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Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paseo Punta Ixtapa Lote 2, Zona Hotelera II, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center
Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center
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494 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 259
  • 164
  • 46
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  • 8
Ver opiniones para
148
215
10
19
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Colaborador de nivel
72 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bueno, con un servicio excelente del personal, tres albercas una exclusiva para adultos, una donde los niños pequeños pueden estar sin problemas y una mas más grande con buena vista al mar donde los niños no podrán usar inflables, a diferencia de algunas opiniones el bufette fue variado y con muy buen sabor (felicidades al Chef) excelente... Más 

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Gracias, VIKTHOR_QRO
Queretaro, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel de lujo completamente, sus instalaciones son muy buenas, lujosas y limpias, habitaciones, albercas, restaurantes, etc.. viajamos en familia y la verdad es que es ideal, el kids club muy bien atendido y ameno, mis hijas querían regresar todos los días y salían muy contentas, la seguridad es excelente en todas las áreas, puedes caminar por el muelle y hacer uso de las instalaciones del azul en donde hay... Más 

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Gracias, SERGIO_GC
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estan dejando caer el hotel, el servicio y la comida no son de un cinco estrellas, del personal muy pocos tienen vocacion de servicio, la cama y las almohadas de vergüenza (vean las camas por debajo, yo lo hice buscando las chancletas de mis hijos y me lleve una sorpresa). Y por si fuera poco, (que eso si no es... Más 

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Gracias, Pily C
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por sus comentarios, apreciamos el tiempo destinado en hacernos saber su valiosa opinión. En conjunto con el personal responsable de cada una de las áreas hemos dado seguimiento para en un futuro no muy lejano poder brindarle un servicio de calidad como usted se merece. Quedamos a sus apreciables órdenes. La Dirección General de los Hoteles... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2015

El hotel tiene muy buenas instalaciones, la variedad de restaurantes lo hacen llamativo para los amantes de la cocina, fuimos en plan de amigos y aprovechamos el all inclusive lo que estuvo genial ya que hay gran variedad de cocteles y hay un buen bar en la piscina, que por cierto es enorme y da un buen toque al diseño... Más 

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Gracias, Duvan G
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
150 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Gracias a la excelente experiencia de hospedaje de abril 2013, en que prácticamente me toco estrenarlo, decidí volver a disfrutar de la comodidad, hospitalidad y excelente servicio. Contar con jacuzzi en la habitación, buena comida, además de excelente ubicación, y vista inigualable a la isla, de seguro que volveré de nuevo a hospedarme aquí. Anexo imágenes

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1 Gracias, Angel V
Arteaga, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Instalaciones nuevas, vista maravillosa, albercas muy limpias, la comida es rica, totalmente aislado para relajarse de los ruidos, la tina en la habitación me agrado bastante.. El ambiente en el bar muy agradable la música, el club de niños perfectamente atendido..

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Gracias, RosyGaby
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Un all inclusive familiar con instalaciones adecuadas para ir con niños pequeños. Tienen un programa variado de actividades para chicos y grandes. La comida y el servicio muy buenas. El restaurante de especialidades en el muelle muy bonito. La playa es muy fea, parece lodo la arena. Deben tener mas normas en la albeca. Había exceso de inflables y pelotas,... Más 

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Gracias, Caro H
morelia
Colaborador de nivel
42 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2015

Es la primera ocasión que llego a este hotel, la verdad en lo particular se me hace viejo, los buffets son buenos pero hasta ahí, sólo hay dos resturantes buffet y otros dos a la carta, el servicio en las piscinas es lento. En la habitación que me hospedé había una fuga de agua en el sanitario aunque las habitaciones... Más 

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Gracias, ivan g
Consuelo_calidad, Manager en Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Un placer recibir sus comentarios y con mucho gusto le damos el seguimiento e importancia que se merecen. Agradecemos su tiempo invertido y quedamos a sus apreciables órdenes. Con mucho gusto.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

La vista del hotel es muy hermosa. La piscina es de las mejores, grande y con un bar dentro de ella, super recomendado, muchas opciones para comer. La locación del centro es algo alejada pero el camino y toda la ciudad llena de vegetación y cielo azul. Buen lugar para ir de vacaciones con amigos.

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Gracias, Susana C
Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2015

Hace 8 años visite este Resort en esta hermosa playa mejicana cuando era de la cadena Meliá y el servicio era estupendo así como la calidad de sus restaurantes y lo mejor, la experiencia que mis sobrinas se llevaron de este lugar. Hoy su infraestructura ha cambiado mucho, felicidades!! pero creo que vosotros pueden mejorar aun mas, el servicio de... Más 

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Gracias, Marcela P

934 fotos de este hotel

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