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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
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713 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Tiene grandes espacios, amplios jardines, canchas, la playa esta limpia y en sí esta muy bien. La comida es muy rica. Lo único malo, sería que cuando se llena no hay camastros suficientes para los huéspedes.

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Gracias, RosaPR4
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por sus comentarios, con mucho gusto seran tomados en cuenta para su atención inmediata. Muchas gracias Un cordial saludo de parte de La Dirección General

Irapuato, México
Opinión escrita hace una semana

Solo estuve una noche pero en general no me gustó el servicio, las instalaciones son bonitas y agradables en general, la limpieza también bien, tienen pocas albercas y cierran temprano, incluso la playa que por cierto esta sucia y la arena entre dorada y negra, lo que menos me gustó de este hotel es que los alimentos que ofrecen son...

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Gracias, csegovias
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Con mucho gusto se consideran. Esperamos que nos de la oportunidad de tenerle nuevamente en esta su casa. Un cordial saludo

México
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel con concepto todo incluido el cual de manera general podría catalogarse como en 7.5/10, a destacar la atención del personal siempre muy amable, las habitaciones muy limpias y con buena decoración, así mismo los bares de alberca y el snack bar con buena selección de alimentos y bebidas, comida a la carta en 2 restaurantes de buena...

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Gracias, Amir C
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por compartir sus comentarios. Nos complace saber que tuvo un muy buen servicio de parte del personal. Por otra parte estaremos tomando las acciones correspondientes a nuestras áreas de oportunidad. Definitivamente estos nos ayudan a ser mejores anfitriones. Será un placer tenerle nuevamente en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Un miembro de TripAdvisor
Colaborador de nivel
16 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente atención en todo momento. La vista de las habitaciones es hermosa, las camas muy cómodas. Un foco fallaba y lo solucionaron de inmediato. Las albercas para mi gusto cierran muy temprano (6 pm la de niños y 7 pm las demás), pero es buena hora para bañarse, cambiarse y disfrutar de una deliciosa cena ya sea en los buffettes...

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por compartir sus comentarios, nos complace saber que tuvo una estancia placentera. Con mucho gusto daremos seguimiento oportuno a las observaciones que hace mención. Esperamos tenerle nuevamente en esta su casa. Un cordial saludo.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Salamanca, México
Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy bueno, el servicio, la comida e instalaciones excelentes. La verdad es algo malo que lo han abierto a cualquier persona, se tenía mejor control con las membresías. A mi amiga le robaron su celular en zona de alberca. El staff respondió muy bien y nos ayudaron a tratar de encontrarlo, pero no fue posible.

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Gracias, BSBrenda
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Es una pena saber la experiencia que tuvo. Desafortunadamente no estuvo en nuestras manos ayudarle como se hubiese requerido sin embargo le reitero nuestro agradecimiento en hacernos saber su experiencia en nuestras instalaciones. Los comentarios ya han sido trasmitidos a las áreas correspondientes para tomar las acciones que se requieran. Con mucho gusto quedamos a sus ordenes. Un...

Leon, México
Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente servicio desde que llegas, la atención del botones, rapidez en atenderte en recepción, camarista, los meseros, los shows nocturnos son buenos, los horarios en restaurantes son adecuados. el colchón de nuestra habitación sumamente cómodo,variedad y buen sazón en los alimentos. En general todo el personal estuvieron de 10 :) Felicitaciones a todos, y gracias por hacer de nuestras vacaciones...

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Gracias, BereVerdin
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por compartir sus comentarios. Es un placer conocer su grado de satisfacción en nuestras instalaciones. Esperamos que en un futuro no lejano nos permita tenerle nuevamente en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

NOTA: Mi hostadía fue en junio de 2013, solo que no me era permitido poner ese año. Tuve entendido que un año, aproximadamente, antes de que yo lo visitara, se deslindó de la cadena Melia, y muchas personas comentaba que "había bajado mucho la calidad". No se cómo estaba antes, pero sies cierto, entonces tuve que ser un hotel de...

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Gracias, Luis V
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por sus comentarios en relación a su agradable estancia. Para nosotros es un verdadero placer ser sus anfitriones. Esperamos en un futuro cercano tenerlos nuevamente en esta su casa. Quedo a sus órdenes con mucho gusto. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.

morelia
Opinión escrita 18 enero 2017

Mucho ojo con la promoción (2900 POR 3 DIAS Y 2 NOCHES), de primera instancia parece muy económica y de oportunidad, sin embargo hay que analizar muy bien la siguiente situación: el hotel compromete al cliente a tomar una platica para ofrecer algún producto o servicio del mismo, sin embargo el problema es que lo anterior se forza a que...

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3Gracias, Israel B
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por compartir sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestras instalaciones. Lamentamos mucho saber que durante su estancia no hayamos logrado cumplir con sus expectativas. Esperamos en un futuro no lejano brindarnos la oportunidad de tenerle nuevamente en esta su casa y poder atenderle como usted se merece. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 23 diciembre 2016

Con el título digo todo, una atención de 12 estrellas, deja atrás un colchón resquebrajado que dicho está de paso deberían de cambiarlo. (Habitación-1925) Agregar el servicio de minibar en las habitaciones, como en otras cadenas hoteleras que manejan el todo incluido.

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Gracias, Guadalupis
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que todo deseo que su estancia haya resultado de lo más placentera posible al mismo tiempo que le agradezco el valor del tiempo dedicado esta mañana a proporcionarnos su opinión acerca del servicio ofrecido en las diferentes áreas de nuestro Hotel. Para los Hoteles Azul Ixtapa la calidad ha resultado la principal causa de éxito por lo...

Opinión escrita 21 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve un fin de semana lo que me gustó: la comida buena las bebidas decentes el personal amable, lo que no me gusto: llegue 12:30 con mi esposo y nuestros 2 hijos al llegar me dijeron que el todo incluido comenzaba 1:30 si quería que comenzará en ese momento me ofrecieron cobrarme un suplemento de 580 aprox.por los 4 yo...

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Gracias, Sper109
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Deseamos agradecerle la gentileza de su preferencia a nuestro Hotel, así como el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios respecto a los servicios brindados por nuestra propiedad. Tenga la seguridad de que los apreciamos sinceramente, nos dan la oportunidad de conocer la valiosa opinión de nuestros distinguidos huéspedes y así poder brindarles un mejor...

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Internet gratuito
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Sala de banquetes
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: 128 € - 220 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center 3.5*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Azul Ixtapa
Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center Zihuatanejo, México
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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144 preguntas
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hace 5 meses
Ciudad de México, México
hace más de un año
Metepec, México
Metepec, México

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Directrices de publicación
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En el edificio central, pisos superiores y pedir una con balcón, para poder tomar fotos de los atardeceres.”
 de 5 burbujas Guadalupis, 22 dic 2016 | Leer opinión
“las habitaciones del piso 35 en adelante son las de mejor vista al mar”
 de 5 burbujas gabriel223, 5 dic 2016 | Leer opinión
“No me gusto mucho la torre que nos toco, es la que esta pegada al Grand.... me gusta mas las otras dos.”
 de 5 burbujas 169llf, 27 nov 2016 | Leer opinión
“La mejor vista en el mejor lugar!”
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“Te recomiendo habitaciones de arriba por la vista.”
 de 5 burbujas Copichja, 8 nov 2016 | Leer opinión
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