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Clevelands House

Viajero (252)
Habitaciones y suites (67)
Piscina y playa (26)
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Piscina
Parking gratis
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Restaurante
Bar/Salón
Salas de reuniones
Campo de golf
Pista de tenis
Piscina climatizada
Piscina exterior
Internet gratuito
Acceso para discapacitados
Jacuzzi
Servicio de lavandería
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Guardería
Desayuno disponible
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Servicios de habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Suites
Habitaciones familiares
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Complejo turístico familiar
Vistas fantásticas
CATEGORÍA DEL HOTEL
Ubicación
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1 - 5 de 306 opiniones
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Opinión escrita el 6 de agosto de 2017

Primero hicimos nuestra reserva en línea. Reservamos una habitación premium con vistas al lago para 2 noches. Cuando llegó la confirmación por correo electrónico nos dimos cuenta que era una sola cama de matrimonio. No dormir bien en vacaciones y siempre conseguir camas separadas. Llamé...al complejo y hablaba a un empleado reserva senior y explicó lo que necesitábamos. Ella cambió nuestra reserva a una habitación con 2 camas de tamaño queen. Me aseguré de preguntar si esto era una habitación con vistas al lago que ella confirmó. Después de un 3. 5 horas en coche de Mississauga llegamos a registrarse. Una chica en el mostrador y ella estaba muy ocupada. Recibimos las llaves, fuimos a nuestra habitación, entramos y nos sorprendió. La única agua que pudimos ver estaba en la cima de la plana negra con garaje! La habitación tenía un olor a humedad o moho y los edredones en las camas estaban húmedas a un toque. Fui a la recepción y hablamos con la chica en el registro en que nos informó de que no reservamos una habitación con vistas al lago y que estaban completamente llenos. Entonces me habló con el director, que hizo a su sistema y vi que era correcta, había reservado una vista al lago, pero que habían cometido un error. Lo siento, pero no hay nada más que pudiera hacer! Me ofrecieron un 15% de descuento o un reembolso completo. Sin mencionar que ahora yo tenía que conducir de vuelta a Mississauga 3 horas, y que ahora nuestro fin de semana se arruinó. No me gustó que al principio me habían dicho en el fallo para efectuar la reserva y luego no ser malo dado cualquier otra opción que aceptar un descuento o salir. Nos fuimos. Basado en nuestra experiencia observamos una breve algunas cosas. La habitación olía las cortinas estaban sucias y había una sensación general de humedad. No estoy seguro qué fue renovado o que no las reformas pero ponerle lápiz labial a un cerdo todavía no hacerlo bastante. Parece que no tienen suficiente personal, ya que tienes que esperar a hablar con alguien. Como un crítico anterior sugiere que deberían cerrar, gasta el dinero y llevar a este a un gran lugar para alojarse. Nos hemos alojado en un número de complejos al norte, como por ejemplo: helechos, Bayview Wildwood que han hecho reformas importantes, pero han conservado el encanto y la grandeza que cabe esperar.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2017
Opinión escrita el 2 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Esta es nuestra segunda visita a Cleveland House, y solo fue un poco mejor que el año pasado. Pedimos una suite renovada y lo que obtuvimos fue una casa con un problema de hormigas. Había hormigas en nuestra suite de gatear agujeros en la pared...exterior. Limpieza algunas trampas para hormigas y RAID. Los cajones del baño estaban sucios y llenos de basura. La ropa en el armario estaban sucios. Las camas eran incómodas. La limpieza estaba hecho por un niño de apenas 18 años. Probablemente ninguna formación. Pista de tenis donde mi hijo jugó tenía grietas con hierbas creciendo. La mitad de las canchas eran utilizados para los coches en el aparcamiento! La playa estaba llena de basura. La única cosa que nos mantiene regresando es la playa y el agua poco profunda para mis hijos. La vista era preciosa. Este complejo es estar fuera de la costa y nos cobrasen sus huéspedes en $320 por noche. Vimos algunos sorpresa fuegos artificiales desde el Marriott. La pizzería tenía buena comida pero que podemos comer pizza para tantos días. Hornear casa fue excelente abadías para el desayuno. Tiempo de Clevelands bulldoze casa.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2017
Opinión escrita el 17 de julio de 2017

Primero, lo bueno. El restaurante pizza de "tarta" era siempre deliciosas y el desayuno de la casa en el restaurante era genial, y el servicio era excelente, aunque muy escaso hay un espectacular interior para niños de juegos que mi hijo de 1 años. gran...amado. Fue descubierto por accidente. A pesar de la lluvia torrencial y un complejo solo allí! ¿Por qué? Porque aunque es en el mapa de un folleto sobre sus padres nadie nos dijo que durante el check in, aunque él estaba en sus brazos en el mostrador. Éramos un grupo muy grande a celebrar una boda cerca. Mi marido y yo nos alojamos en 1. r. cottage, #266. El mobiliario era nuevo y limpio, pisos de linóleo también! Pero. . . . bañera gran manojo de pelo en el desagüe y toalla de alguien sucio fue dejado colgado en la puerta. Por 2 días! La calidad del papel higiénico era parada del camión y ver a través de la iluminación era puticlub - calidad de la casa. Una experiencia de miedo de ir allí. La nevera era de más de 30 años y al no cerrar. Poner en congelaba todo. Calentador en estaba cubierta de óxido. Fatal.! No teníamos agua caliente o la presión del agua en el segundo día, y cuando llamamos a alguien vino a restablecer un generador y dijeron que teníamos que esperar 15 minutos. El tiempo me vi obligado a tomar una ducha helada (a prepararse para la boda de mi hijo). Así que fingió que estaba en el campamento. El aire acondicionado funcionaba bien! Café estaba allí un día y no el siguiente. Tuvimos que pedir "limpieza" para tener nuestra habitación renovada y el pobre muchacho joven que fue asignado volvió y le pedí cortésmente "Qué quieres hacer? "Mi marido dijo que "conforman la habitación "Él parecía pensar todo lo que había hecho porque las cubiertas habían puesto de vuelta en la cama. Además, dejó la toalla sucia aún en el baño desde 2 días antes. (Mi mal, se disculpó) fue allí cuando nos fuimos esperando la próxima entrada! No culpa a los niños pequeños que trabajan allí. Claramente no han sido entrenados. Período. Que probablemente tienen su baño incluso limpiado nunca propio, en un hotel. Que no son supervisadas, parece deprimido y desbordado. De hecho, se podría decir que todo el personal de la limpieza que vimos. Las camareras y personal no son felices. Ninguno de el hotel o el personal exterior nos encontramos jamás dijo "Buenos días! ¿Cómo estás hoy" o cualquier otro alegre amabilidad. Quizás esperaba demasiado. Y el tiempo ha sido horrible este verano, ¿verdad? Debe ser por eso. Lo que ha sucedido en este lugar? A pesar de "millones de dólares" reformas todo parece barato hecho y 1 / 2 terminado. Sólo 1 piscina está operativo sólo 1 / 2 las pistas de tenis. Nuestro porche era nueva, pero la puerta de fuera parecía que había sobrevivido a una fiesta de hermandad. ¿Por qué no cerró el complejo para un año completo? Los pérdidas, recuperar su reputación y el honor de la historia. Cleve, ya que ahora es un muy triste broma. 2 noches por más de $750! (sólo habitación, sin comida, sin yoga, no nadar. etc) juguetes estoy equivocado esperar más? Las personas tienen dinero para gastar? ¿Cuál es la tarifa de 50 dólares (2 noches) complejo? Tienes que pagar extra por todo lo relacionados con el agua, para hacer yoga, niñera, etc.. Es robo! Quieren jugar en el tobogán de agua? Te costará un extra de $15 por día más impuestos. Mi hija una niñera hotel para la noche de bodas. Su nombre era el destino y ella era uno de los mejores canguros más pareja que he conocido; bellamente vestida y un acto de clase. Ella es claramente bien subió y se vaya lejos en la vida. Mi impresión general de este complejo era uno de la desesperación general. El estado de esta una vez bien respetadas (todavía estaba bien en los años 80) "complejo" es casi una vergüenza. Tiene el ambiente de un hotel de 2 estrellas extra grande motel de carretera. Es triste, deteriorada, con personal suficiente, no no "espíritu de equipo" y no de gestión. He dicho suficiente. Conclusión: Evitar, si es posible. Y use chancletas en el baño!Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Opinión escrita el 13 de julio de 2017

Este es un hotel histórico (tienen registro de los huéspedes desde 1923 en exhibición en recepción) y creo que nos dieron la habitación más histórico. Piso en una esquina caído. 2 camas individuales + queen, pero el matrimonio fue arrinconada en la esquina, quizá para...ocultar la planta de hundirse. y esta habitación está en la planta baja con la esquina acera justo al lado. El baño era de cruceros que vi 97 Griswalds acogedor nos alojamos en las suites con terraza - un tanto edificio nuevo. Ojalá nos hubiéramos quedado allí. Los jardines son muy bonitos, con 2 grandes playas bonitas. El lujoso Marriott en la carretera (estábamos en una boda) solo tiene una pequeña playa (tienen una piscina muy agradable). Desayunamos en el Lakehouse ambos días. Muy bueno, pero un poco caro, pero bastante razonable para un complejo turístico.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de ClevelandsHouse, Manager en Clevelands HouseRespondido el 27 de julio de 2017
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Opinión escrita el 12 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Viajamos a Cleve en julio con 4 niños de 7 a 13. La propiedad está buscando bien gastada. Creo que no hay suficiente personal para seguir con el mantenimiento de la propiedad. Anuncian 16 canchas de tenis, pero sólo tenía 8 redes y quizás 4...están en buena forma. Dicho esto, nunca tuvimos que esperar por un tribunal. La piscina, muestran 4 o 5 en el mapa, pero solo uno está operativo. Los niños disfrutaron de la piscina y no estaba lleno. Las opciones de comidas son la casa del lago que nos fuimos para el desayuno una mañana con los niños con nuestros cupones y la comida era tan mala que nunca canjear nuestros cupones para los 3 adicionales del folleto; mañana lo de primera categoría y los precios reflejan un desayuno de alta final fue muy decepcionante. Recomiendo el paseo a hornear casa abadías para un buen sándwich de desayuno o magdalenas y productos horneados que realmente son de calidad (no sólo de marketing). Cenamos en el pizza mixto pastel en el muelle y la comida era buena. Había mucha gente, pero es grande y tanto el servicio y la calidad era buena. El personal es muy amable y aventura hay actividades durante todo el día, incluyendo cosas como fogatas y acampada en la noche. El waterski show era entretenido el lunes por la noche. Yo era un huésped anterior en Cleves hace 25 años y tenía un ambiente mucho mejor. Hay más interacción con el personal y el desayuno y la cena fueron incluidas en el complejo con los mismos servidores, así que llegamos a interactuar con personas mucho más. Los niños lo pasamos bien, pero no es el mismo. Los programas para niños están bien dirigidas y hay mucho que hacer. Considero el alojamiento, ropa de cama y almohadas promedio son terribles, pero las casas son bonito y pintoresco. Hay una sensación de que está en sus últimas y no presionado para su regreso. Es un lugar divertido para venir con los niños espera pagar precios premium por debajo de la media en alojamientos y servicios. Solía ser algo especial como complejo whitepoint en Nova Scotia, que también es un complejo de estilo similar con más orgullo.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
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RANGO DE PRECIOS
174 US$ - 558 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
CanadáOntarioMuskoka DistrictMuskoka LakesMinett
NÚMERO DE HABITACIONES
134
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