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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Certificado de excelencia
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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6.334 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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Filtrado según: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Pésima comida y aún que presumen sus 7 restaurantes básicamente son lo mismo y tienen muy poca variedad, en general por ser un hotel tan grande y all inclusive la atención se vuelve muy regular. Las instalaciones son buenas y los cuartos grandes y limpios

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1 Gracias, Lalo M
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Lalo M Muchas gracias por elegir Grand Riviera Princess como su destino en sus ultimas vacaciones. Nos sorprende leer este tipo de comentarios, ya que por la amplía variedad de opciones culinarias con las que cuenta el resort, siempre hay una opción para todos los gustos. Para nosotros es muy importante sus comentarios y ya hemos tomado nota para... Más 

Ixtapa/Zihuatanejo, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Muy bonito! Las albercas enormes, los restaurantes muy bonitos, en especial el Italiano muy buena atención por parte del capitán. Ideal para viajar con familia. El club de playa muy tranquilo con una barra ahí mismo de bebidas. La habitación grande con mini bar. Todo incluido! Volvería de nuevo! Solo lo que si me parece pésimo es que te quieren... Más 

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Gracias, valerypur
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado valerypur Nos alegra mucho leer que su estancia en Grand Riviera Princess fue de su agrado y nuestra oferta culinaria cumplió con sus expectativas. En cuanto a su comentario de la venta vacacional, le ofrecemos una disculpa tomaremos nota y haremos llegar su comentario a la empresa que opera este servicio ya que es una empresa externa a Princess... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy bonito y en especial las Villas Laguna, los restaurantes de especialidades tiene buena calidad de alimentos y Bebidas, la atención del Check-In en especial la del Sr. Alberto Meíe es de primera y siempre busca dar la mejor atención y resolver problemas inmediatamente, en la sección de Servicios Privados en Villas Laguna la Señorita que da... Más 

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Gracias, antoniocoyoacan
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado antoniocoyoacan Gracias por compartir su comentario con los lectores de TripAdvisor. Para nosotros es muy importante conocer sus comentarios y así poder mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutó de la oferta culinaria que tenemos disponible. Tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios a nuestros compañeros Jannie y Alberto, seguro se alegraran de escuchar sus comentarios. Esperamos... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue la primera vez en el hotel y nos pareció excelente! Instalaciones, servicios, comida y amabilidad del personal excelentes. La playa muy bonita, con olas muy pequeñas ideal para niños pequeños, tantas albercas que nunca se ve demasiadas personas! Único detalle que al hacer el check in nos entregaron la habitación hasta las 4:30 y eso es muy pesado después... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, Andregt2014
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Andregt2014 Antes que nada muchas gracias por elegir Grand Riviera Princess como su destino vacacional. Este tipo de comentarios nos alienta a seguir trabajando fuerte para mantener la satisfacción del huésped. Lamentamos cualquier inconveniente con su check in pero importante hacer de su conocimiento que el tiempo de este procedimiento depende muchas veces de las salidas y disponibilidad. Fue... Más 

bcn
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegas al hotel y dices..buahhh que chulo... el servicio, los camareros y toda la gente que trabaja en él, super bien.. genial... excepcional. Maravillosas personas. Pero en cambio hay un descontrol, una fiesta constante en la piscina central, es una pena que estés en un sitio como este y que permitan que en la piscina general hayan personajes bebiendo dentro... Más 

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3 Gracias, Sirene_Moon
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sirene_Moon Antes que nada muchas gracias por elegir Gran Riviera Princess como tu destino vacacional. Nos interesa mucho conocer la experiencia de nuestros clientes y es por eso que tomaremos en cuenta tus comentarios. Referente a tu experiencia en la alberca, nuestro resort cuenta con áreas de entretenimiento para todas las edades y actividades para todos los gustos. La... Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Los inconvenientes comienzan desde el principio mismo: sólo dos personas para hacer el check in (si llega un contingente, a esperar un rato largo). Luego de que nos asignaran habitación, las maletas llegaron más de una hora y media después del horario previsto para alojarse (15 hs.), a pesar de que llegamos a las 12,30 hs. Las reservaciones para los... Más 

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2 Gracias, Marcelo L
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo L Muchas gracias por haber compartido su tan valioso comentario con nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y esforzarnos para ofrecer un mejor servicio a todos nuestros huéspedes Esta no es una situación usual en nuestro hotel. Estamos muy apenados al saber que nuestros huéspedes no disfrutaron su estancia tanto como ellos hubieran querido. Apreciamos de manera... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La habitación era muy hermosa y cómoda, el aire acondicionado funciona a la perfección y la limpieza era buena. El servicio del hotel era muy bueno, el personal nos trató de maravilla. El entorno del hotel es maravilloso, con muy lindos jardines los cuales disfrutamos mucho recorriendo en familia. La comida era muy rica y abundante, todo nos gustó mucho,... Más 

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Gracias, fender_isa
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado fender_isa Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros, nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Grand Riviera Princess. Aprovechamos a comentarle que nuestro equipo de chefs esta en capacitación constante de higiene en alimentos y resultado de ello nuestro resort cuenta con altos estándares de calidad y distintivos que lo acreditan. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho este hotel de todas maneras contratar PLATINIUM ,es muy poca la diferencia y vale la pena los beneficios, la playa no es el fuerte de estés hotel por lo que es un punto a considerar para los amantes de la playa. Pase excelentes vacaciones familiares.

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos su tiempo para publicar sus recomendaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Saludos desde Riviera Maya! Más 

San Luis Potosi, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un buen hotel, los espacios son bonitos, las habitaciones están excelentes, el trato es amable al llegar tuvimos la oportunidad pasar al sports bar donde había un bar man muy amable y desde la llegada reservamos en los restaurantes para alcanzar lugar y no hubo ningún problema, la variedad de restaurantes es muy buena,las albercas son muy grandes y... Más 

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Gracias, Silvia14092014
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvia14092014 Muchas gracias por elegir Grand Riviera Princess como tu destino vacacional. Nos alegra leer que tus vacaciones fueron muy buenas. Como bien lo dices nuestro complejo es muy grande y cuenta con los servicios necesarios para pasar unas vacaciones increíbles! Esperamos tenerte pronto de vuelta en casa. ¡Saludos desde Riviera Maya! Más 

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Grand Riviera Princess con sus 672 habitaciones completamente equipadas con diversos servicios ofrecen varias posibilidades a escoger entre las Junior Suite, Junior Suite Deluxe, unas encantadoras Villas y el glamour de las Platinum Suite. Teniendo además la Junior Suite DeLuxe Pool un cómodo acceso directo a la piscina. Una esplendida oferta a la que añadiremos la variedad de magníficos buffets y 8 restaurantes temáticos que comprenden desde las famosas “Haciendas” mexicanas, pasando por la emblemática Suiza hasta la rutilante Italia por citar algunos, que nos ofrecerán las más exquisitas delicadezas gastronómicas con aromas y sabores inolvidables. Un hotel en definitiva que pone a nuestro alcance un sinfín de posibilidades para poder disfrutar de unas vacaciones en estado puro. Todo esto le otorga un "perfecto valor agregado" para disfrutar de unas vacaciones en el Hotel Grand Riviera Princess. ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 172 € - 441 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Balneario
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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