Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres disfrutar de los precios más bajos en reservas de hoteles? Estás en el sitio correcto. Buscamos en más de 200 sitios web por ti.

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Mostrar precios
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Reserva en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Seguimos prácticas líderes en el sector para proteger tu información.
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 3 sitios más
Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Panorámicas (14)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

7.496 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Mar del Plata, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVO

Luego de haber conocido otras cadenas de hoteles en Playa del Carmen, puedo asegurar que el Hard Rock no esta a la altura de las demas cadenas como Iberostar o Barcelo. Ademas es mas caro y tiene menos actividades para hacer en familia. En fin.... a mi no me gusto. Pero lo digo luego de haber estado en Barcelo e...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Diego Sebastian G
Corrientes, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVO

Muy lindo hotel infraestructura, limpieza y servicio excelente !! Realmente es muy grande tiene dos recepciones. Desde el momento que llegas no paran de mimarte !!!! uno no quiere volver !!! La comida de primera, hay una gran variedad.

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, tereviv
Playa del Carmen, México
Opinión escrita ayer NUEVO

Todo muy bien desde nuestra llegada hasta nuestra salida, muchas felicidades por su excelente servicio, los alimentos y las bebidas comparadas con otros hoteles que he visitado son de lo mejor, gracias por preocuparse por ello.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, lileanaruz
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Superaron mi expectativa en muchos sentidos, es la primera vez que voy a Hard Rock, simplemente me pareció increible. Soy vegetariano y muchas veces nos cuesta trabajo encontrar algo que se acomode a nuestra dieta sin embargo en Hard Rock hay muchas alternativas y el personal muy atento prepararon comida acorde a nuestra dieta, muchas gracias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Jair R
San Jose, Costa Rica
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Excelente las instalaciones, la limpieza del lugar, el servicio al cliente y por supuesto la exquisita comida!!! Esto gracias a las maravillosas manos maestras del Chef Ejecutivo Gregorio y a las atenciones de la Srta Nelly Vargas de Relaciones Públicas!!! 100% recomendado!

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, eniy2k
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola eniy2k, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya! Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo la experiencia...

Aguascalientes, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Excelente hotel, los mejores xv años, todos los restaurantes de especialidades estuvieron riquísimos. Estar con la familia y convivir con ellos y en este sitio fue lo mejor. Fueron muy atentos ya que a mi hermana le adornaron el cuarto y le llevaron un pastel por su cumpleaños, todo las personas se portaron muy amables, en la zona de playa...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Fanny_Roque
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Fui por parte de Natura un viaje ganado y me encantaron las instalaciones, muy limpio, buen servicio por parte de casi todo el personal, pero quien tuvo un servicio excepcional fue la señorita Bombón, en todo el tiempo muy atenta y amable, había muy contado el personal q no daba buen servicio, Felicidades a la señorita Bombón, muy recomendable!

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Celianatura
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Celianatura, ¡Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star. Esperamos regresen pronto para recibirlos nuevamente con alfombra roja y consentirlos como se merecen. Saludos...

Lima, Peru
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuve hospedado 8 días y 7 noches y realmente lo disfrute con mi familia, tanto en sus diferentes instalaciones, playa, piscinas y otros; así como, en la calidad de sus diferentes restaurantes. También disfrute las distintas actividades realizadas con una organización de primera.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, CesarCifuentes
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, Cesar! Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que haya unas excelentes vacaciones en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Ha sido un placer tenerlo con nosotros y esperamos verlo pronto nuevamente para tener la oportunidad una vez más de brindarle nuestro servicio amplificado que tanto nos diferencía. Atentamente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera...

Ciudad de México
Opinión escrita hace una semana

Este hotel lo elegimos por recomendación. Un hotel muy grande y estuvimos para fin de año, por lo que estaba lleno y lo mejor es que nunca se sintió esa situación. Poca espera para las cenas en los restaurantes de especialidades y para los desayunos y comidas sin problema. He recorrido varios hoteles de esta zona y no puedo decir...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, RULOMEX
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, RULOMEX. Muchas gracias por compartir tan detallada reseña. Me complace saber que al final de su estancia los pequeños detalles no menoscabaron que se la haya pasado muy bien en el hotel. Le agradezco enormemente sus comentarios y puede estar seguro que personalmente me encargaré de atender los puntos mencionados en su retroalimentación para evitar episodios similares en un...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos unos días después de Navidad , aunque el Hotel estaba lleno nos atendieron bien . Estuvimos en Heaven, que es el Hotel de adultos y tienen categorías de precio y atención. En el VIP, que ellos llaman rock star no recuerdo bien ,la atención es más personalizada .Sus restaurantes hay unos mejores que otros ,y es ruidoso . Es...

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, Maria Antonieta P
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Maria Antonieta P, me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo...

5.710 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (5298)
Visto
Zona de playa/piscina (875)
Visto
Hotel y jardines (1042)
Visto
Comedor (296)
Visto
Vista desde la habitación (129)
Visto
Habitación/suite (294)
Visto
Áreas recreativas (101)
Visto
Baño (50)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (20)
Visto
0:48
Vídeos (4)
Visto
Otros (2487)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (362)
Visto
Fotografías aérea (56)
Visto
Servicios (12)
Visto
Playa (29)
Visto
Habitación King de lujo con terraza descubierta (platino) (56)
Visto
Habitación doble de lujo Hacienda Pure (Oro) (37)
Visto
Piscina principal (45)
Visto
Suite Rock King platino con salón en el tejado (102)
Visto
El hotel (25)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (50)
Visto
Zona de playa/piscina (12)
Visto
Habitación/suite (20)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Baño (1)
Visto
Hotel y jardines (7)
Visto
Comedor (3)
Visto
Áreas recreativas (2)
Visto
Otros (2)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Puerto Aventuras
A 0.2 km
Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Heaven en Hard Rock Hotel Rivier...
N.° 2 de 17 en Puerto Aventuras
5.806 opiniones
A 3.9 km
Barceló Maya Palace
Barceló Maya Palace
N.° 7 de 17 en Puerto Aventuras
5.423 opiniones
A 22.5 km
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Es...
N.° 29 de 213 en Playa del Carmen
6.171 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 26.9 km
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 2 de 213 en Playa del Carmen
2.666 opiniones
A 37.8 km
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 11 en Playa Paraíso
5.448 opiniones
A 21.2 km
Paradisus Playa del Carmen La Perla
Paradisus Playa del Carmen La Pe...
N.° 19 de 213 en Playa del Carmen
7.587 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Este es el gran Hard Rock Hotel Riviera Maya con 1,264 cuartos. Aquí es donde el lujo se encuentra con la satisfacción, en un escenario de increíbles vistas tropicales, una playa de arena blanca privada, e increíbles áreas para practicar snorkel. Enamorate de su diseño tradicional, la hospitalidad legendaria de Hard Rock Hotels e incomparables excesos a cada esquina. Vive a lo grande en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y disfruta lo mejor del paraíso. También puedes acudir a Heaven, que como su nombre lo dice es un elevado y exclusivo retiro para adultos con una playa privada sólo para adultos, amenidades que saciarán todas tus necesidades y cenas de primera. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: 343 € - 830 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, BookIt.com, Booking.com, Prestigia, Hotels.com y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Hard Rock Hotel Riviera Maya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Aventura Cove Palace Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°4 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°5 de hoteles spa en Puerto Aventuras
N.°7 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hard Rock Hotel Riviera Maya y otros viajeros.
610 preguntas
Haz una pregunta

Ver todas las preguntas (610)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hard Rock Hotel Riviera Maya y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones son muy lindas y amplias, pero caras....”
 de 5 burbujas diegosebastiang, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones del tercer piso tienen el plus de un piso superior donde hay jacuzi y la vista muy lindos !!”
 de 5 burbujas tereviv, 17 ene 2017 | Leer opinión
“no pidas la habitacion 9215 por la mala separacion de cuarto en cuarto”
 de 5 burbujas chachin2007, 5 ene 2017 | Leer opinión
“Pidan Consejo a Pamela Morales del Hard Rock rivera maya”
 de 5 burbujas poncevarela, 2 ene 2017 | Leer opinión
“cercana al Lobby se camina muchisimo”
 de 5 burbujas B2035KOclaudiam, 27 dic 2016 | Leer opinión
5 de 5
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento