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Holiday Inn Resort Ixtapa

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Holiday Inn Resort Ixtapa
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1.124 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Celaya, México
Opinión escrita hace una semana

Desde hace 12 años los consideramos ya como nuestra segunda casa y familia, la atención que se nos brinda es excelente en especial del personal que aun se conserva de la anterior administración ya que ellos conocen a la perfección el manejo y sobre todo el trato a nosotros los huespedes en especial agradesco al Señor Jorge Luis Sanchez concierge...

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Gracias, LucyEspitia
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada LucyEspitia Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Buen servicio, buena playa, buena comida, bebida regular, lejos y muchas filas, atención del personal medianamente buena, limpieza de las instalaciones muy buena, excelente ubicación, Observación: Personal que se cambia de nombre, un día aparecen con gáfete con x nombre y al día siguiente otro gáfete con diferente nombre, supongo yo para evadir ciertos detalles y responsabilidades. Falta entusiasmo y...

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Gracias, Violetapatricia
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Violetapatricia Agradecemos el tiempo que se tomó para escribir y mencionarnos sus opiniones y sugerencias, créanos que ya hemos hecho llegar la información a los departamentos correspondientes y se han tomado las acciones necesarias. Le reiteramos las gracias y esperamos que nos de la oportunidad de volverla a atender en un futuro y tenga otra impresión de nosotros. Cordialmente,...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 5 diciembre 2016

Compramos un paquete todo incluido a un precio excelente en este hotel 4 estrellas pero no sabía bien qué esperar con respecto al hotel y nos llevamos una muy agradable sorpresa. Las instalaciones muy bien, sábanas como nuevas, camas ricas, todo super limpio, playa, alberca, todo bien. Obviamente es un hotel con muchos años y hay algunos detalles que mejorar...

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Gracias, flordelcampo895
patricia032158, General Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada flordelcampo895 Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General.

Opinión escrita 4 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hotel en general con un precio accesible, buen servicio, las instalaciones aunque renovadas se le nota la edad al hotel. Se ve que cambiaron Camas, muebles, ropa de cama nuevas, baño con acabados nuevos, cuenta con pantalla plana. El piso de barro le da carácter mexicano pero lo hace ver algo viejo. Los jardines muy cuidados. Las albercas muy...

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Gracias, Edgar M
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Edgar M Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General

Opinión escrita 3 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Era mejor antes de cambiar a Holiday Inn. Me refiero a la comida, tenía mejor sabor. Las habitaciones muy bien, amplias y remodeladas muy limpias. Nos entregaron la habitación hasta las 3 pm aunque llegamos desde las 12 pm pero pudimos hacer uso de las instalaciones. La cena mexicana del sábado como siempre, Excelente!! Incluyendo el espectáculo, de lo mejor....

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1Gracias, José B
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado José B Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General.

Opinión escrita 3 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

No me volvería hospedar ni aún que fuera gratis. El cambio de nombre así como de dueños hicieron que este hotel se fuera al piso un pésimo hotel en todo el sentido de la palabra. La atención, comida, bebida y actividades son muy malas. Las habitaciones no tienen mantenimiento deja mucho que desear un hotel de esa naturaleza con tan...

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Gracias, ALEX A
Celaya, México
Opinión escrita 22 noviembre 2016

Me hospede por el total de 2 noches, al llegar el trato fue exelente...comimos en todos los restaurantes que el hotel tiene y al menos un 65% de los meseros no se mostraban gustosos de hacer su trabajo, eran contaditos los meseros que nos dieron el trato exelente ( Lourdes mesera de Frutas y Flores EXELENTE!!! ) un dia cenamos...

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Gracias, Itzel V
patricia032158, General Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimda Itzel V Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión y ya hemos tomado cartas en el asunto respecto a su observación en el restaurante. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General.

Opinión escrita 24 octubre 2016

Como preámbulo tenía el antecedente de hace 5 años, siendo todavía Presidente Intercontinental, sin ningún tipo de problemas. Empecemos por el check in. Llegué a las 14:00 y habitaciones listas, todo pintaba excelente. Ninguna queja ahi. Todo comenzó a caerse de mi nube llegando a comer. Aun y cuando el personal se esfuerza y pretende dar buen servicio, la calidad...

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1Gracias, Julio A
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Julio A Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Quisiera expresar las más sinceras disculpas al no haber cumplido a sus expectativas en el servicio que recibió en lo que respecta a las bebidas, a la comida que ofrecemos y en sí a las otras observaciones que ha tenido....

Ciudad de México, México
Opinión escrita 20 octubre 2016

Acabo de regresar de este Resort justo hoy, estuve hospedada con mi familia durante 5 días. Desde que llegue quería comentar mi opinión respecto al hotel y los servicios en las diversas páginas y apps de turismo en las cuales uno se puede apoyar para tomar una buena decisión para sus vacaciones. Voy a comenzar por lo bueno: La Ubicación,...

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1Gracias, Ladytron1202
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Ladytron1202 Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus opiniones y comentarios acerca de su estancia con nosotros. Nos esforzamos mucho para hacer que la estancia de cada uno de nuestros huésped sea perfecta, sin embargo, parece que cayó por debajo de nuestro objetivo en esta ocasión. Le damos la mayor importancia a los comentarios de los clientes,...

Celaya, México
Opinión escrita 10 octubre 2016

Tuvimos la experiencia de hospedarnos por 2 ocasiones en este hotel, la primera experiencia dejo mucho que desear. Hice mis comentarios en su momento con el gerente. La segunda borro el mal sabor de boca de mi primer experiencia, una bienvenida muy cálida de todo el personal, a mi llegada me recibió el ama de llaves indicándome una sorpresa estaba...

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Gracias, armandomsu2
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado armandomsu2 Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Vista desde la habitación (3)
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Zona de playa/piscina (13)
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Hotel y jardines (15)
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Habitación/suite (15)
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Centros de negocios/salones para actos (4)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Pista de tenis
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Holiday Inn Resort Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa S/N | Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente InterContinental Presidente)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: 114 € - 312 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Ixtapa 3.5*
Número de habitaciones: 420
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Intercontinental Presidente Ixtapa
Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, México
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
Presidente Ixtapa
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°11 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Holiday Inn Resort Ixtapa y otros viajeros.
65 preguntas
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Celaya, México
hace 3 días

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¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Holiday Inn Resort Ixtapa y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“reserva con tiempo y elegir habitación de acuerdo a sus necesidades ya sea cerca de la alberca o mas tranquilas.”
 de 5 burbujas LucyEspitia, 10 ene 2017 | Leer opinión
“Las hab al rededor de la alberca están a pasos de playa, restaurantes y alberca, excelentes para personas de la tercera edad o niños.”
 de 5 burbujas flordelcampo895, 5 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar valen la pena ( Torre)”
  • vista desde la habitacion
  • vista desde la habitacion
 de 5 burbujas 947itzelv, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Nunca en los 4000... Si pueden en la Torre del Hotel Original de Holiday Inn...”
 de 5 burbujas Ladytron1202, 19 oct 2016 | Leer opinión
“tuve que pagar 400 pesos por noche adicional para que no me dieran una habitación en el jardín con vista al estacionamiento y a la calle.”
 de 5 burbujas jesicab398, 12 sep 2016 | Leer opinión
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