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Dreams Tulum Resort & Spa

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N.º 18 de 90 hoteles en Tulum
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Dreams Tulum Resort & Spa
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3.575 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Comalcalco, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

el lugar es excelente, el servicio indudable, pero no les recomiendo engancharse con la visita de presentación del club, a mi me engañaron con tarifas mas bajas que con la agencia que fui y oh sorpresa, las tarifas que me mencionaron son para hoteles en otro país no México, realmente me tomaron el pelo, solo queda pagar el contrato que...

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Gracias, mariomartinacevedor
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Nuevamente visite el Dreams Tulum. Anteriormente en el 2013 con mi mujer y ahora, con nuestra hija de 2 años. El hotel se mantiene en optimas condiciones desde mi anterior visita. Sin embargo, sin dudas el mayor capital con que cuenta este hotel, es el capital humano. TODOS quienes trabajan allí están dedicados a que uno la pase bien. Debo...

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Gracias, LUIS ALBERTO B
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Quisiera agradecer a todo el equipo del Hotel Dreams Tulum Resort & Spa por haber recibido a Nuestro Grupo, por todas sus atenciones y por hacer que Nuestra Boda sea inolvidable y que todos nuestros invitados la llamen La Boda del Año!!! Comenzando por el Gerente General el Lic. Walter Barbieri el cual siempre estuvo al pendiente de todo nuestro...

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1Gracias, Juan P
España
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Este es un hotel que ya vivió sus mejores épocas, el mantenimiento al parecer ha quedado en el olvido, puertas que rechina viejas regaderas y pasillos e instalaciones viejas y oxidadas, que pretenden superar con el servicio de alimentos estilo crucero olvidándose por completo de la riqueza de Tulum joya arqueológica de México, personal buen entrenado y amable pretende solucionar...

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Gracias, seducedbylife
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buen servicio por parte de todos los empleados en especial por parte De Cristian y Ricky Del staff de animación La mesera que está en la playa que no recuerdo su nombre (creo Adela) pero muuuy atenta Así mismo del restaurante mexicano (patio) Gilda y Katia Todo súper padre. Lo único malo es que no en todos los bares...

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente atención de todos, desde el Bell Boy hasta el nivel gerencial. lo que más destaco es que todos tienen siempre una sonrisa, son todos muy cordiales, te hacen sentir siempre a gusto. Muy buenas las instalaciones del hotel. Es el perfecto All Inclusive. El servicio de playa es muy bueno. Tienen dividido entre sector de playa y sector de...

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Gracias, VivianaCaba
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Bello, muy bello lugar con una atención exquisita por parte de todo el personal que lo conforma. Un hotel realmente all inclusive con todas las letras. Si buscas descansar lejos de la ciudad y la gente en la Riviera Maya esta es la opción garantizada!!!

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Gracias, Teoduverville
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Disfrutamos muchísimo de todas las propuestas e instalaciones del resort. El personal de todas las áreas es muy profesional y agradable. Siempre atentos a las necesidades del huésped y con una cálida sonrisa. Gracias por hacer que estas vacaciones sean inolvidables.

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Gracias, Laura D
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Es un hotel del que yo espere mejor calidad por el precio... la comida no es buena y las instalaciones descuidadas. Sucia la alberca. Esta lejos de todo, hay que rentar carro o estar moviéndose en taxis.

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Gracias, Gigi N
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gigi N. Le agradecemos compartir su opinión con nosotros y la comunidad de TripAdvisor. Nos entristece saber que no cumplimos con sus expectativas en ésta su segunda visita a nuestro hotel. Le informamos que hemos renovado y actualizado diversas areas del hotel para nuestros valiosos huéspedes y el hecho de que no lo haya percibido en su reciente visita...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

La habitación tenía algunos detalles que x lo q pagamos no debería tenerlos, frigobar no funcionaba y tardaron días en cambiarlo, si usabas la ducha se inundaba el baño. La comida y la bebida excelentes, mucha variadedad para todos los gustos. A nivel entretenimiento para adultos espectacular, los chicos Javi, Juan, ricky, Cristian, Víctor y sobre todo Adrian muy amables...

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Gracias, pilirivera
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada pillirivera Antes que nada, agradecemos se haya tomado el tiempo de escribir su opinión acerca de su reciente estancia con nosotros. Estamos contentos de leer sus amables comentarios para nuestro equipo de Entretenimiento. Por otra parte lamentamos el no haber cumplido por completo con sus expectativas, sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la...

3.732 fotos de este hotel

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Playa (21)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Dreams Tulum Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Rango de precios: 264 € - 637 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dreams Tulum Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 432
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Tulum
Tulum Resort
Dreams Tulum Hotel
Dreams Tulum Resort Spa
Dream Tulum
Tulum Dreams
Dreams Tulum Resort And Spa
Dreams Hotel Tulum
Tulum Spa
Dreams Tulum Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Tulum
N.°3 de hoteles de lujo en Tulum
N.°6 de hoteles spa en Tulum
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N.°13 de hoteles para familias en Tulum
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Dreams Tulum Resort & Spa y otros viajeros.
628 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Comida rica, atencion excelente, te vuelves a enomarar, camas suaves y relajantes, muy limpio.”
 de 5 burbujas mariomartinacevedor, 18 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones mas confortables y tranquilas son las que cuentan con piscina propia.”
 de 5 burbujas LUISALBERTOB_12, 18 feb 2017 | Leer opinión
“Yo me alojé en una habitación cerca del Lobby y era tranquila, con vista al parque interno”
 de 5 burbujas VivianaCaba, 15 feb 2017 | Leer opinión
“en lo personal no elegiría habitaciones que estén en planta baja ya que se pierde un poco la provacidad”
 de 5 burbujas luzg490, 9 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que miran al jardin son muy tranquilas.”
 de 5 burbujas davidrD8721LF, 1 feb 2017 | Leer opinión
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