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Punta Esmeralda Hotel & Suites

Tamaulipas S/N Brisas de Zicatela, Santa Maria Colotepec, Puerto Escondido 70934, México
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Punta Esmeralda Hotel & Suites
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26 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 14
  • 8
  • 3
  • 0
  • 1
Ver opiniones para
7
12
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015

El hotel es bonito, y tiene buena cercania a la playa. No todas las personas que nos atendieron en el complejo fueron amables y la señal del WiFi no era buena. La playa es apta para las personas que practican surf.

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Gracias, Cecilia G
Hernani, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2015

Es un hotel con muchas habitaciones pero el ambiente es muy tranquilo. Tienen una magnifica piscina y las habitaciones/ suites estan equipadas con cocina propia para total independencia. La playa queda a solo unos pasos.

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Gracias, Maialen S
una joya escond... e, Gerente en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

agradecemos su prerencia srita. maialen, y esperamos que regresen pronto a esta su casa en puerto escondido los esperaremos gustosos. Más 

Colaborador de nivel
42 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2015

El hotel esta cerca de la playa y la gente nos atendió muy bien. No se si sera por que llegamos en temporada baja, pero tuvimos problemas con el baño, no había agua caliente y después no cargaba el agua del deposito. Como el ascensor no andaba y teníamos habitación en el primer piso, unos de los chicos del hotel... Más 

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Gracias, Charly M
una joya escond... e, Gerente en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Sr. muy buen día agradecemos sus comentarios ya que nos obligan a estar mas atentos de lo normal le pido reiteradamente una disculpa por los incidentes ocurridos se lo prometo que no pasara otra vez Más 

Colaborador de nivel
50 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2015

Es un hotel muy tranquilo que está a escasos metros de la playa, no está en el centro del bullicio, lo que te da la opción de relajarte. Puedes dar un paseo al centro de Zicatela, o agarrar un taxi o camioneta que por unos escasos pesos te llevan al centro de Puerto Escondido. Es un lugar perfecto para desconectar,... Más 

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Gracias, Izar C
una joya escond... e, Gerente en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

hola buen dia muchas gracias por su preferencia y valoramos mucho sus comentarios esperamos pronto volverlos a ver aqui en esta su casa en puerto escondido. Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2015

Es lindo,estaba limpio, la alberca estaba limpia siempre, en carro llegas rápido a las playas principales, es tranquilo para estar con la familia y un muy buen servicio por parte de su personal. Hay una playa al final de la calle de oleaje muy fuerte.

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Gracias, Mary Pily G
una joya escond... e, Gerente en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

hola buen dia agradecemos sus comentarios y preferencia esto nos ayuda y motiva a seguir manteniendo y mejorar nuestros servicios. fue un verdadero gusto atenderlo. estamos para servirles. Más 

Hidalgo, México
Colaborador de nivel
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2015

Empezaré diciendo que se encuentra un poco retirado del aeropuerto, pero el mismo chofer recomendó el hotel como uno de los mejores del puerto, desde la llegada te reciben amablemente con una sonrisa, no tardan en el check in y te asignan habitación. Al ir en temporada baja había muchas habitaciones disponibles. Estuvimos una semana y me trataron de maravilla,... Más 

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Gracias, TALEGAS20
una joya escond... e, Director General en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

hola buen dia en suites & hotel punta esmeralda agradecemos sus comentarios los que son muy importantes para nosotros ya que nos motivan a mejorar dia a dia. Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015

muy recomendable, el lugar lejos de ruido y su personal muy amable y atento limpio y con una vista muy bonita de la playa y puesta de sol, lo recomiendo ampliamente, un solo, pero el internet hay que mejorar para que llegue bien a las habitaciones, pero para mi es justo el precio y servicio, una felicitación muy especial a... Más 

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2 Gracias, extefano
una joya escond... e, Director General en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

En suites & hotel punta esmeralda agradecemos el tiempo que toma para valorar nuestro desempeño por ello nos motiva a seguir mejorando dia a dia Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El personal del hotel en todo momento se portó amable, las habitaciones son muy espaciosas y cómodas, a pesar de no ser un ávido fanático por la tele, hay que comentar que no tiene cable, aunque dudo mucho que lo extrañen, la habitación esta climatizada, la alberca es bonita y limpia, sólo tuve un pequeño desaire con los tours que... Más 

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1 Gracias, JerryNK
una joya escond... e, Director General en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

hola buen dia agradecemos sus comentarios ya que son lo que nos motiva a continuar sirviendo a personas tan valiosas como ustedes. gracias por su preferencia. Más 

Pachuca, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2015

Viajé el año pasado de luna de miel (aunque ya tenía 7 meses de embarazo) el hotel es bonito y me atrevo a decir que uno de los mejores de puerto (cabe aclarar que no hay mucho de dónde escoger allá en cuanto a hoteles). Nos dijeron que estaba a dos cuadras de la playa, lo cual es cierto, pero... Más 

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5 Gracias, Stephany C
una joya escond... e, Director General en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

hola buen dia, es un gusto recibir sus comentarios lo que nos motiva a seguir trabajando en contante para seguir satisfacinedo sus necesidades. Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

Muy buen servicio.muy amable el persinal y muy atentos. las habitaciones muy limpias y del diario nos ponian agua embotellada y nos cambiaban todo. meti alumentos a la alberca y me pusieron una mesa donde les dije.

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1 Gracias, jose luis l
una joya escond... e, Director General en Punta Esmeralda Hotel & Suites, respondió a esta opinión

agradecemos sus comentarios y decirle que fue un gusto atenderlo ademas nos motivan a estar mejorando cada dia. gracias Más 

58 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Visto
Comedor (9)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación (10)
Visto
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