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Hotel & Spa Hacienda Baruk

Heroes de Chapultepec 801 | Col La Escondida, Zacatecas 98054, México
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Hotel & Spa Hacienda Baruk
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109 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 25
  • 22
  • 24
  • 16
  • 22
Ver opiniones para
27
31
3
22
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Aguascalientes, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Un hotel muy lindo las habitaciones limpias, el servicio muy amable y atento, la comida está rica, el área de alberca y gimnasio también muy limpio y agradable, las habitaciones tienen un pequeño balcón lo que las hace iluminadas y con buena ventilación. Muy recomendado!

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1 Gracias, FernandaAraujoR
Ciudad Juárez, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016

Primero que nada reserve y pague la reservación con 1 mes de anticipación y cuando fui me dieron la habitación que se les antojo. Las habitaciones no están feas, están lindas PERO no limpian bien, y nisiquiera cambian las sabanas diariamente, no tienen calefacción ni agua caliente, esta tibia- fría. Y EN MI EXPERIENCIA, lo mas importante es que los... Más 

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1 Gracias, America818
Baruk H, Ecommerce Hoteles Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada Srita. America818 Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que su estadía en nuestro hotel no haya sido como nuestros estándares de servicio lo marcan, por tal motivo, reciba una sincera disculpa de nuestra parte, le pido por favor nos informe más acerca de su estancia al correo ecommerce@hotelesbaruk.com, esperamos en un futuro próximo,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zacatecas

4,5 de 5 estrellas
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Zacatecas, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2015

Bonitas habitaciones y bonito por fuera, pero nada mas, los pasillos al ir a la habitacion da un ambiente mistico y se siente el ambiente de antiguedad lo cual emociona, pero cuando ya estas dormido y escuchas todo, los pasos y voces ya no es tan bonito, en el restaurant la comida no es muy buena y tienen pocas opciones... Más 

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Gracias, Diana M
Baruk H, Ecommerce Hoteles Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado Diana M, Primero que nada permítame agradecerle el hecho de haberse tomado algunos minutos de su agenda para compartir sus comentarios con nosotros. Créame cuando le digo que los tomamos muy en cuenta. En cuanto a su experiencia, quiero ofrecerle una sincera disculpa, esperamos nos pueda volver a dar una oportunidad para así cambiar su punto de vista y... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
31 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2015

El lugar lo elegí tomando como referencia las fotos de las habitaciones y de las instalaciones. Estas sin duda muestran algo que el hotel ya no es. Las habitaciones no están a la altura de lo que ofrecen y apenas cumplen. En cuanto al servicio si bien muestran buena disposición no pudieron entregarnos algo que solicitamos con días de anticipación,... Más 

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1 Gracias, nelnunvid
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado Nelnunvid Primero que nada permítame agradecerle el hecho de haberse tomado algunos minutos de su agenda para compartir sus comentarios con nosotros. Créame cuando le digo que los tomamos muy en cuenta. En cuanto a su experiencia, quiero ofrecerle una sincera disculpa, le estamos dando un seguimiento personal a esta situación para que este tipo de errores no vuelvan... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2015

acabo de estar ahi, del miércoles 18 al sábado 21 de noviembre de este año. no te voy a decir juicio solo te voy a decir qué me pasó. Llegué a la recepción del hote el miércoles a las 9.00 pm, la recepción es muy pequeña, el hotel por afuera se ve grande, el personal esta dando la espalda a... Más 

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Gracias, jose g
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado José G. Primero que nada permítame agradecerle el hecho de haberse tomado algunos minutos de su agenda para compartir sus comentarios con nosotros. Créame cuando le digo que los tomamos muy en cuenta. En cuanto a su experiencia, quiero ofrecerle una sincera disculpa, le estamos dando un seguimiento personal a esta situación para que este tipo de errores no... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2015

El hotel en general es bonito. Las habitaciones muy comfortables y de buen gusto. Es un hotel que no está cerca de la ciudad, aunque si es más bonito que los que están en la ciudad. La comida del restaurante es regular acercándose a mala y cara, la atención en la recepción es muy pobre acercándose a muy mala.

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1 Gracias, Juan Luis R
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado Juan Luis R, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios positivos sobre su experiencia y estadía con nosotros, de igual manera queremos que sepa que sus comentarios siempre son importante para nosotros, nos ayudan a tener una mejora continua y poder brindarles un mejor servicio siempre. Lo esperamos muy pronto. Saludos cordiales!! Más 

Colaborador de nivel
67 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2015

Después de leer varias reseñas, las expectativas sobre el hotel eran muy altas. Sin embargo, desde la recepción fueron de más a menos: el personal falto de interés por atender, la habitación designada olía a humedad, la alfombra y la ropa de cama muy desgastadas y se veían sucias... Al día siguiente decidimos buscar otra alternativa y quisieron cobrarnos un... Más 

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2 Gracias, mercedeso906
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada mercedeso906 Primero que nada permítame agradecerle el hecho de haberse tomado algunos minutos de su agenda para compartir sus comentarios con nosotros. Créame cuando le digo que los tomamos muy en cuenta. En cuanto a su experiencia, quiero ofrecerle una sincera disculpa, le estamos dando un seguimiento personal a esta situación para que este tipo de errores no vuelvan... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy cómodo para el trabajo y si se va de descanso igual ya que cuenta con Buenas instalaciones para lo que se necesite tanto de trabajo centro de negocios como de descanso área deportiva alberca y vapor si regresaría muy pronto para disfrutar nuevamente tanto del hotel Cómo de zacatecas

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Gracias, Raul L
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado Raúl L. ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para describir tu estancia! Créeme que recibir este tipo de comentarios hace que nos llenemos de orgullo de estar aquí. Esperamos verte muy pronto de nuevo por aquí. Saludos cordiales. Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2015

Todo es excelente, el precio, el servicio, las instalaciones, el desayuno! Todo! esta a 5 min. de la ciudad no es nada difícil llegar y bueno solo el detalle que si la habitación es de las mas aledañas al restaurante tendrán algo de ruido temprano, es debido a que el desayuno se termina temprano.

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Gracias, Andrea L
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Eastimada Andrea L De parte de la comunidad Tripadvisor y de Hotel Spa Hacienda Baruk le agradecemos que nos brinde su tiempo, queremos que sepa que para nosotros es muy importante su opinión y su experiencia en su estadía con nosotros, ya que podemos saber nuestras áreas de oportunidad y así ayudar en nuestro servicio hacia ustedes. Si llega a... Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
30 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

Me eh hospedado en mismo hotel fácil en 5 ocasiones, aunque de la primera vez (hace 3 años) a la fecha si he notado algunos detalles, algunas habitaciones si son ruidosas (no todas, solo las que están del lado del comedor), la limpieza excelente y la estadía es muy agradable, el desayuno es muy rico (aunque le falta verdura al... Más 

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Gracias, Noemí A
Baruk H, Ecommerce Baruk en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada Noemí A ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para describir su estancia! Créame que recibir este tipo de comentarios hace que nos llenemos de orgullo de estar aquí. Esperamos verla muy pronto de nuevo por aquí. Saludos cordiales, Ecommerce Hoteles Baruk Más 

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