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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel oro
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ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Panorámicas (15)
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5.894 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Pase unas vacaciones extraordinarias con mi pareja en este hotel, la atencion de todos en el hotel fue maravillosa, la comida aparte es deliciosa y el personal de actividades hicieron divertidas nuestras vacaciones como la señorita Karen ella es una excelente animadora también Sara y Mario, recomiendo mucho esta hotel!!

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Gracias, Monserrat D
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El mejor lugar, el mejor servicio y las mejores personas MG de entretenimiento y la fiesta de espuma, también Johnatan el mesero, muchas gracias por todo !!!! 🙂😊😁👙🏖 todo increíble, gracias por sacarnos increíbles sonrisas, pool party increíble !!!

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Gracias, Alejandra D
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El servicio en general es excelente, no existe otra palabra para describirlo, el ambiente muy bueno, el hotel extraordinario, HARD ROCK EN TODO SENTIDO, en especial el mesero Eduardo de Toro, tiene una super actitud, muy buen servicio de su parte y super atento.

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Gracias, electro1210996
Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola electro1210996, Agradecemos enormemente sus comentarios en este foro. Nos alegramos al saber que pudo disfrutar al máximo su estancia y que Eduardo lo trató como un Rockstar! Esperamos verlo pronto en el Caribe para consertirlo como se merece. Saludos Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya

Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me gustaria que mejoraran mucho el servicio de los meseros ya que se le dio mas prioridad a los americanos Las instalaciones estan increibles Y la comida esta súper deliciosa La habitacion esta bien por que esta muy limpia

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Gracias, Fulkas M
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Fulkas M, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya! Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única, sin embargo, sus comentarios acerca del servicio llaman mi ateción, puede...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me encanto el lugar, las chicas excelentes, el lugar de lo mejor y hay fiesta hasta morir! Que vivía len hardrock Riviera maya! Estoy enamorado de Mimi de animación y me cayeron muy bien! Santos y Fito!

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Gracias, Alfredo G
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo G, muchas gracias por compartirnos sus comentarios, nos alegra saber que disfrutó y vivió una experiencia de rock. Esperamos verlo pronto en Hard Rock Hotel Riviera Maya. ALL IS ONE Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera Maya

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El servicio es excelente, todos muy atentos, Fito y Roberto siempre muy atentos y al penitente de nuestra estancia, la comida espectacular, todas las instalaciones son de primera, la vista del cuarto fenomenal

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Gracias, Pilar F
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada, Pilar F. Muchas gracias por compartir su excelente reseña, me llena de gusto saber que se la haya pasado increíble en Hard Rock Hotel Riviera Maya y sobre todo que nos haya elegido para una fecha tan especial como lo fue la celebración de su cumpleaños. Ha sido un placer tenerla con nosotros y esperamos verla pronto nuevamente para...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me encanto de este hotel las instalaciones el personal es muy amables me atendieron super bien La comida esta muy rica y tiene variedad La habitacion estava super limpia Lls meseros son super amables y son muy atentos

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Gracias, noemigrana
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada, noemigrana. Muchas gracias por compartir su excelente reseña, me llena de satisfacción saber que sus vacaciones estuvieron padrisimas y que te hayan encantando nuestras instalaciones, así como el servicio por parte de nuestros rockers. Ha sido un placer tenerte con nosotros y esperamos ansiosos tu próxima visita para continuar con la experiencia de estrella del Rock!. Atentamente, Jan Hundrieser...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Una de las cosas que pude notar fue que justo cuando llegue con mi bebida al club heaven me ofrecieron la misma bebida y son detalles que valen la pena La estancia aquí fue muy buena la habitación las camas y todos los detalles están súper padres Está muy tematisado el hotel El tributo que vi en la terraza maracas...

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Gracias, Billy A
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Billy A, Le agradezco sus excelentes comentarios y sugerencias, nos llena de alegría haberles podido transmitir el trato cálido y siempre amable característico de nuestros colaboradores, así también le reiteramos nuestro compromiso para seguir mejorando. De parte del staff de Hard Rock Hotel Riviera Maya le mandamos un saludo y esperamos recibirlos pronto y seguir rockeando con Ustedes nuestros...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Personal súper cálido y amable. Instalaciones enormes y en un estado impecable... Todo tipo de amenidades y te consienten como a un verdadero Rockstar... El mejor servicio de hoteles. La atención al cuarto es inmediata y la organización también es muy buena. Los restaurantes sirven comida muy rica y variada.

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Gracias, Cris G
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, Cris G. Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Me llena de gusto saber que tuvimos la oportunidad de consentirlo como a un verdadero Rockstar! Me complace confirmar que tuvieron una fabulosa experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y seguir...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me ha gustado mucho este lugar Porque la verdad aparte de ser un complejo turístico grande me trataron muy bien son gente muy amable muy atenta y la verdad sí sí la recomiendo cualquiera que quiera venir adelante recomendable gracias

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Gracias, SILVESTRE G
Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola SILVESTRE G, Agradezco sinceramente tus buenos comentarios acerca de tu reciente visita con nosotros. Nos complace saber que tu estancia es digna de mencionarse y compartirse en un foro como este. Sabemos que contamos con un personal amable y feliz de recibir a celebridades como tú. Deseamos una nueva visita para consentirte nuevamente. Saludos Jan Hundrieser Gerente General Hard...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Pista de tenis
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Una mezcla de relax y aventura te espera en este retiro sólo para adultos. Ubicado en la Riviera Maya, con una vista al espectacular y cristalino Mar Caribe, disfruta de 1,266 lujosas habitaciones con tinas de hidromasaje, balcón (la mayoría con hamaca), y servicio a la habitación 24 horas. Entre las exclusivas amenidades consientete en el spa, difruta de 7 restaurantes, bares, una disco, albercas techadas y no techadas y mucho más. ... más   menos 

Información adicional sobre el Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: 366 € - 653 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 577
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Hotel
Aventura Resort
Hotel Aventura Palace
Hotel Aventura Spa Palace Puerto Aventuras
Aventura Park Hotel
Aventura Palace Riviera Maya
Hotels Aventura
Aventura Balneario Palace
Heaven En Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
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 de 5 burbujas Hugo0Diaz, 27 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones a partir del 2do piso tienen una excelente vista. Solo se reserva en los restaurantes si son más de 10 personas.”
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