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Barcelo Maya Tropical

Certificado de excelencia
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Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Tropical
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2.409 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.155
  • 782
  • 267
  • 129
  • 76
Ver opiniones para
1.038
765
26
49
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Exelente hotel, estuvimos en el maya tropical en habitacion 7618 la atencion y las instalaciones muy buenas. Los espectaculos del teatro muy buenos y los chicos de animacion muy divertidos los felicito a todos, BRYAN,FERNANDO,ANGEL,TOMAS,YIRE,OSCAR y en especial a EMY. Como asi tambien a la gerenta del tropical muy cordial su atencion. Volveria.

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Gracias, silvinovoa
Heredia, Costa Rica
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente infraestructura, la atención es amable, están atentos a tus necesidades. La comida ofrece gran variedad y calidad, es para todo tipo de gustos. Áreas de piscinas muy bien cuidadas y junto con la atención del personal de los bares de las piscinas y los restaurantes no dejan nada que desear. Lo único en lo que se debe tener cuidado... Más 

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Gracias, Morethanabeach
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Como dice el titulo, es el primer día en el barcelo maya tropical, la habitacion está bien, tiene una cafetera nescafe expresso pero no funciona. la vista es bonita. cenamos y desayunamos en el buffet. los camareros no atienden muy bien. apenas les dices que eres de algun pais de latinoamerica ya no te prestan atencion. Solo atienden de forma... Más 

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Gracias, Damian M
Concepción, Bio-Bio, Chile
Colaborador de nivel
33 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Tercera vez en estos Barceló, una en el Caribe y dos en el Tropical, por lo que hay mucho que decir. Personalmente considero el Tropical el mejor de todos, por estética, orden e instalaciones me agrada más que el Colonial y mucho más que los antiguos Beach (que se ha renovado) y Caribe... el Palace es más frío, cuando lo... Más 

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Gracias, Gonzalo E
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo E, Antes que nada reciba un cordial saludo, así mismo agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Tropical; ya que estos son los que nos hacen superar las expectativas de nuestros huéspedes. Hemos leído sus comentarios y quiero ofrecerle una disculpa por la mala impresión... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

hermosas instalaciones, muy buena la comida, salvo la parte de postres, un poco floja. Ideal para pasar unas hermosas vacaciones familiares. Mar azul y transparente. La animacion buena, le falta un poco a los shows nocturnos y mas entretenimiento en el area de la piscina. Los empleados extremadamente amables. Lamentablemente hubo un episodio que empaño mi estadia. Dos dias antes... Más 

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Gracias, Natyzaba
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Natyzaba, Reciba un cordial saludo y permítanos agradecer nos hayan visitado. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por el incidente no intencionado que afectó su estancia. Nuestro objetivo es exceder las expectativas de nuestros huéspedes, pues quisiéramos que regresen a casa totalmente satisfechos y con el deseo de regresar en un futuro próximo. Pondremos especial atención en nuestro personal que... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Muy buenas instalaciones , todo al servicio de la mano , muy buena atencion al igual que la animacion de los chicos de piscina por ejemplo : Tomas ( que lo conoci hace 2 años en el hotel ) , Yhiré , Angel , Fernando , Bryan , Emy , Esteban ( tambien hace 2 años llevo buena relacion )... Más 

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Gracias, Julian G
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Julian G, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor. Agradecemos su comentarios sobre el personal de Animación, Bares y Restaurantes. Nuestro personal es capacitado continuamente para brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias por su Opinión, esperamos que nos elija para sus próximas... Más 

Mérida, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel es muy grande, si no te gusta caminar a todos lados no te gustara ya que tiene muchas habitaciones, jardines hermosos super amplios y limpios, pero todo esta lejos de todo. Me gusto la comida en el restaurante de carnes, es el unico que pude visitar pues solo me dieron una tarjeta de cena, todos son muy amables,... Más 

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Gracias, KatKat M
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable KatKat M, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, nos alegra saber que el servicio del Hotel fue de su agrado, así como las instalaciones, lamentamos que solo haya podido visitar uno de nuestros restaurantes de especialidad, solo que las cenas a la carta van de acuerdo al numero de noches de estancia; ejemplo: por 3 noches de... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Pase nueve días y fueron increíbles... Es un resort en toda la extensión de la palabra, con variados restaurantes de diferentes especialidades, las actividades acuáticas no motorizadas son increíbles también,,aunque algunas por su demanda tienes que agendarlas, el spa tiene unas bellas instalaciones... Así como él área de juegos. Norma del restaurante de capitán morgan se porto increíbles con nosotros,... Más 

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Gracias, Rubi M
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estamada Rubi M, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a las sábanas de la habitación, y el teléfono. El Horario del internet gratuito es... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel muy grande, limpio y cómodo en general. Hay muchas actividades para no aburrirse, la comida no estaba mal pero le faltaba un poco de variedad, y lo mejor fue la playa, súper tranquila y bonita.

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Gracias, Alicia B
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Alicia B, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a la poca variedad de los alimentos, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente.... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es muy grande, hay que ir preparado a caminar y manejar bien los tiempos entre actividades, seria bueno tener transportes pequeños por las distancias.Es un hotel para descansar, ideal para visitar en pareja.

¿Útil?
Gracias, Manuel C
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Manuel C, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barceló Maya Tropical fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a los transportes pequeños, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(14)
  • Parque acuático(6)
  • Restaurante de especialidades(5)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • La zona de la piscina(3)
  • El bar del vestíbulo(3)

2.910 fotos de este hotel

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