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Holiday Inn Dumfries

Viajero (243)
Habitaciones y suites (65)
Comedor (48)
Resumen
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Bankend Road, Dumfries DG1 4ZZ Escocia Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Alojamiento de 3 estrellas
Más información
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Opiniones (1.166)
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1 - 5 de 837 opiniones
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Opinión escrita el 3 de agosto de 2017

Hotel está situado en un entorno precioso con vistas a Crichton Park. Las habitaciones están impecablemente limpias y daba al parque habitaciones son tranquilas lejos del aparcamiento y la carretera. Nos quedamos impresionados por la amabilidad del personal y, en particular, Gary en el desayuno....Bar y comedor decorado recientemente. Gran buffet de desayuno que se reponía rápidamente cuando sea necesario.Más

Opinión escrita el 2 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Disfrutamos de nuestra estancia aquí. Todo el personal fue servicial y amable, la habitación era espaciosa y cómoda, el desayuno era bueno y la cena que teníamos también estaba delicioso. Sin duda, no tengo quejas sobre cualquier aspecto de nuestra estancia.Más

Respuesta de la gerencia:Respondido: 24 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 31 de julio de 2017

Primero me gustaría agradecer a el personal por el excelente desayuno que por desgracia es la única cosa buena que puedo decir sobre este hotel que está situado en un entorno absolutamente maravilloso. También le faltaba la bienvenida por ser miembros de la IHG (un...pequeño asunto, pero importante) hice hace 8 semanas 2 habitaciones para mi hija de 2 nietos y yo por 2 noches 2 habitaciones. Al entrar a mi habitación, no había absolutamente artículos cero ni siquiera un dispensador de jabón en la ducha. Las habitaciones no eran contiguas como esperaba ni mejorado, ya que creo que pedí (puede ser equivocada) decidimos que debido a la hora y el hecho de que el comedor se requiere reservas ninguna alternativa más que servicio de habitación cuando es un restaurante muy bien de unos 150 metros de la puerta principal. Estaba disponible. Optamos por el servicio de habitación. Para los niños de postre helado llegó en un charco de derretido helado en la petanca. Como para mi comida opté por llamar al servicio de habitación más tarde. Llamé a alguien recogió y de inmediato colgó? Me pareció que tal vez un resbalón. Llamé de nuevo let it ring aprox. 36 veces, sin respuesta. Esperé y llamé de nuevo después de 1 / 4 horas. De nuevo sin respuesta, fui a la recepción con la nota como una foto. Volví a mi habitación y encontré la tarjeta llave no funcionaba. Así que volvimos a recepción, donde fue re introducido. Este fue a suceder cada vez que la izquierda o habitación durante los próximos 2 días. Finalmente llegué a mi habitación, donde el teléfono estaba sonando? Perdí la llamada pero llamaron al servicio de habitaciones. Que fue llamado. Me dijeron que mi elección de Falafel no fue hecho por la cocina. He dicho compruebe la cursiva en su menú de servicio de habitación disponible de lo que decía. Entonces ella me dijo que el chef prepara asegurar lo mismo. Una media hora más tarde la bandeja de comida llegó. Los camareros estaban llenos de disculpas. Las cuñas de lechuga iceberg que pedimos como entrante, efectivamente, ROMAIN Lechuga no Ice berg, El Falafel Burger no era vegetariano carne FALAFEL pero baja (ver fotos) he sido un trabajo cocinero/chef director desde 1956 y soy consciente de mi comida y bebidas. Los muebles de la habitación estaban sucias (ver fotos) el moho en el pasillo había estado allí creciendo durante un tiempo. La falta de mantenimiento era pésima. Como esta puede haber sido una de orgullo y alegría Holiday inn como experiencias los jardines eran magníficas. Otra cosa no hay máquinas de hielo uno tenía que ir a la barra para obtener hielo. En 1800 cuando fuimos por el hielo no había ninguna disponible. Pregunté por qué y me dijeron que había acabado más temprano en el día? He dicho por qué no ir a un miembro del personal de la cadena de supermercado más cercano o estación de servicio y comprar algunas bolsas? Como la temperatura era alta en el sF 60 y estaba caliente en una habitación donde el aire acondicionado era inoperable. Me decepcionó mucho en este establecimiento, sin duda no están a la altura de la mayoría de los estándares básicos de Holiday Inn. He sido un viajero global por más de 1 / 2 un siglo de tanto trabajo y placer y debo admitir que esta propiedad y excusas del personal de recepción, que está lleno, estamos ocupados no cortar. Muy triste de asuntos estatales para Holiday Inn y IHGMás

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn DumfriesRespondido: 14 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 30 de julio de 2017

Mi hijo mayor y yo nos alojamos en el Holiday Inn Dumfries por una noche en junio. El hotel está en un entorno muy pintorescos jardines finca preciosa y una antigua iglesia. Cuando reservamos nos sentimos atraídos a el hecho que el hotel parecía bastante...histórico desde las fotos visto. A nuestra llegada nos pareció que el restaurante y la recepción están en este edificio, pero las habitaciones están en una extensión moderna - nada como esperábamos. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda, pero había cuestiones importantes con el aire acondicionado. Tuvimos que cambiar de una habitación a otra, pero en realidad no era lo mejor. Realmente espero que este problema se ha solucionado. Disfrutamos comiendo la cena y el desayuno en el hotel, y nos pareció que el personal era muy eficiente y acogedor. Yo recomendaría una estancia en este hotel, también el aire acondicionado funciona primero:)Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn DumfriesRespondido: 13 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 29 de julio de 2017

Me alojé aquí por dos noches mientras visitaba a mi hermana y familia. Está a unos diez minutos en coche fuera de Dumfries. Mi viaje a Dumfries implicó a 6 horas en coche. cuando me fui a la cama me alegro de informar la cama...era cómoda y las almohadas eran a la altura justa. También es muy tranquila y con las cortinas cerradas de la habitación era lo suficientemente oscuro. El desayuno es un bufé de autoservicio con mucho que ofrecer. Sin embargo, al día siguiente, numerosos clientes tuvieron que esperar demasiada gente se convirtió para el desayuno al mismo tiempo. Dos personal fue rápidamente para establecer una habitación adicional para aliviar la espera. Bien hecho y las disculpas no eran necesarios. Me he alojado en varios a través de su el Reino Unido y Europa. Lo que podría sugerir que este hotel es pensar sobre comercialización de botellas de agua en las habitaciones, como muchos en Europa.Más

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Información
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitaciones
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Parking gratis
Restaurante
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Autoservicio de lavandería
Centro de negocios con acceso a Internet
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Spa
Desayuno incluido
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
71
Rango de precios
58 US$ - 146 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Aston Hotel Dumfries
también conocido como
Holiday Inn Dumfries Escocia
,
Dumfries Aston
,
Aston Hotel Dumfries
Ubicación
Reino Unido > Escocia > Dumfries and Galloway > Dumfries
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
71
Rango de precios
58 US$ - 146 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Aston Hotel Dumfries
también conocido como
Holiday Inn Dumfries Escocia
,
Dumfries Aston
,
Aston Hotel Dumfries
Ubicación
Reino Unido > Escocia > Dumfries and Galloway > Dumfries
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