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Dreams Tulum Resort & Spa

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N.º 19 de 90 hoteles en Tulum
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
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ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Dreams Tulum Resort & Spa
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3.721 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Estoy muy agradecido con toda la experiencia que Dreams Tulum Resort & Spa nos brindó a mí y a mi familia. Desde que llegamos, todo el personal te saluda con una sonrisa y mucha amabilidad. En lo personal, tuve mucha suerte, ya que nos hicieron un "upgrade" en nuestra habitación sin costo alguno para que estuviéramos más a gusto con...

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Gracias, Federico G
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente Servicio en General!!! Excelente Servicio y Amabilidad en CocoCafe de Elvira y Adriana!!! Staff del World Cafe muy buenos y con atención personalizada de Luisa, Teresa, Hipolito, Genaro, Israel y Beatriz. Instalaciones muy buenas,

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Gracias, Manabi13
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Les externo mi estancia el día 21 de marzo de 2017. Muchas felicidades por la hostes que había en el desayuno en el buffete. Muy amable y carismática. Aunque nuevamente los alimentos del desayuno no estaban muy buenos, cambiaron a las personas que están en las planchas pero aún les falta experiencia. Uno viene a descansar, no a hacer filas...

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Gracias, Eduardo R
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo R. Le agradecemos por habernos compartido su opinión acerca de su visita a nuestro hotel. Estamos consternados de conocer la calificación que nos otorga tomando en consideración únicamente el aspecto gastronómico de nuestro hotel. Aprovechamos la oportunidad para comentar que en cuestión gastronómica, el gusto y la percepción están involucrados, estamos conscientes de que es difícil lograr un...

Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, tiene jardines muy lindos, la playa es muy bonita y las albercas están excelentes, el personal es súper amable y atento lo único que deja mucho que desear es la comida, nada me gustó y las porciones son muy chicas en los restaurantes.

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Gracias, Maria H
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada María H. Gracias por habernos visitado, y por tomarse el tiempo para compartir su opinión acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones y nuestro excelente servicio fueron de su completo agrado. Por otra parte lamentamos que nuestras opciones gastronómicas no hayan sido de su agrado y lamentamos aun más el...

Cancún, México
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Existe una atención excelente, la comida exquisita y la calidez de todos los empleados es una cualidad que muy pocos hoteles la tienen. Pasamos un fin de semana, disfrutamos las instalaciones y la playa esta muy bonita.

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Gracias, JRDC26
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JRDC26 En primer lugar deseamos agradecerle el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su estancia en Dreams Tulum Resort & Spa. Nos alegra saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros, y agradecemos el leer que destaca el excelente servicio de nuestro equipo y nuestras opciones gastronómicas. Le informamos que todos los comentarios de nuestros valiosos...

Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Desde que llegamos te reciben con una excelente atención y una sonrisa sincera de Henri, que te hace sentir que llegaste al lugar correcto. Erika muy atenta e inmediatamente nos ayudó con nuestras dudas y nos dió la bienvenida. El cuatro excelente súper limpio, amplio y con todo lo necesario para una estancia muy cómoda. Cuando crees que ya no...

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Gracias, AnaLizGzz
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Fuimos a este hotel 4 familias con hijos de 8 a 11 años y la experiencia fue muy buena. Los servicios de primera línea y yo, que no soy amante de los all inclusive, tuve la sensación de no encontrarme en un hotel en el que me perdía, con comida de primera calidad y atención muy amable. El hotel está...

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Gracias, Ana A
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana A Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña acerca de su reciente estancia con nosotros en Dreams Tulum Resor & Spa. Estamos muy contentos que nuestro hotel fue de su completo agrado y que hayamos contribuido a hacer de sus vacaciones una experiencia agradable, sus comentarios han sido compartidos con nuestra Gerencia y equipo....

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel me encantó, es muy bonito y el servicio es de lo mejor, todo el personal es muy atento. Muchas felicidades a todos, sobre todo a Dorian (Bell Boy), Alfredo (mesero del área de playa) y todos los demás. La noche latina estuvo increíble, espero poder ir muy pronto con ustedes otra vez!

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Gracias, Maria Fernanda P
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maria Fernanda P Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña acerca de su reciente estancia con nosotros en Dreams Tulum Resor & Spa. Estamos muy contentos que nuestro hotel fue de su completo agrado y que hayamos contribuido a hacer de sus vacaciones una experiencia agradable, sus comentarios han sido compartidos con nuestra Gerencia y...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy mala experiencia con la persona que es el primer contacto con el hotel, muy grosera me dio mal la información, su nombre es Elizabeth y realmente no me resolvieron el problema que tuve ellos son quienes deben tener la información a la mano

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, anacecy_gr
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada anacecy_gr A nombre de la Gerencia de nuestro hotel, le agradecemos el compartirnos por éste medio, la reseña de su reciente experiencia. Le ofrecemos una disculpa por lo acontecido y por la mala imagen que se ha formado de nuestro servicio, la gerencia del área está al tanto de sus comentarios y se dará el seguimiento correspondiente de manera...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Buena opción de un todo incluído familiar, personal atento y buenas instalaciones aunque creo que pueden mejorar y renovarse para estar al nivel de otros hoteles de la riviera. El problema más grande es que no puedes nadar en la playa porque el arrecife está realmente cercano :(

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Gracias, OneFamily2015
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados OneFamily2015 Agradecemos su visita en nuestro hotel y el haberse tomado el tiempo para compartir su amable reseña en TripAdvisor. Nos agrada saber que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas, por otra parte lamentamos no haber cumplido completamente sus expectativas en todos los aspectos de su estancia. Sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar en lo posible....

4.058 fotos de este hotel

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Servicios (72)
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Suite Club preferencial de luna de miel (32)
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Suite Club preferencial presidencial (42)
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Junior Suite Premium con vistas al jardín (40)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Dreams Tulum Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Rango de precios: 261 € - 746 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dreams Tulum Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 432
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Tulum
Tulum Resort
Dreams Tulum Hotel
Dreams Tulum Resort Spa
Dream Tulum
Tulum Dreams
Dreams Tulum Resort And Spa
Dreams Hotel Tulum
Tulum Spa
Dreams Tulum Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Tulum
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N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Tulum
N.°7 de hoteles spa en Tulum
N.°13 de hoteles para familias en Tulum
N.°15 de hoteles en la playa en Tulum
N.°18 de hoteles románticos en Tulum
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Dreams Tulum Resort & Spa y otros viajeros.
662 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“se recomienda asistir a las cenas Maridajes”
 de 5 burbujas JRDC26, 21 mar 2017 | Leer opinión
“las que se encuentran en la parte central, pasada la recepción”
 de 5 burbujas B9817YPanaa, 21 mar 2017 | Leer opinión
“Para Descansar, Lo Mas Alejado De Las Albercas, Con Niños Lo Mas Cercano a La Playa”
 de 5 burbujas FamSilvaG, 10 mar 2017 | Leer opinión
“En el plan Prefered Club (VIP) tienes las mejores habitaciones con vista al mar, cerca las albercas y los restaurants.”
 de 5 burbujas edgarricardoroja2017, 4 mar 2017 | Leer opinión
“las habitaciones del tercer piso de los "6 miles" tienen una vista increíble y también quedan muy cerca de prácticamente todo”
 de 5 burbujas Z288DHhelenk, 4 mar 2017 | Leer opinión
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