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El Sueño Hotel & Spa

N.º 7 de 91 Hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
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El Sueño Hotel & Spa
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214 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 128
  • 55
  • 16
  • 7
  • 8
Ver opiniones para
33
109
12
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Agradable lugar, te sorprende cada rincón. El concepto de sus habitaciones te invita a regresar y quedarte en cada una de ellas. Divina su terraza y excelente el servicio de restaurante bar. Sus frases pintadas en cada rincón realmente inspiran... Hermoso!

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1 Gracias, Yuri N
HotelPuebla, Director de Relaciones Públicas en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta Yuri, es un honor para nosotros el saber qué nuestro hotel le ha parecido Hermoso. Gracias por compartir su opinión. Y así mismo permítanos decirle que nuestro hotel está inspirado en 20 artistas soñadoras las cuales hacen que cada habitación sea única y especial. Efectivamente nuestra terraza con vista a la Catedral al igual que el bar cuentan... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El lugar está acondicionado excelentemente, la casa antigua se adecuo muy bien como hotel boutique. El hotel invita a disfrutarlo de principio a fin. Está enfocado a parejas. el servicio es de primera calidad. Por su ubicación es una excelente opción para conocer y gozar de todo lo padre que ofrece el centro histórico de Puebla, caminando se puede llegar... Más 

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Gracias, Jose Luis E
HotelPuebla, Director de Relaciones Públicas en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José Luis , gracias por tomarse un poco de su tiempo y compartirnos su grata experiencia con nosotros. Efectivamente nuestro hotel está adaptado en una casa antigua del Siglo XVIII, y está ubicado en el primer cuatro de la ciudad, gracias a nuestra ubicación se tiene fácil acceso a atractivos turísticos como la Catedral. La Biblioteca Palafoxiana, La... Más 

San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos visitado diferentes ciudades de México y pernoctado en muchos diferentes hoteles a lo largo de muchos años. Ninguno como este. La decoración y arquitectura sumamente agradables, el personal enfocado en absoluta excelencia y buen trato, la comida exquisita. Los precios increíbles. En lo más alto de la temporada de navidades 2015 la habitación doble nos costó US$ 70, cenamos... Más 

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Gracias, ToursWildbird
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped es un placer para nosotros saber que le ha agradado la decoración y la arquitectura de nuestro hotel, le agradecemos de antemano el compartir su experiencia con nosotros, como usted sabe el hotel es una casona del siglo XVIII que como cuenta la leyenda, el Arcángel San Miguel después de un día de largo trabajo al trazar la... Más 

Puebla
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La exquisita mezcla entre lo virreinal con lo moderno, el buen gusto en la decoración de sus habitaciones y la personalización de cada una de ellas... simplemente espectacular. Y su cocina!!!! Y sus martinis!!!

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Gracias, PedroB.
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, permítame iniciar agradeciéndole por su preferencia hacia nuestras instalaciones, y también por compartir su opinión con nosotros. Nuestro restaurante siempre se ha caracterizado por ofrecer una Cocina Para Soñar, con platillos únicos creados por nuestro Chef, cuidados hasta el más mínimo detalle y preparados al momento para ofrecer solamente la mejor calidad y sabor. No olvide también que... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
26 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Esta precioso el hotel, pequeño, acogedor y muy muy bien cuidado, las personas que trabajan ahí son muy atentas. La comida del restaurante es muy rica y bastante generosa. Sinceramente regresaría siempre a ese hotel.

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Gracias, Marlem J
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Marlem, muchas gracias por sus amables comentarios. Siempre es un honor el saber que nuestros clientes disfrutaron de una experiencia agradable en nuestro hotel. Recuerde que de igual manera contamos con una maravillosa barra de Martinis, con más de 70 diferentes variedades las cuales las puede disfrutar en nuestra hermosa terraza con la mejor vista de la Catedral... Más 

Mexico
Colaborador de nivel
51 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Ubicado en pleno Centro Histórico de Puebla (a pocos pasos del interesante Museo Amparo, La Catedral, La Biblioteca Palafoxiana y El Zócalo), esta casona del siglo XVIII considerada dentro de los edificios Patrimonio de la Humanidad, realiza un bien montado tributo a las mujeres más famosas de México, nombrando sus habitaciones/suites como cada una de ellas: Leonora (Carrigton- Pintora), Antonieta... Más 

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Gracias, Expediciones
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros. Es un gran honor el saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Como usted lo menciona, contamos con un total de 20 diferentes suites, cada una nombrada por una de nuestras soñadoras, mujeres importantes para la historia y cultura de México, siendo también cada una de ellas diferente,... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2015

Primeramente quiero resaltar el servicio con atencion y cortesia, nos han hecho sentir que realmente se interesan por nuestro bienestar, las instalaciones son adecuadas, sin embargo en este sentido creo que pueden mejorar, particularmente la pequeña alberca y algunos detalles menores de mantenimiento, algo que nos ha dejado sumamente satisfechos es la comida de buen sabor bien presentada y a... Más 

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Gracias, Eduardo T
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, gracias por sus amables comentarios. Es un honor para nosotros el saber que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros. Nuestro objetivo principal siempre será ofrecerle a nuestros clientes únicamente la más alta calidad en nuestros servicios e instalaciones, y realizamos un esfuerzo continuo para mejorar día con día y lograr alcanzar un nivel de calidad aún mayor.... Más 

Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un magnífico lugar en el centro histórico de Puebla. Llegamos un viernes por la tarde, el personal de recepción amable en todo momento, nos instalamos y pasamos directamente a nuestra sesión de Spa, un lugar pequeño pero cómodo, son dos personas las encargadas de los tratamientos, muy amables y capacitadas, él único detalle del Spa es la falta de privacidad,... Más 

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1 Gracias, Eduardo O
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Para nosotros, es de gran importancia el escuchar a cada uno de nuestros huéspedes y saber cómo se la pasaron en nuestro hotel. Lamentamos escuchar que, si bien disfrutó de su estancia con nosotros, se encontró con detalles que afectaron la calidad de su experiencia en nuestro hotel, más sin embargo recuerde... Más 

Panamá
Colaborador de nivel
31 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos a desayunar para conocer el lugar, hotel boutique en el que usaron dos casonas restaurado con muy buen gusto y aprovechando la arquitectura original. Miguel nos dio un recorrido en el que se desvivió en atenciones y nos mostró cada detalle, un buen lugar para pasar un rato para los locales y un hotel con una experiencia única para... Más 

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Gracias, Oscar G
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, gracias por tomarse una parte de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Como usted lo ha mencionado ya, nuestro hotel está ubicado en una casona antigua del Siglo XVIII, siendo considerada Patrimonio Cultural de la Humanidad dentro de los más de 2600 edificios con esa denominación en el Centro Histórico. Nuestro Staff se encuentra capacitado para... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2015

Muy lindo hôtel Boutique. Super bien ubicado, todo realmente esta muy cerca… Pleno Zocalo con ppales atracciones. Muy buen servicio. Habitaciones muy lindas en su decoración, limpias y amplias. Tiene una terraza muy linda al aire libre !!!

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Gracias, GabyNasca
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Srta. Gaby, permítame iniciar agradeciéndole por sus amables palabras. Es de gran satisfacción para nosotros el saber que nuestros huéspedes disfrutaron de una experiencia única en nuestro hotel. Recuerde que aquí en El Sueño Hotel & Spa buscamos ofrecer únicamente la más alta calidad de servicio e instalaciones, y logramos esto autoevaluándonos constantemente y evaluándonos tomando como base los comentarios... Más 

142 fotos de este hotel

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