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Castelo Hotel

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Castelo Hotel
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64 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
41 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Hotel Castelo Boca del Río es muy buena opción como Hotel de descanso para adultos. Es un hotel muy limpio. Cuidado. Se come muy bien. Buenos desayunos. Habitaciones muy amplias y cómodas. Sugiero para descanso porque su área de alberca es muy pequeña y no tiene playa por lo que no es muy recomendable para familias con niños.

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Gracias, Leticia P
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Leticia P, Le agradecemos el que nos haya enviado su comentario sobre su estancia con nosotros. Nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones así como de nuestros alimentos. Esperamos verla nuevamente en su próxima visita a Veracruz. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel está muy cerca de la playa y de un centro comercial. Ya es algo viejo y requiere de un buen mantenimiento. Más atención a los detalles y sobre todo mejorar la atención a el cliente, la cual en mi estadía fue nula. Puede mejorar y ser un mejor lugar

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Gracias, Julio C
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Julio C, Le agradecemos el tiempo que se tomó en hacernos llegar su opinión sobre su estancia con nosotros. Comentarios como el suyo nos retroalimentan y ayudan a continuar mejorando día a día en nuestro servicio. Contamos con un departamento de mantenimiento para que todas nuestras instalaciones estén en óptimas condiciones. Sus comentarios ya han sido transmitidos a nuestros... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una ubicación inmejorable, cerca de la playa y frente al centro comercial, está muy limpio, la habitación fué perfecta, el personal muy amable en gral, el restaurante muy rico y la carta muy accesible, el buffet muy completo y vale la pena (gracias a comentarios de gente en tripadvisor no lo incluí en mi reservación, y en... Más 

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Gracias, Shuli O
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Shuli O. Primero que nada agradecerle el tiempo que dedicó a hacernos llegar su retroalimentación sobre su estancia con nosotros. Nos da mucho gustó saber que disfrutó de nuestro servicio y ubicación, así como de la calidad de nuestros alimentos. Hemos transmitido sus comentarios sobre el jacuzzi para que en su próxima visita lo pueda disfrutar. Esperamos verlo pronto... Más 

Poza Rica, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2016

Una buena opción para hospedarse en Boca del Río, ubicado a unos pasos de dos plazas comerciales y del WTC. Habitaciones amplias, limpias y frescas. Desde la entrada notas que el personal es atento. Su restaurante ofrece una carta variada, los desayunos bufete son de buena calidad y cada día de la semana hay alguna promoción en el restaurante y... Más 

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Gracias, Gerardospc
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gerardospc, Nos da mucho gusto el que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones así como de nuestra ubicación estratégica y de nuestros alimentos. En Castelo Hotel nos esforzamos cada día para que nuestros cliente y huéspedes disfruten al máximo su estancia... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2016

Excelente opcion de estadia en Veracruz, a pesar de no estar al lado del mar tiene una muy buena ubicacion, muy cerca de el mall, y se puede llegar a la playa en 5 min caminando, muy buen servicio en general, lo unico fue que cuando reservamos decia desayuno incluido pero es el continental, solo pan fruta y cafe, sin... Más 

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1 Gracias, CRISTINA A
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cristina A, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos da gusto saber que disfrutó de nuestra ubicación y servicio así como de nuestro desayuno buffet. Esperamos verla pronto de nuevo en Castelo Hotel. Más 

Tehuacan, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2016

Un hotel muy bien ubicado, cerca de la playa y de diversas plazas en Boca del Río. La comida de su restaurante es deliciosa, el buffet tiene muchísima variedad y a un excelente precio. Ideal para viaje de familia o negocios.

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1 Gracias, Pamela N
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Pamela N, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos da gusto saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación, servicio y excelente gastronomía. La esperamos en su próxima vista al Puerto de Veracruz. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un buen lugar las instalaciones están muy bien su comida y restaurante son ricos , la Alberca es un poco pequeña aún q su yacusi es muy recomendable , Muy buena atención por parte de la recepción y todos al rededor , no me encanto q me tocaron temprano para preguntar si iba a dejar la habitación ese día... Más 

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1 Gracias, paul z
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Paul Z, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicio así como de nuestra privilegiada ubicación. Retroalimentaciones como la suya nos motivan a mejorar cada día y seguir proporcionando a nuestros clientes y huéspedes la mejor experiencia en el Puerto de Veracruz. Lo esperamos... Más 

Mérida
Colaborador de nivel
29 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2016

El hotel se caracteriza por tener un ambiente muy agradable, el personal es muy servicial y siempre estaba de buen humor. La comida fue deliciosa. Cuenta con una piscina y asoleadero con jardín que resulta agradable a la vista. Hay una sección de juegos para niños pequeños dentro de una cafetería. The hotel is characterized by a very pleasant atmosphere,... Más 

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Gracias, Flor R
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Flor R, Muchas gracias por sus comentarios. Nos es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones así como del excelente servicio de nuestros colaboradores. Esperamos verla pronto de regreso en Castelo Hotel. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones bonitas, nos proporcionaron cuna para nuestro bebé, personal atento, estaba muy lleno así que el servicio de camareras era insuficiente. La alberca es pequeña, se ve más grande en la foto que presenta el hotel. Tiene la ventaja que no le da mucho el sol en la tarde y tiene un pequeño tobogán para los niños, tiene un... Más 

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Gracias, Carlos O
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos O, Le agradecemos el hacernos llegar su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y ubicación. Como todos los hoteles contamos con diferentes tarifas dependiendo de cada temporada. Esperamos verlo y a su familia pronto de regreso con nosotros en Castelo Hotel. Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Es la segunda ocasión que me hospedo en este hotel y la verdad me encanta la atención del personal, las instalaciones, el restaurante y el bar!!! La alberca aunque es pequeña es muy linda! Además de q cuenta con un pequeño tobogán que cumple la función de divertir a los pequeños de la familia. Las habitaciones muy limpias, y no... Más 

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Gracias, Ana Belem F
GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana Belem F, Le agradecemos el hacernos llegar su retroalimentación sobre su estancia con nosotros. Para nosotros todos nuestros clientes y huéspedes son importantes por lo que buscamos que los pequeños de la familia también disfruten de sus vacaciones. Nos da gusto saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, servicio y ubicación y esperamos verla pronto de nuevo en Castelo... Más 

38 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (21)
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Habitación/suite (6)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (1)
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Áreas recreativas (1)
Visto
Hotel y jardines (2)
Visto
Comedor (1)
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Zona de playa/piscina (1)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el Castelo Hotel

Dirección: Av. Las Americas 241 | Fracc. Las Américas, Boca del Rio 94299, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Boca del Rio
Rango de precios: 53 € - 86 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Castelo Hotel 4*
Número de habitaciones: 141
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Castelo Boca Del Rio
Castelo Hotel Veracruz/Boca Del Rio
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