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Hotel Cortijo Santa-Cruz

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Carretera N-430 Km 113.6, 06720 Villanueva de la Serena España
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De qué forma los pagos que recibimos afectan al orden en que se muestran los precios. Los tipos de habitación pueden variar.
Viajero (93)
Comedor (19)
Habitaciones y suites (17)
Certificado de excelencia
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Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/salón
Senderismo
Pista de tenis
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Wifi
Jacuzzi
Piscina exterior
Sauna
Restaurante
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Bar de tapas
Menús de dieta especiales
Pesca
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Servicio de fax/fotocopias
Balneario
Masaje
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Prensa
Hotel de no fumadores
Recepción 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Cocina americana
Televisor de pantalla plana
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que se hablan
Español,Inglés
146opiniones1PyR14consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 71
  • 52
  • 14
  • 3
  • 6
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtro
  • Español
Tuve un problema con la reserva, alguien se equivocó al realizarla en mi nombre, y no recibí ayuda ni alternativa por parte de la Jefa de Recepción. Se mostró inflexible, sin intentar ayudarme, salvo pedirme el pago de la factura de una habitación que no había utilizado ni sabía que tenía reservada a mi nombre. Con posible anulación de la reserva hasta las 0:00h del día de salida, no se interesan por mi llegada, nadie preguntó, y me indican que me hacen el cargo porque no pudieron vender la habitación a otro cliente, aún cuando tenía cancelación posible hasta la media noche del día de entrada (imposible venderla a otro cliente aún así). Veo por otras opiniones que este comportamiento es habitual...
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Estuvimos solo una noche de camino a sevilla, pero nos gustó mucho. La habitación es muy grande y las camas comodisimas, el desayuno muy bueno!! Totalmente recomendable. El personal es muy amable. Seguro que repetiremos!!!
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Estuve un fin de semana de febrero con mi mujer, el recepcionista muy amable, la habitación adecuada y limpia. El aseo con commodities correctas. La televisión un tanto vieja a pesar de ser plana. Al estar en regimen de Media Pension, la cena la sirvieron en el llamemos bar, con unos platos normales, croquetas buenas pero el taco de lomo no nos gustó. Precio de la cerveza 3 euros. Los clientes que usaban el comedor llamemos de pago, iban a una zona diferente. El desayuno servido en el mismo sitio, el café era por petición y no había cafetera. Nos resultó corto y poco variado. La cuestión es que el camarero era bastante estirado, y pendiente del género que se tomaba en el buffet; te sentías vigilado. Nos resultó chocante, cuando la mesa junto a la nuestra pidió azúcar, la cogió de una mesa recien abandonada para entregarle el azucar. Pero lo peor estaba al final, conforme se iban los clientes, nos fijamos que el camarero cogía el género que no se había usado y/o comido y reponía el buffet directamente. La conclusión es que es recomendable como Hotel, pero no para usar el restaurante.
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Queria compartir esta experiencia por la decepción que tengo. Hace un mes llame para realizar la comunión de mi hijo en el Cortijo. Cual es mi sorpresa que la persona encarga me respondio la llamada diciendome que me llamaria para darme la información necesaria, pero ahi quedo todo; sin información, sin gestionarme la visita a realizar(comunión de 140personas). Pense que estarian ocupado y volvi a llamar, esa persona no volvio a contestar. Que mala profesionalidad porque transmito mi experiencia al igual que la de mi compañera que se queria casar alli en el 2020 y la atención prestada fue muy pesima. Es una pena la gente tan incompetente, tan maleducada y tan poco formal. Pero sobretodo la mala profesionalidad que transmiten. Les deseo lo mejor porque desde luego no volvere a intentar gestionar nada con este hotel y por supuesto el boca a boca es muy importante y me encargare de hacerlo.
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Esta es una opinión mas bien para la gerencia de las instalaciones. El personal que tenéis es impecable. Hacía meses que no me había encontrado personas tan educadas y tan profesionales. Enhorabuena a tod@s
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Respuesta de HCortijoSantaCruz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cortijo Santa-Cruz
Respondido el 9 dic. 2019
Muchas gracias!!!
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RANGO DE PRECIOS
64 US$ - 133 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
EspañaExtremaduraProvincia de BadajozVillanueva de la Serena
NÚMERO DE HABITACIONES
48
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Cortijo Santa-Cruz
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Cortijo Santa-Cruz?
Algunas atracciones cercanas son LOFT 18 (5,1 km), CAFÉ BAR 21 (6,6 km) y Castillo de la Encomienda (4,8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Cortijo Santa-Cruz?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son wifi gratuito, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Cortijo Santa-Cruz?
Algunos de los servicios de habitaciones son cocinita, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Cortijo Santa-Cruz?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar y bar con aperitivos durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hotel Cortijo Santa-Cruz?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Cortijo Santa-Cruz?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Becada, Sevebrau y Bocattini.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hotel Cortijo Santa-Cruz?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Hotel Cortijo Santa-Cruz ofrece servicios para empresas?
Sí, los huéspedes tienen acceso a con centro de negocios y salas de reuniones durante su estancia.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Cortijo Santa-Cruz?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.
¿Hotel Cortijo Santa-Cruz es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados. Para consultas específicas, recomendamos llamar con antelación para confirmar.