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Tenerife
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      Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

      6.823 opiniones
      N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
      Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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      Todas las fotos (4.321)
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      Certificado de excelencia
      Viajero (3668)
      Habitaciones y suites (741)
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      Resumen
      4,5
      6.823 opiniones
      • Excelente63 %
      • Muy bueno22 %
      • Normal10 %
      • Malo3 %
      • Pésimo2 %
      Wifi gratuito
      Parking gratis
      Desayuno incluido
      Aire acondicionado
      En primera línea de playa
      Piscina
      Habitaciones para no fumadores
      Restaurante
      Servicio de habitaciones
      Suites
      Bar junto a la piscina
      Gimnasio
      Conserje
      Spa
      Acceso para discapacitados
      Con centro de negocios
      Limpieza en seco
      Pista de tenis
      Servicio de camareros
      Guardería
      Balcón privado
      Hotel de 5,0 estrellas
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      Habitaciones
      30 jul.31 jul.
      |
      1 habitación, 2 adultos, 0 niños
      Habitación estándar

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      6 - 10 de 5.049 opiniones

      Opinión escrita hace 6 días
      Cada año ha ido a peor

      EL hotel, que empezó siendo excelente y con un servicio envidiable, se ha ido deteriorando, con escaso e ineficaz mantenimiento (pese a que lo cobran) y ha abandonado incluso su muy buen desayuno que se ha vuelto muy malo y el personal, que casi cada...Más

      Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
      Gracias, Xose Carlos P
      Respuesta de Álvaro C, Guest Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: hace 3 días

      Estimado huésped Xose Carlos P Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Lamentamos si su estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas y no...Más

      Opinión escrita hace una semana
      Fabuloso

      Personal encantador y atento. Arquitectura, hall, jardines, patios y terrazas, precioso. Infinity-pool, espectacular. Hubiéramos cenado en alguno de sus restaurantes si no fuera porque cerraban sus cocinas muy pronto. Pero es verdad que disfrutamos de la tranquilidad que buscábamos. Maravillosa estancia.Más

      Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
      Gracias, NMA75
      Respuesta de Álvaro C, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: hace 5 días

      Estimado huésped NMA75, Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora por sus vacaciones así como por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de una fantástica estancia con nosotros puesto que satisfacer...Más

      Opinión escrita hace una semana
      ABSOLUTAMENTE INCREIBLE LA EXPERIENCIA

      ha sido una experiencia increible dado que he ido con mi mujer y me han tratado con un servicio TOP. las instalaciones y el personal son excelentes. El servicio red level nos ha permitido descansar sin ruidos ni molestias.

      Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
      Gracias, 990luisq
      Opinión escrita hace una semana
      Gran hotel y mejor servicio

      De lo mejor de Tenerife y por supuesto la joya de Melia en las Islas. Ahora si esta bien comunicado. Debieran de cuidar el vip de los socios. Mejor en el Tamarindos de Gran Canaria, aunque sin comparanza el hotelMás

      Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
      Gracias, JuanSiero
      Respuesta de Álvaro C, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: hace 4 días

      Estimado huésped JuanSiero. Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Todo nuestro equipo está encantado de recibir tan positivos comentarios acerca de nuestro Resort, ideado...Más

      Opinión escrita hace una semana
      Mucha propaganda para poca chicha

      Sobresaturado. Aspecto descuidado. Comida muy normalita. Algunos empleados no sabían español....en España. Escasa atención o personalización. Escasos ascensores localizados uno de otro muy lejos y mal señalizados.Más

      Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
      2  Gracias, juliant_mingo
      Respuesta de Álvaro C, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespondido: hace 4 días

      Estimado huésped juliant_mingo. Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Lamentamos si su estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas y no dude que...Más

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      Acerca de
      Premios y reconocimientos
      EcoLíderesNivel oro
      Certificado de excelencia
      Servicios
      • Los mejores servicios
      • Servicio de habitaciones
      • Piscina
      • Parking gratis
      • Gimnasio / Sala de entrenamiento
      • Restaurante
      • Desayuno incluido
      • Bar/Salón
      • En primera línea de playa
      • Spa
      • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
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      • Servicio de habitaciones
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      • Centro de negocios con acceso a Internet
      • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
      • Desayuno incluido
      • Limpieza en seco
      • Salas de reuniones
      • Servicio de lavandería
      • Conserje
      • Sala de banquetes
      • Personal multilingüe
      • Salas de conferencias
      • Guardería
      • Servicios de la habitación
      • Aire acondicionado
      • Frigorífico en la habitación
      • Minibar
      • Cosas que hacer
      • Piscina
      • Gimnasio / Sala de entrenamiento
      • Restaurante
      • Bar/Salón
      • Spa
      • Jacuzzi
      • Pista de tenis
      Detalles
      • Rango de precios
      • 212 $ - 547 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
      • Categoría del hotel
      • Tipos de habitación
      • Suites ,
      • Habitaciones para no fumadores ,
      • Habitaciones familiares ,
      • Habitaciones con acceso universal
      • Número de habitaciones
      • 578
      • Opciones de reserva
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      • Ubicación
      • España >
      • Islas Canarias >
      • Tenerife >
      • Guía de Isora >
      • Alcalá
      • también conocido como
      • Hotel Gran Melia Palacio De Isora Alcala ,
      • Gran Meliá Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora, Tenerife ,
      • Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala ,
      • Gran Melia Guia De Isora ,
      • Palacio De Isora Gran Melia
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      ninevaaa
      11 julio 2017|
      Responder Mostrar 2 respuestas
      Respuesta de José María H | Has opinado sobre este establecimiento |
      Hello. The red area has a special treatment, and is distinguished from other areas, but by a tape, and you can be almost next to optra people, in August there are many more people and will depend on it being the hotel more... Más
      1
      voto
      evasilvia2002
      6 julio 2017|
      Responder
      Respuesta de crgav |
      Hola, nosotros vamos de 10 al 19 pero con niños de 8 y 10 años,por si te sirve de ayuda,
      1
      voto
      evasilvia2002
      13 junio 2017|
      Responder Mostrar 4 respuestas
      Respuesta de ClarisseMay | Has opinado sobre este establecimiento |
      Hola Nuria, Vamos a coincidir en fechas. Yo llevo dos niñas de 14 y 12 y nos hemos alojado allí en 8 ocasiones. Somos platino tb y miembros del club Meliá. Nosotros llegamos el 16. Si vienes a la zona del club pregunta por... Más
      1
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      Consejos sobre habitaciones
      "Deberían mantenerlas y atenderlas en correspondencia al precio que tienen y la categoría que se arrojan"
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      "La tecnologia escasa, deberian estar mas actualizadas. No están a la altura del hotel.... Se reduce a TV..."
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      "Probar todos los ambientes el primer día. Son muy agradables y románticos."
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      "Hay habitaciones con jacuzzi en el jardín y cama balinesa. Aunque con las instalaciones que tiene el hotel..."
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