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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
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671 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Salamanca, México
Opinión escrita ayer NUEVO

tuve que pedir el cambio de habitacion porque olia muy mal las almohadas y las sabanas, el personal muy bien a nuestra llegada,muy buen servicio , es nuestra segunda visita y nos sorprendio el hecho de que los huespedes del hotel grand azul usaban las instalaciones ,no hubo shows nocturnos tampoco hubo ninguna disco en el hotel, todos los dias...

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Gracias, gabriel223
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

Nos dieron early check in, lo cual agradezco mucho, nos ayudaron a festejar el cumple de mi hija. La comida bien, el restaurante de especialidades bien, solo que se tardan muuucho. La chica del baño en los snacks.. no dejaba de hablar por teléfono. A mi llegada encontré cabellos en el tapete, moho y la cortina del baño con moho....

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Gracias, ll f
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Gracias por permitirnos ser su Hotel anfitrión, es un placer atenderle como usted y su familia se merecen. Con mucho gusto ya hemos canalizado y aplicado las acciones correspondientes a los comentarios como áreas de oportunidad para que en un futuro no lejano pueda usted corroborar nuestro seguimiento. Esperamos vernos favorecidos nuevamente con su visita Cordialmente.- La Dirección...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

Yo consideraba el hotel muy bueno cuando pertenecía a la cadena Meliá, qué lástima que no mantengan la calidad en los alimentos (pareciera que al día siguiente utilizan lo que sobró con distintas salsas como ejemplo, un lunes dieron pollo, para el viernes dieron el mismo pollo y estaba duro e imposible de partir), en cuanto a las habitaciones, las...

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Gracias, EvaLopezz
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por compartir sus comentarios, que sin duda nos ayudan a mejorar aspectos de acuerdo a su percepción. Le comento que ya se trasmitieron dichos comentarios a los Directores de cada una de las áreas para que trabajen en lo correspondiente. Lamentamos no hayamos cubierto su expectativa. Quedo a sus apreciables órdenes a través del correo electrónico de...

Salamanca, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos muy contentos con nuestra estancia dentro de este hotel nos fuimos muy agradecidos y contentos con el servicio tanto de los alimentos, las bebidas y bueno el lobby bar no se diga! ! solo que el joven alfonso de actividades nos hizo mala cara nos voltio los ojos cuando le solicitamos juegos en family zone tal vez estaba estresado!...

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Gracias, Gallardomex
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por compartir su valiosa opinión y nos agrada saber que disfrutaron su estancia. Le informo que ya hemos aplicado las correcciones necesarias en relación a la atención de esta persona y le ofrecemos una disculpa por este inconveniente. Con mucho gusto quedamos a sus apreciables órdenes. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Fui organizador del evento y la atencion fue excelente!!! La suite impecable! Con todas las comodidades necesarias y el servicio increible... Fue una estancia muy satisfactoria! Y con ganas de volver a regresar!! Fascinante y recomendable Hotel Azul Ixtapa!

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Gracias, Lou S
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos en un futuro no lejano tenerle nuevamente en esta su casa. Con mucho gusto estamos para servirle. Será una placer sus anfitriones. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 4 semanas

Fuimos en Familia un total de 7 adultos y 2 niños con paquete todo incluido. El hotel ya se ve algo antiguo, la recepción y el lobby da pinta de los años 90, pero en general está en buen estado. Así como es un paquete all Inclusive la comida y las bebidas ya están incluidas, pero definitivamente aquí es un...

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Gracias, Copichja
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Hemos tomado las acciones correspondientes a todo lo que menciona como nuestras áreas de oportunidad. Sin duda es nuestra base del éxito el atender sus comentarios. Hubiera sido agradable recibir estos comentarios durante su estancia para tomar las acciones inmediatamente. Agradezco que se haya tomado parte de su tiempo para enviarnos esta opinión. Sus atentos y seguros servidores...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Tuvimos unas vacaciones muy buenas dentro de las instalaciones del hotel, todo estuvo perfecto, no tuvimos ningún inconveniente, al contrario, mi sobrina olvido su bolsa con su iPad en uno de los restaurantes, la dábamos por perdida y al ir al restaurante muy amablemente la guardaron. En general el personal de todo el hotel súper afectuosos y complacientes.

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Gracias, Ne R
morelia
Opinión escrita 25 octubre 2016

este hotel en general es muy regular nada que ver con lo que te venden de hotel lujoso e increible para descanso, la comida es mala, sin sabor, sirven lo mismo durante desayuno y cena solo varia un poco en la comida y el hotel esta diseñado mas para hacerte pasar por su area de ventas de manera ineludible y...

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Gracias, Larissa G
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Muchas gracias por su opinión. Con mucho gusto daremos seguimiento a lo aplicable con las áreas correspondientes. quedamos a sus apreciables órdenes. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Queretaro, Mexico
Opinión escrita 18 octubre 2016

Muy buen hotel sobre todo para disfrutar en familia agradecido con las atenciones recibidas durante nuestra estancia, las actividades atractivas para toda la familia y se come bien en sus restaurantes, los cuales tienen una variedad interesante de conceptos

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Gracias, smenendez77
Ciudad de México, México
Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel en general, con buenas actividades para hacer, pero si vas en pareja no se disfruta, demasiados niños y gente grande. No te permiten disfrutar de las albercas ni el hotel en general. En general no es un destino para parejas o gente "joven"

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1Gracias, Victor H

1.177 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Internet gratuito
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: 134 € - 223 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center 3.5*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Azul Ixtapa
Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center Zihuatanejo, México
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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125 preguntas
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hace 2 meses
Ciudad de México, México
hace más de un año
Metepec, México
Metepec, México

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“las habitaciones del piso 35 en adelante son las de mejor vista al mar”
 de 5 burbujas gabriel223, 5 dic 2016 | Leer opinión
“No me gusto mucho la torre que nos toco, es la que esta pegada al Grand.... me gusta mas las otras dos.”
 de 5 burbujas 169llf, 27 nov 2016 | Leer opinión
“La mejor vista en el mejor lugar!”
 de 5 burbujas Gallardomex, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Te recomiendo habitaciones de arriba por la vista.”
 de 5 burbujas Copichja, 8 nov 2016 | Leer opinión
“con vista al mar son muy buenas”
 de 5 burbujas 938larissag, 25 oct 2016 | Leer opinión
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