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Hotel Señorial

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Hotel Señorial
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188 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Señorial
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Al entrar esperas todo menos que la atención del personal fuera tan buena, muy amables y cálidos. No le pides nada a las instalaciones y se percibe desde el inicio muy limpio; y lo es. La relación costo-servicio, es justa. Ideal para caminar salir a caminar por el centro.

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Gracias, impivlivs
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Gracias por compartir su experiencia es grato saber que cubrimos sus expectativas. Esperamos servirle nuevamente y saludarle personalmente Cordialmente Edmundo Morales Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Hola señor buenas noches, lo invito a que lea las condiciones que están encima del mueble al entrar a la habitación, ahí dejan claro que si cae maquillaje o alguna mancha difícil de quitar se le cobrarán cargos extras y en cuanto a la limpieza me refiero a que al llegar me quitaba los tacones y andaba descalza por la... Más 

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Gracias, Sarysrv
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Gracias por compartirnos sus comentarios, realmente los valoramos y efectivamente es parte del reglamento interior. Lamento mucho la situación que comenta de que encontró el piso de su habitación sucio, creame que nos apena y le garantizo que se tomaron medidas para que la supervisión sea mas eficiente. Estoy a sus ordenes y esperamos volver a servirle en... Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel tranquilo, con muy buena ubicación y bonitas vistas. La limpieza deja un poco que desear , pues te exigen higiene y te advierten de cargos extras si llegaras a ensuciar algo con maquillaje y demás, pero no ofrecen la misma limpieza que exigen.

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2 Gracias, Sarysrv
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, pero la verdad no entendemos a que se refiere o en que momento le exigimos la limpieza que menciona. Agradeceria me compartiera si es que este fue el caso a mi correo ya que no es una política del Hotel exigir a nuestros huéspedes lo que menciona, mucho... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2016

bueno, excelene ubicacion, eso de que pasen a cualquier hora a tocar la puerta para ver si esta ocupado no esta bien, es lo unico que deberian de mejorar. hice la reservacion con tarjeta de debito, a los 10 minutos ya me habian cobrado, llego al hotel y que tengo que pagar en efectivo o con tarjeta de credito para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, Rafael M
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos se haya tomado la molestia de compartirnos su experiencia, sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Le pido una disculpa si fue el caso que nuestras colaboradoras interrumpieron su descanso, se me hace raro ya que hemos cambiado el proceso y no hay motivo por el cual deban estar verificando habitaciones. Con referencia a la reservación, cuando... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2016

No hay aire acondicionado, no dan shampoo adicional ni pagandolo, el servicio de estacionamiento pesimo, estuve esperando mi carro mas de 30 minutos y la final solo me pidieron fuera por el a otro estacionamiento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, franciscogC7725VD
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos se haya tomado la molestia de compartinos su experiencia. Lamentamos que el calor excesivo que se ha dejado sentir no solo en Puebla haya sido molesto durante su estancia. Le pido mis mas sinceras disculpas y le pido de favor me haga llegar los datos de quien le negó el shampoo que menciona, (gerencia@senorialpuebla.com) y de serle... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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San Luis Potosi, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Las camas parecen de los "picapiedra". Servicio bueno, ubicación excelente para conocer el centro histórico. Personal amable y muy rápida atención. Los empleados saben ubicarte en Puebla y saben decirte dónde están los lugares más turísticos. Tiene servicio de estacionamiento incluido ! La verdad si vale la pena pagar la cuota.

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Gracias, leticia3400
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de compartinos su experiencia, sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas, estamos trabajando en ello para mejorar y esperamos volver a servirle en un futuro. Cordialmente Más 

Cuautitlan Izcalli, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2016

Me gusta el hotel, ojala mejoren sus detalles. Como que el trato del personal se sienta de verdad amable. Que el aseo a la habitación la realicen temprano cuando uno sale, ya que en la tarde quise descansar y no se había realizado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, upepetono
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Gracias por compartinos su sentir, lamentamos que el trato de nuestros colaboradores no haya sido de su agrado. Agradeceria me compartiera más detalladamente su apreciación mi correo es gerencia@senorialpuebla.com Le pido mis mas sinceras disculpas tanto por el trato así como la falla que tuvimos al realizar tarde la limpieza de su habitación, compartiré sus observaciones con nuestro equipo para... Más 

Baltimore, Maryland
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2016

La habitación estaba muy caliente y no había acondicionado. Me fui a la recepción en el medio de la noche y nos trajeron un ventilador. Resultó ser un poco ruidoso , así que utilizamos el pequeño ventilador ya en la habitación. El hotel es bastante ruidoso, pero el personal es muy servicial y agradable. No estoy seguro de que haría... Más 

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Gracias, Mitch E
Colaborador de nivel
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Los cuartos están pequeños, aunque cómodos, aún así los precios son muy caros 1400 la habitación doble....hay mejores opciones y mas baratas cerca del centro de Puebla....aunque si mejoraran los precios estaría genial...aun con eso no te incluyen el desayuno lo cual para el precio creo que debería estar dentro La estadía al menos...

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Gracias, Eddard S
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos se haya tomado la molestia de compartirnos su experiencia. Permítame comentarle que si usted compra con anticipación encontrará una buena tarifa, también contamos con una opción que incluye el desayuno, por su comentario la tarifa que usted eligió no incluía el desayuno. Lamentamos que haya tenido esta confusión al momento de comprar. Reciba un cordial saludo. Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2016

No nos quisieron recibir dólares por tanto no pudimos pagar eseguida que llegamos. Al otro día el encargado del hotel estaba preocupadísimo porque no habíamos pago. Le explicamos porque habia sido que no teníamos en el momento que llegamos moneda mexicana. Bueno no quedó muy conforme. En las habitaciones no había secador de pelo. Teníamos que pedirlo en el hall... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, olgabernalm
Hotel S, Gerente en Hotel Señorial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos se haya tomado la molestia de compartirnos su experiencia. Lamentamos el hecho de que no le hayan querido recibir los dólares, le pido una sincera disculpa por la incomodidad tanto del pago como por la falta del secador de pelo. Sus comentarios nos ayudan a ver áreas de oportunidad y esta es una de ellas. Tenga por... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
De Placer o de Negocios¡¡¡ Somos una opción mas en su visita a la Ex - Conventual Puebla de los Ángeles, nuestra excelente ubicación donde se mezclan la Historia y la modernidad, son el marco ideal para su descanso... ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Señorial

Dirección: Calle 4 Norte #602 | Centro Histórico, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios: 24 € - 67 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Señorial 3*
Número de habitaciones: 78
Opciones de reserva:
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