en el resort para que más huéspedes las conozcan y participen en éstas. Esperamos nos visite...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre el The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 220 € - 429 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°31 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°34 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa y otros viajeros.
384 preguntas
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Córdoba, Argentina

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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Si se va en familia como nuestro caso (2 adultos y 2 menores) una Suite Deluxe ONE BedRoom es más que suficiente para descansar.”
 de 5 burbujas Ver0_Am, 16 ene 2017 | Leer opinión
“Lo mejor es el último piso, muy buena vistas.”
 de 5 burbujas charlyxer, 19 dic 2016 | Leer opinión
“El mejor servicio que he recibido en un all inclusive”
 de 5 burbujas diegom_argentina, 12 dic 2016 | Leer opinión
“La habitación se encontraba muy limpia , con una excelente vista al mar y los jardines y alberca del hotel ,”
  • Hermoso panorama desde la Habitación del Royal Haciendas
  • Suit en el Hotel Royal Haciendas
 de 5 burbujas juanmgj1205, 8 dic 2016 | Leer opinión
“Excelente vista al mar ”
 de 5 burbujas R3841HPcarlosr, 21 nov 2016 | Leer opinión
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