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Hotel Lucerna Hermosillo

N.º 3 de 32 Hoteles en Hermosillo
Certificado de excelencia
Blvd. Paseo Rio Sonora Nte. #98 | Col. Proyecto Rio Sonora, Hermosillo 83270, México
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Hotel Lucerna Hermosillo
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112 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 49
  • 50
  • 3
  • 5
  • 5
Ver opiniones para
12
12
7
63
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2015

Sin ser de lujo, es un hotel que cumple su cometido, sobre todo para los viajeros de negocios. Tiene un bar muy discreto donde se puede uno relajar después de terminar las actividades. Ubicado cerca del centro, lo cual simplifica los traslados.

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Gracias, MCHarley
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos muy pronto tener el placer de atenderle nuevamente en su proxima visita a esta bella ciudad. saludos Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2015

Las habitaciones son muy confortables, la atención es muy amable y expedita; las instalaciones en general de muy buen gusto; sentirse cómodo y bien atendido fue el común denominador de nuestra estancia.

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Gracias, Felipe v
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos sentimos muy agradecidos y satisfechos de poder brindarle las mejores atenciones en la mejor opcion de hospedaje de esta ciudad , sera para nosotros un placer atenderle nuevamente en su proxima visita. Saludos Cordiales Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bonito y limpio , se lleva de calle a los fiesta americana y eso que soy socio Fiesta platino !! Cerca de la zona de restaurantes aunque el de aquí está de lujo , bonita vista y alberca, lastima que hay pocos en el país Regresó sin dudarlo

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Gracias, Octavio P
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Muchas gracias !!! Que gran satisfaccion recibir sus comentarios, nos sentimos muy motivados con sus palabras , es ardua tarea la cual desarrollamos como prestadores de servicio pero esto a la vez nos ha dado muchas satisfacciones , Gracias nuevamente y esperamos tener el placer de atenderle en su proxima visuta a nuestra ciudad. saludos Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2015

Desde que llegas a la puerta principal hasta que dejas el hotel, un excelente servicio, debe estar considerado como Great Place To Work porque el personal es muy atento, y servicial, te tratan con calidad y siempre al pendiente de todo, las instalaciones de primera, la limpieza impecable, la comida deliciosa, es la 2da vez que lo visito en 3... Más 

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Gracias, janethveronica
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Que honor recibir sus comentarios , nos sentimos muy satisfechos al ver los resultados de nuestro trabajo en Equipo, bien dicen que al disfrutar nuestro trabajo este siempre se ve reflejado en excelentes resultados, dia a dia Grupo Lucerna trabaja arduamente capacitando,desarrollando y motivandonos como la Gran Familia que somos. Esperamos muy pronto tener nuevamente el placer de atenderle, Gracias... Más 

Hermosillo, México
Colaborador de nivel
49 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Sin duda alguna el mejor hotel de Hermosillo, servicio excelente y muy buenas instalaciones, totalmente recomendable, siempre el personal interesado en atenderte y servirte con gran calidad, sigan así hotel lucerna, muy contento con mi estancia aquí

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Gracias, Roge88
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus excelentes comentarios, nuestra mayo motivacion es recibir el reconocimiento a nuestra labor el cual dia a dia realizamos con mucho gusto, este se ve reflejado en los resultados y la satisfaccion de nuestros clientes, Muy pronto les daremos a conocer nuestros proyectos en desarrollo para el 2016 . Gracias nuevamente y le esperamos muy pronto.. saludos Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2015

El hotel es muy sencillo, pero con una muy buena ubicación y un excelente servicio. Tuvimos un evento corporativo y las atenciones desde que cotizamos con Carlos Amador, muy amable. En sitio, Daniel nos ayudó a que todo se llevara a cabo sin ningun problema y siempre con la mejor actitud de servicio. Lo recomiendo al 100%!!!!

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Gracias, Paulina R
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto que nuestro hotel sea de su agrado y cumplir con sus expectativas, para aquellos que nos dedicamos al Servicio y en especifico al Turismo valoramos enormemente ser reconocidos por nuestro trabajo, personalmente enviare una carta a Carlos Amador con su reconocimiento y felicitación. Gracias de Nuevo...y esperamos muy pronto atenderlo nuevamente.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2015

Llegue casi a las 20.30 pm para tomar mi habitación, solo por una noche, pues al dia siguiente tomar el vuelo de regreso al D.F a las 6.00 am. Esto implicaba para mi, despertar a las 4 am, que finalmente lo hice 3.45 am, con el cambio de horario, para mi reloj biológico la hora en que llegue al hotel... Más 

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2 Gracias, ALFREDO D
Maritza M, Gerente en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos se haya tomado el tiempo para hacernos saber cómo fue su experiencia con nosotros. Trabajamos duro para mantener los estándares altos en la satisfacción de nuestros huéspedes. Lamentablemente esta vez no fue así con Usted debido a todo lo sucedido durante su llegada y registro en el hotel. En Grupo Lucerna, valoramos mucho a nuestros huéspedes y... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2015

Más allá de la calidad comprobada de esta cadena de hoteles, en Hermosillo, ofrece una ubicación excepcional, porque se encuentra cerca del centro histórico y de las principales sedes económicas de la ciudad, además de los recintos políticos gubernamentales y municipales. Además se encuentra a unos cuantos metros de dos tiendas departamentales y uno de los restaurantes más representativos de... Más 

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Gracias, isserher
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Muy amable por sus comentarios, le agradezco mucho el considerarnos durante su estancia en Hermosillo , efectivamente somos una cadena de Hoteles en el Noroeste del Pais, siempre considerados por tener las mejores ubicaciones , modernidad, servicio y cálidad , le comparto que este año para nosotrso ha sido de muchos retos donde nuestro objetivo principal es la de ser... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos un 15 de septiembre así que desde la habitación podían apreciarse los juegos artificiales, el bellboy fue quien nos pasó el tip. ¡Esa fue una grata sorpresa! Las instalaciones no creo que sean nuevas pero tampoco lucen viejas y se nota que tienen constante mantenimiento. Es un buen lugar para hospedarse: limpio, céntrico, agradable y con buen servicio. Incluso... Más 

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Gracias, SeibiNinomiya
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios , para nosotros es sumamente gratificante el saber que estamos enriqueciendo su estancia, en Hoteles Lucerna dia a dia tratamos de superarnos y de mantener un alto Nivel de Servicio y cálidad en nuestras propiedades , la base mas importante que contribuye al éxito de su estancia somos nosotros mismos los colaboradores que disfrutamos de... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Habitaciones muy confortable, muy buena comida, falla intermitente de internet en habitaciones y no agarra internet en algunos lugares de la habitación, las caminadoras del Gym ya están deterioradas no se detienen con el botón de parar y una de ellas se detiene cuando estas corriendo

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Gracias, Oscar S
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, sera un placer atenderlos nuevamente. saludos Más 

27 fotos de este hotel

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