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Hotel Real Santander

7 Oriente numero 13, Puebla, México
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Hotel Real Santander
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39 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2016

Nos hospedamos 3 noches en el hotel, la atención de Lucero y todo su equipo de atención al cliente fue exelente. El desayuno en el hotel fue delicioso, les recomiendo el chocolate caliente...mmmm El hotel se ubica a 4 cuadras del zócalo muy cerca de los mejores mercados y museos. Puebla es una ciudad muy rica en cultura y tradiciones,... Más 

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Gracias, Gaby N
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

La administración en general: dependiente de recepción, administradora del hotel, meseros, NO tienen actitud de servicio. Venden un cuarto de azotea sin muebles y sabanas en lugar de cortina a precio de habitación normal, te acusan de ladrones y te quieren cobrar los focos que NO existen en el cuarto que usas. Es un hotel terrible, lastima de ubicación, definitivamente... Más 

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Gracias, Ale G

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

4 de 5 estrellas
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Temixco, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

No respetaron la reservación en costo, nos dieron un cuarto de servicio improvisando, la recepcionista sin educación ni cultura de servicio al turismo, ¡lástima! años de alojarnos ahí y ahora pésimo en todo, salvo el joven que fue atento.

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Gracias, Leticia R
Puebla, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2016

Pésima atención por parte de la dueña y personal de recepción, hicimos reservación con 1 mes antes y revendió la habitación, nos entregaron una habitación en la azotea y sin cortinas, sin televisión y aún precio alto, nos levantaron actos q nunca realizamos dentro de las instalaciones y no conformes nos trataron como delincuentes al enviarnos a las autoridades para... Más 

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Gracias, Agueda C
Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2016

Hicimos reservación, pero cuando llegamos no la habían respetado, y nos dijeron que nuestra habitación (para cuatro personas) ya estaba ocupada, así que nos dieron dos habitaciones (una de las habitaciones apenas estaba siendo acondicionada, así que no tenía cortinas, regadera, y televisión) por el precio de una. Durante la noche, en esta habitación sin terminar se podía escuchar el... Más 

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Gracias, Laura F
Jalisco, México
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53 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015

Nos hospedamos 1 noche y estuvo todo en orden,muy limpio,pequeñito hotel pero con lo justo para sentirse en casa,la habitacion agradable y una cama muy acolchada y frescas sabanas....buena experiencia y detalles coloridos...

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Gracias, OCEANAUTA
Ciudad de México, México
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133 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Cuándo voy a lugares como Puebla, el hotel no es mi prioridad, pues pasó muy poco tiempo en el, solo por la noches. Así que lo que busco es un hotel limpió y cómodo para pasar una buena noche. El Real Santander, cumplió mi expectativa, cerca del centro, con comodas habitaciones, con estacionamiento (no propio del hotel pero con convenio)... Más 

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Gracias, SeleneRVV
Ciudad Victoria, México
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10 opiniones
6 opiniones de hoteles
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1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

Reservé desde noviembre de 2014 para dos noches en mayo de 2015, me dijeron que no era necesario depósito, que llamara 15 dias antes de mi evento para ver si les hacía el depósito por una noche, llamé como ellos me dijeron y ya no existia mi reservación, así como la de varios amigos que también iban ese fin de... Más 

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Gracias, Tania-Ojeda
Zacatlan, México
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16 opiniones
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1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2015

Bueno, esta historia comienza en una visita anterior a la Ciudad de Puebla, pasé frente a este hermoso hotel y todo lucía bellísimo, la decoración de estilo colonial me cautivó. El fin de semana pasado reservamos una habitación para descansar con la idea de permanecer ahí un par de días. Al entrar a la habitación el mobiliario era hermoso, parecía... Más 

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1 Gracias, Dulce B
Chihuahua, México
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7 opiniones
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4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

El edificio es muy bonito, las habitaciones son cómodas, bonitas y limpias. Me gustó mucho el ambiente de casa antigua/ museo. Deberían mejorar el alcance de su red inalámbrica (me hospedé en una habitación del primer piso, justo después de recepción y aún así la recepción de la red inalámbrica no era buena) el desayuno debería servirse desde más temprano.... Más 

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Gracias, Maryy J

15 fotos de este hotel

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Servicios

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  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Cosas que hacer
  • Restaurante
Internet
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  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Real Santander

Dirección: 7 Oriente numero 13, Puebla, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios: 55 € - 58 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Número de habitaciones: 12
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