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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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7.277 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Madrid, España
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel, muy normalito... lo mejor el sport bar. La comida en los restaurantes temáticos bastante regular, el buffet muy normalito... las mejores hamburguesas las del sport bar! La cerveza muy mala... aunque creo que es algo generalizado en este tipo de hoteles. El hotel está limpio aunque las piscinas requieren de algo más de intensidad en el cuidado, por...

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Gracias, Julio I
Mérida, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un hotel muy grande, por lo tanto debes ir preparado para caminar, tiene varias piscinas todas muy agradables, de diferente tamaño, para todos los gustos. La playa bastante bien, con suficientes camastros, Bares en casi todas las piscinas y en la playa. Habitaciones muy lindas , todas con jacussi. Algunas tienen una terraza que da directamente a una piscina...

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Gracias, Rouss56
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Aunque en un principio pensamos que no nos gustaría ya que somos más rurales y buscábamos más intimidad he de reconocer que sus instalaciones son buenísimos y sobre todo nos quedamos enamorados del trato de sus trabajadores destacando a Ana ( besicos guapa ) ... recomiendo que reserveis una cena en su restaurante chill out y disfrutéis de la tranquila...

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Gracias, besosdelsol
Barcelona, España
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Pasé una semana con un amigo y la verdad que nos encantó. Muchas actividades por hacer y para descansar es tan grande que puedes tener tranquilidad si lo quieres. Muchas piscinas que se agradece poderse dar un bañito siempre que uno quiera. La comida la verdad que el buffet está muy bien, pero si bien es algo repetitivo, la opción...

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Gracias, 77jordi
Palma de Mallorca, España
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me a encantado el hotel en general ..lo mejor de los hoteles los camareros de piscina rene y airón y lo peor el servicio de discoteca y plaza y sobre todos las tiendas carísimas ...aún así intentaremos volver

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Gracias, AIDA C
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada AIDA C, Muchas gracias por habernos elegido como su destino en sus vacaciones y por tomarse el tiempo de escribir comentarios. René y Aarón estaran encantados de leer tan agradables comentarios, les servirá de inspiración para mantener esa calidad en el servicio. Respecto a sus otras observaciones, hemos tomado nota para ser consideradas por la gerencia y se puedan...

Buñuel, España
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La verdad es que quedamos encantados con el hotel. No habiamos leido muy buenos comentarios sobre el y doy fe que son injustos. No le falta detalle: Habitaciones grandes y limpias con una cama gigante, paisajes preciosos, varias piscinas donde elegir mas o menos tranquilidad, al igual que la playa, un moton de restaurantes y bares que en una semana...

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Gracias, isajoquin
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada isajoquin, Estamos felices de saber que le gustó mucho la comida, el servicio y que disfrutaron de todas las facilidades que ofrece Grand Riviera Princess. Estamos seguros de que nuestro equipo recibirá sus comentarios con alegría, incluso los motivará para seguir esforzándose día a día por mejorar. Esperamos verlos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Mi experiencia fue en el platinum, mantenimiento en general malo deja mucho que desear. Habitaciones con muchisimos detalles (apoya cabezas con tela rasgada, puestas que no cierran, sabanas con agujeros y fundas de almohadas sucias). La comida deja mucho que desear, mala calidad y lo peor de todo la bebida. Usan marcas genericas, no se puede tomar ningun trago. Los...

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Gracias, SolRojoR
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada SolRojoR, La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que usted experimentó durante su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Mi segunda vez en el hotel, a destacar como siempre la calidad de sus instalaciones y las habitaciones, es un hotel grande con muchas actividades para realizar, sin embargo falta de personal y la atención no es personalizada muy probable por temporada alta. Hay variedad de restaurantes temáticos pero difícil reservar en ellos ya que informan que todo esta lleno...

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Gracias, Gustavo M
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo M, Muchas gracias por elegirnos en dos ocasiones como su destino para vacacionar. También queremos agradecer por el tiempo que se ha tomado para darnos su retroalimentación; respecto al servicio en especial el de nuestros restaurantes temáticos. Por lo general tenemos muy buenos comentarios de nuestro personal, son caracterizados por ser amables y dar una buena atención, lamentamos...

VILASECA
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La habitación era grande y espaciosa, el cuarto de baño era grande también. Aún así, la limpieza no era de lo mejor... Las fundas de la cama (cubre somier sobretodo) sucio, la puerta tenía más manos marcadas que el paseo de la fama de Hollywood. En la puerta de la habitación había un cerrojo que no cerraba bien. A cada...

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Gracias, Tona2304
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Tona2304, Primero que todo, muchas gracias por haber preferido Princess Hotels para sus dias de descanso. Por otra parte le pido una disculpa en nombre del staff por no haber cumplido con sus expectativas, sus comentarios son muy importantes para poder mejorar dia con dia. Los comentarios que amablemente nos ha enviado, serán compartidos con los gerentes de cada...

Guadalajara, México
Opinión escrita hace una semana

Sugiero pongan más personal en el área del bar de la playa porque se satura Sugiero que ya cambien alguno de los shows que ya tienen varios años y son los mismos Muy bien que hayan mejorado el área de comida en la playa con bancas y mesas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, Lizetteram
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Lizetteram, Agradecemos su preferencia y el tiempo que ha invertido para poder hacernos llegar sus sugerencias, estas son de vital importancia ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Sus sugerencias han sido turnadas a las areas y/o gerentes correspondientes para que las tomen en cuenta e implementen mejoras, esperamos que en su próxima visita estas sean...

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Spa
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Grand Riviera Princess con sus 672 habitaciones completamente equipadas con diversos servicios ofrecen varias posibilidades a escoger entre las Junior Suite, Junior Suite Deluxe, unas encantadoras Villas y el glamour de las Platinum Suite. Teniendo además la Junior Suite DeLuxe Pool un cómodo acceso directo a la piscina. Una esplendida oferta a la que añadiremos la variedad de magníficos buffets y 8 restaurantes temáticos que comprenden desde las famosas “Haciendas” mexicanas, pasando por la emblemática Suiza hasta la rutilante Italia por citar algunos, que nos ofrecerán las más exquisitas delicadezas gastronómicas con aromas y sabores inolvidables. Un hotel en definitiva que pone a nuestro alcance un sinfín de posibilidades para poder disfrutar de unas vacaciones en estado puro. Todo esto le otorga un "perfecto valor agregado" para disfrutar de unas vacaciones en el Hotel Grand Riviera Princess. ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 193 € - 459 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Balneario
Grand Riviera Princess Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°41 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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N.°65 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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1.504 preguntas
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Recomiendo pedir habitaciones ccera de la playa pues por allá estas la mayor parte del tiempo, hay bares y restaurantes.”
 de 5 burbujas Rouss56, 19 ene 2017 | Leer opinión
“cerca de la playa”
 de 5 burbujas 502gustavom, 15 ene 2017 | Leer opinión
“Sugiero que no dejen la ventana del baño pegada hacia la cama pues cada que en la noche vas al baño se enciende la luz y es molesto.”
 de 5 burbujas Lizetteram, 10 ene 2017 | Leer opinión
“no vale la pena pedir platinum”
 de 5 burbujas neluxkas, 6 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones del Area Platinum tienen un mejor nivel”
 de 5 burbujas francissco2016, 30 dic 2016 | Leer opinión
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