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Hilton San Luis Potosi

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Hilton San Luis Potosi
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391 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Mexico, Mexico
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Errores en su sistema (tienen los números de cuarto distintos en el sistema que los que están físicamente colocados en las puertas de las habitaciones) provocan que el servicio a cuarto se pueda equivocar y te despierte cuando tú no has pedido nada.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Gracias, 908armandom
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped: De antemano le agradezco por su preferencia al quedarse con nosotros. Lamento escuchar que su estancia no fue de lo más placentera, por favor acepte una disculpa de mi parte por los inconvenientes que esto le pudo haber ocasionado. Espero que nos permita volver a darle la bienvenida, y podamos esforzarnos en hacer de su visita más confortable....

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Desgraciadamente no todos los hoteles 4 estrellas lo son. Miren las fotos de las junior suites de 4 mil pesos la noche. Fotos de la vista de mi cuarto anexas. Ni si quiera valio la pena tomar la foto del sarro de la tina. Cuando vas y reclamas el gerente se rie en tu cara diciendo que vayas a reclamarle...

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Gracias, Marco L
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr. Marco: Gracias por haber tomado el tiempo para escribirnos y compartir la experiencia de su más reciente estadía. Por favor acepte nuestra más sincera disculpa por la mala experiencia, Esta ciertamente no es la experiencia que intentamos brindar a nuestros huéspedes. El departamento de gerencia ya está informado de lo sucedido y estaremos dándole seguimiento con las personas...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La verdad el trato recibido en el hotel hilton de San Luis Potosí ha sido maravilloso amables con nosotros con nuestras mascotas, el hotel es hermoso es una construcción muy bonita, habitaciones elegantes bien equipadas y el trato en el restaurante fue muy amable, ya iban a cerrar el buffete de desayuno y nos ofrecieron esperarnos para que desayunáramos. La...

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Gracias, Arcelyna
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus valiosos comentarios. Siempre será un placer para nosotros escuchar que nuestros huéspedes quedan satisfechos con el servicio que les brindamos. Esa es exactamente la experiencia Hilton. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto Reciban un cordial saludo de mi parte Atentamente, Pierre Kranzle Managing Director

Opinión escrita hace una semana

Excelente servicio, el hotel muy amigables en el check in! La habitacion muy limpia y el personal de la habitacion muy amable. La television y todos los servicios estan actalizados y la habitacion moderna.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Gracias, Francisco Javie... D
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, el servicio muy amable y el restaurante delicioso.. es la primera vez que vamos y nos gusto mucho, cada vez que vayamos a san Luis nos vamos a hospedar ahí, no sabíamos que ya era Hilton y la verdad mis respetos 😃

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Gracias, Sandra U
Opinión escrita hace 2 semanas

Un gran hotel...la arquitectura es inigualable y con el servicio y calidad Hilton, la construcción es antigua y majestuosa!! Me encanta... puedes disfrutar muy bien de la ciudad con un hotel que está muy bien ubicado, puedes moverte por vías rápidas sin ningún problema

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Gracias, Ana A
Mexico City, Mexico
Opinión escrita hace 2 semanas

Sinceramente es uno de los hoteles más hermosos en los que me he alojado, desafortunadamente su ubicación no es tan buena, ya que te aleja de la zona industrial y centro del estado. Con respecto a la amabilidad y las habitaciones son las mejores en las que he estado, sin embargo el servicio de restaurant requiere ser más variado y...

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Gracias, AlejandroGusman
San Luis Potosí, Mexico
Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar es hermoso y el trato del personal de lo mejor que hemos visto, la ubicación es muy buena ya que está a solo diez minutos del centro de las plazas comerciales, el restaurante tiene muy buena cocina, todo muy rico. El único punto malo, es el precio, elevado, es un lujo para muy de vez en cuando.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Gracias, 966dharmarajg
Ciudad de Mexico, Mexico
Opinión escrita hace 4 semanas

En el pasado mi experiencia en Hoteles Hilton ha sido excelente, esta vez no, el personal no proporciona un buen servicio, no nos informaron nada con respecto a los servicios del hotel (Restaurante). En ningun momento lo hicieron. Saliamos en la mañana y en la tarde aun no estaba hecho el cuarto, el agua de la alberca estaba muy fria...

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Gracias, anacristinao186
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped, Lamentamos escuchar que su experiencia en esta ocasión no haya sido placentera. Agradecemos su preferencia al quedarse con nosotros y le aseguro que tomaremos muy en cuenta sus opiniones al respecto. Nuestros huespedes siempre han sido y seguirán siendo importantes para nosotros. Denos la oportunidad de hacerlo mejor en su siguiente visita. Esperamos verlo de regreso Saludos cordiales

Culiacan, México
Opinión escrita 7 diciembre 2016

Nos hospedamos por motivo de una reunión con amigos y resulta que las habitaciones están alrededor de un patio central en el cual llevan a cabo eventos nocturnos con música hasta altas horas de la madrugada, por lo que no puedes dormir bien. También falta supervisión por parte de ama de llaves ya que vidrios rotos permanecieron toda una tarde...

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Gracias, Sergio R

132 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Hilton San Luis Potosi

Dirección: Avenida Real de Lomas No. 1000 | Lomas 4a. Sección, San Luis Potosí 78218, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > San Luis Potosi > San Luis Potosí
Rango de precios: 119 € - 222 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton San Luis Potosi 4*
Número de habitaciones: 123
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Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en San Luis Potosí
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hilton San Luis Potosi y otros viajeros.
1 pregunta
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“preguntar si tienen fiestas programadas para buscar otro hotel”
 de 5 burbujas sergiorR3440RP, 7 dic 2016 | Leer opinión
“Si te gusta dormir temprano, habitación esté retirada del la alberca, hay una fuente y el golpe del agua pudiera ser molesto.”
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