Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
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Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
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Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
11.523 opiniones
Cómo llegar
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Tiene una arquitectura muy bonita, las habitaciones son amplias, camas súper cómodas, baño muy confortable, los espacios comunes muy amplios limpios y muy bien atendidos, la playa es chica pero linda y con un mar muy agradable, todo muy limpio No te acosan con actividades, pero podes realizar desde gym, spinning en el agua y otras actividades físicas, así como algunas experiencias divertidas , todo bien logrado y con respeto por el cliente Los restaurantes muy buenos, la carne es buenísima (argentina) el resto Pacífica wok con comida de fusión, está a cargo del chef Rojas De la Torre , peruano, de excelencia!!! No necesitas pedir vino del a carta porque en que tienen en muy bueno No quiero dejar de mencionar a la gente del restaurante y demás porque la atención no solo fue buena y amable sino con mucho respeto, camaradería entre ellos y amor por su profesión, y esto no tiene relación con si les das o no propina, el servicio es de excelencia y la comida de muy buena calidad, respetando la limpieza No quiero dejar de mencionar a la gente que nos ayudó, recibió y nos trató con tanto cariño En Hostes Katia, en el restaurante Yeissy, Wilman , Glory , Niersin, María Alta Gracia , Pablito en el Pacífico( son todos unos angelitos ) Luis en entretenimiento, un capo enseñando a bailar , Miguel en el Gym Valentina en supervisión de restaurante , y Andrea Liz en limpieza camarista, hasta nos traía Almohadones para poder trabajar remoto con comodidad El hotel es hermoso pero lo mejor es su gente sin duda, volveremos por ellos
Valentina supervisión Andrea Liz limpieza camarista
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Fecha de la estancia: enero de 2025Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Randy Ogando, Ventas en Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
Respondido: hace 5 días
Nos llena de alegría leer sobre su hermosa experiencia en Sanctuary Cap Cana. Saber que disfrutó de nuestra arquitectura, habitaciones, gastronomía y actividades nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Apreciamos profundamente sus palabras sobre nuestro equipo. Katia, Yeissy, Wilman, Glory, Niersin, María Alta Gracia, Pablito, Luis, Miguel, Valentina y Andrea Liz estarán encantados de saber que dejaron una huella tan positiva en su estancia. Para nosotros, la pasión por el servicio y el trato cálido a nuestros huéspedes son esenciales, y es un honor que lo haya notado. Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto para seguir creando momentos inolvidables. ¡Hasta la próxima! Atentamente, Randy Ogando Social Media Manager
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atencion excelente, ningun reclamo, los chicos que se encargaban de atender a los huespedes en la playa Felix (como el gato), Happy Boy, Jose (instructor de Yoga), Nathaniel y Diomond en los acuaerobicos. Victor la persona q se encargaba de llenar nuestro refrigerador. todos ellos tienen nota 100 de parte de los salvadoreños que estuvimos en Enero 9-16. Playa lindisima y comida buffet de primera categoria. Habitaciones limpias. Los entretenimientos que nos ayudaron a incrementar nuestra paciencia haciendo alfareria, macrame y colorear. lindos amaneceres vale la pena madrugar para ver como el sol se levanta. Y vista de una hermosa luna llena
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Fecha de la estancia: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Recomiendo Sanctuary Cap 100% personal e instalaciones de calidad. simpre una sonrisa en cada uno...
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Respuesta de Randy Ogando, Ventas en Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
Respondido: hace 5 días
¡Qué alegría leer su experiencia en Sanctuary Cap Cana! Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de nuestra hermosa playa, la atención de nuestro equipo y las actividades que hicimos con tanto cariño. Agradecemos especialmente sus amables palabras sobre Felix, Happy Boy, José, Nathaniel, Diomond y Víctor. Compartiremos sus comentarios con ellos, ya que estamos seguros de que estarán felices de saber que hicieron su estancia aún más especial. Nos encanta que haya disfrutado de los amaneceres, la luna llena y las experiencias únicas que ofrece nuestro resort. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para más momentos inolvidables. ¡Hasta pronto! Atentamente, Randy Ogando Social Media Manager.
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Es un excelente hotel, las habitaciones en The Castle son espaciosas, con una cama perfecta para dormir.
Muy buen servicio en todas las áreas, gran calidad en la comida de los restaurantes de especialidades, especialmente el italiano Capricho, y el japonés WOK.
Buena variedad en la comida y desayunos en el restaurante bufet.
El espectáculo de imitación de Elvis Presley fue excelente, muy entretenido, parecía un espectáculo de Las Vegas.
Nota: Deben tratar de poner mayor cantidad de días la opción de cenas en restaurante bufet.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Trayendo de ir al restaurante japonés Wok, y al italiano Capriccio
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Respuesta de Randy Ogando, Ventas en Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
Respondido el 16 dic 2024
Estimado Alfredo, ¡Gracias por compartir sus maravillosos comentarios! Nos complace saber que disfrutó de su estadía, en particular de las amplias y cómodas habitaciones Castle, el servicio excepcional y las experiencias gastronómicas de alta calidad en nuestros restaurantes de especialidades como Capricho y WOK. Es genial saber que nuestras ofertas de bufé cumplieron con sus expectativas y que encontró que el espectáculo de imitación de Elvis Presley fue un momento entretenido, ¡realmente es uno de los favoritos de los huéspedes! Agradecemos su sugerencia de ofrecer la opción de cena bufé con más frecuencia y la compartiremos con nuestro equipo para que la considere. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra estadía inolvidable! Un cordial saludo, Randy Ogando. Social Media Manager
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La estadía fue buena principalmente por LA ATENCION DE SU PERSONAL: atentos y amables.
La comida estuvo bien y la mejor fue en el STEAK la parrillada para 2 personas
La playa del hotel no estuvo bien, aunque debe mejorar a medida pasa temporada algas
Tampoco la playa cercana (Juanillo) luce descuidada
Situación a mejorar: el día de mi salida la persona de limpieza habitación fue a 9am a preguntarme a que hora me iba, le dije a las 12 mediodía y volvió a las 11 am a preguntarme si ya me iba porque queria limpiar ya.
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Fecha de la estancia: octubre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Randy Ogando, Ventas en Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
Respondido el 14 oct 2024
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que tu estadía fue agradable y que la atención de nuestro personal fue un factor clave para que tu visita fuera memorable. También nos alegra que hayas disfrutado de la parrillada en el STEAK, es sin duda uno de nuestros platillos más destacados. Apreciamos su feedback y tomaremos las acciones necesarias para mejorar en ese aspecto. En cuanto a la playa, entendemos que las algas pueden afectar la experiencia, y estamos trabajando constantemente para mantenerla lo más limpia posible durante toda la temporada. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para mejorar en estos aspectos y brindarte una experiencia aún más placentera. ¡Gracias nuevamente por tu valioso comentario! Atentamente, Randy Ogando Social Media Manager.
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Nosotros visitamos el hotel Sanctuary Cap Cana para el cumpleaños de mi esposo, el recibimiento fue muy bueno, el personal es muy atento y amable, en especial José (black dolphin) y Anthony Fernandez (de la parte de recreación) se esmeraron por darnos una atención especial y personalizada. Las instalaciones son muy buenas, limpias, con habitaciones amplias, buen closet y baño. El hotel tiene diferentes piscinas, actividades y opciones de restaurantes, lo cual hace que la experiencia de todo incluido sea muy cómoda (no necesitas salir del hotel). Disfrutamos de las clases de yoga y meditación, montar bicicletas y actividades en el área de la piscina y diferentes shows en la noche. Si deseas descansar, atención excepcional y desconectarte este es el hotel para ti!
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Randy Ogando, Ventas en Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
Respondido el 1 oct 2024
¡Muchísimas gracias por compartir tan amable comentario! Nos alegra saber que tuvieron una experiencia tan positiva en Sanctuary Cap Cana para celebrar el cumpleaños de su esposo. Nos llena de satisfacción que tanto José como Anthony Fernández se destacaron con su atención personalizada, y que disfrutaron de nuestras instalaciones, actividades y clases. Es un placer saber que lograron desconectarse y descansar en nuestro paraíso. ¡Esperamos con ansias recibirlos nuevamente muy pronto para otra experiencia inolvidable! Saludos cordiales, Randy Ogando Social Media Manager.
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cap Cana.
RANGO DE PRECIOS
532 € - 785 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
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Preguntas frecuentes sobre Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive
¿Qué atracciones populares hay cerca de Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive?
Algunas atracciones cercanas son Hoyo Azul (4,3 km), Playa Juanillo (0,9 km) y Marina Cap Cana (3,9 km).
¿Tiene Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive transporte desde/al aeropuerto?
Sí, Sanctuary Cap Cana, A Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-inclusive ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.