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Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Negocios
De lujo
Idiomas que se hablan
Inglés, Francés, Español
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratuito
Playa
Sala de juegos
Guardería
Servicio de aparcacoches
Internet
Clases de yoga
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Entrenador personal
Sauna
Jacuzzi
Río lento
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina climatizada
Piscina privada
Bar/salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Té de cortesía
Bufé infantil
Menús infantiles
Zona para comer al aire libre
Bar de tapas
Menús de dieta especiales
Vino/champán
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Excursiones a caballo
Esnórquel
Parque acuático
Alquiler de equipamiento para deportes acuáticos
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Karaoke
Tobogán de agua
Juegos de mesa/puzzles
Pub/DJ
Consola de videojuegos
Zona infantil de juegos cubierta
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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Por lejos el mejor hotel de República Dominicana. Orientado 100% al servicio, muy buenas instalaciones, gran gastronomía, un hermoso water park y larimar Spa un experiencia perfecta. Lo recomiendo 100% y felicitaciones a Hyatt por su excelente hotel. Sin duda repito.
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Fecha de la estancia: marzo de 2025Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Si van con niños debe la elegir Ziva y sin van solo adultos Zilara
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
La mejor gastronomía y juegos para divertirse y pasar bien con tu familia. Uno de los mejores hoteles de Punta cana. La play es muy bonita, tiene un poco de zargaso que lo limpian cada día. Cuenta con varios toboganes en su parque acuático y también con un paseo con salvavidas
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Fecha de la estancia: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Ha sido una experiencia maravillosa, el personal es muy amable y atento.
La comida es muy buena y me sorprendió que recuerden nuestros nombres, es un detalle que sorprende y agradable.
Las actividades acuáticas fueron muy divertidas y el trato de Gabriel, Mario y Carlos fue lo mejor, son muy amable y serviciales.
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Fecha de la estancia: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Ana Payano, Owner en Hyatt Ziva Cap Cana
Respondido: hace 2 semanas
Estimado T2331YVabelg, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia maravillosa y que nuestro equipo hizo su estancia aún más especial. Qué alegría que disfrutara de la comida y las actividades acuáticas, y que Gabriel, Mario y Carlos le brindaran un servicio excepcional. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. Ana Payano, Social Media Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Me encantó todo excelente personal las chicas del mini club excelente yaya es un amor con los niños y Denia por igual. La comida muy buena. Las habitaciones excelente volvería todas las veces que pudiera 10/10 el show de magia muy bueno me encantó el mago mis niños estaban muy emocionados con él no tengo quejas con el hotel por qué en verdad es un paraíso
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Fecha de la estancia: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Ana Payano, Owner en Hyatt Ziva Cap Cana
Respondido: hace 3 semanas
Estimada luzcoraimas, ¡Muchísimas gracias por su hermoso comentario! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia 10/10 con nosotros y que disfrutó de cada detalle, desde el trato del personal hasta la comida y las habitaciones. Nos encanta saber que Yaya y Denia hicieron que el Mini Club fuera especial para sus niños, ellas realmente tienen un don para crear momentos mágicos. Y qué alegría que el show de magia les encantara, no hay nada como ver la emoción en los ojos de los pequeños. Esperamos recibirlo muchas veces más en este paraíso que es su casa. ¡Hasta pronto! Saludos cordiales, Alexandra Martinez Coordinadora de Redes Sociales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Vivimos unas de las mejores experiencias, este Resort tanto Ziva como Zilara te ofrecen una de las mejores vacaciones de tu vida. Cada minuto ahí lo gozarás.
La comida es 100 de 10 incluyendo los snacks- amé las parrilladas de cortes y su pizza de Prontoz. El bufete me sorprendió tenían de todos los mariscos y unas langostas enormes súper deliciosas.
La habitación es muy amplia súper cómoda, con vistas muy lindas, cada día llenan el refri de agua, sodas cerveza y snack.
El servicio del personal es de aplaudir, brindan un servicio impecable al huésped, para no decir más te FACILITAN TUS VACACIONES y siempre están con una sonrisa y su mejor actitud.
Cabe destacar el servicio de Juan y Eduardo que están en el de Ziva en la alberca frente al mar! Son unos chicos increíbles Juan prepara las mejores bebidas y siempre con la mejor sonrisa Extraño esa piña colada Juan ✨🙌🏼
Por último nuestro vuelo salía tarde y unos dejaron permanecer más tiempo en el hotel un gesto muy grato.
Gracias por hacernos sentir especial Hyatt. 💓
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Fecha de la estancia: febrero de 2025Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Ana Payano, Owner en Hyatt Ziva Cap Cana
Respondido: hace 4 semanas
Estimado Isis M, ¡Qué alegría leer su maravillosa reseña! Nos llena de felicidad saber que vivió unas vacaciones soñadas en Hyatt Ziva y Zilara. Desde la exquisita comida ¡nos encanta que haya disfrutado las parrilladas y la pizza de Prontoz! hasta la comodidad de las habitaciones y el impecable servicio de nuestro equipo, es un honor saber que su experiencia fue inolvidable. Un agradecimiento especial por destacar a Juan y Eduardo en la alberca frente al mar. Sin duda, compartiré sus amables palabras con ellos. ¡Juan estará encantado de saber que extraña su piña colada! 🍍✨ Nos encantaría recibirlos nuevamente para seguir creando momentos inolvidables. ¡Hasta pronto! Atentamente, Alexandra Martinez Coordinadora de Redes Sociales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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