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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel oro
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ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Panorámicas (15)
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6.055 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Hay nuevas opiniones acerca del Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Espectaculares las actividades realizadas!!!!! El grupo de lyon( jay, toño, anda, Ruben, Mimi, jack, chiuaua y súper Mario)muy amable, capacitado y atento a nuestras necesidades. Muy recomendable! No se la pierdan!!!!

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Gracias, Fabrizio B
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Fabrizio B, Muchas gracias por hacernos saber acerca de tu maravillosa estancia y sobre todo es un verdadero gusto saber que disfrutó de nuestras actividades con nuestros band members. Rock on! Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera Maya

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me la pasé súper bien es un hotel súper prendido con un excelente servicio , fernanda corona y su equipo de relaciones públicas nos hicieron la estancia súper padre , e inolvidable , eddi del restaurante toro nos dio un muy buen servico ya que nos canto en nuestro cumpleaños La fiesta en eden nos gustó mucho también

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Gracias, Jesus P
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Jesus P, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya! Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo la...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

me la he pasado maravillosamente desde que llegamos nos dieron una bienvenida maravillosa la estadía ha sido de lujo todos han sido super amables y muy cordiales las instalaciones están maravillosas y las habitaciones son de primer nivel me gustaría agradecer primeramente el servicio que nos dio Fernanda Corona y santiago nava de relaciones publicas y a todo su staff...

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Gracias, Betty F
Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Betty F, Wow. Agradecemos sus palabras y estamos muy contentos al saber que pudo disfrutar una estancia digna de una celebridad. Tenga por seguro que nuestro staff será notificado por su gran esfuerzo. Esperamos ansiosos su próxima visita. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho haré rock el servicio en general todo está súper padre La comida los amigos la fiesta Quiero dar un agradecimiento especial al equipo de hard rock Restaurante toro está muy bien Las habitaciones están súper cómodas las camas y las almohadas muy reconfortables

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Gracias, Luis M
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Luis M, Muchas gracias por compartirnos su experiencia de su recienta visita a nuestro hotel. Agradezco el hacer mención del equipo de Toro, compartiré sus comentarios con ellos. Esperamos verlo pronto de regreso. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya

Mérida, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Festejando a la novia más guapa y pasándola increíble!!!! El staff las instalaciones y el ambiente estaban inmejorables!!! Grscias a Juanpa, Nail Chablé y Alfri por todas las atenciones y detalles!!!! :D

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Gracias, Debra B
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Debra B Me complace saber que la están pasando increíble festejando! Muchas gracias por habernos elegido para la despedida de su amiga y me llena de gusto que encuentren las instalaciones y el ambiente inmejorables! Keep on rockin'! Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya

Opinión escrita hace una semana

Excelente servicio muchas gracias hard rock Riviera Maya por todas sus atenciones, nos la pasamos de súper lujo, todo esta súper bonito y las actividades y fiestas son lo máximo, agradecemos la atención especial de los pool concierge Nail Chanel, Juanpa y Alfri por él excelente servicio!

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Gracias, Paola P
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Paola P, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Con un excelente servicio del staff, unas instalaciones de primera y una vistas espectaculares, me la pasé increíble en mi cumple!!! Gracias a Juanpa, Nail Chable y Alfri de pool concierge por las atenciones!! :D

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Gracias, Intercolegial Y
Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Intercolegial Y, Agradecemos de antemano su valioso comentario en esta comunidad. Estamos muy contentos al saber que su estancia fue muy agradable y que nuestro staff le ofreció un servicio de alta calidad. Esperamos nos honre nuevamente con una próxima visita consentirlo como se merece. Saludos cordiales Jan Hundrieser Gerente General

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hola Bueno voy a ver con la atención y el servicio acá en la Riviera Maya todo te lo mexicano que promocionó estoy por aquí de verdad los felicito por la atención y espero que sigan así habitaciones han sido un día muy oscuro me gusta mi esposa en un principio no acostumbro acostumbrando porque son muy oscuras las habitaciones...

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Gracias, Hector N
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola, Hector N Muchas gracias por compartir tu excelente reseña, me complace saber que hayas pasado una semana de descanso y relajación en nuestro resort. Agradezco tu retroalimentación y esperamos volver a vernos pronto para seguir apapachándote con el servicio que tanto nos diferencia. Saludos, Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Las instalaciones de lo mejor, la comida excelente, 100% recomendado para venir a pasarse unas hermosas vacaciones. Con una bella vista al mar y gracias por la participación del polo concierte Fito que estuvo al pendiente de nosotros

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Gracias, Trini P
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Trini P, que grato saber que disfrutó de su estancia al 100%. Agradecemos la mención de nuestro band member Fito. Esperamos verlos pronto en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Cordialmente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera Maya

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Primera vez en este hotel es muy bueno Esta mañana jugamos volleyball con Pepe le pew y Cecilio y tambien tuvimos juego de globos con karen y pepe. La discoteca es muy buena asi como los cócteles y la comida deliciosa. Recomiendo mucho venir a vacaciones aquí!!!

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Gracias, Jenny M
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Jenny M, Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra saber que disfrutó al máximo su estancia. Esperamos verla pronto para consentirla como una verdadera ¡ROCKSTARS! Cordialmente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera Maya

6.239 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Pista de tenis
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Una mezcla de relax y aventura te espera en este retiro sólo para adultos. Ubicado en la Riviera Maya, con una vista al espectacular y cristalino Mar Caribe, disfruta de 1,266 lujosas habitaciones con tinas de hidromasaje, balcón (la mayoría con hamaca), y servicio a la habitación 24 horas. Entre las exclusivas amenidades consientete en el spa, difruta de 7 restaurantes, bares, una disco, albercas techadas y no techadas y mucho más. ... más   menos 

Información adicional sobre el Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: 365 € - 636 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 577
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Hotel
Aventura Resort
Hotel Aventura Palace
Hotel Aventura Spa Palace Puerto Aventuras
Aventura Park Hotel
Aventura Palace Riviera Maya
Hotels Aventura
Aventura Balneario Palace
Heaven En Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°1 de hoteles spa en Puerto Aventuras
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N.°1 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya y otros viajeros.
187 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Te sentirás como un rockstar!”
 de 5 burbujas SherryTeam, 27 mar 2017 | Leer opinión
“me parece que en general todas sus habitaciones están bien.”
 de 5 burbujas angelomarr2017, 23 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones de pisos altos son mejores por la vista.”
 de 5 burbujas electro1210996, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Ocupamos una habitación de planta baja cómoda pero con mala vista, solo veíamos parte de los jardines”
 de 5 burbujas antoniogF4007LR, 27 dic 2016 | Leer opinión
“Si van de pareja elegir "Heaven" y si pueden el status Rock royalty”
 de 5 burbujas amadeoferrara, 13 dic 2016 | Leer opinión
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