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Hotel Horizon Morelia

Periferico Paseo de la Republica 3325 | Fracc.Poblado Ocolusen, Morelia 58270, México
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Hotel Horizon Morelia
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52 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 17
  • 22
  • 8
  • 3
  • 2
Ver opiniones para
7
11
1
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de Morelia me hospede en este hotel. El servicio es excelente en recepción me recibieron de maravilla atendieron mis solicitudes de muy buena manera. Me dieron consejos de que visitar de una forma detallada, el servicio a la habitación genial, es grato abrir tu puerta, ver tu comida y una persona sonriente que no tiene problema en... Más 

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Gracias, Pepito C
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a fortalecernos y mejorar día con día; pasaré su comentario a nuestros colaboradores. Lo esperamos próximamente en éste su Hotel Horizon Morelia. Saludos cordiales Más 

Guadalajara
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio a la habitación no es muy buena como todos los servicios, ya que manejan dos precios en sus menús situados en la habitación para el mismo producto, y si pido el producto del menú donde se encuentra el producto más barato ellos me lo cobran con el otro precio. por lo que eso no lo vi bien del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, crgarcia_89
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Buenas tardes; gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le comento que efectivamente tenemos 2 menús de servicio a cuartos, uno es el normal de 7 de la mañana a 10:30 de la noche y el otro se llama Menú Nocturno que aplica de 10:30 de la noche a las 7 de la mañana. Los únicos productos que se repiten... Más 

Zapopan
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tengo mas de 10 años visitando en cada viaje a Morelia este Hotel, y en esta ultima ocasion me molesto la diferencia de buffet, es decir a cada instante el mesero tenia que pasar por mi mesa y checar si habia tomado alimento de una charola diferente a la que correspondia, esto es un trato tercer mundista, mejor quiten el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, jorgelm3010
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Sr. Jorge buenas tardes, en primer lugar ofrecerle una disculpa por los acontecimientos señalados en su estancia; como usted lo indica es muy molesto que los clientes se sientan vigilados por nuestro personal. Veremos la manera de cambiar ésta política para satisfacción de ustedes nuestros clientes. Lo esperamos próximamente para que vea los cambios y mejoras que hemos hecho. Saludos... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2015

Desde hace varios años, 10 aproximadamente, que he ido a ese Hotel, antes Quality Inn, siempre ha sido un placer la estancia, sobre todo por el trato de su personal, que por lo que observé es prácticamente el mismo y espero que éste permanezca, al igual que los costos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, javierf960
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

En primer lugar es muy satisfactorio saber que tenemos clientes desde ya hace varios años que nos sigan prefiriendo; y en especial a usted Sr. Javier que ya lo consideramos como nuestra familia. Bajaré éstos comentarios a mis colaboradores para que sigan ofreciendo el servicio que ustedes se merecen. Muchas gracias por sus comentarios y lo esperamos próximamente. Saludos cordiales Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2015

Urge un buen chef en la cocina, las porciones no obstante que son pequeñas, no tienen un buen sabor, además que le falta el arte culinario, el café me lo sirvieron frio, el estacionamiento es muy limitado, a mi llegada no había lugar, este es insufciente, falta de cortesía por parte del vigilante, solo se limita a decirte no hay... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, alfayomega1001
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su retroalimentación y comentarnos las áreas de oportunidad que tenemos como empresa; voy a tener una reunión con las personas involucradas para mejorar estos señalamientos que usted nos hace. Nosotros como empresa de servicio debemos atender a nuestros clientes como si estuvieran en su casa y no poner limitantes sin ofrecer alternativas para solucionarles. Estaré más al... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2015

Me gustaba el proyector en el restaurante para el futbol y eventos especiales y en la habitación 201 no cuenta con mesa o escritorio y la silla de plástico es algo incomoda, me gustaría un poco mas de variedad en el buffet-desayuno

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, salvadorj400
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Muchas gracias Salvador por su retroalimentación es muy importante para nosotros; veremos la opción de volver a poner el proyector en el restaurante; quiero comentarle que algunos dias de la semana lunes, miércoles y viernes hay una persona haciendo tortillas de comal y quesadillas con alguna guarnición. Lo esperamos próximamente en éste su hotel. Saludos cordiales Más 

Morelia, México
Colaborador de nivel
249 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La comida en general tiene muy buen sazón, el servicio en general es bueno, y los precios son cómodos, el restaurante principalmente es para uso de los huéspedes, pero se puede venir a desayunar comer o cenar sin problema inclusive con la familia

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Gracias, Axnavarro
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios Sr. Navarro, es muy satisfactorio tener una retroalimentación como la de usted, pasaré sus comentarios al departamento de alimentos y bebidas. Lo esperamos más seguido en éste su Hotel Horizon Morelia Saludos cordiales Más 

Río Blanco, Veracruz, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2015

El envío de facturas del restaurante tardo mucho. El cuarto muy limpio y agradable, solamente me tocaron algunas sabanas rotas, pero la cama y almohadas cómodas. El chocolate Moreliano cambio de un día para otro enormemente, el primero muy rico, el segundo, parecía chocolate abuelita.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, lgarciaglez
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Sr. Garcia buenas tardes, muchas gracias por su retroalimentación; aquí podemos encontrar áreas de oportunidad que tenemos y no nos damos cuenta. Tenga la seguridad que atenderemos sus comentarios. Lo esperamos próximamente en éste su hotel. Saludos cordiales Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2015

muy bonitas instalaciones, pero el cuarto que me toco estaba muy cerca de la zona de servicio o carga o personal, y hacían mucho ruido muy temprano y el baño costaba mucho trabajo que saliera agua fría! raro pero si, fría, salía solo caliente y muy caliente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Oscar R
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Gracias por su retroalimentación Sr. Oscar; sus comentarios son muy importantes para nosotros ; tenga la seguridad que pondremos más atención en esos detalles de nuestro personal y de las instalaciones del hotel; queremos que usted se vaya satisfecho y contento. Lo esperamos en su próxima visita a Morelia y se dará cuenta de los cambios. Saludos cordiales Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2015

Excelente hotel, situado en una vía rápida, relativamente cerca del Centro de Convenciones lugar donde tenía que asistir, habitación limpia, tranquilo sin el bullicio del centro, buena comida y excelente trato.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, rafaelivan
Gerardo45, Gerente en Hotel Horizon Morelia, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Rafael, agradecerle sus comentarios; lo esperamos en su siguiente visita a Morelia, con gusto lo atenderemos como un integrante de nuestra familia. Saludos cordiales Más 

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