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Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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7.135 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Tulum
Opinión escrita ayer NUEVO

Este hotel es un sueño por sus instalaciones y la atención de las personas que allí trabajan, la comida es muy variada y de buen sabor. Lo recomiendo con los ojos cerrados, tiene todo lo que uno desea para pasar unos días en el paraíso. Es un museo de la historia del rock!!

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Gracias, 160mariaximenag
Mexico City, Mexico
Opinión escrita ayer NUEVO

En general es un gran opción para vacacionar, las instalaciones y servicio es excelente. Mi experiencia el el Spa fue única, especialmente el masaje que recibi fue inigualable, si no recuerdo mal su nombre era Enedina. Sin duda volveria...

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Gracias, eduardo_illan
Melipilla, Chile
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

el lugar es espectacular, las habitaciones son excelentes, la atención muy buena, una persona encargada de atenderte personalmente desde que llegas al hotel, si tienes algun problema, el lo soluciona, para que solo te preocupes de pasarlo bien, la comida exquisita en todos los restaurantes de Hacienda, especial lugar par ir con niños, la piscina y la playa son hermosas,...

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Gracias, Horacio M
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El mejor por lejos! Es grande pero a la vez súper accesible y fácil de llegar a todos lados! La atención del personal mejor imposible! No quiero olvidar a nadie, resalto la excelente atención de Kike el bellboy, tuvimos interacción con el en las piscinas, súper amable correcto e intercambiamos cultura! También Rene el Barman de la piscina con su...

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Gracias, Gabriela S
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Super buen lugar!! Estuve en hard rock de Cancun y no me gustó por la bulla, en éste hay instalaciones extraordinarias, el Spa es maravilloso y al ser más grande tienes muchas posibilidades. El personal extraordinario, recuerdo isaac el tree y varios por los grupos que tenían en sus camisas, Francisco del restaurante los gallos muy amable, entre muchos otros....

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Gracias, Gissel Priscill... F
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Gissel Priscill... F, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos Jan Hundrieser Gerente General Hard...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Impecable, limpio, lujoso, majestuoso, divertido. Excelente hotel para descansar y disfrutar. Muy buenas actividades y shows todas las noches. Recomiendo especialmente el Haven, para adultos. La única desventaja es la falta de una playa mas grande y directa, aunque sus bahias son también muy divertidas. Todo lo demás es perfecto.

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Gracias, Charlygo08
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Todo ha estado maravilloso durante la estadia, backer de animacion muy lindo y rebeca de calidad muy amable. Nos encanto este hotel! Defiitivamente regresaremos :)! Durante esta estancia todo el staff ha sido encantador, venimos de parte de trabajo pero aun asi nos divertimos bastante y la pasamos como unos rockstars!

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Gracias, Ingrid V
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Ingrid V, muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como ¡ROCKSTARS! Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera...

Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me encanto TODO... un servicio de primera calidad, supero mis expectativas!! El personal muy amable y servicial.. Jossie de Calidad muy buena persona y excelente servicio que me dio. 100% recomendado el hotel.

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Gracias, Maria Elena S
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada, Maria Elena S. Muchas gracias por compartir su experiencia. Me complace saber que se la hayan pasado increíble en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Realmente aprecio sus excelentes comentarios y esperamos verlos pronto para tener la oportunidad nuevamente de brindarle nuestro servicio amplificado que tanto nos diferencía. Atentamente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya

Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente hotel, instalaciones, comidas y el trato, decidimos hacer nuestra boda aqui y todo a salido de maravilla, recibieron a nuestros invitado en check in privado, con aperitivos, bebidas y tipo alfombra roja al estilo rockstar !!! Muchas gracias Backer,Chris y Rebeca siempre en la mejor disposición para las fotos, con poses al mismísimo estilo rocker !!!! Muchas gracias tenemos...

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Gracias, bratt m
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Bratt m, agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia. Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star. Esperamos regresen pronto para recibirlos nuevamente con alfombra roja y consentirlos como se merecen....

Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un hotel con un excelente servicio, actividades, comida, comodidad, espacios para relajarse, divertirse y pasarla increíble. La atención es de primer nivel y cuenta con muchos restaurantes deliciosos.

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Gracias, luisandres24
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado luisandres24, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel...

5.427 fotos de este hotel

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Habitación doble de lujo Hacienda Pure (Oro) (37)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Este es el gran Hard Rock Hotel Riviera Maya con 1,264 cuartos. Aquí es donde el lujo se encuentra con la satisfacción, en un escenario de increíbles vistas tropicales, una playa de arena blanca privada, e increíbles áreas para practicar snorkel. Enamorate de su diseño tradicional, la hospitalidad legendaria de Hard Rock Hotels e incomparables excesos a cada esquina. Vive a lo grande en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y disfruta lo mejor del paraíso. También puedes acudir a Heaven, que como su nombre lo dice es un elevado y exclusivo retiro para adultos con una playa privada sólo para adultos, amenidades que saciarán todas tus necesidades y cenas de primera. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: 329 € - 742 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Aventura Cove Palace Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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559 preguntas
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hace 5 meses

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“todas las habitaciones son muy buenas”
 de 5 burbujas horaciom101, 3 dic 2016 | Leer opinión
“Para adultos la zona denominada Heaven”
 de 5 burbujas Charlygo08, 3 dic 2016 | Leer opinión
“Si te gusta la tranquilidad te recomiendo Heaven y si prefieres el ambiente familiar te recomiendo Hacienda.”
 de 5 burbujas 734iselas, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Les Recomiendo en la planta baja en el edificio 8 ya que esta cerca de los Restaurantes, Lobby y Piscinas”
 de 5 burbujas K8587TPericp, 23 nov 2016 | Leer opinión
“No tengo comentario alguno.”
 de 5 burbujas josegO4249SD, 23 nov 2016 | Leer opinión
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