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Hotel Riu Vallarta

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Av de los Cocoteros s/n | Riviera Nayarit, Nuevo Vallarta 63732, México
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Hotel Riu Vallarta
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3.687 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.276
  • 1.306
  • 600
  • 319
  • 186
Ver opiniones para
1.039
1.646
53
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Medellín, Colombia
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45 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Excelente hotel Las habitaciones muy comodas y confortantes con balcon Situado en un barrio muy tranquilo La comida es riquisima tiene varios restaurantes. Las zonas humedas muy agradables; el el spa muy agradable y el jacuzzi espectacular muy bien acondicionado y bonito. El personal muy servicial todas las noches hay musica en vivo en su parque y las personas se... Más 

¿Útil?
Gracias, claudia ines u
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2015

Muy grande, las habitaciones geniales y la comida deliciosa, no cabe duda que es un excelente opción para vacacionar las albercas también son muy grandes y una tiene área de juegos por si llevan niños

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Gracias, Isaac V
Colaborador de nivel
23 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015

El hotel es espectacular, muy amplio y con muchos servicios, la comida es pésima pura fast food y sin duda hay mejor atención para el turismo extranjero, ello si son su prioridad. Fuera de eso las albercas son bonitas y la playa es la más hermosa de todas las que conozco

¿Útil?
3 Gracias, Andrea S
Puerto Vallarta, México
Colaborador de nivel
54 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2015

ya hace algunos años que visite este hotel pero quiero compartir la experiencia inolvidable que vivi, ahora que he visitado otros hoteles de 4 y 5 diamantes veo la diferencia.. en mi opinion este hotel es perfecto en todos los aspectos, la comida es deliciosa, tienen un gran bufet , el entretenimiento es fabuloso hay mucha variedad en todos los... Más 

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1 Gracias, Dulce_Flores
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2015

anterior mente ya habia hido a este hotel me era agradable hasta que vi que unos tipos estaban peleando por cualquier cosa con la gente y le toco a un señor de eua que vi como 3 tipos y una mujer lo golpearon hasta que se cansaron lo dejaron ensangrentado y el personal no digo de seguridad por que no... Más 

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3 Gracias, Leugim O
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel una vez más para pasar sus vacaciones. Lamentamos mucho el incidente ocurrido y queremos asegurarle que fue algo totalmente aislado. Para nosotros la seguridad de nuestros huéspedes es lo más importante y no toleramos ningún comportamiento violento. Nuestro personal avisó a las autoridades y tomó las medidas oportunas. Esperamos poder volver a darle... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2015

en Riu Vallarta, las instalaciones son viejas y en mal estado; no conforme con esto la atención del personal es seca, fría, nada cordial y falta de interes. Ahí me robaron mi celular lo tomaron de dentro de mi bolso y NADIE se hizo responsable ni me prestaron ningun tipo de facilidad para comunicarme con mi familia o amigos, al... Más 

¿Útil?
2 Gracias, Leslie E
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel y por hacernos llegar su opinión. Nos sorprende mucho lo que comenta acerca de nuestro personal. La excelencia en la atención al cliente es uno de los valores clave de nuestra compañía. Pasaremos sus comentarios a dirección por si el servicio hubiera podido fallar en algún momento. Lamentamos mucho el incidente que describe... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
33 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel nos sorprendió desde nuestra llegada, la amabilidad de David al recibirnos con las maletas, de la cordial recepción de la señorita Alejandra enterando toda la informaron y tragos de cortesía. De la buena habitación con vista al mar que nos toco, siempre limpia impecable, almohadas limpias y sábanas cambiadas todos los días. En la playa la buena disposición... Más 

¿Útil?
1 Gracias, jreyes220
Alabama
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2015

La comida y las bebidas son deliciosas y muy variadas. La habitación en perfecto orden y con instalaciones muy cómodas. Siempre hay actividades para los huéspedes y el staff de animación/entretenimiento también es muy profesional. Muy buen lugar para tomar un placentero descanso.

¿Útil?
Gracias, Biaani B
Queretaro, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2015

Todo muy bien, la bicacion el lobby precioso, la atencion en el check in regular, pero nada grave, la comida excelente en especial e el restaurante de especialdades oriental, el servcio realmente 24 horas all inclusive, la playa limpia y sus albercas inmejorables

¿Útil?
Gracias, JESYCA C
Aguascalientes, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2015

A mi modo de ver, es uno de los mejores hoteles, en todas las cuestiones, servicio, trato del personal, instalaciones, la comida es excelente y en los restaurantes de especialidad es perfecta, las bebidas son buenas.

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Gracias, ALHELI R
Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Piscina para adultos(28)
  • Estupendo(9)
  • Personal de animación(8)
  • Sir George(7)
  • Me lo pasé fenomenal(7)
  • Buffet de almuerzo(6)
  • Restaurante de especialidades(6)
  • Steak house(5)
  • Amable y servicial(5)
  • Vistas al mar(4)

3.374 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Zona de playa/piscina (604)
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Habitación/suite (277)
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Vista desde la habitación (247)
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Hotel y jardines (714)
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Comedor (183)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (8)
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Baño (13)
Visto
Áreas recreativas (19)
Visto
1:57
Vídeos (6)
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Piscina para adultos (12)
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Servicios (39)
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Playa (15)
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Piscina infantil (3)
Visto
Junior Suite (31)
Visto
Bares y restaurantes (40)
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Habitación estándar (25)
Visto
Suite (38)
Visto
El hotel (38)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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