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Presidente InterContinental Puebla

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N.º 12 de 95 hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Presidente InterContinental Puebla
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444 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuve 5 días hospedado en este hotel junto con mi esposa, atendiendo una serie de reuniones de negocio. Normalmente IHG en su línea premium, cómo serían los hoteles Intercontinental, ofrece un buen servicio y buenas instalaciones. El caso de Puebla no es la excepción, aunque las habitaciones debieran estarse renovando próximamente. La ubicación es muy buena, aunque destacó que no...

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Gracias, Jose P
Matadepera, España
Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Acabo de pasar 5 noches en la Business Suite del Presidente Intercontinental. El servicio y atención de Todo el personal ha estado en máximo nivel . Incluso el personal del restaurante ( que en mi última visita no estuvo a la altura). Gracias al personal me he sentido como en casa . Muchas gracias por todo !!

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Gracias, JMalgo
PedroArostegui, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permitame iniciar agradeciéndole por su continua preferencia hacia nuestras instalaciones. Es siempre un gran honor el recibirlo con nosotros y esperamos se decida a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Nos alegra el saber que en esta ocasión disfrutó completamente de nuestros servicios e instalaciones. Con gran gusto compartiré sus comentarios con nuestro personal de restaurante para inspirarlos...

Cancún, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Llegué con reservación hecha en la Web mediante Trivago y Expedia. En Recepción me dijeron que no había tal cosa y hablé a Expedia, donde me dijeron que había reservado, pero dos semanas después. No pudo haber error de mi parte porque lo verifiqué dos veces con mi esposa antes de confirmar la reserva. Sin embargo, me dijeron que me...

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Gracias, jorgearturocastillo
PedroArostegui, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos el saber que tuvo inconvenientes durante su reservación por esta agencia. Le aseguro que por parte de nuestro hotel no hubo error pues es la agencia como tal la que nos proporciona las fechas de llegadas de las reservaciones generadas por estas mismas. En respecto a su tarifa, como usted sabe estas dependen de la ocupación del...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

La recepción del hotel está muy bien al igual que los cuartos , con decoración moderna y limpios los cuartos. Los peros que yo le pongo son: 1. La lentitud del servicio aunque siempre fueron amables, una para que trajeran la cama extra lo cual tardó bastante, otra cuando solicité toallas para bañarme y la tercera en el área de...

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Gracias, Andrea O
PedroArostegui, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Andrea, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Estos son de gran importancia pues nos ayudan a lograr mejoras para nuestros huéspedes. Le informo que he transmitido sus comentarios a las áreas correspondientes para dar los respectivos seguimientos y lograr seguir ofreciendo servicios de excelencia a todos nuestros clientes. De igual manera, nos alegra el saber que...

Opinión escrita hace una semana

Una gran experiencia, habitaciones muy comodas, el servicio y atención del personal es excelente. Los alimentos son de muy buena cálidad. El gimnasio está muy bién equipado, el bar es muy agradable. Un reconocimiento a los chicos del estacionamiento, ya que en esa ocasión estuvo lloviendo y antes de entregarme mi camioneta, inclusive la lavaron, Felicidades !

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Gracias, Iván R
PedroArostegui, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Iván, Permítame iniciar agradeciéndole por haber escogido nuestro hotel como su opción de hospedaje durante su última visita a la ciudad de Puebla. Es un gran honor el recibirlo en esta su casa y esperamos se decida a visitarnos nuevamente en sus futuros viajes a la ciudad. Siempre estamos abiertos a las opiniones de nuestros huéspedes, motivo por...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El servicio es impecable. La gente super amable esta siempre pendiente de que toda la estadía salga perfecta. Las personas del servicio en el restaurante Daniale, Alejandra. El portero Nestor, los botones valet parking. Recepcion. Concierge en general todo el personal hyper bien capacitado. Bien merecidas las estrellas de diamente que tiene. Ideal para turismo, negocios. Una experiencia perfecta en...

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Gracias, Santiago G
PedroArostegui, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Santiago, Muchas gracias por compartir tan amables palabras. Es siempre un gran honor el saber que nuestros huéspedes disfrutaron de una grata experiencia en nuestro hotel. Con gran gusto compartiré sus felicitaciones a todo nuestro personal, lo cual estoy seguro los inspirará a continuar ofreciendo servicios de excelencia a todos nuestros clientes. Recuerde que esta es su casa...

Opinión escrita hace 2 semanas

Nos encontrábamos en Comisión de Trabajo, y a pesar que la Empresa había pagado toda la estancia en el hotel, se nos hicieron cargos a nuestras tarjetas de crédito, que no correspondían. La estancia fué de una semana, y solo hasta después de tres días se superó el inconveniente, a pesar que la empresa siempre estuvo atenta a tratar de...

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Gracias, Sandra P
PedroArostegui, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimadá Srta. Sandra, Lamentamos las confusiones generadas durante su estancia. Nuestra meta principal siempre será la satisfacción de nuestros clientes y agradecemos sus comentarios para lograr mejoras continuas en nuestros servicios. Hemos verificado su caso y le puedo asegurar que ningún cargo fue realizado a sus tarjetas de crédito. Únicamente fueron realizadas verificaciones en espera de la transferencia de su...

Tampico, México
Opinión escrita hace 3 semanas

Buen servicio, agradable lugar para descansar e instalaciones de recreación dentro del hotel, habitaciones cómodas, buena ubicación para acceder a diferentes partes de la ciudad en general satisfecho por la estancia.

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Gracias, gprieto2017
PedroArostegui, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra el saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Nuestra meta principal siempre será ofrecer servicios de excelencia a todos nuestros clientes, y sus comentarios nos hacen ver que esta meta esta siendo alcanzada. No olvide contactarnos nuevamente en caso de requerir asistencia adicional. Recuerde que estamos a...

Lima, Perú
Opinión escrita hace 4 semanas

Es 1era estancia en este Hotel y quede gratamente sorprendido del mismo, buen servicio, buena ubicación, esta muy bien situado para ir a la zona Industrial de Puebla como para hacer Turismo. Supero mis expectativas.

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Gracias, pepemagana
PedroArostegui, Gerente en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros. Ha sido un verdadero honor el haberlo recibido con nosotros y esperamos se decida a visitarnos una vez más en un futuro cercano. Nos alegra el saber que disfrutó de su estadía con nosotros, todo nuestro staff esta enfocado en lograr esta meta con todos nuestros huéspedes. Recuerde que nos...

Brighton, Michigan
Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente servicio y variedad y calidad de alimentos en buffet de desayuno. Lo único que no me gusto es tener que usar valet parking. De viaje traigo muchas cosas y lamentablemente no confío en la honestidad de estos servidores. Es lo único que me haría dudar en ir de nuevo. Saludos y gracias.

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Gracias, Omar R
PedroArostegui, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Omar, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Estos son de gran importancia para nosotros pues nos ayudan a mejorar continuamente. Entendemos la importancia que tiene su vehículo, por lo que le comento que si contamos con la opción de estacionamiento propio sin necesidad de usar el servicio de valet parking. Si usted prefiere estacionar su propio vehículo...

235 fotos de este hotel

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Habitación/suite (52)
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Hotel y jardines (21)
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Centros de negocios/salones para actos (2)
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Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Sala de banquetes
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el Presidente InterContinental Puebla

Dirección: Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios: 72 € - 127 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Presidente InterContinental Puebla 4*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Presidente Intercontinental Puebla
Presidente Intercontinental Puebla Hotel Puebla
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Puebla
N.°7 de hoteles para familias en Puebla
N.°9 de hoteles de negocios en Puebla
N.°9 de hoteles románticos en Puebla
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Presidente InterContinental Puebla y otros viajeros.
4 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Que no les den Planta Baja, hay mucho ruido por la alberca al centro.”
 de 5 burbujas jorgearturocastillo, 21 mar 2017 | Leer opinión
“Pisos altos son mas silenciosos”
 de 5 burbujas gprieto2017, 5 mar 2017 | Leer opinión
“Su ubicación es excelente para viajeros tanto de trabajo como de Turismo”
 de 5 burbujas pepemagana, 26 feb 2017 | Leer opinión
“Elegante, moderno y servicio de primera.”
 de 5 burbujas OmarR553, 24 feb 2017 | Leer opinión
“Revisar bien antes de reservar ya que de ultimo momento te cambian las tarifas.”
 de 5 burbujas fabi0lareyes, 4 ene 2017 | Leer opinión
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