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Dreams Tulum Resort & Spa

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N.º 17 de 89 hoteles en Tulum
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Dreams Tulum Resort & Spa
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3.400 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buena predisposición de todo el personal, sobre todo Adrian y Javier de entretenimiento, siempre buena onda! Ojalá volver pronto, nos sentimos todos muy comodos y bien acompañados. La comida, las actividades, los shows y todo excelente. Muy recomendable no me quiero ir mas!

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Gracias, Mechi A
Tigre, Argentina
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Queríamos destacar la buena predisposición del personal en el hotel. Especialmente el camarero Hipólito en la cena del World Café, el fotógrafo Isidro que nos lleno de buenos recuerdos y de Adrian en la animación. La gente del Spa muy amables también.

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Gracias, marulanfra
La Plata, Argentina
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Este hotel no hizo más que demostrarme una vez más la gran marca que es la cade Dreams. Ya habíamos estado en alguna oportunidad en el de Cancún. La atención de todo el staff fue impecable. Siempre están pendientes de si necesitas algo, si pueden ayudarte y siempre te atienden con una sonrisa. La variedad de la comida siempre resultó...

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Gracias, Juan R
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy bueno todo. El hotel ofrece todas las comodidades. El servicio es excelente, el personal de lujo. La predisposición de todo el personal es destacable. Adela, camarera de playa un encanto y Cristian de entretenimientos un genio! Si viajas buscando un all inclusive con comodidades, playa propia y no moverte de ahí, es ideal. Igualmente no esta lejos de Tulum...

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Gracias, miiica207
Playa del Carmen, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

En general este Resort es bueno. La habitación es muy bonita y tiene lo necesario para pasar un momento agradable, la variedad en la comida es muy buena pero la calidad no tanto, las bebidas no están estandarizadas ya que cada bartender las sirve como quiere. Lo que no me agradó tanto es el servicio, el bellboy fue el único...

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Gracias, Sarahi R
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelentes vacaciones, el lugar es hermoso, las instalaciones de primera, pero lo más importante, la actitud del personal, siempre con la mejor disposición. Mi pareja es deportista de alto rendimiento, y tiene una alimentación especial, lo cual nos hace dificil vijar a cualquier lugar, y nos apoyaron en todo momento, el Chef pastelero muy atento, siempre nos tenían pan y...

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Gracias, audam66
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear audam66 Primeramente a nombre de nuestra Gerencia y equipo en Dreams Tulum, deseamos agradecerle el habernos elegido para pasar sus vacaciones y por tomarse el tiempo para redactar la reseña de su maravillosa experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro excelente servicio fue de su completo agrado. Agradecemos el que haya destacado a varios de nuestros...

Monterrey, Mexico
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Pésimo servicio de las diferentes áreas con excepción del personal del Club Preferred. Muy mal mantenimiento de las instalaciones lo que hacía que hubiera muchas fallas en la habitación. Por lo demás muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, cruzli2017
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cruzli2017 Gracias por compartir sus comentarios a través de éste medio con nosotros y con la comunidad TripAdvisor. Le ofrecemos nuestras disculpas por no cumplir con sus expectativas en ésta ocasión, sus comentarios se han compartido con nuestra alta Gerencia para realizar las mejoras necesarias. Nos preocupa saber que nuestro servicio no fue el esperado, ya que consideramos nuestro...

Rosario, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Es la segunda vez que escribo opinando sobre el Dreams de Tulum, la anterior no la publicaron. Las habitaciones son buenas y la limpieza de las mismas muy correcta. La comida regular y los restaurantes bastante malos. Pero el principal problema es la playa. Publican fotos trucadas de la playa. Al estar sobre arrecifes el único lugar para bañarse es...

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Gracias, Carlos C
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos C Apreciamos el tiemplo empleado para publicar su opinión acerca de nuestro hotel. Ciertamente TripAdvisor tiene ciertas directrices establecidas para permitir o limitar reseñas fidedignas y reales de viajeros recientes en destinos en todo el mundo. En ese entendido, probablemente su reseña anterior no cumplía con las directrices establecidas del sitio web. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de...

Puebla
Opinión escrita hace una semana

El Resort se encuentra en un lugar hermoso, con un clima espectacular y las instalaciones del hotel son excelentes así como la calidad de sus alimentos, hacen que las pocas deficiencias que se tienen en el servicio no se noten. en General Excelente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, casildar2017
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

casildar2017 Primeramente agradecemos por haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su visita a nuestro hotel con nosotros y con la comunidad TripAdvisor Estamos muy contentos de saber que su experiencia en nuestro hotel fue agradable y que cumplimos con sus expectativas con nuestras opciones gastronómicas, y ubicación privilegiada. Esperamos tener el honor de su visita en un...

Cuernavaca, México
Opinión escrita hace una semana

Solo me hospedé por 3 noches, pero la verdad fue excleente. El hotel super tranquilo, las albercas limpias y grandes, los jardines cuidados, la playa un poco sucia pero nada grave. Las habitaciones limpias, amplias, sabanas limpias, camas ricas :) . El todo incluido es super completo. La verdad regresaría cuantas veces sea necesario si de descanso, buen servicio y...

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Gracias, Marco Q
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marco O En primer lugar le agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su visita a nuestro hotel. Nos da mucho gusto el saber que, nuestras instalaciones fueron de su completo agrado, nos alegra saber que tuvo una excelente estancia con nosotros. Esperamos tener su visita en un futuro próximo y tener el honor de...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
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  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Spa
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Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Dreams Tulum Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Rango de precios: 282 € - 742 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dreams Tulum Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 432
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Tulum
Tulum Resort
Dreams Tulum Hotel
Dreams Tulum Resort Spa
Dream Tulum
Tulum Dreams
Dreams Tulum Resort And Spa
Dreams Hotel Tulum
Tulum Spa
Dreams Tulum Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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584 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Preferred Rooms con piscina”
 de 5 burbujas B2442XBjuanr, 13 ene 2017 | Leer opinión
“Si quieres tranquilidad, la sección de atrás para adultos es la mejor.”
 de 5 burbujas 649sarahir, 12 ene 2017 | Leer opinión
“lejos de la alberca principal es un poco más silencioso”
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