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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa

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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
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4.046 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Queretaro, Mexico
Opinión escrita hace una semana

un hotel para descansar verdaderamente, la comida es muy rica y variada, el personal es lo mejor del lugar son muy atentos SIN DISTINCIONES DEL TURISMO, excelente!!! Si van en plan de familia es una opción muy buena.

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Gracias, fabiola_bere
DreamsPAventuras, e-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada fabiola_bere, Gracias por haber tomado el tiempo de compartir su reciente experiencia en Dreams Puerto Aventuras. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas con el servicio y las instalaciones que tenemos para ofrecer. Nos dará mucho gusto recibir a usted y su familia nuevamente en Dreams Puerto Aventuras. Samantha Valdez E-Concierge & Social Media Coordinator Coordinadora de...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Es una buena opción si deseas un ambiente familiar. Un resort con varios restaurantes y bares concentrados a poca distancia y sin necesidad de reserva previa ni brazaletes. Buena atención del personal. A nosotros nos encantó el BarRacuda y la atención de Carlos. Clientela en gran parte angloparlarnte. Si eres joven, a tener en cuenta que el ultimo bar cierra...

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Gracias, Robert C
DreamsPAventuras, e-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Robert C, Primero queremos agradecer el tiempo que ha tomado para compartir su reciente experiencia en Dreams Puerto Aventuras. Realmente nos da gusto saber que ha disfrutado de los servicios,las instalaciones y el cálido servicio de nuestro staff. Realmente esperamos poder tener la oportunidad de recibirle en casa nuevamente. Reciba un cordial saludo. Samantha Valdez E-Concierge & Social Media...

Opinión escrita hace una semana

Este hotel es perfecto....no es muy grande. Viajamos con mi familia de 7 personas por 8 dais y nos atendieron de lo lindo. Todos se portaron lindo. Los shows familiares fueron espectaculares. Y in mezero llamado ALEXIS que trabaja en el restaurant mexicano (con sillas de loteria) fu el major de todos. Nos trato como si fueramos de su familia....

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Gracias, alicia r
DreamsPAventuras, e-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada alicia r, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir su reciente experiencia con nosotros en Dreams Puerto Aventuras. Nos enorgullece saber que su familia ha podido disfrutar tanto de las instalaciones como los servicios con los que contamos. Alexis recibió con mucho agrado la noticia de que pudo asistirles durante su estancia. Realmente esperamos poder darle la bienvenida...

Mérida, México
Opinión escrita hace una semana

Definitivamente, regresamos el próximo año!!! Muy recomendable.Servicio de primera, la playa es preciosa, el personal es muy amable, todo esta muy detallado y bien presentado, vacaciones de película!!!

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Gracias, eduardovV6913NY
DreamsPAventuras, e-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado eduardovV6913NY, Antes que nada quisiéramos agradecer el tiempo que ha tomado para compartir su reciente visita a Dreams Puerto Aventuras con la comunidad de TripAdvisor. Nos da mucho gusto saber que han podido disfrutar tanto del servicio como de las instalaciones. Realmente esperamos tener la oportunidad de recibirnos en casa muy pronto para seguir creando memorias que estoy segura...

Sonora, Texas
Opinión escrita hace 3 semanas

hotel perfecto para familia el kids club muy bueno si te quieres desestresar dejando a los niños un rato, la comida ha mejorado mucho desde la ultima vez que estuvimos allí, habitaciones con pantalla grande y muy confortables.

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2Gracias, mcgerry250
DreamsPAventuras, Gerente en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mcgerry250 Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que le gustaron las instalaciones, las habitaciones y por supuesto los alimentos de nuestros restaurantes. Será un placer tener la oportunidad de darles la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Diana Hernández Asistente de Gerencia / Executive Assistant to General Manager Dreams Puerto Aventuras Resort...

Santiago, Chile
Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel ideal para familias con niños pequeños. Tiene habitaciones confortables y espacionsas. Al ser un hotel pequeño todo queda cerca: restaurantes, piscinas, playa, spa, etc... Excelente atención en todas partes, sobre todo en el bar de la playa, donde Noe, Pablo y Jesús fueron muy amables. En el world cafe debo destacar la atención del recepcionista Juan, el...

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1Gracias, js654321
DreamsPAventuras, Gerente en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. 271jflores Muchas gracias por compartir su experencia en Dreams Puerto Aventuras con la comunidad de Tripdavisor. Estamos muy contentos de saber que le gustaron las instalaciones, el servicio, las habitaciones, spa, playa y las albercas. Compartiremos los comentarios con el staff, especialmente con Noe, Pablo, Jesus, Jacinto, Julian y Juan quienes estarán muy contentos de saber que usted...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 noviembre 2016

Comparado con otros Dreams, este Hotel es viejo, pequeño, el servicio en algunos de sus restaurantes malo, el servicio en la playa regular, las habitaciones de un nivel más bajo al conocido en otros hoteles

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Gracias, 59rocioa
DreamsPAventuras, Gerente en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sra 59rocioa, Reciba calurosos saludos de Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa agradecemos que nos escogiera como el sitio para disfrutar sus vacaciones. Las opiniones de nuestros huéspedes sumamente importantes y debido a esto también estamos agradecidos de que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, los cuales fueron compartidos con los directores de área y supervisores. Lamentamos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 noviembre 2016

Quiero felicitar a el area del cococafe y del kidclub (explorer kids) porque fueron los mejores. mi hija no queria salir de ahi, y las bebidas y la atencion del cococafe fueron muy buenos. Malos meseros en playa y algunos malos en alberca, desinteres, mala cara, nada amables.

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Gracias, Raul L
DreamsPAventuras, Gerente en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raul L, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos da gusto saber que su estancia fue placentera . Las chicas del Explorers Club y staff de Coco Cafe estarán muy contentas de saber que su servicio es reconocido por usted. Es un placer recibir sus comentarios y observaciones, sabemos que de esta manera...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 2 noviembre 2016

Me la pasé muy bien. Los restaurantes y los alimentos excelentes. Regresaría con gusto Las habitaciones muy bien tal vez el teatro necesitaría una mejor decoración felicidades a los organizadores de los eventos de la noche

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Gracias, wgrodric
DreamsPAventuras, e-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado wgrodric, Queremos agradecer el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia de su reciente estancia en Dreams Puerto Aventuras con la comunidad de TripAdvisor Nos da gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio fue de su total agrado. Tenga por seguro que sus comentarios han sido compartidos con el departamento involucrado. Realmente esperamos poder...

Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Bueno para pasar máximo dos o tres dias Fuimos en familia disfrutamos el lugar, aunque nos pareció suficiente para pasar día días En la Página decía que había juegos de videos en la Habitación por lo cual. Si hijos estaban emocionados, pero al llegar a la habitación no los había, pregunte en recepción y dijeron que no sabían de que...

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Gracias, Turistas2016
DreamsPAventuras, e-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Turistas2016, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas al cien porciento, lamentamos el incidente que tuvieron con los juegos. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y poder cambiar su perspectiva. Reciban un cordial saludo. Samantha Valdez E-Concierge & Social Media Coordinator Coordinadora de Redes Sociales Dreams...

3.765 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa

Dirección: Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras 77500, México (Previamente Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: 226 € - 849 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 305
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Puerto Aventuras
Sunscape Puerto Aventuras
Puerto Aventuras Rentals
Oasis Puerto Aventuras
Sunscape Hotel Puerto Aventuras
Dream Puerto Aventuras Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa Riviera Maya
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Resort Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa y otros viajeros.
334 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“La accesibilidad”
 de 5 burbujas js654321, 8 nov 2016 | Leer opinión
“Deben de avisar a los clientes que las habitaciones son diferentes en calidad comparados con otros Dreams, tener más cuidado en la limpieza la bocina del teléfono olía muy mal, una parte del sillón también olía muy mal”
 de 5 burbujas 59rocioa, 3 nov 2016 | Leer opinión
“Siempre estaba muy frio, dormiamos con cobijas siempre. no podia calentar la habitacion.”
 de 5 burbujas 41raull, 2 nov 2016 | Leer opinión
“los pisos superiores dan una excelente vista!”
 de 5 burbujas 837christianh, 18 oct 2016 | Leer opinión
“Habitaciones con vista al mar son un poco ruidosas, si llevas niños pide la vista a la alberca de adultos”
 de 5 burbujas egarciat362016, 27 sep 2016 | Leer opinión
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