Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Hard Rock Hotel Riviera Maya
Carretera Playa Del Carmen - Tulum Km 72, Puerto Aventuras 77710 México
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Medio
Más alto
Información
4,5
5 de 13 hoteles en Puerto AventurasUbicación
Habitaciones
Relación calidad-precio
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Este es el gran Hard Rock Hotel Riviera Maya con 1,264 cuartos. Aquí es donde el lujo se encuentra con la satisfacción, en un escenario de increíbles vistas tropicales, una playa de arena blanca privada, e increíbles áreas para practicar snorkel. Enamorate de su diseño tradicional, la hospitalidad legendaria de Hard Rock Hotels e incomparables excesos a cada esquina. Vive a lo grande en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y disfruta lo mejor del paraíso. También puedes acudir a Heaven, que como su nombre lo dice es un elevado y exclusivo retiro para adultos con una playa privada sólo para adultos, amenidades que saciarán todas tus necesidades y cenas de primera.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratuito
Playa
Buceo
Guardería
Servicio de aparcacoches
Wifi
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina exterior
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Bar de tapas
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Pista de tenis
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Pub/DJ
Zona infantil de juegos cubierta
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Equipamiento infantil para jugar al aire libre
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sauna
Terraza en el ático
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Servicio de mayordomo
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Cafetera/tetera
Minibar
Televisor de pantalla plana
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Plancha
Servicio despertador/reloj con alarma
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Moderno
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
Ubicación
Carretera Playa Del Carmen - Tulum Km 72, Puerto Aventuras 77710 México
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
Clasificación: 51 de 100
51
Cozumel Airport
29.4 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
19.2 km•
Ver todos los vuelos
Coches de alquiler
92 restaurantes
en un radio de 10 kilómetros
22.174opiniones1915P y R100consejos sobre las habitaciones
OpinionesRealizamos verificaciones de las opiniones.El enfoque de Tripadvisor respecto a las opinionesAntes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
Cuando el sistema detecta un problema en una opinión, esta podrá rechazarse automáticamente, enviarse a la persona que la escribió para que la valide o pasar un proceso de revisión por parte de nuestro equipo de expertos en contenido, que trabaja ininterrumpidamente para mantener la calidad de las opiniones de nuestro sitio web.
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Obtén más información sobre el proceso de moderación de nuestras opiniones.
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Puntuación de viajeros
- 15.532
- 2974
- 1582
- 906
- 1186
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtro
- Español
+1
Excelente hotel el servicio de todos los empleados hacia los huespedes super amables y mis hijas se la pasaron de maravilla en los toboganes y en vibe city donde nos atendio Ely una chica super amable siempre estuvo atenta en todo momento les recomiendo en hotel, sin duda alguna volveria nos encanto.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Solo levantarse temprano para poder disfrutar bien de todo.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Favorita del hotel
Mejoraron mucho su servicio, atenciones y comida.
La atención recibida por el personal estuvo de 10, siempre atentos a nuestras necesidades y el complacernos.
Nos encantó la comida en el restaurante Ciao. Aunque nos quedamos con ganas de comer en Toro porque estaba cerrado.
La atención recibida por el personal estuvo de 10, siempre atentos a nuestras necesidades y el complacernos.
Nos encantó la comida en el restaurante Ciao. Aunque nos quedamos con ganas de comer en Toro porque estaba cerrado.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de John Kirwan, Director General en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondido el 26 sept 2024
Estimada Verónica, Nos complace saber que hemos superado sus expectativas y que ha disfrutado de una experiencia encantadora, llevándo consigo una impresión positiva de nuestros servicios e instalaciones. Siempre nos complace saber que nuestros huéspedes han regresado a casa con maravillosos recuerdos de sus vacaciones en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Esperamos ansiosos su siguiente visita para que pueda disfrutar de nuestro restaurante Toro. Saludos, John Kirwan General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
La atención en todas las zonas ha sido excelente.
Las instalaciones son limpias y bonitas, hay gran variedad de bebidas y restaurantes.
El que haya servicio a la habitación 24 hrs es un plus que se agradece.
Lo único "malo" es que mis sábanas olían un poco a humedad desde que llegamos.
Las instalaciones son limpias y bonitas, hay gran variedad de bebidas y restaurantes.
El que haya servicio a la habitación 24 hrs es un plus que se agradece.
Lo único "malo" es que mis sábanas olían un poco a humedad desde que llegamos.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con amigos
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
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Respuesta de John Kirwan, Director General en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondido: hoy
Apreciable huésped, Agradecemos sus amables comentarios y nos llena de gusto saber que tuvo una fabulosa experiencia. Tomamos en cuenta su opinión para la mejora continua de nuestros servicios. Esperamos regresen pronto para recibirle nuevamente con alfombra roja y consentirle como se merece. Saludos John Kirwan Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Buena atención y excelentes instalaciones, buenas playa para los niños y adultos.
Alimentos bien, personal del hotel buena atención y amabilidad.
Para los niños y adultos vibe City excelente.
Lo único falta que habiliten instalaciones y toboganes
Alimentos bien, personal del hotel buena atención y amabilidad.
Para los niños y adultos vibe City excelente.
Lo único falta que habiliten instalaciones y toboganes
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Fecha de la estancia: octubre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
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Respuesta de John Kirwan, Director General en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondido: hoy
Apreciable Alberto, Muchas gracias por sus agradables comentarios, nos alegra enormemente saber que pudieron vivir al máximo la experiencia que solo Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece. Día a día nos esforzamos para brindar un servicio de altísima calidad, pero sobre todo en otorgar experiencias dignas de un ¡rock star! Esperamos su próxima visita y lo invitamos a experimentar nuevamente el trato de celebridad que merece. Saludos John Kirwan Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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En Vibecity, Todo estuvo genial. La Pasamos super divertidos, nuestro niño aprendió a jugar boliche, el staff muy atento sobretodo Ari quien estuvo bien al pendiente de nosotros , Alejandro en recepción nos de explico muy bien, y un amiguito en el lasertag nos dijo que por la estatura el nene no podia entrar pero nos dio todas las demas opciones. Y bueno el amigo del Bar nos mantuvo hidratados y muy bien atendidos. No se lo Pierdan.
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Fecha de la estancia: octubre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de John Kirwan, Director General en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondido: ayer
Apreciable Huesped, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestros team members los hicieron sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos, John Kirwan General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya
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es que esas dos bebidas que dijiste no son premium, lom unico que tiene costo extra premium es un mac allan 12, bebidas ralmente muy especiales, pero por ejemplo en whisky chivas, buchanans jack no tienen costo, tequilas hay patron y don julio sin costo, así como ginebras buenas y cognac
Sí hay taxis del HRRM a Playa del Carmen. Incluso del mismo hotel. promedio de US$10 dolares ida y US$10 vueltas (incluso puedes coordinar con el chofer para que El mismo los recoja a la hora que uds quieren, si eso les acomoda)
Se puede pasar sin inconvenientes, para hacer uso de restaurantes debes reservar.
No creo que tenga alguna alberca climatizada, solo en el spa. Pero realmente por el clima no es necesario climatizar la alberca. Saludos
…
"Sugiero viajar en meses de abril-julio, para evitar lluvias o temporada de huracanes."Leer la opinión entera
"Las personas se van y dejan las Toallas en los camastros y en realidad estan desocupados si no hay cosas personales tomalas"Leer la opinión entera
…
RANGO DE PRECIOS
365 € - 481 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel aventura cove palace puerto aventuras, aventura cove palace hotel puerto aventuras
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Aventura Cove Palace
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
NÚMERO DE HABITACIONES
1264
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Hacerse con el control de su perfilHARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA (Puerto Aventuras): opiniones, comparación de precios y fotos del hotel
Preguntas frecuentes sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Escapology Riviera Maya (0,02 km) y Fatima Bay (1,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, dispone de parking gratis y servicio de aparcacoches para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Latitude 20, La Caleta y Pelican Point Restaurant & Bar.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Tiene Hard Rock Hotel Riviera Maya transporte desde/al aeropuerto?
Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hard Rock Hotel Riviera Maya?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.