Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Certificado de excelencia
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Reserva en TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Tingo para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
ofrecido por BuscaPrecios
1 habitación
Llegada Salida
Introduce las fechas del viaje para continuar
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Fotos profesionales
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Ver mapa
{"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers","shims"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","shims":"(ta.prwidgets.getjs(this,'shims'))"},"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}}}
Agrega una foto Escribe una opinión

6.327 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Salta, Argentina
Colaborador de nivel
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

En mi 2º visita bajo la variedad de comidas en los bufetes. El año pasado era excelente la variedad en comidas. La atención del personal en los bufetes también bajo la amabilidad y calidad de servicio. Califico como excelentes las instalaciones del hotel, la limpieza en general, la actitud el personal de animación, las albercas, el servicio técnico (nos solucionaron... Más 

¿Útil?
Gracias, HoracioDC
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Servicio muy bueno,Bar del lobby el servicio es excelente,las fotos que te sacan en el hotel son un robo .$20 dolares por foto con el mono o la iguana,afuera del hotel te podes sacar las mismas fotos por 3 a 4 dolares.Los precios de los negocios dentro del hotel 30% mas caro que afuera del hotel.

¿Útil?
Gracias, Hernan M
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Hernan M Muchas gracias por elegir Grand Riviera Princess como tu destino, nos alegra que hayas disfrutado tu estancia. Te comento que los servicios de fotografía son externos al hotel es decir es una empresa independiente al igual que las tiendas que ser encuentran en lobby. Esperamos tenerte pronto en casa nuevamente, saludos desde Riviera Maya!! Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

He visitado el Hotel por tercera ves con mi Familia y estoy decepcionado al ver que ha bajado la calidad , desde el servicio de Chek in ,hasta la calidad de los alimentos, un ejemplo fue el ir al restaurante Vaquerias y solicitar mi corte de carne bien cocido me lo entregan con sangre, despues lo solicite que lo entregaran... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, JESUS GERARDO R
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JESUS GERARDO R Antes que nada queremos agradecerle el haber elegido a Grand Riviera Princess como su destino vacacional. De igual forma queremos ofrecerle a nombre de todo el Staff una disculpa por el incidente en el servicio que menciona. Quiero comentarle que el personal cuenta con capacitación constante en calidad del servicio y que su comentario no es... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Viajamos con mi señora y nuestra bebe de 1 año. Fue todo muy comodo, con buenos accesos para andar con el cochecito de bebe (carriola para los Mexicanos). La comida estuvo bien, incluso, encontramos cosas para prepararle a la nena. Lo bueno y lo malo: Para mi sorpresa, había internet gratuita en casi todo el hotel. Nos brindaron practicuna para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Fernando D
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando D Antes que nada muchas gracias por haber elegido Grand Riviera Princess como su destino de vacaciones. Ojala haya disfrutado de nuestra experiencia Family Club con áreas especiales para familias. En el tema de la playa, la zona de Riviera Maya sufre por temporadas el problema de algas y es por eso que se tiene un programa permanente... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un Resort muy grande donde encontraras todo para no tener que hacer nada. Las piscinas son maravillosas, la playa con un poco de algas pero increíbles. Solo el carrito que te traslada de una punta a la otra no pasa muy seguido.

¿Útil?
Gracias, Marina M
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Marina M Muchas gracias por compartir tu opinión y darnos una calificación de 5 estrellas. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. El servicio de Shuttle tiene un tiempo estimado de 15 a 20 min. Esperamos tenerte de vuelta en casa y poder mejorar tu experiencia en cada visita. Saludos desde Riviera Maya! Más 

Celaya, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El servicio muy bueno y rápido yo estuve en villas y en mi experiencia excelente, comida muy variada solo para mexicanos debería haber más comida picante pero no general muy bien habitaciones muy limpias y el hotel muy cuidado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Shakylz
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Shakylz Muchas gracias por su recomendación y calificación de 5 estrellas. Para nosotros es muy gratificante saber que nuestros huéspedes tuvieron una excelente estadia en nuestro resort. Esperamos poder servirle en un futuro no muy lejano y mejorar aun mas la experiencia vivida en Gran Riviera Princess, saludos desde Riviera Maya!!! Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Fuimos en familia, las instalaciones muy buenas , habitaciones , zonas comunes . Restaurantes aceptables , destacable el restaurante suizo , la heladería muy buen servicio , en los bares también , en tema de animación muy justito ya que fuimos con niños , desorganizados, los niños querían jugar al fútbol en la playa , 4 animadores , jugaban ellos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, RamiroGuichon
Pilar O, Coomunity Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado RamiroGuichon Antes que nada muchas gracias por elegir a Grand Riviera Princess como tu destino vacacional. Nos gustaría comentarte que nuestro staff constantemente esta en capacitación para brindar el mejor servicio al cliente y que lo mas importante para todos nosotros es la satisfacción del huésped. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirte nuevamente y asi poder demostrarte lo... Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El servicio en la barra de los bares (hotel y playa) fue discriminatorio, se le da prioridad al extranjero y no a los paisanos. Hubo escandalo por parte de un extranjero durante todo el show en el area de la plaza y el personal de seguridad no lo retiro del lugar. Sugiero que se ponga letrero en el baño de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, anatererdz
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado anatererdz Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su comentario con los lectores de TripAdvisor. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes desde de vivir la experiencia Princess. Hemos tomado nota de su comentarios y los tomaremos en cuenta para mejoras en nuestro servicio. Esperamos que nos visite pronto y pueda... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Pésima comida y aún que presumen sus 7 restaurantes básicamente son lo mismo y tienen muy poca variedad, en general por ser un hotel tan grande y all inclusive la atención se vuelve muy regular. Las instalaciones son buenas y los cuartos grandes y limpios

¿Útil?
1 Gracias, Lalo M
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Lalo M Muchas gracias por elegir Grand Riviera Princess como su destino en sus ultimas vacaciones. Nos sorprende leer este tipo de comentarios, ya que por la amplía variedad de opciones culinarias con las que cuenta el resort, siempre hay una opción para todos los gustos. Para nosotros es muy importante sus comentarios y ya hemos tomado nota para... Más 

Ixtapa/Zihuatanejo, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy bonito! Las albercas enormes, los restaurantes muy bonitos, en especial el Italiano muy buena atención por parte del capitán. Ideal para viajar con familia. El club de playa muy tranquilo con una barra ahí mismo de bebidas. La habitación grande con mini bar. Todo incluido! Volvería de nuevo! Solo lo que si me parece pésimo es que te quieren... Más 

¿Útil?
Gracias, valerypur
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado valerypur Nos alegra mucho leer que su estancia en Grand Riviera Princess fue de su agrado y nuestra oferta culinaria cumplió con sus expectativas. En cuanto a su comentario de la venta vacacional, le ofrecemos una disculpa tomaremos nota y haremos llegar su comentario a la empresa que opera este servicio ya que es una empresa externa a Princess... Más 

8.278 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7911)
Visto
Comedor (516)
Visto
Hotel y jardines (2047)
Visto
Zona de playa/piscina (1555)
Visto
Habitación/suite (902)
Visto
Áreas recreativas (85)
Visto
Vista desde la habitación (235)
Visto
Baño (166)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (26)
Visto
1:50
Vídeos (12)
Visto
Otros (2367)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (309)
Visto
Servicios (26)
Visto
Playa (14)
Visto
Junior Suite (32)
Visto
Junior Suite de lujo con vistas a la piscina (39)
Visto
Suite en villa frente a la laguna (45)
Visto
Piscina platino (4)
Visto
Suite platino (40)
Visto
Piscina (10)
Visto
Comedor (28)
Visto
El hotel (71)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (58)
Visto
Hotel y jardines (12)
Visto
Zona de playa/piscina (17)
Visto
Habitación/suite (6)
Visto
Áreas recreativas (3)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Comedor (5)
Visto
Otros (12)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.7 km
Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort
Platinum Yucatán Princess All Su...
N.° 51 de 209 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 3.383 opiniones
A 2.1 km
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
The Royal Haciendas All Suites R...
N.° 42 de 209 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.740 opiniones
A 1.0 km
Le Reve Hotel & Spa
Le Reve Hotel & Spa
N.° 87 de 209 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 723 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.0 km
Family Club at Grand Riviera Princess
Family Club at Grand Riviera Pri...
N.° 77 de 209 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 217 opiniones
A 6.2 km
Gran Porto Resort
Gran Porto Resort
N.° 31 de 209 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 8.234 opiniones
A 13.1 km
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
Occidental Grand Xcaret All Incl...
N.° 64 de 209 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 10.269 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Grand Riviera Princess con sus 672 habitaciones completamente equipadas con diversos servicios ofrecen varias posibilidades a escoger entre las Junior Suite, Junior Suite Deluxe, unas encantadoras Villas y el glamour de las Platinum Suite. Teniendo además la Junior Suite DeLuxe Pool un cómodo acceso directo a la piscina. Una esplendida oferta a la que añadiremos la variedad de magníficos buffets y 8 restaurantes temáticos que comprenden desde las famosas “Haciendas” mexicanas, pasando por la emblemática Suiza hasta la rutilante Italia por citar algunos, que nos ofrecerán las más exquisitas delicadezas gastronómicas con aromas y sabores inolvidables. Un hotel en definitiva que pone a nuestro alcance un sinfín de posibilidades para poder disfrutar de unas vacaciones en estado puro. Todo esto le otorga un "perfecto valor agregado" para disfrutar de unas vacaciones en el Hotel Grand Riviera Princess. ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 172 € - 437 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de BookIt.com, Expedia, Booking.com, Hotwire, Orbitz, Travelocity, getaroom.com, Odigeo, Hotels.com, Despegar.com, Cheap Tickets y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Riviera Princess Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Balneario
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°40 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°42 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°53 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°65 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°69 de hoteles para familias en Playa del Carmen
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento