Elegí este resort para pasar con varios amigos mi cumpleaños, todos la pasamos increíble y el mejor regalo que secrets pudo presenciar, mi novio y yo nos comprometimos aquí! todo estuvo increíble. Hubo actividades diarias que podíamos hacer, las vistas eran espectaculares y por las mañanas pudimos observar avistamiento de ballenas desde nuestro balcon
Un muy buen hotel, con la calidad de todos los Secrets y una mención muy especial para el Sr Carlos del Restaurant Oceana por su excelente servicio sus sugerencias muy acertadas, la comida excelente, limpieza y atención
Todo muy bien como siempre, a excepción de los camastros en la playa que hay muy pocos y las camas de playa con cubierta las cobran a US$50.00 , soy miembro platino de UVC y en ningún Secrets me habían pretendido cobrar por eso, y se supone que son "All Inclusive" .
Una de nuestras mejores vacaciones, la ubicación privada del hotel, la amabilidad del staff en general y la sensac ión de relajación inigualable. Después de un año complicado por la pandemia fue la mejor decisión. Nos hospedamos del 27 de Dic al 01 de Ene. Desde el momento que llegamos todo el staff fue muy amable. La única observación fue la diferencia del trato una vez que se adquiere un upgrade, debería ser el mismo indistintamente de los huéspedes. Optamos por un ascenso a Preferred Club en el edificio 6, nos dieron una habitación en el cuarto piso que contaba con una excelente vista y ubicación privilegiada respecto al Preferred Lounge Bar y los restaurantes. Lo mejore del hotel fue la atención, agradecer a Antonio, nuestro barman preferido, ya fuera en el Preferred Lounge Bar o en el Rendezvous siempre fue un gusto encontrarlo. Nestor también tuvo una atención excelente. En la alberca de Preferred, Cesar nos recibió con una sonrisa y una broma en todo momento. Abelardo y Stephanie se encargaron de que no nos faltara nada, Salomón inclusive nos dio recomendaciones que le agradecemos mucho. En los restaurantes, Manuel en Himitsu hizo todo lo posible para tener la mejor cena, Juan en El Patio nos contó su historia y después en la cena de Año Nuevo nos dio una excelente atención. Francisco el gerente de Market siempre fue lo más amable, Josué el sommelier de Oceana conoce muy bien sus vinos y los maridajes. Finalmente, Neftalí que lo conocimos en el Barracuda Bar y aunque hablamos poco, siempre que lo encontrábamos estaba ocupando de un lado a otro. Fue una experiencia inolvidable para cerrar el año, la atención fue impecable, nos pudimos olvidar por unos días de todo lo demás que era la razón principal de nuestro viaje. Definitivamente regresaremos pronto.…
Decidimos visitar el Resort por recomendación de una amiga, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy agradables, reservamos una habitación con alberca privada y fue lo mejor! El Resort es grande y con excelentes áreas. Cuenta con 5 diferentes restaurantes. El servicio del personal es agradable aunque hay quienes destacan por su atención como Leonel del restaurante Market, César del área de piscina Preferred Club, siempre con buena actitud y mismo trato para turistas nacionales como extranjeros. Rebeca del restaurante Oceana, una buena actitud y excelente recomendación de platillos, Mauricio del restaurante El Patio, por su atención y servicio, Helena nuestra ama de llaves que siempre tuvo la habitación limpia. Lo recomiendo para pasar unas vacaciones agradables y con buena atención, solo creo que podrían mejorar en tener mejor el área de playa. …
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