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Excelente servicio y ubicación. Muy bien equipadas. La atención de la señorita Tabita es espectacular. Todo bien. Muy limpias. En la noche es muy tranquilo. Son seguras. Estacionamientos amplios. Estás a pasos de la pescadería y de la playa. Donde hay pozones para los niños y también playa grande para los adultos.
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Fecha de la estancia: febrero de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Muy mal aseados, calefont sin corriente , sin gas , sin agua , ropa interior colgada , mugre en las habitaciones
Los inquilinos tienen que avisar los problemas para que traigan agua , o traigan gas , las escaleras con excremento de perro . Almohadas sucias , polvo en la habitación.
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Fecha de la estancia: enero de 2023Tipo de viaje: Viaje en pareja
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La ubicación es excelente, cerca de restuarantes, la caleta, paseos en bote.... He visitado muchas cabañas en la zona y estás son sin duda las mejores! Muy lindas decoradas y muy buen servicio! Frente a los restaurentes sunset y al lado del mar central, muy ricos....
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Fecha de la estancia: noviembre de 2021
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones:no, la verdad no
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El anuncio decía que la cabaña incluía estacionamiento y cuando llegamos el estacionamiento que nos correspondía estaba ocupado. Llamamos al contacto porque nadie te recibe y no nos dieron ningún tipo de solución... Lo único que les importaba era que le pagaron el otro 50% ( Ya habíamos pagado la mitad) Estábamos con las cosas en el piso, sin luz y seguía insistiendo que pagáramos. Luego de una hora, sin ningún tipo de solución y sin darnos la clave para poder ingresar y con luz hacer la transferencia decidimos irnos porque no se cumplió el requisito del estacionamiento. No nos devolvieron el dinero del 50%. Nunca entendieron que ellos no cumplieron con su parte al no entregar el servicio que promocionan en su página web y además borraron mis comentarios y me bloquearon en Instagram por entregar mi opinión. No vayan!! Se ahorrarán dolores de cabeza. Prefieran airbnb porque al menos alguien se hace responsable de las mínimas garantías que debe cumplir el servicio.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021
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Respuesta de Karla Rocha, Propietario en Cabañas de Karla Rocha
Respondido el 29 nov 2021
hola! Mis cabañas son sin duda las mejores de la zona, las mas lindas y en una gran ubicación, lamentablemente hay situaciones que escapan a nuestra competencia. Una persona patuda, no tengo otras palabras, ocupó el estacionamiento designado, son cosas imposibles de controlar y que suceden, pero de inmediato les dimos solución de que se estacionarán en el estacionamiento de al lado. Lo que ellos querían era entrar a la cabaña SIN pagar el 50% restante, que lo pedimos por escrito en las indicaciones de depósito. En cualquier hotel no te pasan la pieza sin pagar, que era lo que ellos querían. NUNCA ENTRARON A LA CABAÑA QUE ES PRECIOSA para pedir la devolución, todo por el tema del estacionamiento que SI se les dio soluación!
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Me quede junto a mi papá, la cabaña es muy acogedora, la vista muy linda, la ubicación buenísima pero el servicio es muy malo..... para hacer la reserva page la mitad de mi estadía (lo cual está perfecto), cuando llegamos nos mostraron la cabaña, bajamos las maletas y salimos a caminar, comenzaron inmediatamente a mandarmensajes y llamadas de distintos números,insistentemente para pagar el resto, yo le dije que apenas llegara a la cabaña y así todo siguieron (lo cual está bien pero no tan insistentes y al poco rato de llegar) lo que me hizo sentir como que pensaban que me escaparía o no quería pagar, no le tome mayor importancia ya que pero si me molesto el modo , luego pedí la clave del wifi y no tuve respuesta, al otro día insistí con la clave y me respondieron bastante rato después, luego pedí si me podrían dar un confort más y jamás respondieron.... para cobrar están muy pendientes, exigentes e insistentes pero para el servicio o alguna duda responden cortante luego de días o simplemente no lo hacen, muy lindo el lugar pero no volvería ni recomendaría
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Fecha de la estancia: marzo de 2021Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Karla Rocha, Propietario en Cabañas de Karla Rocha
Respondido el 29 nov 2021
lamentablemente hemos tenido pésimas experiencias con gente que llega a la cabaña y no paga el 50%, siempre se lo pedimos a todos! como cualquier hotel... En la papeleta de depósito siempre sale mi número por cualquier reclamo, pero no recuerdo esta situación. Tenemos las mejores cabañas de la zona y cada día nos esforzamos mas por dar el mejor servicio, consideraré estas opiniones. La clave del wifi va en cada cabaña...
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Maitencillo.
UBICACIÓN
ChileRegión de ValparaísoMaitencillo
NÚMERO DE HABITACIONES
20
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