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Krystal Ixtapa

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Krystal Ixtapa
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640 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Michoacan, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

La verdad es que el 11 de febrero 2017 estuve en este hotel y la realidad es que no es muy bueno a comparación con otros hoteles, ya que es un poco viejo y las habitaciones ya muy dañadas por el tiempo.. las albercas son buenas y limpias... lo que si es algo que no me gustó para nadaaaaa ES...

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1Gracias, alexglez9
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En general fue buena la estancia, pero creo que hay varias áreas de oportunidad, una es la atención al huésped, en general note a todo el personal con cara de fastidio, a excepción de los Botones y los animadores, que son muy amables. Los meseros todavía no terminas por completo tu comida y ya te están retirando el plato y...

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1Gracias, Roberto R
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

En mi opinion, fue una visita muy agradable, las instalaciones, la vista, en fin, fue muy placentero. Solo vimos un pequeño inconveniente, el bufett estaba muy pobre, le faltaba un poco mas de alimentos y pescados y mariscos. y las bebidas, eran jarabes de fruta, deberian hacerlo natural. pero por lo demas, todo estuvo muy bien. muchas gracias

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Gracias, Ricardo S
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buenos días, muchísimas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios respecto al servicio. Tomaremos en cuenta sus observaciones y lo invitamos a que continue con nosotros sus próximas vacaciones. Feliz dia de San Valentin!!

Monterrey, California
Opinión escrita hace 3 semanas

Llegamos y no tenian las habitaciones que necesitabamos, nos digeron que no y no hasta que pedimos hablar con el gerente del hotel el cual nunca dio la cara y nos atendio un encargado de las habitaciones....nos vendieron boletos para la cena de año nuevo y a las 12 am dejaban de servir bebidas y desp tenias que pagar bebidas...

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Gracias, julyflores
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un todo incluido con calidad pésima en bebidas y alimentos. Nada recomendable, el servicio de los empleados en general es bueno con los recursos que tienen. El hotel es muy viejo y las habitaciones igual.

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Gracias, Roberto E
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre el servicio, lamentamos que no haya sido lo que usted esperaba, seguiremos trabajando para ofrecerle un mejor servicio, esperamos regrese para que note la mejoría.

hermosillo
Opinión escrita hace 4 semanas

todos estan atentos para cumplir los requisitos del cliente, muchas opciones de diversion en familia, el restaurant agradable ambiente, meseros muy atentos a las peticiones , solo falta incluir mas variedad de platillos al menu. el cuarto que nos asignaron muy bien, lo recomiendo ampliamente.

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Gracias, kityHermosillo
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios, para nosotros es un placer poder ofrecer a nuestros clientes experiencias vacacionales únicas e irrepetibles. Esperamos que un futuro nos vuelva a elegir para sus próximas vacaciones! Excelente fin de semana!!!

Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Es el peor hotel en el que he estado. Pésima comida servicio en recepción, no me dejaron recibir mi coche porque querían que me regresara hasta la alberca a dejar una toalla porque ellos no me la podían recibir (ya estando listos para ir al aeropuerto) además de forma infantil le avisaron a todos que no nos dejaran salir hasta...

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1Gracias, Anna G
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido como usted lo esperaba, se están tomando las medidas necesarias para que esta situación no vuelva a ocurrir, pasaremos sus valiosos comentarios al area correspondiente. Feliz fin de semana!

Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Cuando reserve este hotel, en ningún lado me informaron que era un "todo incluido" . La verdad, la ÚNICA ESTRELLA Q YO LE DARÍA ES POR EL PERSONAL, el resto es terrible. Al ser un "all inclusive" encima barato, el público es especial. O sea, no faltan las familias de 3 generaciones con la abuelita y la mama en la...

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3Gracias, Alejandra B
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su estancia no haya sido lo que usted esperaba, seguiremos trabajando para ofrecer un mejor servicio, Feliz año Nuevo!!!!

Opinión escrita 4 enero 2017

No nos respetaron presupuesto de la cena de fin de año, querían cobrarnos de 800 a casi 1400 por persona. Todo te quieren cobrar, deficiente servicio en recepción, tuvimos que esperar 1 día para que nos enviaran toallas limpias. En restaurante aunque sean menores (11 años) te quieren cobrar como adultos. En el desayuno siempre son los mismos platillos y...

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Gracias, Pablo R
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba y ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron. Agradecemos sus comentarios ya que así podemos darnos cuenta que áreas de oportunidad se deben reforzar. Que tenga feliz año nuevo.

Opinión escrita 31 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tuvimos una agradable estancia en general. Sin embargo existen detalles que pueden mejorar: la variedad del menú en sus restaurantes, el número adecuado de toallas en la habitación, el extractor de aire en el baño no funcionaba, el piso alrededor de las albercas es muy resbaloso. Excelente la actitud de meseros y bar tenders, camareras y recepción.

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Gracias, MIvonne S
Mireille Alondr... S, Maitre de Lobby en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Feliz año nuevo, les desea Hotel Krystal Ixtapa, para nosotros son uy importantes sus comentarios gracias por tomarse el tiempo, ojala que un futuro nos considere nuevamente para sus próximas vacaciones y así pueda notar la mejoría, estamos trabajando para ustedes!

589 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje

Información adicional sobre el Krystal Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: 62 € - 149 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Ixtapa 3*
Número de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Kristal Hotel Ixtapa
Hoteles Todo Incluido Ixtapa
Hotel Krystal Ixtapa
Hotel Kristal Ixtapa Zihuatanejo
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Ixtapa Hoteles Todo Incluido
Krystal Ixtapa Zihuatanejo, México
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
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Nh Krystal Resort Ixtapa
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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“Todas las habitaciones son casi igual no vale la pena pagar por una vista al mar !!!!”
 de 5 burbujas alexglez9, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Si no son exigentes con comida pueden llegar ahi y las instalaciones viejas”
 de 5 burbujas julyflores, 30 ene 2017 | Leer opinión
“pide las habitacion de los ultimos pisos, ya que es mejor la vista”
 de 5 burbujas kityHermosillo, 25 ene 2017 | Leer opinión
“busquen mejor otro hotel”
 de 5 burbujas 908pablor, 4 ene 2017 | Leer opinión
“que tenga vista a la playa.”
 de 5 burbujas Cafer04, 10 dic 2016 | Leer opinión
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