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Hard Rock Hotel Riviera Maya

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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7.805 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
lima
Opinión escrita ayer NUEVO

Las estrellas, zafiros, diamantes y otros que dan categoría a un hotel definitivamente debe tener un precio para que les den la categoría, es decir, si uno tienen mayor poder adquisitivo debe ser más fácil conseguir categoría 4 diamantes como indica este hotel sin embargo, a mi parecer, está lejos siquiera de las 5 estrellas. Primero que nada este hotel...

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Gracias, fmchiesa
Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente hotel en todo sentido. El SERVICIO es excepcional. Felicito a Aline, Midoris y todo el equipo de animación en general (perdón por no recordar los nombres de todos, pero mi agradecimiento es para todos), ya que realizaron un excelente trabajo y con la mejor predisposición todo el tiempo. También destaco el trabajo de todo el equipo de La Caverna...

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Gracias, Pablo C
Puebla, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Al hospedarse en el Hard Rock tienes las vacaciones de tu vida, no hay hotel que supere la atención y el servicio del personal así como todo lo que ofrece el Hard Rock Riviera Maya en general. Es un hotel para toda la familia, hay actividades para todas las edades. Supera las expectativas que tienes en calidad y servicio. Felicidades...

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Gracias, David M
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, David M. Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que se la haya pasado increíble en esta su tercera visita a Hard Rock Hotel Riviera Maya. Como siempre es una placer tenerlo con nosotros y puede estar seguro que para su próxima visita tendremos nuevas amenidades para que las disfrute al máximo durante su estancia. Ha...

Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente bienvenida. Muy buena comida. Conocí al animador Pepe vestido de Elvis. Muy buen animador. Encanta con el hotel. Con las habitaciones. Ambiente de la piscina súper al igual q la música. Súper recomendado!!!!

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Gracias, Olga C
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Olga C, muchas gracias por compartinos su experiencia, nos alegra saber que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones. Esperamos verla pronto para consentirla como una verdadera ¡Rockstar! ALL IS ONE Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Riviera Maya

Córdoba
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hotel muy completo para una vacaciones hermosas en familia. Las instalaciones son muy confortables y completas. El personal es muy atento y predispuesto a solucionar todos los problemas. Las habitaciones son amplias, cómodas y bien equipadas.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Gracias, PFCarreras
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, PFCarreras. Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que se la haya pasado increíble en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Ha sido un placer tenerlo con nosotros y esperamos verlo pronto nuevamente para tener la oportunidad una vez más de brindarle nuestro servicio amplificado que tanto nos diferencía. Atentamente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel...

Tulum
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Las instalaciones de lo mejor. Cada año veo un cuidado sorprende en la jardineria y limpieza de areas comunes.La areas de albercas y baños en excelentes condiciones ademas el Restaurant el Toro de lo mejor en cuanto a la calidad de sus cortes.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Gracias, gerardoreyna
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado gerardoreyna, muchas gracias por compartirnos sus comentarios acerca de nuestras instalaciones y de nuestra calidad de los restaurantes. Reciba un saludo por parte de todo la banda de Hard Rock Hotel Riviera Maya y esperamos ansiosos su próxima visita. ALL IS ONE Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera Maya

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El ambiente es bueno, las habitaciones normales, es un hotel bastante grande por lo que todo queda lejos. Para ir a la alberca tienes que caminar y caminar y caminar, o a algun restaurante. Los tragos pasan, la comida es bastante mala creo que por lo que cobran podrían mejorarla bastante.

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Gracias, Viri C
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Viri C, muchas gracias por compartirnos su retroalimentación, para implementar nuevas estrategias en la mejora del nuestro servicio y/o calidad. Tenga por seguro que estamos trabajando arduamente en estas áreas de oportunidad para así brindar un servicio excepcional. Me despido cordialmente deseándole un excelente día. ALL IS ONE Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera Maya

Lima, Peru
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Lindo Hotel, Excelente trato, Vale la pena el esfuerzo de viajar tan lejos,Buena comida, Atracciones, Gimnasio, Spa, en fin tienes todo cerca, y lo mas importante es que todos los trabajadores son al menos bilingues, y estan atentos a los requerimientos de los huespedes.

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Gracias, 53estelaq
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

EstimadO 53estelaq, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos! Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel...

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel , las habitaciones de lo mejor todos los restaurantes muy bien atendidos, en realidad la comida deliciosa y las noches fueron muy divertidas...Muy recomendable volvería siempre!!!!

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Gracias, Adriana G
Jan_Hundrieser, Director General en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Adriana G, Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo para compartirnos sus excelentes comentarios. Nos alegra saber que tuvieron una fabulosa experiencia. El compromiso de nuestro staff es siempre hacerlos sentir más que cómodos durante su estancia. ¡Esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos cordiales Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Fueron unas hermosas vacaciones en este hotel. Todo el personal es increíble Muy amables, y respetuosos. El kids club donde estuvieron mis sobrinas fue increíble la atención y la diversión que tuvieron las niñas. Las chicas Alison y Andrea del kids club hicieron un excelente trabajo FELICIDADES CHICAS En el restaurant IPANEMA la chica de la Entrada Tirsa me dio...

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Gracias, mary carmen p
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola mary carmen p, ¡Wow! Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros band members permitieron que su estancia fuera simplemente única. Reciba un saludo por parte...

5.964 fotos de este hotel

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Habitación doble de lujo Hacienda Pure (Oro) (37)
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El hotel (25)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Este es el gran Hard Rock Hotel Riviera Maya con 1,264 cuartos. Aquí es donde el lujo se encuentra con la satisfacción, en un escenario de increíbles vistas tropicales, una playa de arena blanca privada, e increíbles áreas para practicar snorkel. Enamorate de su diseño tradicional, la hospitalidad legendaria de Hard Rock Hotels e incomparables excesos a cada esquina. Vive a lo grande en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y disfruta lo mejor del paraíso. También puedes acudir a Heaven, que como su nombre lo dice es un elevado y exclusivo retiro para adultos con una playa privada sólo para adultos, amenidades que saciarán todas tus necesidades y cenas de primera. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: 352 € - 656 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Aventura Cove Palace Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°2 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°2 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°2 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°3 de hoteles spa en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hard Rock Hotel Riviera Maya y otros viajeros.
663 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Este hotel no tiene buenas habitaciones, todas con vista a un jardín o interior”
 de 5 burbujas fmchiesa, 20 feb 2017 | Leer opinión
“La vista hacia el mar es indispensable.”
 de 5 burbujas T8189YUpabloc, 20 feb 2017 | Leer opinión
“Pide alguna habitación que este en planta baja, ya que no hay elevadores y hay que subir y bajar maletas por las escaleras.”
 de 5 burbujas 615viric, 18 feb 2017 | Leer opinión
“La ubicación de todas las habitaciones es muy buena”
 de 5 burbujas 328marcev, 2 feb 2017 | Leer opinión
“Vale la pena hospedarse en los edificios mas cercano a las albercas o al edificio del lobby, ya que ahí esta lo atractivo”
 de 5 burbujas R2464LLjessg, 25 ene 2017 | Leer opinión
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