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    Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

    Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
    011 34 912 76 47 47
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    31/12/2017 1/1/2018
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     23 personas están mirando este hotel
    1.068 $
    1.069 $
    1.068 $
    Viajero (3979)
    Habitaciones y suites (762)
    Piscina y playa (743)
    Resumen
    • Excelente62 %
    • Muy bueno23 %
    • Normal10 %
    • Malo3 %
    • Pésimo2 %
    Wifi gratuito
    Parking gratis
    Desayuno incluido
    Aire acondicionado
    En primera línea de playa
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitaciones
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Conserje
    Spa
    Acceso para discapacitados
    Con centro de negocios
    Limpieza en seco
    Pista de tenis
    Zona infantil
    Servicio de camareros
    Servicio de limpieza
    Guardería
    Balcón privado
    Hotel de 5,0 estrellas
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    Habitaciones
    31 dic.1 ene.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    1.491 - 1.495 de 5.223 opiniones

    Opinión escrita 12 junio 2014 mediante dispositivo móvil

    Hemos pasado una semana maravillosa en el hotel, la habitación muy cómoda, las instalaciones impresionantes, además de la situación del hotel, un pueblecito muy tranquilo. Como contras decir que si te sales de la pensión completa los precios son exagerados y las opciones a la...Más

    Gracias, Fertxo
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: 13 junio 2014

    Estimado Sr. Fertxo: Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha invertido en compartir en TripAdvisor sus impresiones al respecto de su última estancia con nosotros. Es siempre un placer para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes, ya que su feedback nos ayuda...Más

    Opinión escrita 12 junio 2014

    ¡La calidad/precio del hotel es una pasada! En nuestra luna de miel en EEUU y HAWAI estuvimos en hoteles de lujo, pero creo que este hotel les gana con diferencia. Para futuros viajeros, no os podéis perder la experiencia de la cama balinesa, merece la...Más

    Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
    1  Gracias, Bego A
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: 16 junio 2014

    Estimada Sra. Bego A: Permítanos en primer lugar agradecerle de todo corazón que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones en Tenerife, así como que haya decido compartir sus impresiones con nosotros a través de TripAdvisor. Es todo un orgullo para...Más

    Opinión escrita 10 junio 2014

    He sentido un absoluto desagrado en mi última estancia el 07/06/2014, cuando pasada una hora aproximadamente del check in, el servicio de habitaciones nos abre la puerta para, según ella, CHEQUEAR EL MINIBAR.Más

    4  Gracias, Yoalher
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: 11 junio 2014

    Estimado Sr. Yoalher: Permítanos comenzar por darle las gracias por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones, así como por haber decidido compartir con nosotros su opinión respecto a su última estancia con nosotros. Respecto a la incidencia que comenta, nos...Más

    Opinión escrita 10 junio 2014

    Hemos pasado mi familia y yo 5 días en el hotel. Nos ha parecido precioso y muy confortable, el personal muy amable y siempre con una sonrisa. Varios restaurantes muy buenos, sobre todo el italiano en el que hemos repetido cena. También las señoras de...Más

    1  Gracias, kevin S
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: 11 junio 2014

    Estimado Sr. Kevin S: Ante todo permítanos darle las gracias por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones en Tenerife, así como por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un orgullo...Más

    Opinión escrita 10 junio 2014

    Por tercera vez alojados en este hotel gracias a descuentos de residentes canarios. Es una experiencia excelente, aunque se nota algo menos de atención que otros años,. Aún así totalmente recomendable para relajarse, disfrutar del sol, paisaje, ambiente, comida, piscinas, etc.Más

    Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
    2  Gracias, Nicomencey
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: 11 junio 2014

    Estimado Sr. Nicomencey: Gracias por el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora con nosotros y con los viajeros de la comunidad TripAdvisor. Es todo un orgullo para todo nuestro equipo saber que ha decidido elegirnos por...Más

    RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
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    Información del hotel
    Premios y reconocimientos
    EcoLíderesNivel oro
    Certificado de excelencia
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Servicio de habitaciones
    • Piscina
    • Parking gratis
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
    • Desayuno incluido
    • Bar/Salón
    • Spa
    • En primera línea de playa
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitaciones
    • Parking gratis
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
    • Desayuno incluido
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Sala de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Salas de conferencias
    • Guardería
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Frigorífico en la habitación
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Jacuzzi
    • Pista de tenis
    • Piscina climatizada
    • Piscina para adultos
    • Piscina exterior
    Detalles
    • Rango de precios
    • 206 $ - 828 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones familiares ,
    • Habitaciones adaptadas
    • Número de habitaciones
    • 578
    • Opciones de reserva
    • TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Priceline, Hotwire, Travelocity, HotelQuickly, Hotels.com, Orbitz, Cancelon, TripOnline SA y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    • Ubicación
    • España >
    • Islas Canarias >
    • Tenerife >
    • Guía de Isora >
    • Alcalá
    • también conocido como
    • Hotel Gran Melia Palacio De Isora Alcala ,
    • Gran Meliá Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora, Tenerife ,
    • Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala ,
    • Gran Melia Guia De Isora ,
    • Palacio De Isora Gran Melia
    Viajero (3979)
    Habitaciones y suites (762)
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    Haz una pregunta
    Preguntas y respuestas
    Jose Luis M
    30 noviembre 2017|
    ResponderMostrar 3 respuestas
    Respuesta de Marta P | Ha opinado sobre este establecimiento |
    La frangancia? No se a que se refiere. Disculpe.
    0
    votos
    PALIMA
    3 noviembre 2017|
    ResponderMostrar 6 respuestas
    Respuesta de José María H | Ha opinado sobre este establecimiento |
    Hola. Las actividades para los niños es por la mañana y algo en la tarde, pero en la noche no. En la noche hay espectaculos pero para adultos.
    0
    votos
    Verónica R
    Cuándo haces check in de una suite y te la presentan con una mancha sospechosa blanca en el sofá. Tardan +de 30' en ir a limpiarla. Has pedido el mini bar con cosas específicas y que se eviten otras y no está (Tardan +30' en ir a colocar) Pides dos copas y tardan 30' y cuando te las traen entran directamente en la habitación viéndote desnuda saliendo de la ducha. Dices que el wifi no funciona. Ni el despertador radio /hilo musical. Que la caja fuerte no va bien. Que tienes un par de crías de cucarachas paseando por el mueble del minibar (esto en la primera hora de llegar a la Suite) ... Y tras mencionarlo en varias ocasiones como algo sorprendente y lo recibir respuesta formal ni compensación a modo de disculpas. Más bien ignorando y riendo las situaciones o justificándolas... ¿se entiende como un trato de experiencia agradable a unas personas que se gastan 1300€ en dos dias y reportan incidencias y son ignoradas por la recepción y dirección ? O que te digan que "tal vez hemos ido con expectativas muy altas"? Se forman en política de la empresa de un Resort Gran Lujo y en Ética y garantía de Servicio y post reclamaciones los empleados y responsables ?
    17 septiembre 2017|
    ResponderMostrar 5 respuestas
    Respuesta de TDG526 | Ha opinado sobre este establecimiento |
    El hotel tiene estrellas pero no categoría, cuenta con las instalaciones pero no las están sabiendo cuidar... yo no vuelvo.
    1
    voto
    Consejos sobre habitaciones
    "Quizás algo justas para ir con niños, servicio de habitaciones excelente. Todo limpio y bastante bien cuidado."
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    "Mejorar el servicio"
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    "Actualizarlas unnpoco"
    Leer opinión
    "Excelentes las que tienen vistan al Atlantico y la isla de La Gomera."
    Leer opinión
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