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Fairfield Inn & Suites by Marriott Kelowna

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Viajero (71)
Habitaciones y suites (53)
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Piscina y playa (9)
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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1 - 5 de 322 opiniones
Opinión escrita el 14 de septiembre de 2016

Muy recomendable, como todo hotel de la cadena Marriott La habitacion estaba muy bien, con dos televisores, escritorio y sillones La ubicavion esta bien, pero es para moverse con coche El desayuno adecuado a este tipo de hotel Recomendable

Gracias, 63ricardoc
Opinión escrita el 31 de agosto de 2015

Buen Hotel,excelente limpieza, camas muy comodas, habitaciones espaciosas, servibar en su interior, agua caliente, WiFi gratuito y todo funcionando a la perfeccion; tuvimos desayunos gratuitos con comida variada; se encuentra cercano a muchos puntos de interes

Gracias, BRIZA77
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita hace una semana

Esta crítica no se basa en mi estancia en este hotel, ya que en realidad nunca me alojé allí. Sin embargo, esta revisión se basa en el terrible servicio al cliente que recibí después de haber cancelado una reserva en este hotel y se negaron...a reembolsarme después de que mi tarjeta de crédito fuera cargada erróneamente. ! En primer lugar, mi reserva se realizó por teléfono al igual que mi posterior cancelación. En ambos casos nunca recibí un correo electrónico de confirmación o número de reserva / cancelación. Así que me sorprendió mucho cuando recibí el extracto de mi tarjeta de crédito y noté que el hotel me cobró más de $ 1000. Bueno, los errores ocurren, así que pensé que una llamada rápida al hotel rectificaría este error. ¡INCORRECTO! ! Después de varias llamadas no devueltas, finalmente conseguí una comunicación con el gerente general que se negó rotundamente a revertir los cargos a mi tarjeta porque "no tenían registro de un número de cancelación". ¿Cómo era eso mi responsabilidad? Incluso confirmó mi reclamo de que no había reserva La confirmación se me envió alguna vez. Si hubiera recibido una confirmación de la reserva, también habría esperado una confirmación de cancelación, pero como la recibí tampoco, solo esperaba que se hiciera tal como se discutió en el teléfono. No solo estoy en el anzuelo para estos exorbitantes y cargos injustificados, pero lo peor de todo es que el gerente general fue muy grosero y acusador hacia mí, ¡básicamente me llamó mentiroso! Todavía estoy luchando contra esto, pero quería advertir a otros que revisen los estados de cuenta de su tarjeta de crédito con mucho cuidado si alguna vez se quedó o canceló una estadía en este hotel! HORRIBLE!Más

Respuesta de CedricY36, General Manager en Fairfield Inn & Suites by Marriott KelownaRespondido: hace 6 días
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Opinión escrita hace una semana

Solo me quedé allí el lunes por la noche el 5 de noviembre, sin dormir nada. Pedimos una habitación tranquila, nos pusieron en el n. ° 403 justo al lado del tráfico de camiones muy transitado toda la noche. La piscina exterior climatizada era la...piscina era agradable. El desayuno era bueno por la mañana. Sin embargo, el personal tenía prisa por apagarlo antes de que llegara el momento de cerrarlo. La gente que entraba en el personal hacía sonar cacerolas alrededor, muy disruptivas para un desayuno tranquilo,. Luego, el personal comenzó a devolver las cosas, ya que pasaban casi 20 minutos antes de que terminara la hora del desayuno. Alguien entró para sacar la basura frente a nuestra mesa en el mostrador del desayuno, junto a la ventana, haciendo todo tipo de ruidos golpeando el bote de basura de metal, otra vez, no es agradable mientras comes. Esto podría haber esperado hasta que el desayuno terminara y los invitados se hubieran ido. No era así como queríamos comenzar nuestro día sin dormir. Además, si buscas una habitación más grande y cómoda, este no es el hotel, son habitaciones muy pequeñas, o al menos la nuestra era que era una habitación tamaño king. llenamos una tarjeta de comentarios y la dejamos en la recepción cuando nos marchamos. Ahora, de regreso en Alberta, todavía no hemos oído nada del Marriott.Más

Respuesta de CedricY36, General Manager en Fairfield Inn & Suites by Marriott KelownaRespondido: hace 6 días
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Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos en la zona para una gira de Vinyard. Éramos 4 en dos habitaciones por 3 noches. Las habitaciones estaban limpias y las camas cómodas. El único problema que tuvimos fue que no había ventiladores en los baños. El personal era amable y se volcó...más allá. Barb se aseguró de que tuviéramos batas y zapatillas para nuestras visitas al jacuzzi. La sala de desayunos es agradable y abierta con muchas opciones frescas. El personal era muy servicial. Recomiendo encarecidamente este hotel.Más

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RANGO DE PRECIOS
102 US$ - 193 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
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CanadáColumbia BritánicaValle de OkanaganKelownaCentral City
NÚMERO DE HABITACIONES
160
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