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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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7.122 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Leon, México
Opinión escrita ayer NUEVO

El esta está muy limpio, bonito y en muy buen estado las instalaciones. Lo único es que los carritos que transportan a la gente pasaran más seguido. La comida muy rica y las bebidas de muy buena calidad. Lo que más vale la pena es la playa. Yo viajé con mi familia y sin duda regresaría. Solo espero u me...

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Gracias, joserubenp2016
Barcelona, España
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Resort que nunca recomendaria Nos hemos alojado en la zona platinum del Gran Rivera princess Consiguen que te enfades aunque no quieras ( estas de vacaciones en un resort de lujo en medio del caribe...) Para las cenas tienes que reservar, al ser platinum se supone que no tendrías problemas, pero cuando llegas ya te dicen que reserves para toda...

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Gracias, evapemu
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Evapemu: Esperamos que nos dé una segunda oportunidad para demostrarle los altos estándares por los que es conocida nuestra marca. Hemos compartido sus comentarios con nuestra Gerencia y nos sentimos muy preocupados por su opinión. En Grand Riviera Princess apreciamos cada una de las opiniones de nuestros clientes, ya que entendemos que es la mejor manera de mejorar el...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es muy lindo, sus instalaciones son increíbles y en general es un lugar recomendable si están dispuestos a pasar por alto algunos detalles. El personal del hotel da prioridad al turismo internacional, no digo que no se atienda al turismo nacional, pero en una situación en la que ambos pidan algo, el personal da prioridad al extranjero y...

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Gracias, Veronica B
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Veronica B Antes que nada muchas gracias por haber elegido Grand Riviera Princess como destino vacacional. Nos alegra leer que disfrutaste de nuestras instalaciones. Le ofrecemos una disculpa si nuestra oferta gastronómica no cumplió con sus expectativas. Es importantes mencionar que nuestros alimentos son constantemente monitoreados por el departamento de calidad para cuestión de certificaciones como Distintivo H y...

Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Uno de los mejores lugares, el único problema que no había wi-fi, sin embargo, la piscina, la discoteque, el bar eran excelentes, tenías todo lo que necesitabas dentro del hotel, a unos pasos de la playa, con sillas, y un lugar para poder comer ahí mismo.

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1Gracias, natalia a
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada natalia a Muchas gracias por compartir tus amables palabras con nosotros y los usuarios de TripAdvisor. Nos alegra leer tu opinión y saber que disfrutaste de nuestras instalaciones al máximo. Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente con el servicio de WIFI algunas veces se satura y hace que se pierda la señal, sin embargo el resort cuenta con este...

Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio los meseros muy atentos en especial el mesero erick salas de restaurante vaqueria 2 donde fui a alo cenar fue una cena muy agradable gracias por todo las instalaciones muy agradables y muy limpias

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1Gracias, Mithology S
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mithology S Muchas gracias por haber elegido Grand Riviera Princess como su destino vacacional, nos da mucha alegría leer que disfruto de nuestras instalaciones y sobre todo del amable servicio de nuestro staff. Tenga la seguridad que Erick recibirá sus saludos. Esperamos pronto tener el placer de recibirlos nuevamente. Saludos desde Riviera Maya!

Málaga, España
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Fuimos de luna de miel 6 días. Nuestra habitación era increíble y desde la terraza podíamos acceder a la piscina mediante unas escaleras y teníamos una hamaca y un posavasos dentro del agua. El acceso a la playa está muy cerca y a pesar de ser un complejo grande, siempre fuimos andando a todos sitios. El personal es súper amable....

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1Gracias, MayerBR
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MayerBR Muchas gracias por compartir tu experiencia con los usuarios de Tripadvisor. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huespedes durante su estancia. Nos alegra saber que disfrutaste de tu luna de miel en nuestro resort, gracias por tus palabras. Para nosotros fue un verdadero placer alojar tan especial viaje. Esperamos pronto tener la oportunidad de...

Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Fue nuestro cuarto viaje a Playa del Carmen y esta vez seleccionamos en Princess sector Platinum. Salvo la habitación y la atención de los mozos en la playa (sector Platinum) el resto deja mucho que desear. Cenar a la carta es imposible! En los 10 días que estuvimos solo conseguimos lugar para un restaurante luego de discutir 5 días seguidos...

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2Gracias, Magemendez
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Magemendez, Gracias por compartirnos su experiencia por tripadvisor y gracias por elegir Grand Riviera Princess como su hotel de destino. Sin embargo, estamos descepcionados de que nuestro hotel no supero sus expectativas en varios aspectos, definitivamente utilizaremos su comentario para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Saludos cordiales!

Mexico
Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Las personas y su actitud hacen que este hotel sea muy malo. Poca disposición par ayudar, largos tiempos de espera desde el registro, las reservaciones de los restaurantes supuestamente incluidos las dejan solo para los que les ofrecen dinero, los meseros se acercan en especial a los extranjeros a pedir propinas cuando supuestamente ya están incluidas. La comida y amenidades...

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Gracias, mariaorange
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mariaorangem, Gracias por elegir Grand Riviera Princess como su hotel de destino. Estamos muy descepcionados que su experience en general en nuestro hotel no fue de su agrado. tomaremos nota de cada uno de sus comentarios que sin duda utilizaremos pare mejorar nuestros servicios. Esperamos tener una segunda oportunidad para demostrarle lo mucho que hemos mejorado. Saludos!

Queretaro, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me encanto el hotel, disfrutar de sus jardines fue maravilloso no se necesita salir del hotel, conocimos otros extranjeros que se habían hospedado 5 veces, comprendí con ello es que siempre quisieras alojarte allí

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Gracias, Yenydavila
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Yenydavila Muchas gracias por compartir su comentario positivo en nuestra plataforma de TripAdvisor Comentarios como el suyo hace que nos esforcemos mas para ofrecer un mejor servicio día con día Esperamos que en un futuro podamos tenerlo de vuelta con nosotros para ofrecerle un servicio y una estadía más satisfactoria. Saludos cordiales;

Nueva York, Estado de Nueva York
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El lugar es enorme y está muy bien mantenido, llama la atención la limpieza de los servicios impecables y la atención del personal excelente. Vamos a regresar cuando podamos Una muy agradable experiencia .

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Gracias, Cecilia B
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cecilia B, Le agradecemos el tiempo que tomó para escribir sus comentarios en TripAdvisor, así mismo lo invitamos a regresar pronto a su segunda casa The Grand Riviera Princess en Playa del Carmen para ofrecerle una experiencia aun mejor Sinceramente,

9.226 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Spa
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Grand Riviera Princess con sus 672 habitaciones completamente equipadas con diversos servicios ofrecen varias posibilidades a escoger entre las Junior Suite, Junior Suite Deluxe, unas encantadoras Villas y el glamour de las Platinum Suite. Teniendo además la Junior Suite DeLuxe Pool un cómodo acceso directo a la piscina. Una esplendida oferta a la que añadiremos la variedad de magníficos buffets y 8 restaurantes temáticos que comprenden desde las famosas “Haciendas” mexicanas, pasando por la emblemática Suiza hasta la rutilante Italia por citar algunos, que nos ofrecerán las más exquisitas delicadezas gastronómicas con aromas y sabores inolvidables. Un hotel en definitiva que pone a nuestro alcance un sinfín de posibilidades para poder disfrutar de unas vacaciones en estado puro. Todo esto le otorga un "perfecto valor agregado" para disfrutar de unas vacaciones en el Hotel Grand Riviera Princess. ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 202 € - 465 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Balneario
Grand Riviera Princess Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°41 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°43 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°52 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°65 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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1.419 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Seleccionar las que están cerca de las albercas”
 de 5 burbujas joserubenp2016, 8 dic 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son confortables y en la mayoría se requiere el uso de carritos para trasadarse a las instalaciones”
 de 5 burbujas veronicab283, 7 dic 2016 | Leer opinión
“Mejor limpieza de los espejos y de la terraza.”
 de 5 burbujas MayerBR, 4 dic 2016 | Leer opinión
“lejos de las piscinas, ya que hay gente que gusta de estar hasta altas horas y es molesto”
 de 5 burbujas RoxanaA827, 2 dic 2016 | Leer opinión
“Recomiendo a parejas hospedarse en sector sólo adultos, especialmente a los que van de luna de miel o de vacaciones en pareja”
 de 5 burbujas paulasE633YT, 30 nov 2016 | Leer opinión
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