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Hotel Fontan Ixtapa

Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Hotel Fontan Ixtapa
Hotel Fontan Ixtapa
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550 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 111
  • 157
  • 138
  • 67
  • 77
Ver opiniones para
216
127
26
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Celaya, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

La playa bien limpia y bien por los chavos que hace los juegos en la playa y en la alberca.Toda la estadia estuvo bien solo una cena que se les acabo la carne asada teniendo al gente esperando Le falto un poquito al show pero esta bien

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2 Gracias, Roberto A
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel está a punto de ser remodelado por lo que los azulejos y algunos otros muebles del cuarto son viejo pero es limpio funcional la comida es muy sabrosa la playa y las albercas limpias y los empleados muy amables. Tiene estacionamiento y tiene WiFi Sólo en el Lobby

¿Útil?
2 Gracias, Eduardo H
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, gracias por compartir su opinión con otros viajeros, nos es grato saber que su estadía haya sido agradable. Efectivamente este año inicia la remodelación y esperamos que usted sea parte del cambio y nos visite nuevamente en en un futuro no muy lejano. Estamos para servirle. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Me toco viajar a Ixtapa en grupo (familia) del 16 de enero al 19 de enero del 2016, las instalaciones del hotel son un poco viejas, la atención del personal en su mayoría es muy buena a excepción del ultimo día que una hostess y un mesero nos trataron de manera prepotente y nos negaron el servicio de comida, aunque... Más 

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Gracias, soyooscar
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, gracias por compartir su opinión personal. Nuestros paquetes inician con comida, cena y terminan al día siguiente con desayuno, no con comida. Quizá por eso surgió el comentario del mesero y las hostess quienes solo amablemente cumplieron con su trabajo, ya que el paquete no incluye comida a la salida. Respecto al otro tema que comenta, le informo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Irapuato, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Falta darle un poco de mantenimiento en las instalaciones, cuidar la actitud de los meseros, me toco la atencion de un mesero y fue muy grosero, se dirijia con molestia a las peticiones que se le solicitaba, y nos apresuraba para recojer la mesa, pero todo los demas estuvo muy bien, la comida, las bebidas, en especial los snack, y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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3 Gracias, scarrillopea
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por haberse tomado el tiempo de regalarnos su valiosa opinión. Nos da gusto saber que los alimentos y bebidas hayan sido de su agrado. Lamentamos el inconveniente surgido con uno de nuestros meseros, le aseguro que se hablara con la persona que corresponda y así se corrijan ese tipo de detalles. Esperamos verle nuevamente en "Hotel Fontán... Más 

Acapulco, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me voy a unir al grupo de personas que comenta sobre este buen hotel, ya que mi experiencia fue de lo mas placentera, antes de ir, había leído comentarios negativos, pero no me deje llevar y decidí experimentar por mi mismo y la verdad no me equivoque al haber elegido el hotel fontán, desde la llegada los bell boys muy... Más 

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3 Gracias, jcabarca
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped. Agradecemos que haya un espacio de su valioso tiempo para poder compartir su opinión con otros viajeros. Nos da gusto saber que haya decidido venir personalmente a conocer nuestros servicios y disfrutar de ellos. Agradecemos también las observaciones que nos hace, las cuales son muy importantes para así poder mejorar cada día. Esperamos poder verle pronto de vuelta... Más 

Queretaro, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La verdad no me gusto mucho el hotel, habia demasiada gente, las sillas y camastros de la playa los apartan desde las 8 o 9 de la manana y ya no hay lugar, la alberca demasiado llena y algo sucia, la comida oriental pesima, el desayuno bien si gustas una omelet te la hacen al instante, hay variedad por si... Más 

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Gracias, juliegalvan
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, agradecemos el hecho de tomar un espacio de su valioso tiempo y regalarnos su opinión acerca de su reciente estancia en "Fontán Ixtapa". La opinión de nuestros huéspedes siempre es bienvenida para mejora continua. Haré llegar sus comentarios al personal involucrado para que sean analizados y corregidos a la brevedad. Se puede disfrutar del servicio de internet gratuito... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel y las instalaciones son buenas, aunque en algunas zonas de alberca y habitaciones hace falta mantenimiento, la comida es regular y las bebidas preparadas son de baja calidad, no se si sea porque es todo incluido, pero deberían de mejorar la calidad de la comida y bebidas. Solo algo se nos hizo extraño, no llevamos reservación y al... Más 

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Gracias, Francisco C
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, gracias por el tiempo invertido en compartir su opinión con otros viajeros. Agradecemos también las observaciones que nos hace, las cuales son siempre bienvenidas para mejora del hotel. Leímos también sobre el incidente que usted menciona sobre lo sucedido en recepción. En la mayoría de hoteles, si usted llega sin reservación, le ofrecen una tarifa rack, la cual... Más 

Guanajuato, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Soy agente de viajes, así que me fijo sobre todo en la relación calidad - precio. Es un hotel económico, no esperaba encontrar lujos, pero si un hotel que cumpliera con lo mínimo, lo cual no sucedió... Los aspectos que no pude pasar por alto en el hotel son: Las albercas sucias y con mal olor. No soy muy quisquillosa,... Más 

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Gracias, KarlaAd91
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos el tiempo que se ha tomado para regalarnos comentarios sobre su reciente estancia. La retroalimentación de nuestros huéspedes siempre es buena, ya que nos ayuda a mejorar. Lamentamos mucho que varios aspectos durante su estancia no fuesen de su agrado. Personalmente me encargaré de hacer llegar sus comentarios a las áreas correspondientes para que sean analizados y... Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos a gusto en nuestra estancia. No es lujoso pero muy bueno. Tiene una ubicacion excelente. Solo recomendaria que mejoren un poco la limpieza de la alberca, y que ya la remodelen. Gracias al equipo de animación, regresare para vencerlos nuevamente.

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3 Gracias, Michelle A
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Michelle, gracias por haber tomado un espacio de su valioso tiempo y poder compartir su opinión. Agradecemos también por la observación que nos hace, para nosotros es importante que nos haga saber nuestras áreas de oportunidad y así mismo mejorar y de esta manera proveerle un mejor servicio. Recuerde que lo esperamos nuevamente en esta su casa para servirle... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me la pase excelente en este hotel con mi familia, tuvimos la suerte que nos tocara vista al mar, y todos los días teniamos esta vista maravillosa de Ixtapa, es la primera vez que visitamos este lugar y quedamos enamorados, queremos regresar para las vacaciones de semana santa y seguramente volveremos a este hotel, gracias :)

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Gracias, Celia L
Miguel C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por compartir la experiencia que recientemente tuvo con nosotros. Para nosotros es importante la opinión de nuestros huéspedes. Nos alegra que su estancia haya sido agradable. Con mucho gusto los esperamos en esta su casa. Reciba un cordial saludo... Más 

652 fotos de este hotel

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