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Hotel Mateos 1215

Blvd Lopez Mateos 1215, Leon 37260, México
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Hotel Mateos 1215
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38 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 8
  • 8
  • 6
  • 6
  • 10
Ver opiniones para
6
5
3
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Sueco primero
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Español primero
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Voy a opinar acerca de mi experiencia, nos dieron una habitación en la planta baja a unos pasos de la recepción, ignoro cómo estén las habitaciones de los otros pisos, pero ésta en particular es muy mala, las paredes son de tabla roca aunq parecen de cartón y todo se escucha, una habitación muy pequeña y la cama junto a... Más 

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Gracias, Dian M
LAUPIME, Gerente en Hotel Mateos 1215, respondió a esta opinión

Sr. Dian: Agradezco su comentario a cerca de su experiencia, espero acepte mis disculpas en nombre de Mateos 1215. Es muy importante conocer estos puntos, para corregirlos lo más pronto posible y así, evitar que se genere ruido directo a esa habitación en particular. Créame que ya se está trabajando en ello y esperamos que nos de la oportunidad de... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Al llegar me dieron una habitación en la planta baja, una experiencia HORRIBLE; la habitación da a una construcción y se escucha TODO desde la música de los albañiles pasando por los martillazos, taladro, etc etc. La misma está junto a la "sala" de comida de los empleados del hotel y el horno de microondas está pegado a tu cama... Más 

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Gracias, Eric Q
LAUPIME, Gerente en Hotel Mateos 1215, respondió a esta opinión

Sr. Eric Q: Agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos. Me apena bastante la situación por la que paso su estancia. En nombre del hotel le pido una disculpa. Ya se habló con el encargado de la construcción, para que sus labores no perjudiquen la estancia y descanso de ustedes, nuestros huéspedes. Para Mateos 1215 es muy importante... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015

excelentes instalaciones, muy buena atención, mucha seguridad y es un lugar agradable y cerca de diversos puntos de atracción, con gusto volvemos a regresar, se los recomendamos para hospedarse y sus tarifas están acorde a tus posibilidades

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Gracias, Victor T
LAUPIME, Gerente en Hotel Mateos 1215, respondió a esta opinión

Sr. Víctor: Agradecemos su comentario, y por supuesto valoramos mucho su punto de vista, nos esforzamos por mejorar cada día el servicio e instalaciones para que clientes como usted tengan una estancia placentera. Será brillante atenderle en su próxima visita a la ciudad Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2015

muy buen servicio y atencion, limpio, comodo y sobre todo cerca del centro de Leon zona zapatera y cerca de la central de autobuses por si quiero salir a otro lugar, como Guanajuato , aguascalientes etc.

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Gracias, deyanira s
LAUPIME, Gerente en Hotel Mateos 1215, respondió a esta opinión

Srita. Deyanira: En nombre del hotel agradecemos que se haya tomado la oportunidad de compartir su experiencia, esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios día a día. Esperamos volver a atenderle en su próxima visita a la ciudad de León Guanajuato. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2015

Es un hotel muy bueno, centrico, bien ubicado, en el supuesto de no traer vehiculo se encuentra cerca de la central de autobuses, sus servicios son aceptables y si lo recomendaria, sus instalaciones son limpias, el personal es muy atento y amable.

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Gracias, José Cruz J
LAUPIME, Gerente en Hotel Mateos 1215, respondió a esta opinión

Buen día! Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dar su opinión sobre el Hotel Mateos 1215, esto nos ayuda para mejorar cada día nuestro servicio, sus comentarios son muy valiosos, y cada punto nos hace atender de manera eficaz cada necesidad de nuestros clientes. Esperamos volver a atenderle como usted se merece, para nosotros es un placer servirle.... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2015

Excelente ubicación,buena atenciónde todo el personal,habitaciones confortables para un buen descanso... La tarifa es muy buena ya que incluye varias cosas, desayuno ligero, interntet, gimnasio y estacionamiento

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Gracias, Karen R
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2015

Muy buen Hotel, tuve la oportunidad de hospedarme y para comenzar muy buena atención de las recepcionistas, bell boy´s y todo el personal que labora ahí, las habitaciones están limpias, confortables , lo recomiendo ampliamente, a parte tienen una excelente ubicación.

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Gracias, Ana Gaby E
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es la tercera ocasión que me hospedo y lo seguiré haciendo por la excelente atención y la experiencia agradable que recibí desde mi llegada. Los espacios de la habitación un poco reducido pero geniales para el descanso.

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Gracias, Isahai V
LAUPIME, Gerente en Hotel Mateos 1215, respondió a esta opinión

Me es un honor escribirle para agradecer su comentario y por supuesto mencionarle que día a día trabajamos en mejorar la calidad de nuestro servicio, para nosotros es primordial la satisfacción del huésped, es grato leer que su estancia fue placentera. Esperamos nos dé la oportunidad de volver a atenderle en su próxima visita a la ciudad. Quedo muy cordialmente... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2015

Tuve oportunidad de hospedarme en este hotel y para comenzar muy buena atencion de las recepcionistas, muy lindas sus habitaciones y con muy buena ubicacion. lo recomiendo ampliamente ya que para mi fue de mucha utilidad.

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1 Gracias, SAMUEL G
LAUPIME, Gerente en Hotel Mateos 1215, respondió a esta opinión

Buen día! Es un placer atender su llamado de manera positiva, agradecemos que se tomó el tiempo de compartir su experiencia en Hotel Mateos 1215, sus comentarios son muy valiosos, ya que nos ayudan a mejorar la calidad en nuestro servicio. Esperamos volver a atenderle como usted se merece, para nosotros es un placer servirle. Sin más por el momento... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2015

Apenas fui al hotel, realmente los pasillos son chicos pero en lo personal pude descansar, me dieron un muy buen trato y cumplió los conceptos que tenia acerca de el la verdad a mi me gusto, yo realmente no soy chocoso y me agrado el lugar, pude ir a vistar león y regresar a descansar sin ningún problema

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1 Gracias, Edrei R
LAUPIME, Gerente en Hotel Mateos 1215, respondió a esta opinión

Buen día! Antes que nada reciba un cordial saludo, de antemano le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar en nuestros servicios. Esperamos que este 2015 volvamos a atenderle como usted se merece, para nosotros es un placer servirle. Sin más por el momento quedo a sus órdenes. Saludos Más 

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