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ClubHotel RIU Jalisco
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4.120 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
La Barca, Jalisco, Mexico
Opinión escrita ayer NUEVO

En términos generales calificaría como buenos los servicios de este hotel; solamente recomendaría mejorar su servicio de alimentos, ya que en los cuatro días de mi estancia no presentaron gran variedad en los platillos; además sus bebidas podrían también ser mejoradas, entendemos que es un "Todo Incluido" y, como tal, no podemos esperar que las bebidas alcohólicas sean de excelente...

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Gracias, 304Ricardo304
Michoacan, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Mas q opinión es una QUEJA para que no les arruinen sus vacaciones a las personas q van a este hotel en las piscinas de niños en los días de mi estancia llegaba un señor llamado Jorge tirado creo que el encargado de seguridad asta donde pude averiguar con los salvavidas por cierto muy atentos ellos y este señor. Morboso...

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Gracias, Cristinasegura17
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia. Sepa que nos ha sorprendido lo que nos ha contado acerca de los empleados. Este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al cliente con la atención y cercanía que...

Monterrey, México
Opinión escrita hace 4 semanas

soy mexicana, soy morena, pagué lo mismo que pagó un canadiense o estadounidense por su estancia en el hotel y me molestó mucho que una de las chicas que atiende el restaurant cercano a la playa prefería atenderlos a ellos que a mi esposo o a mi, hasta llegó el punto de que un vaso con bebida lo aventó en...

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2Gracias, monica e
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Nos han sorprendido mucho sus comentarios acerca del personal. Nuestros empleados trabajan para ofrecer la mejor calidad en todos los servicios y a todos los huéspedes, independientemente del país del que provengan. No obstante, pasaremos sus comentarios al departamento correspondiente. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en...

Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Definitivamente en este hotel no saben cómo tratar a los huéspedes. El servicio es bastante malo y no se tiene el personal suficiente para atender a las personas en temporada alta ... En general no recibimos buena atención por el staff y la comida bastante regular No lo recomiendo para nada

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia y por elegirnos una vez más. Nos ha sorprendido mucho lo que nos ha contado acerca del personal. Sepa que nuestros empleados reciben formación para dar un trato exquisito a todos los huéspedes que nos eligen. Hemos enviado sus impresiones a los departamentos correspondientes para que se apliquen los...

Houston, Texas
Opinión escrita 4 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Si quieren una vacación con gente tipo la que salía en la película "la risa en vacaciones " este es tu lugar Mi esposo casi se infarta ! Lo único que faltó es que pasara por la alberca Lalo el mimo y pompin iglesias, niños en pañales tirando bebidas en la alberca que supuestamente era para adultos , bueno nefasto...

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2Gracias, Brisa C
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos entristece leer que su experiencia con nosotros no ha alcanzado sus expectativas. Ver que ha dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir a diario nos deja insatisfechos. Trabajamos para brindar la mejor calidad en todos y cada uno de los servicios que...

Opinión escrita 3 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad nos la pasamos increíble en el hotel. Todas las instalaciones están muy bien te atienen de muy buena manera y orientados todo el tiempo. La comida es de todos los gustos solo que recomiendo llegar o muy temprano o algo tarde a los restaurantes por qué generalmente el hotel está súper lleno. El ambiente es muy bueno los...

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Gracias, Ivan C
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Opinión escrita 3 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El día de hoy al desayunar he pedido postre "light" a un par de meseros y ellos lo comentaron con el chef ejecutivo José Izquierdo quien ha tenido la amabilidad de salir de la cocina para venir a nuestra (mi Sra y yo) y ofrecernos tenernos nuestros postres "light" nos explicó que ya no los tienen de línea por qué...

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Gracias, Enrique G
Opinión escrita 27 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es lamentable encontrar hoteles de esta magnitud, el cuál es visitado por familias que buscan y pagan por un buen servicio y lamentablemente se encuentran con desilusiones como la de éste hotel. Estoy hospedado el día de hoy y claro, cual buen viajero pregunté la ocupación del hotel... 80 porciento. Y total que nos disponemos a buscar dónde cenar, se...

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1Gracias, Alonso G
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos entristece leer que su experiencia con nosotros no ha alcanzado sus expectativas. Ver que ha dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir a diario nos deja insatisfechos. Trabajamos para brindar la mejor calidad en todos y cada uno de los servicios que...

Opinión escrita 27 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar de un viaje familiar por la Riviera Nayarita. Estuve hospedado en Sayulita, en un hotel austero pero lleno de colorido y cosas buenas. Decidí pasar mis últimos tres días en Nuevo Vallarta en este hotel. La cuenta final al analizar todos los elementos en juego es que hacen falta elementos para incrementar la calidad de este hotel:...

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Gracias, Juan C A
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Sentimos que en general sus vacaciones con nosotros no fueran lo que usted esperaba. Que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos es una prioridad. Por este motivo,...

Opinión escrita 22 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fue un verdadero sufrimiento aguantar las 4 noches en este lugar. Nunca encontramos comida decente en ninguno de los restaurantes. La espera en el restaurante italiano está sobrevaluada. La comida nos hizo daño a todas mis amigas. Parece un servicio dado a la fuerza por todos los integrantes del Riu. Las instalaciones están decentes pero te corren de la alberca...

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Gracias, Xóchitl N
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegirnos y hacernos llegar sus comentarios. Para nosotros cumplir con los requisitos de nuestros clientes es lo más importante. No obstante, lamentamos leer que la comida no fuera lo que usted esperaba. En RIU trabajamos para ofrecer la mayor calidad y variedad en todos los platos que servimos. El hotel cuenta con un buffet principal y...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
*En Riviera Nayarit, con vista al Océano Pacífico *Situado en Playa de Flamingos, a 2 km de Nuevo Vallarta *Hamacas en la playa *Edificio de 6 pisos *A 2 km de varias tiendas *A 13 km del aeropuerto *A 300 m de Flamingos Golf Club *Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, MasterCard, Amex ... más   menos 

Información adicional sobre el ClubHotel RIU Jalisco

Dirección: Avenida de los Cocoteros, sn-Lote K, Nuevo Vallarta 63732, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Rango de precios: 150 € - 250 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — ClubHotel RIU Jalisco 3.5*
Número de habitaciones: 700
Opciones de reserva:
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También conocido como:
ClubHotel RIU Jalisco Nuevo Vallarta, Riviera Nayarit
Clubhotel Riu Jalisco Hotel
Clubhotel Riu Jalisco Riviera Nayarit
Estilo del hotel:
N.°15 de mejores complejos turísticos en Nuevo Vallarta
N.°15 de hoteles spa en Nuevo Vallarta
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“cualquier habitación es buena, son pequeñas, las regaderas muy chiquitas”
 de 5 burbujas 602monicae, 20 dic 2016 | Leer opinión
“El hotel está alejado de la playa, por lo que ninguna habitación tiene vista al mar realmente”
 de 5 burbujas AlejandroR580, 19 nov 2016 | Leer opinión
“Ojo con las habitaciones que huelen a humedad. La limpieza es aceptable.”
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“Muy buena opcion, no se arrepentiran”
 de 5 burbujas robsonj710, 1 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas lorenah603, 19 oct 2016 | Leer opinión
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