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Innseagan House Hotel

Viajero (6)
Habitaciones y suites (13)
Viajero (6)
Habitaciones y suites (13)
Comedor (7)
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Parking gratis
Bar/Salón
Se admiten mascotas
Wifi pública
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Hotel para no fumadores
Desayuno disponible
Campo de golf
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Habitaciones para no fumadores
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Opinión escrita hace 3 semanas

Llegamos y nos registramos y nos preguntaron si queríamos desayunar. Habíamos pagado por el desayuno. Nos dijeron que tendrían que ir a comprar comida para nosotros ya que no tenían nada. Ella haría huevos revueltos y croissants que sonaban bien. Pero no había tiendas abiertas,...así que no podían conseguir comida. Nos dieron cereal, leche y jugo de frutas, no cuencos ni cucharas para comerlos. Así que teníamos huevos revueltos en un croissant traído a nuestra habitación. Luego nos trajeron cuencos para nuestro cereal y una cuchara de sopa. Tuvimos que hacer té de nuestra habitación tetera y vajilla. Salimos por el día y cuando regresamos, nuestra habitación era como la dejamos con todo el desayuno de China y sin camas hechas. cuando pregunté si no servían a las habitaciones, me dijeron que lo harían si queríamos y nos habíamos olvidado de China. A la mañana siguiente nos dirigimos al comedor para desayunar, teníamos un catstiere de café y una taza de té y jugo de frutas en la mesa esperándonos. No hay vasos para beberlo. No nos ofrecieron nada más que huevos revueltos en tostadas. Estuvo bien. La calefacción estaba encendida toda la noche, pero a las 8 am no había agua caliente en la ducha. Cuando mencionamos esto, nos dijeron que a menudo no hacía calor porque no entendían cómo usar el temporizador en la caldera. Hay dos miembros del personal que viven aquí. (Ambos son agradables pero no deberían estar trabajando en el negocio hotelero sin alguna capacitación). Somos las únicas personas alojadas en este hotel de 20 habitaciones. ¿Me pregunto porque? Me he alojado en el hotel hermano en Loch Awe y estaba bien. algo esta muy mal aqui. Ciertamente no me quedaré aquí de nuevo y definitivamente no recomendaría a nadie más. Llamé al hotel hermano y hablé con alguien que me dijo que él era un miembro importante del personal. Le conté la historia y él me dijo que llamaría al personal y me devolvería la llamada en un par de días. No escuche nada Llamé nuevamente al hotel 10 días después y hablé con el mismo hombre que se dio cuenta de que no me había hablado antes. Dijo que hablaría con el personal y me volvería a llamar ese mismo día. Tomó mi número. Nos hemos alojado en los dos hoteles antes y quedamos satisfechos. Hemos sido clientes de esta cadena por algunos años y estamos tan decepcionados que no han estado interesados ​​en nuestra queja. .Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Opinión escrita el 28 de octubre de 2018

Liam y Tianne eran el personal joven, el único personal, para este lugar, y fueron realmente amables y serviciales a pesar de tener que afrontar la decrepitud infligida a ellos y a los invitados por los propietarios ausentes. Decir que el lugar está cansado es...una subestimación. Sentimos pena por los dos, después de sentir pena por nosotros mismos. Nos fuimos sintiéndonos estafados, pero no culpe a los jóvenes que se quedaron para enfrentar la música de los huéspedes iracundos.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Opinión escrita el 2 de octubre de 2018

Pagué el dinero en efectivo de este hotel por mi reserva, pero lo reservé con Expedia, así que también sacaron otro pago de mi banco cuando le pregunté a un tal Gary Smith acerca de un reembolso. Me dijo que no había pruebas de que...me quedara allí porque no tenía recibo, pero Parece que la directora ha desaparecido por alguna razón, POR FAVOR ALÉJESE DESDE ESTE LUGAR ES HORRIBLE Y HABRÁ SALTO DE SUS VACACIONESMás

Fecha de la estancia: septiembre de 2018
Opinión escrita el 2 de octubre de 2018

El registro fue rápido y fácil. Eso es lo único bueno que puedo decir sobre este hotel, que es un cruce entre Fawlty Towers y D. I. Y SOS. Nuestra habitación estaba sucia con basura en un compartimiento y un par de viejas bragas en...el otro (no fue un buen comienzo) Después de un largo día y un viaje de 8 horas, quería una ducha, pero no teníamos agua caliente, después de preguntar por ello. me dijeron que "alguien lo había apagado, pero estaría bien en una o dos horas", ¡a las 10 pm todavía no había agua! ¡Luego me dijeron que un plomero estaría afuera para arreglarlo en 2 a 4 horas! Por la mañana se le dijo que tenía que ir a Glasgow (200 millas) para obtener una parte, que regresamos 9 1/2 horas más tarde para que nos dijeran que había sido solucionado y que había un bloqueo de aire en el sistema. El día en que se activó la alarma contra incendios, pero ningún miembro del personal fue a investigar, se dejó que otro invitado retirara las baterías de la alarma que había activado una tostadora que no expulsa el pan, también había alimentos preenvasados ​​que estaban casi listos. un mes fuera de fecha y una fuga de agua que entraba por el techo del área de comida. Otros invitados se quejaban de las puertas que no se cerraban, los lavabos rotos y D aseos en sus habitaciones, llaves que encajaban en más de una habitación, alfombras raídas, habitaciones sucias, sin papel higiénico y sin agua caliente. algunos invitados fueron trasladados de sus habitaciones, solo para otros huéspedes que recibieron esas mismas habitaciones. El gerente respondió a mi correo electrónico cuando me quejé y dijo que lo enviaría a la "oficina central". ¡No tengo ninguna respuesta de ellos o cuando traté de contactar a la escurridiza Zoe de nuevo! Las revisiones han sido así durante meses, y no se han realizado cambios. No recomendaría este lugar a nadie, TERRIBLE.Más

Fecha de la estancia: septiembre de 2018
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