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Hilton Toronto / Markham Suites Conference Centre & Spa

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Viajero (295)
Habitaciones y suites (161)
Comedor (26)
Resumen
  • Excelente40 %
  • Muy bueno33 %
  • Normal14 %
  • Malo6 %
  • Pésimo7 %
  • 18 ago. 2018
    “No era lo que esperaba”
  • 16 sept. 2015
    “Fui estafada por ese hotel. Alerta viajeros!”
Sitio web del hotel
8500 Warden Ave, Markham, Ontario L6G 1A5 Canadá Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno buffet
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
4 nov.5 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.057)
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1 - 5 de 777 opiniones
Opinión escrita 18 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

A lo mejor fué por la hora en que llegamos pero la persona de recepción nos informó que no había room service, ni quien nos ayudara con las maletas, ni habitaciones más grandes cuando le pedí el cambio ya que la habitación que nos asignaron...Más

Gracias, AleTiznado
Opinión escrita 16 de septiembre de 2015

Cuando ingresé al hotel, me pidieron un depósito de garantía la cual entregué en dólares. No me indicaron que podía hacerlo en dólares canadienses, ni me dijeron que el depósito me lo regresarían en su moneda. Cuando hice el check out a las 5 am,...Más

Gracias, Diana S
Respuesta de Haley W, Front Office Manager en Hilton Toronto / Markham Suites Conference Centre & SpaRespondido: 8 de octubre de 2015
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Dear Diana S, Thank you for taking the time to fill out a TripAdvisor about your recent stay. I apologize...Más

Opinión escrita 4 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel de lo mejor que hay, cuartos suites decorados a la ultima moda todo nuevo con cocina equipada con todo lo necesario Lo recomiendo mucho Lo curioso es hotel operado por chinos, los turistas son chinos, la gente de alrededor del barrio son chinos,...Más

1  Gracias, Michel M
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita 2 de agosto de 2017

Esta es la carta que me remite a la Hilton al final de la encuesta que me enviaron: Queridos Hilton, esta fue una de las estancias más decepcionante que he tenido en un hotel. El único motivo por el que no dejar era porque éramos...parte de una fiesta de boda que se alojaban en el mismo lugar. Antes de la llegada había reservado un tratamiento de spa, que más tarde fue cancelada debido a su spa de cierre. Hablé con alguien de atención al cliente explicando que estamos allí para la boda de un amigo, pero también sería mía y aniversario de mi esposa y me gustaría actualizar la habitación o hacer algo especial para ella. Ella dijo que no podía hacer nada en el momento pero ella leavd una nota en mi archivo así que si una actualización estuvo disponible cuando nos registramos, el personal se me hizo saber. A la llegada, no había atención en mi "archivo", y me han determinado luego me dijo que una mentira para llegar a el teléfono que era innecesario ya que estaba dispuesto a pagar por una mejora en el primer lugar. Cuando llegué a mi habitación, la alcachofa de la ducha en mi primera habitación (habitación 1037) estaba rota y el gerente de la recepción parecía muy interesado en corregir el problema. Me preguntó a desayunar mientras él tenía aspecto de mantenimiento. Después del desayuno y de recorrer el hotel, me fui a mi habitación y vi no habían hecho nada. Llamé a la recepción y descubrí que no había orden de trabajo de la sesión. La recepción no enviar a alguien a arreglar, pero este sería mi segundo pedido. Una vez que el cabezal de la ducha estaba fijado, el agua apagar jamás 1 - 2 minutos. Después de conseguir el jabón finalmente de mi pelo y los ojos una vez más bajé a recepción para avisarle de la situación. De nuevo, el personal de recepción parecía interesado en ayudar, preguntando qué me gustaría hacer (pensé que iba a ser su trabajo para asegurarse de lo básico, como los cuartos de baño de la orden). El señor dijo que podría enviar de nuevo el mantenimiento, pero no tenía idea de si el problema puede ser arreglado. Pregunté si podía cambiar de habitación y me mostró un mapa y me enseñó las habitaciones disponibles. Pedí que la habitación tenía una vista mejor, y su respuesta fue "ninguno". Que no me dejan con la impresión de que su personal piensan mucho en su hotel. Elegí uno y personalmente y movido todos mis relajara cosas de una habitación en el otro lado del hotel. No se ofreció un servicio de portero. La nueva habitación (habitación 1011) tenía grietas paredes y luces tenues, pero después de hablar con su personal de recepción, no esperaba mucho de sus instalaciones. Una vez más, mi esposa y yo tuvimos el mismo problema con la ducha en otro momento del día. Nos quejamos una y otra trabajadora de mantenimiento vino a mirar (él era agradable). Salimos de la habitación mientras el trabajo se estaba realizando. Nadie llamó a registrarse con nosotros para confirmar la ducha funcionaba o disculpas por las molestias. Las luces eran ahora parpadeando en el baño y la ducha funcionaba aunque mejor aún ocasionalmente apagado. Durante una de las noches de nuestra estancia, había un fuerte olor a tabaco de nuestro ventilador baño. Llamé a la recepción para avisar porque no quieren ser multados por fumar en la habitación. Sin preguntar si era conveniente (fue después de la 1:30 am), enviaron a alguien a nuestra habitación para echar un vistazo a nuestro cuarto de baño. Él dijo que iba a tratar de arreglarlo desde el tejado. Una vez más, nadie preguntaba al día siguiente o disculparse. Una de nuestras visitas a su buffet de desayuno resultó en su personal nos cobran 18% de propina y un 15% de propina. Cuando nos señaló el error, no había disculpa y el servidor simplemente dijo a veces la computadora hace un error. Creo que esta es una práctica de sombreado extremally efectuados por su personal, los clientes potencialmente beneficiarios que no están familiarizados con nuestra cultura propinas. Como mi esposa y yo no ven como su pareja estereotipado canadiense y el hecho de que nos habla la mayoría en alemán, yo no puedo deshacerme de la idea de que los vio como un objetivo a ser explotados. Los incidentes, junto con la mediocre condición de su habitaciones (incluyendo muertos las hojas que se establecen en la planta que tengo fotos) me hizo avergonzado por dejar que alguien sabe que me iba a quedar en su hotel. Su mantenimiento y el personal de limpieza era muy agradable y servicial, pero eso es todo lo que puedo decir que era bueno acerca de su hotel. No hace falta decir que estoy documentando mi estancia y hacer una queja formal, publicando comentarios y apoyo fotos e informes su falta de servicio y los intentos de cobrar por múltiples falsamente gastos de servicio a la Oficina Canadiense de negocios mejor. También me pasará a mi experiencia como cbc marketplace que estoy seguro de que me encantaría investigar más. Solicito respetuosamente una respuesta de gestión hilton tan pronto como sea posible.Más

Opinión escrita 1 de agosto de 2017

Era un hotel muy bonito. Vale la pena el precio para estar aquí. También es centro de muchos de los lugares que queríamos visitar durante nuestra estancia. Tienen un gimnasio de calidad con equipo nuevo. La calidad del sueño fue genial

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Servicio de habitaciones
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Spa
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Parking gratis
Desayuno incluido
Tipo de hotel
Románticos
,
De negocios
,
Para familias
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Románticos
,
De negocios
,
Para familias
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
500
Rango de precios
115 US$ - 203 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Hilton Suites Toronto/Markham Conference Centre Hotel Markham
,
Hilton Hotel Markham
,
Hilton Markham
,
Markham Hilton
Ubicación
Canadá > Ontario > Markham
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Románticos
,
De negocios
,
Para familias
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
500
Rango de precios
115 US$ - 203 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Hilton Suites Toronto/Markham Conference Centre Hotel Markham
,
Hilton Hotel Markham
,
Hilton Markham
,
Markham Hilton
Ubicación
Canadá > Ontario > Markham
Fotos
Viajero (295)
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