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Emporio Ixtapa

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Boulevard Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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Emporio Ixtapa
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476 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 128
  • 183
  • 105
  • 28
  • 32
Ver opiniones para
162
147
15
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

La ubicación esta mas que excelente. El personal muy atento siempre Albino, José, Cipriano, Lidia, etc. El único detalle es que al ser un hotel ya viejo, las habitaciones huelen a humedad y la puerta del baño esta carcomida. La cortina de la habitación también no me gusto mucho puesto a que si la abre uno permite la vista desde... Más 

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Gracias, Jose V
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospede durante una semana por mi cuenta estoy muy contenta agradezco al personal que siempre fue muy cálido y atento. Gracias a Lucy y a Vane por estar siempre pendientes de la limpieza del cuarto, también a los meseros por que siempre fueron muy amables, al chef por esos postres tan ricos y los felicito por tener diversidad y... Más 

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Gracias, Ale S
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

he estado en este hotel en 2 ocasiones y es lo mejor , nos trataron muy bien me pasaría hasta un mes aquí. me gusta todo del hotel nos han tocado excelentes meseros y sobre todo me gustan las cenas a la orilla del mar me enamore del hotel

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Gracias, sam s
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
44 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En términos generales el hotel cumple con una buena limpieza en habitaciones y una calidad aceptable dentro del paquete All Inclusive. El estacionamiento es limitado, no cuentan con vale, y la selección de bebidas es bastante ordinaria. El paquete All Inclusive puede ser una buena opción para grupos numerosos pero para una familia pequeña o un viaje en pareja es... Más 

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1 Gracias, DavidGamboa
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La comida se puede decir que pasa pero podría variar, el servicio que tienen los meseros es muy malo le dan prioridad a los extranjeros aunque hay sus excepciones como Lidia y a las habitaciones les URGE una remodelación. No vengan aunque sea lo único que haya o esperan a la remodelación que según van a tener sé de.

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Gracias, VaLerie R

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El servicio es muy bueno, el mejor WiFi de los hoteles de Ixtapa, comida muy buena (poca variedad), deberían poner más cuidado en la alberca ya que el agua siempre está turbia,habitación muy limpia y cómoda, a la regadera en el baño de la habitación le falta un cancel porque la cortina permite que se salga el agua del área... Más 

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1 Gracias, Monse A
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita Monse: Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. Se hizo una fuerte inversion para que todo el hotel contara con internet inalambrico y nuestros huespedes puedan difrutar de este servicio, en nuestros... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

excelente ubicacion, buena playa y acceso casi directo a la ciclopista y en frente hay renta de bicicletas para ir a conocer la zona. yo pedi habitacion con terraza y vista al mar y fue un deleite pedir desayuno al cuarto, viendo el mar. el personal es muy atento.

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3 Gracias, Maria Teresa T
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita Maria, Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. Como lo comenta tenemos muy cerca nuestra ciclopista la cual puede hacer bicitours guiado con nuestra area de actividades durante las mañanas asi como... Más 

México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

En lo personal el hotel es pésimo. La comida siempre es la misma 1. Chilaquiles 2. Frijoles 3. Arroz 4. Papas 5. Pescado en sus diferentes presentaciones que al final sabe a lo mismo. De las posibles 12 comidas que existen diariamente. Se supone que es hotel para comer a cualquier hora pero solo esta disponible a algunos horarios. En... Más 

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2 Gracias, Mauricio R
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada . Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Agradecemos nuevamente su crítica, para... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El servicio en general es malo, a pesar de que el personal es amable no está del todo capacitado y terminan llevandote lo que ellos quieren. Pudimos notar que los meseros apartan los camastros para los extranjeros, cosa que nos molesto mucho. La recepcionista (Lluvia) es una mujer incompetente e incapaz de resolver problemas. El bar que está en la... Más 

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1 Gracias, Angelica A
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita Angelica, Le agradecemos todos los que aquí colaboramos en Emporio Ixtapa el tiempo que nos dedico en escribir acerca de su estancia con nosotros, lamentamos mucho los inconvenientes causados y estamos trabajando mucho en una mejora continua para brindarle un mejor servicio día a día, como informacion el hotel maneja 3 tipo de planes de alimentos (plan europeo,... Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Mi calificación a la excelencia por el servicio tan especial que tienen tanto en su personal como en su atención, agradecemos su hospitalidad e indudablemente los recomendaríamos ampliamente. Un millón de Gracias y Felicidades por su servicio.

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2 Gracias, QuiroPach
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Gracias por haber seleccionado al Hotel Emporio Ixtapa para disfrutar de su reciente estancia. Nos sentimos muy contentos debido a que logramos nuestro objetivo en que ustedes se hayan sentido como en su casa. Esto nos motiva para que todos los que aquí laboramos, continuemos trabajando con el mismo esmero y entusiasmo para que nuestros huéspedes sigan regresando... Más 

837 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Hotel y jardines (48)
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Baño (3)
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Visto
Habitación/suite (31)
Visto
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Visto
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Junior Suite (43)
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Suite principal (90)
Visto
Piscina (41)
Visto
Bares y restaurantes (31)
Visto
Habitación doble estándar con vistas a la montaña (43)
Visto
El hotel (63)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
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Habitación/suite (14)
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Visto
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