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    Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

    Calle Carretera Federal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México
    Sitio web del hotel
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    1/10/2017 2/10/2017
    379 $
    355 $
    AHORRA 24 $
    379 $
    368 $
    Viajero (5950)
    Piscina y playa (1161)
    Habitaciones y suites (864)
    Barcelo Maya Colonial
    5.944 opiniones
    5 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
     
    Barceló Maya Palace
    7.045 opiniones
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    Hard Rock Hotel Riviera Maya
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    Catalonia Royal Tulum
    7.236 opiniones
    2 de 4 hoteles en Xpu-Ha
     
    Resumen
    • Excelente72 %
    • Muy bueno18 %
    • Normal5 %
    • Malo3 %
    • Pésimo2 %
    Wifi gratuito
    Parking gratis
    Desayuno incluido
    Aire acondicionado
    En primera línea de playa
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Transporte desde/al aeropuerto
    Servicio de habitaciones
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Conserje
    Spa
    Acceso para discapacitados
    Con centro de negocios
    Limpieza en seco
    Pista de tenis
    Zona infantil
    Servicio de camareros
    Servicio de limpieza
    Servicio de traslado en autobús
    Balcón privado
    Hotel de 4,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Barcelo Maya Colonial
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    5 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
     
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    Habitaciones
    1 oct.2 oct.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Opiniones (6.422)
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    1 - 5 de 3.710 opiniones

    Opinión escrita hace 2 días

    Una verdadera experiencia de un "todo incluido", excelente servicio y hospitalidad. Iría de nuevo sin duda alguna. La amabilidad del personal es excelente, la calidad de los alimentos y servicios es impecable.Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, edwinandrade
    Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: ayer

    Hola edwinandrade, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos...Más

    Opinión escrita hace 2 días

    La comida deliciosa, excelente servicio y las instalaciones muy lindas, lo recomiendo ampliamente, el servicio a la habitación muy eficiente y la playa me encantó, se pueden ver peces de colores con claridadMás

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, alejandracorona6
    Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: ayer

    Hola alejandracorona6, Agradecemos de antemano su valioso comentario en esta comunidad. Estamos muy contentos al saber que su estancia fue muy agradable y que nuestro staff le ofreció un servicio de alta calidad. Esperamos nos honre nuevamente con una próxima visita consentirlo como se merece....Más

    Opinión escrita hace 2 días

    la atención excelente pero sobre todo el ambiente de diversión y festejo de nuestras fiestas patrias. las intalaciones fueron del todo comodas y ralajantes. El estilo y diseño muy bonito. la mejor opción para unas vacaciones...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, gaabygaaz
    Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: ayer

    Hola gaabygaaz, Agradezco sinceramente tus buenos comentarios acerca de tu reciente visita con nosotros. Nos complace saber que tu estancia es digna de mencionarse y compartirse en un foro como este. Sabemos que contamos con un personal amable y feliz de recibir a celebridades como...Más

    Opinión escrita hace 2 días

    Es mi primer experiencia en un Hard Rock Hotel y que mejor que el de Riviera Maya!!! Desde el momento de llegada te hacen sentir especial, el nivel de atención desde la gente en la puerta y hasta las personas de catering. es excelenteMás

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, oleg_floresmon
    Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespondido: ayer

    Hola oleg_floresmon, Mil gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios para Hard Rock Hotel Riviera Maya. Es muy grato saber que tuvieron una excelente experiencia. Deseamos enormemente nos visite nuevamente para continuar ofreciéndole el servicio que se merece y disfruta tanto. Jan...Más

    Opinión escrita hace 2 días

    Habitaciones pequeñas, no recomendable para 4 adultos( pareja y 2 hijos) Me querían cobrar una noche de no show porque se les duplico mi reserva. El 15 decidieron cancelar el evento que ya habían montado aun cuando la lluvia ya había terminado. No le dieron...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, pacoman007
    Barcelo Maya Colonial
    5.944 opiniones
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    Catalonia Royal Tulum
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    2 de 4 hoteles en Xpu-Ha
     
    Acerca de
    Premios y reconocimientos
    Travellers' ChoiceGanador de 2017
    EcoLíderesNivel oro
    Certificado de excelencia
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Piscina
    • Servicio de habitaciones
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
    • En primera línea de playa
    • Bar/Salón
    • Desayuno incluido
    • Parking gratis
    • Spa
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitaciones
    • Salas de reuniones
    • Desayuno incluido
    • Limpieza en seco
    • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
    • Servicio de traslado en autobús
    • Parking gratis
    • Transporte desde/al aeropuerto
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Sala de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Pista de tenis
    • Bar/Salón
    • Jacuzzi
    • Spa
    • Piscina para adultos
    • Piscina exterior
    Detalles
    • Rango de precios
    • 314 $ - 748 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.°1 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
    • N.°1 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
    • N.°1 de hoteles spa en Puerto Aventuras
    • N.°1 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
    • N.°5 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
    • N.°8 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
    • N.°9 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones adaptadas
    • Número de habitaciones
    • 577
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Riviera Maya >
    • Puerto Aventuras
    • también conocido como
    • Aventura Spa Palace Riviera Maya ,
    • Aventura Hotel ,
    • Aventura Resort ,
    • Hotels Aventura ,
    • Hotel Aventura Spa Palace Puerto Aventuras ,
    • Aventura Park Hotel ,
    • Aventura Palace Riviera Maya ,
    • Hotel Aventura Palace ,
    • Aventura Balneario Palace ,
    • Heaven En Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
    Viajero (5950)
    Piscina y playa (1161)
    Habitaciones y suites (864)
    Comedor (292)
    Hotel y jardines (3951)
    Centros de negocios y salas de eventos (56)
    Baño (44)
    Áreas recreativas y para la familia (20)
    Cerca
    Hard Rock Hotel Riviera Maya
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    Preguntas y respuestas
    Sergio G
    6 agosto 2017|
    Responder
    Respuesta de Fernando A | Ha opinado sobre este establecimiento |
    Hola, puedes comunicarte con el Hotel para decirles que vas a festejar tu aniversario y ellos te ayudarán a preparar tu habitación para celebrarlo. El año pasado celebramos nuestro aniversario en el Hard Rock de Cancún y... Más
    1
    voto
    ClauViajera
    22 mayo 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de Traci G | Ha opinado sobre este establecimiento |
    Bldg. 2 or 4
    0
    votos
    Traducir con Google
    Angelica G
    7 marzo 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de Mara J | Representante del establecimiento |
    El programa se llama Sound of your stay, esta ofrece 3 maravillosas amenidades, desde listas de reproducción y canciones hasta mezclas para DJ, guitarras, amplificadores y más. Consulta más info en la página oficial del... Más
    1
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    Consejos sobre habitaciones
    "Se percibe olor a humedad en los cajones y muy pequeña para que permitan 4 adultos en la habitación."
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    "Muy buen servicio, alimentos, etc. deberían de prestar más atención a las bebidas pues se les acaban y no..."
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    "Todo muy bien con la habitación muy grande muy comida"
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    "Un mejor aseo a los jacuzzis y lavabos. Fumigar habitaciones."
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