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Tesoro Ixtapa

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Tesoro Ixtapa
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631 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Desde la llegada fue como estar en casa, un cálido recibimiento, todos al pendientes de las necesidades, bastaron un par de día para que el capitán y los meseros conocieran nuestras preferencias y las tuvieras listas para nosotros. las instalaciones son pequeñas, para muchos esto es malo, pero yo prefiero estar cerca de la albera o de la playa a... Más 

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Gracias, 477miguelangela
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado 477miguelangela, Primero que nada nos gustaría agradecerle, en nombre de todo el personal y del mío propio, por su preferencia y por haber tomado parte de su tiempo para dejar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Para nosotros es un placer atenderle y pueda sentirse como en casa lejos de casa, nos alegra enormemente que su estancia... Más 

Cuautla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fueron una excelentes vacaciones mi familia y su servidor la pasamos de lo mejor la atención es excelente desde que llegamos y tuvimos el placer al Gerente Operativo Sr. Hugo Bonilla el cual es una persona entregada a su trabajo y muy servicial, se siente un ambiente muy agradable ya que todos los trabajadores tienen muy buena actitud y la... Más 

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Gracias, itzasaro
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Itzasaro, Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Para nosotros es un placer atenderle y nos alegra enormemente que su estancia haya sido de su entero agrado, esperamos que muy pronto nos visiten nuevamente. Un saludo y un fuerte abrazo por parte de nuestra familia Tesoro Ixtapa. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Es un hotel en el cual viajo con mi familia cada año. Y sin lugar a dudas sigue siendo uno de mis favoritos en ixtapa. Tuvo una modificación en la alberca que no fue de mi agrado. El pool bar lo quitaron y esto hace que hagas fila para poder ir por tus bebidas pero no hace diferencia ya que... Más 

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Gracias, carlosdavsanz
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Primero que nada nos gustaría agradecerle, en nombre de todo el personal y del mío, por su preferencia y por haber tomado parte de su tiempo para dejar sus generosos comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Para nosotros es un gusto enorme que nuestros huéspedes se vayan con un bonito recuerdo de sus vacaciones en nuestro resort,... Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Considero que el hotel ixtapa es uno de los mejores que he visitado, mi familia y yo nos sentimos muy felices y queremos agradecer a todo el personal por sus servicios, tanto en el área de recepción, restaurantes, chefs, nos atendieron bien. Es el segundo año que vamos y lo consideraremos para el próximo, ya que nuestra estancia en el... Más 

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Gracias, _gi_mat15
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado _gi_mat15, Muchas gracias por sus atentos comentarios que nos inspiran a seguir mejorando día a día. Nos alegra que su estancia haya sido de su entero agrado, sin duda alguna se le hará llegar su agradecimiento al Sr. Hugo Bonilla que con mucho gusto los atendió, esperamos que muy pronto nos esté visitando nuevamente porque para nosotros es un... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hola!! Quiero agradecer Al Hotel Tesoro completo !! Mis papás se hospedaron para pasar su aniversario y unos días mas, la pasaron increíble, los trataron súper, mis papás regresaron muy contentos y agradecidos, desde su llegada hasta su partida. Recepción,restaurantes,chefs,barman, la señorita linda que realizó la limpieza en su cuarto, bueno se me escapan los nombres de cada área,me dijeron... Más 

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Gracias, Brenda F
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Brenda, Primero que nada nos gustaría agradecerle, en nombre de todo el personal y del mío, por su preferencia y por haber tomado parte de su tiempo para dejar sus comentarios acerca de la experiencia que tuvieron sus padres con nosotros. Para nosotros fue un placer atenderlos y pudieran sentirse como en casa, nos alegra enormemente que su estancia... Más 

Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buen Día. Mi Nombre es Luis G Hernandez R En primer lugar, quiero agradecer a todo el personal de TESORO IXTAPA por que el trato fue Excelente por parte de todos y cada uno de las personas que trabajan allí. Hay gente que cree que por las propinas te tratan mejor y demás, pues bien....es cierto a medias. Obviamente, siempre... Más 

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Gracias, Luis_Gill
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Primero que nada nos gustaría agradecerle, en nombre de todo el personal y del mío propio, por su preferencia y por haber tomado parte de su tiempo para dejar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Para nosotros es un placer atenderle y pueda sentirse como en casa, nos alegra enormemente que su estancia haya sido de... Más 

Orduña, Guanajuato, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La cama de la habitación demasiada floja, se escucha todo lo que dialogan las personas del cuarto de un lado, el servicio de café muy deficiente, demasiado químicos en la piscina,un elevador descompuesto por varios días. servicio de meseros bueno. el bar de noche buen servicio.la caja de seguridad de la habitación no servía.

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Gracias, Angelo X
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Angelo X: Primero que nada nos gustaría agradecerle, en nombre de todo el personal y del mío propio, por su preferencia y por haber tomado parte de su tiempo para dejar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros. También queremos agradecerle por sus observaciones, estas están siendo compartidas y analizadas con el personal involucrado, por lo que tenga... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Pésimo el servicio arrepentido!! De hospedarme ahí!! Te atendían de mala gana!! Pase peleando con los policías que cuidan la alberca! La comida muy repetitiva,largas filas para pedir una bebida, etc etc........ Malo malo como la carne de puerco!!!

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Gracias, Memo C
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Memo C: Previamente agradecer por el tiempo que se tomó para regalarnos sus atentos y generosos comentarios. Lamentamos que ésta ocasión nuestro servicio no haya sido de su agrado, comentarle que estamos trabajando en los menús de alimentos y bebidas para proporcionar mayor variedad, sin embargo, estamos muy interesados en tener la oportunidad de recibirle de nuevo en ésta... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Mexicali, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Mi opinión es que deberian mejorar la calidad de los alimentos, hay pocas cosas en cuanto a un menú para niños, la comida siempre es la misma y en cuanto al snack son cosas de baja calidad que sólo "te llenan" (palomitas, chicharrones)podrían ofrecer mejores alimentos, el costo que se paga por todo incluido no es bajo.

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Gracias, gabsonra
Rubén R, General Manager en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Sr. Gabsonra. Agradecerle de antemano el tiempo que se tomo para regalarnos sus comentarios. Comentarle que gracias a sus comentarios y con la mejor intención de seguir mejorando nuestros servicios hemos tomado la decisión de eliminar las palomitas e incrementar una especialidad más de ceviche en nuestro snack. Es importante comentar que también manejando Hamburguesas, Hot Dogs,... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2016

No niego que esta ubicado en una muy buena zona, pero la atención del personal no es muy grata, lo primero que notan es que tipo de pulsera traes y literal como te ven te tratan, la recepción es muy tardada, y el chico que nos ayudo con las maletas tenia cara de pocos amigos, la propina la exigió, los... Más 

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1 Gracias, Esly R
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Elsy R: Previamente agradecer por el tiempo que se tomó para regalarnos sus atentos comentarios. Lamentamos que nuestro servicio no haya sido de su agrado, comentarle que estamos trabajando con el personal teniendo cursos de inducción para una mayor antención al huésped, sin embargo, estamos muy interesados en tener la oportunidad de recibirle de nuevo en ésta su casa,... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Internet gratuito
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi de pago
  • Internet gratuito
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Conserje
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre el Tesoro Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: 102 € - 277 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Ixtapa 3*
Número de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tesoro Ixtapa Hotel Ixtapa
El Tesoro Hotel
Hotel Tesoro Ixtapa Zihuatanejo
Hotel El Tesoro San Jeronimo
Tesoro Ixtapa Zihuatanejo, México
Tesoro Hotel Ixtapa
Villas Ixtapa Zihuatanejo
Hoteles Tesoro
Ixtapa Tesoro Hotel
Estilo del hotel:
N.°12 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
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