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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

6.831 opiniones
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Viajero (6220)
Piscina y playa (1192)
Habitaciones y suites (942)
Resumen
  • Excelente73 %
  • Muy bueno17 %
  • Normal5 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
7 mar.8 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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1 - 5 de 3.895 opiniones
Opinión escrita hace 3 días mediante dispositivo móvil

Hola, tengo reserva del 03/03 al 10/03, pero mi vuelo llega a Cancún el dia 02/03 a las 15.40 hs. Quería saber si el traslado que ya está incluido me podía pasar a buscar el dia 03/03 por playa del carmen?Más

Gracias, Jony P
Respuesta de Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: hace 2 días

Buen día, Jony. Muchas gracias por contactarnos y por habernos elegido, le comparto que todo depende de la compañía con la que haya reservado su servicio de transportación, le sugiero que los contacte directamente vía telefónica para mayores detalles. Cordialmente, Jan Hundrieser Gerente General Hard...Más

Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

Excelente atención en especial de Paty de la tienda de artículos de Hard Rock de sección Hacienda buenas instalaciones en general Gracias por Todo! Recomendable para todos los viajeros. Nos divertimos !!$Más

Gracias, Luz B
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: hace 3 días

Estimada Luz B, Muchas gracias por sus agradables comentarios, nos alegra enormemente saber que pudieron vivir al máximo la experiencia que solo Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece. Día a día nos esforzamos para brindar un servicio de altísima calidad pero sobre todo en otorgar...Más

Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

En general la atención del hotel es de primera y específicamente Paty de la tienda de Hard Rock sección Hacienda muy atenta, simpática y profesional !! Gracias !! Adicional la chica del servicio de la habitación 6138 todos los días excelente !! :)Más

Gracias, AreliLu
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: hace 3 días

Estimada AreliLu, Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star....Más

Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel están súper bueno en y el servicio en la playa por parte de Sandy es excelente!!! Los helado de Caffeto muy buenos con Anita... Recomendables los restaurantes durante la cena y con la mejor compañía de nuestros amigos.Más

Gracias, Paulo A
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: hace 3 días

Hola Paulo A, ¡Wow! Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros...Más

Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho el hotel excelente servicio e instalaciones magnificas recomendable 100% encantador lugar , la diversión sanciónal y la comida riquisima junto con los espacios cerca del mar así que claro que volveré con mi familiaMás

Gracias, Monica L
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: hace 3 días

Hola Monica L, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya! Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia...Más

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' Choice
Ganador de 2018
EcoLíderes Nivel oro
Certificado de excelencia
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
En primera línea de playa
Bar/Salón
Desayuno incluido
Parking gratis
Spa
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Salas de reuniones
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Servicio de traslado en autobús
Parking gratis
Transporte desde/al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Pista de tenis
Bar/Salón
Jacuzzi
Spa
Piscina para adultos
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
360 US$ - 819 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°1 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°1 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°1 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°2 de hoteles spa en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°9 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Detalles
Rango de precios
360 US$ - 819 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°1 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°1 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°1 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°2 de hoteles spa en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°9 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Viajero (6220)
Piscina y playa (1192)
Habitaciones y suites (942)
Comedor (304)
Servicios (120)
Centros de negocios y salas de eventos (57)
Áreas recreativas y para la familia (20)
Preguntas y respuestas
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sac8a
6 octubre 2017|
Responder
Respuesta de Mauricio A | Ha opinado sobre este establecimiento |
Hacia y desde el aeropuerto si tiene. Para playa del Carmen y otros tienes servicio de taxi a precios fijos.
0
votos
Sergio G
6 agosto 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Mara J | Representante del establecimiento |
Estimado Sergio, Amablemente le informo que ya he programado sus amenidades de aniversario. Esperamos con ansias su próxima visita
0
votos
ClauViajera
22 mayo 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Traci G | Ha opinado sobre este establecimiento |
Bldg. 2 or 4
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