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El hotel Hilton Garden Inn ubicado en el corazón de Boca del Río cuenta con 108 habitaciones,disfrute de Instalaciones de primer nivel, diversión garantizada y excelente servicio. Sea suviaje de negocios o de placer en Hilton Garden Inn encontrará el espacio ideal para descansara la orilla del mar o cerrar negocios.• Internet Inalámbrico• Suites y Jr. Suites con la mejor vista al mar• Restaurant 7 am a 11 pm• Lobby bar 12 pm a 11 pm• Café y té de cortesía en la habitación• Área pública climatizada• Estacionamiento techado gratis• Junto al mar • Piscina con vista al mar• Servicio de tintorería
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Aparcamiento privado de pago dentro del recinto
Aparcamiento
Wifi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina exterior
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de tapas
Se admiten mascotas
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Hotel de no fumadores
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Agua embotellada
Televisor de pantalla plana
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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Nunca jamás pusueron el aire acondicionado en las áreas comunes y hacia muchísimo calor. El hotel está muy descuidado tanto en las habitaciones como en las áreas comunes. El bufete malisimo, poca opciones y el café quemado. El personal muy amable pero no compensa las malas condiciones
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje de negocios
Consejo sobre las habitaciones:Esta hospedado en buen lugar, varios restaurantes típicos buenos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de JUAN JOSE MALDONADO, General Manager en Hilton Garden Inn Boca Del Rio Veracruz
Respondido el 21 nov 2024
Hola, muchas gracias por sus comentarios, son valorados y tomados en cuenta. Lamento profundamente los inconvenientes durante su estancia, actualmente hemos iniciado un programa de renovación al hotel en donde ya hemos corregido el funcionamiento del AC, continuamos con el resto de las áreas las cuales estamos seguros será de su total satisfacción. Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz, Boca del Río.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
En el Hotel Hilton Garden me hacen sentir como si fuera familia, están atentos a los mínimos detalles. El personal demuestra que hay trabajo de equipo. Las instalaciones muy bien cuidadas, el desayuno de reyes. Un placer como siempre estar en Hilton Veracruz. Felicitaciones al.Team Hilton Garden Veracruz
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Fecha de la estancia: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viaje en solitario
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Me temo que mi experiencia en el Hilton fue un verdadero desengaño. A pesar de la reputación de la cadena, este establecimiento no logró cumplir con las expectativas más básicas. La atención en recepción fue ineficiente y poco amable, lo que sentó las bases para una estancia decepcionante. Las habitaciones, lejos de ser un refugio acogedor, presentaban un estado de deterioro alarmante, con paredes agrietadas y un mantenimiento deficiente. Sin embargo, es justo destacar que el personal del restaurante mostró una actitud excepcional, brindando un servicio atento y amable que contrastaba con el resto de la experiencia. Por otro lado, el botones fue descortés y poco atento, lo que empeoró la experiencia. Lo que más me sorprendió fue la gran diferencia en el concepto y políticas de este hotel en comparación con otros Hilton que he visitado en diferentes estados. Parece que este establecimiento ha abandonado los estándares y valores que caracterizan a la cadena, lo que es verdaderamente decepcionante. Lamentablemente, no volvería a regresar a este establecimiento ni lo recomendaría a nadie, ya que su calidad y servicio no se corresponden con los estándares que uno espera de una cadena de la talla Hilton.
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Fecha de la estancia: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:No lo recomiendo
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Respuesta de Juan Maldonado, General Manager en Hilton Garden Inn Boca Del Rio Veracruz
Respondido el 29 ago 2024
Hola, muchas gracias por sus comentarios son valorados y tomados en cuenta, lamentamos profundamente los inconvenientes durante su estancia; nos sentimos apenados por no cubrir la expectativa que nuestra marca ha fortalecido con tanto trabajo. Actualmente hemos iniciado un proyecto de renovación para fortalecer la calidad de nuestros servicios e instalaciones; del que estamos seguros sera se su total satisfacción. Ojala y tengamos la oportunidad de brindarle una experiencia memorable y compruebe el desarrollo positivo de nuestra marca. Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz Boca del Río.
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Pésimo hotel: -WC del cuarto no sirve, se queda atascado.. -Olor de cuarto a humedad hongos. -No sirven todas las luces del cuarto. -Instalaciones cuarto muy viejas.
-comida mala calidad, fea…
-pésimo servicio del personal, no les interesa tus problemas
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Muchas opciones en Boca del Rio al mismo nivel de precio
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Respuesta de Juan Maldonado, General Manager en Hilton Garden Inn Boca Del Rio Veracruz
Respondido el 12 ago 2024
Hola, muchas gracias por sus comentarios, lamento profundamente los inconvenientes durante su estancia, me apena mucho leer lo sucedido y espero poder borrar esa mala experiencia. Me encantara personalmente atender sus requerimientos de hospedaje, ojala y nos regale esa oportunidad en su próxima visita a nuestra ciudad. Siempre bienvenido a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río.
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El hotel está en la misma gama de precios que el camino real, el AC Marriott o el fiesta americana, sin embargo no ofrece lo mismo. No tienen nada de amenidades (ni pantuflas), no tienen secador de pelo. Por otro lado está muy deteriorada la habitación (le hace falta pintura), en la noche se fue la luz, encendieron la planta pero no tiene capacidad suficiente para el aire acondicionado así que a pasar calor toda la noche porque “es algo que está fuera de sus manos”.
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Fecha de la estancia: junio de 2024Tipo de viaje: Viaje de negocios
Consejo sobre las habitaciones:Hay hoteles en la zona o en el centro de costo similar que ofrecen una experiencia mucho mejor,...
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Respuesta de Juan Maldonado, General Manager en Hilton Garden Inn Boca Del Rio Veracruz
Respondido el 2 jul 2024
Hola, muchas gracias por sus comentarios, lamento profundamente los inconvenientes durante su estancia; hemos iniciado un programa de renovación a nuestras instalaciones el cual estoy seguro serán de su total satisfacción. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y que constate de las mejoras para su disfrute. Siempre bienvenido a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz, Boca del Río.
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Boca del Río.
RANGO DE PRECIOS
65 € - 83 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel nh veracruz boca del rio, nh hotels veracruz
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
NH Veracruz
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoVeracruzBoca del Río
NÚMERO DE HABITACIONES
108
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