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Chateau Lacombe Hotel

Viajero (164)
360
Panorámicas (14)
Comedor (67)
Resumen
10111 Bellamy Hill NW, Edmonton, Alberta T5J 1N7 Canadá Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
3 feb.4 feb.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (594)
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1 - 5 de 487 opiniones
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Opinión escrita hace 4 días

Las habitaciones han sido actualizadas en los últimos años. Edificio circular con vistas al río y la ciudad. Céntrico. 2 restaurantes y un salón. Muy buen servicio y personal muy amable. El hotel tiene un piso de conserje.

Fecha de la estancia: enero de 2019
Opinión escrita hace una semana

Este lugar es definitivamente pasado su apogeo. Se puede decir que solía ser un buen hotel, pero el mantenimiento definitivamente no es adecuado. Mi habitación era anticuada y su mantenimiento general es deficiente (por ejemplo, paredes rayadas, muebles viejos, alfombras sucias). El baño es antiguo...y no es muy agradable de usar, también tenía un secador de pelo que no funcionaba. En general, el personal era agradable, pero el lugar simplemente no es el hotel "de gama alta" como se anuncia.Más

Fecha de la estancia: enero de 2019
Opinión escrita el 14 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia no fue la mejor. La alarma de incendio se disparó a las 3: 00 am. El edificio fue evacuado y después de un decente piso de 14 pisos bajando las escaleras medio dormido, el empleado de la recepción nos dijo que era una...falsa alarma, mientras que el pitido continuaba. Sin disculpas. Simplemente actuó como si fuera una ocurrencia estándar en el hotel. Todos los invitados estaban dispersos por el vestíbulo mientras llegaban los camiones de bomberos. Después de hablar con un invitado que había estado allí cuatro días, dijo que era la segunda vez que ocurría en la noche y una vez en el día. Media hora más tarde, nos dijeron que podíamos volver a nuestras habitaciones solo para que la alarma volviera a sonar y que los camiones de bomberos tuvieran que regresar. Alrededor de las 4 de la mañana nos dejaron volver a nuestras habitaciones. El personal apenas dijo una palabra o nos informó sobre lo que estaba sucediendo. Decir que tuvimos un sueño terrible después de eso fue una subestimación. Mi esposo habló con el empleado de la recepción por la mañana para ver si podíamos obtener algún tipo de reembolso. Tal vez un certificado de regalo para compensar nuestra terrible estancia. Incluso un desayuno de cortesía hubiera sido aceptable. La recepcionista dijo que no había nada que pudiera hacer. Mal servicio al cliente y bueno saber si hubo algún tipo de emergencia, su personal no está capacitado para saber cómo manejarlo.Más

Fecha de la estancia: noviembre de 2018
Respuesta de Voyage825229, Front Office Manager en Chateau Lacombe HotelRespondido el 14 de noviembre de 2018
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Opinión escrita el 8 de noviembre de 2018

Vaca santa ! ¡Nunca hubiéramos pensado que un lugar como este podría ser tan desorganizado! ! ! reservamos en este hotel para una noche de reconocimiento de la Unión. Se reservaron 2 habitaciones el 12 de septiembre de 2018 y la noche fue el 27...de octubre de 2018. ¿Puedes creer venir y tener que esperar por la habitación que aún no estaba lista? Después de la segunda vez que regresamos y todavía no estaban listos, pedimos un piso diferente, uno que ya estaba limpio. Nuestro hijo llegó un poco más tarde y el suyo tampoco estaba listo. Vinieron a nuestra habitación para cambiar, porque la función estaba por comenzar. Pasamos por la mesa de camino a la función y verificaron para ver que estaba lista, en el mismo piso que nosotros. anteriormente, David H. no podía encontrar nada para nosotros en los pisos juntos. La habitación estaba bien, pero no creo que se hayan gastado 2 1/2 horas limpiando la habitación, cuando el polvo estaba en el escritorio. Cuando salimos de nuestras habitaciones por la mañana, las limpiadoras estaban en ese piso a las 11: 00 A. M. ¿Qué está pasando? ¿Dónde está la gestión cuando los necesitas? ?Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de Voyage825229, Front Office Manager en Chateau Lacombe HotelRespondido el 10 de noviembre de 2018
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Opinión escrita el 8 de octubre de 2018

Nos encanta alojarnos en este hotel, pagamos más por el privilegio de la vista desde el piso 23 desde el río. . . la habitación, aunque nada especial para este precio era espaciosa y limpia. La recepción era acogedora, el propio portero. . En lo...que a nosotros respecta, aporta estilo al lugar. . . Sin duda volveremos.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de IkeJ31, General Manager en Chateau Lacombe HotelRespondido el 15 de octubre de 2018
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Información
Comer y beber en el hotel
La Ronde Restaurant
874 opiniones
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Servicio de habitaciones
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Piscina
En primera línea de playa
Parking gratis
Spa
Desayuno incluido
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
307
Rango de precios
91 US$ - 286 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Crowne Plaza Chateau Lacombe
también conocido como
Crowne Plaza Chateau Lacombe Hotel Edmonton
,
Crowne Plaza Edmonton
,
Crowne Plaza Hotel Edmonton
Ubicación
Canadá > Alberta > Edmonton
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
307
Rango de precios
91 US$ - 286 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Crowne Plaza Chateau Lacombe
también conocido como
Crowne Plaza Chateau Lacombe Hotel Edmonton
,
Crowne Plaza Edmonton
,
Crowne Plaza Hotel Edmonton
Ubicación
Canadá > Alberta > Edmonton
Fotos
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Habitaciones y suites (155)
Comedor (67)
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Centros de negocios y salas de eventos (3)
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