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The Thames Riviera Hotel

Resumen
  • Excelente16 %
  • Muy bueno36 %
  • Normal24 %
  • Malo13 %
  • Pésimo11 %
  • 28 jul. 2010
    “Ruidoso, sin presión de agua ni ascensor. NOISY - NO WATER - NO LIFT”
The Bridge Bridge Road, Maidenhead SL6 8DW Inglaterra Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Bar/Salón
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
30 dic.31 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Cancelación gratuita
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Opiniones (831)
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21 - 25 de 566 opiniones
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Opinión escrita el 14 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Visita desastrosa. No se arriesgue! Overbooking y se me olvidó preparar las habitaciones, así que nos dejaron colgados por varias horas, hasta que finalmente encontramos otro hotel a las 3 de la mañana! A su llegada al almuerzo nos dijeron que la habitación no estaba...lista. Fuimos a un festival de música reservado les avisamos que tarde - así que nos dieron la llave, así que podría ir directamente a la habitación a nuestro regreso. Bueno hasta ahora! Sin embargo. . . Llegar alrededor de la medianoche con ganas de unas copas con los amigos, nos pareció que nuestra habitación había sido tomada. La cama era utilizada y varias botellas de licores y paquetes de cigarrillos estaban ensuciando la habitación. Tomó varias horas para el portero de noche para encontrar otro hotel en el medio de la nada a unos 30 minutos en coche. No llegamos a una habitación hasta después de las 3 de la mañana! A nuestro regreso a recoger nuestro coche a la mañana siguiente, el día directora era arrogante. Estábamos cansados debido a las horas de los disturbios en toda la noche y nos recibieron con desdén. Nuestra petición de alguna compensación para una tarde arruinó satisfizo con (y cito) "palabra por palabra, pero ¿por qué? Tienes una habitación ¿no? Tienes que pagar por uno de ellos". Después aumentando a la gerencia y después de 5 días intentando entrar en contacto con cualquier persona interesada, de forma remota recibimos una devolución parcial para que nos token. Nos liaron alrededor en las primeras horas y posteriormente nos dieron solo 6 horas en una habitación de un sobrio traumáticas; 30 minutos de viaje en taxi y de un hotel remoto nunca queden para; y a 2.56 sal en la heridas. . . Incluso nos hicieron pagar por nuestro café mientras esperábamos para resolver el problema en volver a recoger el coche en la mañana. Incluso Torres fawlty se gestiona mejor que este lugar. Ah, y ten en cuenta que las habitaciones no son de la zona del hotel junto al río. Su estancia en pisos convertido en la parte trasera del edificio principal al otro lado de un estacionamiento de autos.Más

Fecha de la estancia: abril de 2017
Respuesta de gmthames2017, General Manager en The Thames Riviera HotelRespondido el 9 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 6 de junio de 2017

Estábamos visitando a unos amigos en la zona y en lugar de regresar a Londres decidimos decir una noche en un hotel asequible re reserva. com. Este hizo su trabajo bien. Restaurante el supervisor Mark fue muy servicial a la mañana siguiente, ya que eran...demasiado tarde para el desayuno y eran despejar. Nos hizo sentir bienvenidos y nos ofreció algo y café en el bar. Apreciamos mucho. Nos alojaremos de nuevo allí, ya que la habitación estaba muy bien en la sección trasera del hotel (unidades separadas). El personal de recepción podría posiblemente ha sido un poco más cálida, ya que parecía ser europeos del este. Mark gracias por hacer que nuestra estancia fuera memorable. . .Más

Fecha de la estancia: abril de 2017
Respuesta de gmthames2017, General Manager en The Thames Riviera HotelRespondido el 9 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 5 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

He reservado el fin de semana aniversario y añadió un comentario preguntando por la habitación con la mejor vista sobre el Támesis porque es nuestro aniversario, pero nos dieron una habitación en planta baja y todo el mundo que tiene un sendero a la derecha...cerca de nuestro balcón, y pudimos ver el interior. No fue la compensación ofrecida o un gesto de buena voluntad, como algunas flores en la habitación o una botella de vino.Más

Fecha de la estancia: marzo de 2017
Respuesta de gmthames2017, Front Office Manager en The Thames Riviera HotelRespondido el 9 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 4 de junio de 2017

Experiencia horrible, no hay aire acondicionado en la habitación, lo que significaba 2 noches sin dormir, a sólo 12 C por la noche y 20 y 22 C durante el día, pero la habitación estaba cargada, extremadamente caliente, insoportable. Mi habitación, segundo piso, tenía dos...ventanas que abría por la noche, pero no cambia y yo nos preocupamos, mi ventanas abiertas en un tejado, que también era accesible desde la ventana de otra habitación, cualquiera podría haber entrado en mi habitación desde ese dormitorio! ! ! (vistas en pared y techo y la otra ventana del dormitorio). No es aceptable que cualquiera puede entra en mi habitación cuando me abre la ventana para poder respirar por la noche. La decoración estaba bien, pero a pesar de ello, la cabeza de la ducha tapada. También en el momento del registro, recepción dice "que están todos bien, ya has pagado" cuando me dio mi tarjeta, pero al salir me dijeron que debia una noche. A lo que me contestó, "me dijeron que pagamos, así que todo está justo entre los dos miembros del personal? Tengo que ver mi cuenta bancaria antes de pagar de nuevo, me envien la factura" y que no baje demasiado. Y buena suerte con encontrar un espacio de aparcamiento. Una experiencia horrible.Más

Fecha de la estancia: junio de 2017
Respuesta de gmthames2017, Front Office Manager en The Thames Riviera HotelRespondido el 7 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 4 de junio de 2017

Este hotel podría ser absolutamente increíble tristemente su inferior a la media. El personal de recepción era eficiente y amable. Nos alojamos en el Waterfront Lodge, la habitación está muy cansado, alfombras viejas, mala decoración, no hay manera de controlar el calor en la habitación,...el baño estaba limpio pero la ducha era inútil. Puertas de balcón están deformadas, el balcón en sí estaba sucia y la madera en el balcón es podrido y cayendo a pedazos. Toda la habitación necesita trabajar. Al lado de la ducha sonaba como un motor diesel. Fuimos a beber en 4. 30:00, el personal del bar era muy lento, uno decidió rellenar una nevera en vez de atender a la línea de espera de los clientes. El jardín de la cerveza era un total desastre, nadie aclarar gafas o placas durante el 90 minutos que estuvimos allí. Fantástica ubicación y vistas al Támesis, pero personalmente no me alojaría aquí de nuevo.Más

Fecha de la estancia: junio de 2017
Respuesta de gmthames2017, F&B Manager en The Thames Riviera HotelRespondido el 7 de septiembre de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Parking gratis
Restaurante
Servicio de habitaciones
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Piscina
En primera línea de playa
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
52
Rango de precios
50 US$ - 118 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
The Thames Riviera Hotel Maidenhead, Inglaterra, Reino Unido
,
Thames Riviera Maidenhead
,
Thames Riviera Hotel
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Berkshire > Windsor and Maidenhead > Maidenhead
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
52
Rango de precios
50 US$ - 118 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
The Thames Riviera Hotel Maidenhead, Inglaterra, Reino Unido
,
Thames Riviera Maidenhead
,
Thames Riviera Hotel
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Berkshire > Windsor and Maidenhead > Maidenhead
Fotos
Viajero (266)
Habitaciones y suites (96)
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