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Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Panorámicas (14)
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7.484 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

Superaron mi expectativa en muchos sentidos, es la primera vez que voy a Hard Rock, simplemente me pareció increible. Soy vegetariano y muchas veces nos cuesta trabajo encontrar algo que se acomode a nuestra dieta sin embargo en Hard Rock hay muchas alternativas y el personal muy atento prepararon comida acorde a nuestra dieta, muchas gracias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Jair R
San Jose, Costa Rica
Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente las instalaciones, la limpieza del lugar, el servicio al cliente y por supuesto la exquisita comida!!! Esto gracias a las maravillosas manos maestras del Chef Ejecutivo Gregorio y a las atenciones de la Srta Nelly Vargas de Relaciones Públicas!!! 100% recomendado!

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Gracias, eniy2k
Aguascalientes, México
Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente hotel, los mejores xv años, todos los restaurantes de especialidades estuvieron riquísimos. Estar con la familia y convivir con ellos y en este sitio fue lo mejor. Fueron muy atentos ya que a mi hermana le adornaron el cuarto y le llevaron un pastel por su cumpleaños, todo las personas se portaron muy amables, en la zona de playa...

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Gracias, Fanny_Roque
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Fui por parte de Natura un viaje ganado y me encantaron las instalaciones, muy limpio, buen servicio por parte de casi todo el personal, pero quien tuvo un servicio excepcional fue la señorita Bombón, en todo el tiempo muy atenta y amable, había muy contado el personal q no daba buen servicio, Felicidades a la señorita Bombón, muy recomendable!

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Gracias, Celianatura
Lima, Peru
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuve hospedado 8 días y 7 noches y realmente lo disfrute con mi familia, tanto en sus diferentes instalaciones, playa, piscinas y otros; así como, en la calidad de sus diferentes restaurantes. También disfrute las distintas actividades realizadas con una organización de primera.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Gracias, CesarCifuentes
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, Cesar! Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que haya unas excelentes vacaciones en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Ha sido un placer tenerlo con nosotros y esperamos verlo pronto nuevamente para tener la oportunidad una vez más de brindarle nuestro servicio amplificado que tanto nos diferencía. Atentamente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera...

Ciudad de México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Este hotel lo elegimos por recomendación. Un hotel muy grande y estuvimos para fin de año, por lo que estaba lleno y lo mejor es que nunca se sintió esa situación. Poca espera para las cenas en los restaurantes de especialidades y para los desayunos y comidas sin problema. He recorrido varios hoteles de esta zona y no puedo decir...

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Gracias, RULOMEX
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, RULOMEX. Muchas gracias por compartir tan detallada reseña. Me complace saber que al final de su estancia los pequeños detalles no menoscabaron que se la haya pasado muy bien en el hotel. Le agradezco enormemente sus comentarios y puede estar seguro que personalmente me encargaré de atender los puntos mencionados en su retroalimentación para evitar episodios similares en un...

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuvimos unos días después de Navidad , aunque el Hotel estaba lleno nos atendieron bien . Estuvimos en Heaven, que es el Hotel de adultos y tienen categorías de precio y atención. En el VIP, que ellos llaman rock star no recuerdo bien ,la atención es más personalizada .Sus restaurantes hay unos mejores que otros ,y es ruidoso . Es...

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1Gracias, Maria Antonieta P
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Maria Antonieta P, me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

Fue una experiencia unica la realidad es que la comida la estancia y la opción de tener dos hoteles en uno es genial desde descansar hasta divertirte tiene opciones la ubicación es buenísima te quedan los parques súper cerca felicitaciones a Víctor de rp hace tu estancia como artista saludos

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Gracias, ivettm2017
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada, ivettm2017. Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que se la haya pasado increíble en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Ha sido un placer tenerla con nosotros y esperamos verla pronto nuevamente para tener la oportunidad una vez más de brindarle nuestro servicio amplificado que tanto nos diferencía. Atentamente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita hace una semana

Es un hotel en donde no necesitas de actividades extra para poder divertirte, todo lo que necesitas se encuentra en el hotel y si no, con llamar al lobby es suficiente para que lo que necesites esté en tu habitación, todos los restaurantes son deliciosos y el servicio en general es de alta calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Gracias, pabl0chavez
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado pabl0chavez, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, en termino generales. Alimentos , instalaciones y excelente personal, esto hace que queramos regresar una vez por año. Este es el 2do año visitandolos. Gracias Mesero Jose Hacienda Checke capitán Mesero Alex hacienda Mesero Yair playa

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Gracias, Ruben Javier L

5.708 fotos de este hotel

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El hotel (25)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Este es el gran Hard Rock Hotel Riviera Maya con 1,264 cuartos. Aquí es donde el lujo se encuentra con la satisfacción, en un escenario de increíbles vistas tropicales, una playa de arena blanca privada, e increíbles áreas para practicar snorkel. Enamorate de su diseño tradicional, la hospitalidad legendaria de Hard Rock Hotels e incomparables excesos a cada esquina. Vive a lo grande en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y disfruta lo mejor del paraíso. También puedes acudir a Heaven, que como su nombre lo dice es un elevado y exclusivo retiro para adultos con una playa privada sólo para adultos, amenidades que saciarán todas tus necesidades y cenas de primera. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: 346 € - 854 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Aventura Cove Palace Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°4 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°5 de hoteles spa en Puerto Aventuras
N.°7 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

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“no pidas la habitacion 9215 por la mala separacion de cuarto en cuarto”
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“Pidan Consejo a Pamela Morales del Hard Rock rivera maya”
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“si van solo adultos, hospedense en la seccion heaven”
 de 5 burbujas claudiai739, 22 dic 2016 | Leer opinión
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